工作心得體會(huì)[優(yōu)秀14篇]
心中有不少心得體會(huì)時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的工作心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會(huì) 篇1
本人從事物業(yè)管理6年,這6年來(lái)有不少的辛酸,也有不少的體會(huì),下面將自己一點(diǎn)感想寫(xiě)出來(lái),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),是做好物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。
要想做好服務(wù)工作,關(guān)鍵的因素在于有一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。而要打造一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),就必須要有嚴(yán)格的管理制度。我公司自成立以來(lái),我們通過(guò)不斷完善制度,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),在隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,便我們的隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提高。在對(duì)內(nèi)的管理上,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦,對(duì)員工的工作績(jī)效,進(jìn)行嚴(yán)格的考核,每月進(jìn)行一次,該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰,充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。在員工招聘中,通過(guò)嚴(yán)把招聘、試用關(guān),把不合格的、不適合做物業(yè)服務(wù)的人員篩選掉。新員工入職后,必須進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)才能上崗。員工上崗后,長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和如何給業(yè)主做好服務(wù)工作的教育培訓(xùn),尤其是對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)員,嚴(yán)格實(shí)行半軍事化管理,尤其是集中教育培訓(xùn)工作,由服役20xx年的總經(jīng)理親自抓,從個(gè)人衛(wèi)生,到儀容儀表,到隊(duì)列動(dòng)作,完全按部隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,高標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)。對(duì)于秩序維護(hù)人員在門(mén)崗執(zhí)勤中必備的技能,我們先抓示范,然后要求所有秩序維護(hù)員反復(fù)進(jìn)行摸擬訓(xùn)練,直到達(dá)到要求后才能單獨(dú)執(zhí)勤。由于我們長(zhǎng)期堅(jiān)持嚴(yán)格管理不放松,團(tuán)隊(duì)始終保持了一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效、頑強(qiáng)的工作作風(fēng),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神,戰(zhàn)斗力、突擊能力,幾乎可與正規(guī)的軍隊(duì)相媲美。
2、嚴(yán)把安全關(guān),是業(yè)主住得放心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
安全工作,是小區(qū)管理工作的重中之中,只要做好了安全工作,小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作,就做好了一半。在這方面,前期我們也出過(guò)一些問(wèn)題。小偷在暗處,我們?cè)诿魈,物業(yè)服務(wù)人員又沒(méi)有行政和治安處罰權(quán),對(duì)我們的管理提出了非常高的要求。在工作中,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使安全防范工作的效果越來(lái)越好。一是要設(shè)置完善的技防系統(tǒng)。安防系統(tǒng)是小區(qū)安全管理的重要技防設(shè)施,物業(yè)管理必須要在前期管理中介入,對(duì)安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安裝要根據(jù)使用的.有效性提出合理化的建議,并對(duì)不合理的地方進(jìn)行改進(jìn)。在這方面,我們?cè)谌齻(gè)一級(jí)小區(qū)中都做了大量的工作,使安防系統(tǒng)在保障小區(qū)安全方面,發(fā)揮了重要的作用。二是嚴(yán)格秩序維護(hù)隊(duì)伍的管理,使之成為一支責(zé)任心強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的秩序維護(hù)隊(duì)伍。在夜間的管理中,對(duì)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)重點(diǎn)防范,要求所有的秩序維護(hù)人員,對(duì)進(jìn)入小區(qū)的陌生人員和車(chē)輛要進(jìn)行嚴(yán)格的盤(pán)查,確認(rèn)身份,能進(jìn)入小區(qū)的才放行,否則,不予放行。三是嚴(yán)格監(jiān)督管理,使秩序維護(hù)員時(shí)刻繃緊安全這根弦。各小區(qū)夜間有班長(zhǎng)帶班,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)各小區(qū)夜間秩序維護(hù)的管理工作,對(duì)各崗位的工作狀態(tài)進(jìn)行檢查。我公司所有男性管理人員,輪流排班,于夜間進(jìn)行查崗,對(duì)崗位違章人員進(jìn)行糾正并處罰,尤其對(duì)于夜間睡崗進(jìn)行重處,以此來(lái)保證夜間各崗不失控。夜班、白班交接時(shí),要進(jìn)行全面講評(píng)和提出嚴(yán)格的要求,時(shí)刻提醒秩序維護(hù)員懂得自己的職責(zé)。四是與社區(qū)、街道和派出所保持緊密聯(lián)系,及時(shí)向他們反映和匯報(bào)小區(qū)治安情況,取得他們對(duì)我們工作的支持,也是我們做好小區(qū)安全防范工作的重要環(huán)節(jié)。
3、小區(qū)清潔衛(wèi)生良好,是業(yè)主住得舒心的重要保證。
我公司管理的所有小區(qū),清潔衛(wèi)生都是我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾h(huán)節(jié)。我們除對(duì)保潔組配備足夠的保潔員,對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)合理安排(保潔組早上七點(diǎn)半上班后的第一件事就是將所有的垃圾桶清空,將地面可視垃圾撿干凈,然后再進(jìn)行精細(xì)保潔;中午下班前再將將垃圾桶清空;下午的主要任務(wù)就是進(jìn)行循環(huán)保潔,下午下班前要再次將垃圾撿干凈,將垃圾桶清空并清洗干凈,值班的管理人員檢查合格后,保潔組方可下班),使之能長(zhǎng)期保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生良好外,我們還在所有員工中倡導(dǎo):“大家都來(lái)做清潔衛(wèi)生員”的行為習(xí)慣,使愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生成為所有員工的共同心愿,使人過(guò)地凈、隨手拾撿垃圾成為上至公司總經(jīng)理、下至每個(gè)普通員工的自覺(jué)行動(dòng)。我們的努力,得到了業(yè)主的認(rèn)可。曾有業(yè)主這樣說(shuō):“這里物業(yè)公司的保安真不錯(cuò),我見(jiàn)他們連地上的煙頭都要撿”。
4、親情化的服務(wù),是物業(yè)公司與業(yè)主之間建立和諧關(guān)系的重要保證。
親情化的服務(wù),是我們二級(jí)城市物業(yè)服務(wù)中最缺乏的環(huán)節(jié)。我們公司在這方面也有很多的不足,尤其是在前期,也做得很不好。但我們敢于承認(rèn)缺點(diǎn),更勇于在工作中加以改進(jìn)。親情化服務(wù)的第一個(gè)方面是要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),要想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題(包括工程遺留問(wèn)題)要認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行處理,處理不了的,要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋,努力在最短的時(shí)間內(nèi)將業(yè)主所反映的問(wèn)題解決好、處理好。每二個(gè)方面是禮節(jié)禮貌要好。我們要求所有的工作人員,上至管理人員,下至普通員工,在接待業(yè)主,與業(yè)主進(jìn)行交流溝通時(shí),都必須要注意禮節(jié)禮貌,在任何情況下,都不能對(duì)業(yè)主有過(guò)激語(yǔ)言,要做到打不還手,罵不還口。第三個(gè)方面是在門(mén)崗執(zhí)勤中,擔(dān)任門(mén)崗值勤的秩序維護(hù)員,都必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi),對(duì)包括業(yè)主在內(nèi)的所有進(jìn)出人員行舉手禮,問(wèn)好。第四個(gè)方面是要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。比如,有個(gè)別業(yè)主以前不是南充市的,對(duì)南充市的情況不熟悉,我們要求所有服務(wù)中心的管理人員,要對(duì)如何辦理房產(chǎn)證、如何去派出所辦理戶(hù)口遷移,如何辦理小孩轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)等方面,提前與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,形成一個(gè)辦理流程表(圖),告知業(yè)主,讓業(yè)主少走彎路。
5、增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),是方便業(yè)主生活的重要保證。
我們?cè)谧龊没A(chǔ)性工作的情況下,還廣泛開(kāi)展了增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),極大地方便了業(yè)主的生活。比如,我們與百樂(lè)純凈水公司合作,業(yè)主用桶裝飲用水不再給百樂(lè)公司打電話,而是與我們直接聯(lián)系,我們不賺錢(qián),但業(yè)主需要用水,只需要用門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng),呼管理處,我們?nèi)旌?4小時(shí)都可保證隨時(shí)將水送到業(yè)主家里。我們利用自身資源,在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展家政保潔服務(wù),我們的收費(fèi)比外面的保潔公司低,但我們提供的服務(wù)更安全、更快捷,業(yè)主更放心,業(yè)主可以將鑰匙交給我們小區(qū)的工作人員,回家后家里也煥然一新。
6、走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的管理和服務(wù)水平。
二級(jí)城市的物業(yè)管理水平存在嚴(yán)重的先天不足,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟一級(jí)城市、尤其是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比。我們經(jīng)常派管理人員去成都重慶的國(guó)家級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)參觀學(xué)習(xí),并多次參加“香港戴德梁行置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)公司”在瀘州召開(kāi)的顧問(wèn)會(huì)(我公司在瀘州的香頌半島聘請(qǐng)“戴德梁行”做顧問(wèn)服務(wù)),學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)我們的服務(wù)工作,使我們的管理和服務(wù)水平得到不斷提高。同時(shí),我們還派公司總經(jīng)理參加建設(shè)部組織的《物權(quán)法》培訓(xùn)班,提高管理人員的政策理論水平。目前,我們也邀請(qǐng)“戴德梁行”的高級(jí)物管師王凡總經(jīng)理,來(lái)南充檢查指導(dǎo)工作,希望能以此來(lái)促進(jìn)我們管理和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。下一步還將派公司高層管理人員,去“戴德梁行”在重慶的直管項(xiàng)目掛職學(xué)習(xí)。今后這樣的活動(dòng)還將不斷開(kāi)展。
7、爭(zhēng)取廣泛的社會(huì)支持,是做好物業(yè)服務(wù)工作必不可少的環(huán)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)行業(yè),涉及到千家萬(wàn)戶(hù),涉及到業(yè)主生活的方方面面,與許多政府職能部門(mén),比如:街道車(chē)事處、社區(qū)、稅務(wù)、財(cái)政、銀行、建設(shè)規(guī)劃、城管、房管、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、無(wú)線電管理、公安等部門(mén),及眾多的公共事務(wù)部門(mén),比如:水、電、氣、廣電、通信等企業(yè),都有廣泛的聯(lián)系,要想做好物業(yè)服務(wù)工作,就必須與這些部門(mén)保持密切的聯(lián)系,在工作中取得他們的支持。比如,小區(qū)業(yè)主有使用網(wǎng)通寬帶需求的,但網(wǎng)通公司又沒(méi)有在小區(qū)提前布線,我們就與網(wǎng)通公司協(xié)商,由他們給小區(qū)業(yè)主提供一定的公共服務(wù)設(shè)施,然后他們可以借用小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有管網(wǎng)施工,這樣既保證了網(wǎng)通公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展,又保證了業(yè)主能使用網(wǎng)通寬帶,同時(shí)也給小區(qū)業(yè)主解決了部門(mén)實(shí)際問(wèn)題。又比如,移動(dòng)公司前期未經(jīng)無(wú)線電管理局審批,未經(jīng)業(yè)主同意,私自在小區(qū)內(nèi)架設(shè)機(jī)站,業(yè)主知情后,反應(yīng)強(qiáng)烈,要求拆除。我公司與業(yè)主代表經(jīng)多方協(xié)商,最終得到移動(dòng)公司的理解,促成移動(dòng)公司將機(jī)站搬遷至其他地方。尤其是我們公司開(kāi)發(fā)的三個(gè)二級(jí)小區(qū),門(mén)禁系統(tǒng)由于產(chǎn)品也過(guò)時(shí),無(wú)法維修,我們按程序向房管局有關(guān)部門(mén)申報(bào),取得了房管局有關(guān)部門(mén)的支持,最后用維修基金,對(duì)這三個(gè)二級(jí)小區(qū)的門(mén)禁系統(tǒng)全部進(jìn)行了更新?lián)Q代,業(yè)主非常滿(mǎn)意。這樣的事例還非常多,在此對(duì)以上政府職能部門(mén)及公共事務(wù)部門(mén)表示感謝。
工作心得體會(huì) 篇2
在工作的幾年中,慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在日常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過(guò)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺(jué)得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛(ài)心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn),對(duì)病人熱心點(diǎn),護(hù)理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認(rèn)真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作,收到了可喜的成效。我們開(kāi)展了術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。手術(shù)前一天,我作為手術(shù)室護(hù)士兼手術(shù)中的巡回護(hù)士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài),告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項(xiàng),了解病人的特殊需求。手術(shù)前訪視工作開(kāi)展以后,病人提前有了思想準(zhǔn)備,通過(guò)自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的`合理應(yīng)用,基本都能情緒平靜、順利地度過(guò)這一階段。術(shù)前訪視還能滿(mǎn)足病人的一些特殊要求,排除了病人對(duì)手術(shù)的顧慮和心理壓力。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。
工作心得體會(huì) 篇3
我于20xx年1月參加保安工作至今,在這幾年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶(hù)單位滿(mǎn)意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶(hù)單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿(mǎn)激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū),屬大型連鎖房區(qū),針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時(shí)借簽了其它工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的.管理,停車(chē)坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會(huì),希與大家共勉。
工作心得體會(huì) 篇4
離開(kāi)之前的公司進(jìn)入會(huì)計(jì)行業(yè)快一個(gè)月了,但是這個(gè)月的每分每秒不知道怎么用詞語(yǔ)來(lái)形容,唯一讓我很明確的是雖然工作很辛苦,及每天還要受到同事、客戶(hù)的責(zé)怪,可我還是感覺(jué)過(guò)得很充實(shí)、心里也沒(méi)有覺(jué)得累、只是覺(jué)得很開(kāi)心,以前做人事的時(shí)候整天都提不起精神做事,思想及各方面都感覺(jué)很倦怠、散漫;又或許是因?yàn)楝F(xiàn)在的環(huán)境和工作的氣氛使我重新有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向,我必須每天都只有這樣馬不停啼的追趕才能讓我在新的行業(yè)新的領(lǐng)域新的環(huán)境成長(zhǎng)的更快吧。
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)快也會(huì)很快,慢也很慢,累但也快樂(lè)著;從之前只會(huì)書(shū)本的東西到現(xiàn)在的實(shí)踐操作,我學(xué)會(huì)了很多,以前是看著題目做分錄覺(jué)得很簡(jiǎn)單,當(dāng)?shù)谝惶炷弥鎸?shí)的發(fā)票和單據(jù)做賬時(shí),當(dāng)時(shí)的感覺(jué)真是不知道怎么來(lái)說(shuō),眼前唯一想到的是“現(xiàn)實(shí)和書(shū)本真的差很遠(yuǎn)”,不斷地問(wèn)自己我該怎么做怎么把這些才能東西給做好呢?心里完全沒(méi)底,慢慢地通過(guò)看他們以前做的賬漸漸有了些思路,但仍不夠清晰和明白。而且交接時(shí)間也不長(zhǎng),就算有充足時(shí)間他也不可能手把手一點(diǎn)一點(diǎn)地來(lái)交我啊,沒(méi)辦法不管怎么樣也只有硬著頭皮上陣,遇到問(wèn)題在請(qǐng)教他們吧;蛟S也正是因?yàn)檫@樣自己要全盤(pán)負(fù)責(zé),接觸的多了,問(wèn)題就多了,遇到問(wèn)題到解決問(wèn)題,慢慢有了些思路;可是新的挑戰(zhàn)又來(lái)臨,貿(mào)易公司的商品進(jìn)出并不像書(shū)本說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單,這可又把我給困惑住了,光了解各公司的進(jìn)出及成本結(jié)轉(zhuǎn)一天的時(shí)間還沒(méi)有完全弄明白,有些賬面上沒(méi)有庫(kù)存但商品又開(kāi)票出去了,這時(shí)我們要先做商品暫估入庫(kù),等下個(gè)月拿到同樣產(chǎn)品發(fā)票的時(shí)候在沖掉暫估;成本結(jié)轉(zhuǎn)也并不是出了什么商品就結(jié)轉(zhuǎn)什么,在結(jié)轉(zhuǎn)之前還要和客戶(hù)商量哪些商品的.庫(kù)存可以結(jié)哪些不可以結(jié),因?yàn)橛袝r(shí)候客戶(hù)雖然開(kāi)了發(fā)票而事實(shí)是并沒(méi)有銷(xiāo)售商品的,也有銷(xiāo)售了商品沒(méi)有開(kāi)票的等等情況,這些都是我們要熟悉并且要和客戶(hù)溝通好的。當(dāng)然讓我迷茫和困惑的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
經(jīng)過(guò)這個(gè)月的摸爬滾打也稍稍有了一些了解,至少現(xiàn)在看到發(fā)票和單據(jù)的時(shí)候我心里基本都有了個(gè)基本的構(gòu)思要怎么來(lái)做這筆賬,成本和庫(kù)存方面也整理的差不多了,不過(guò)到目前我是有好多的東西都處于模糊狀態(tài),前面也有好多的路等著我去走,去摸索,我不能停下腳步只能奮力前進(jìn)!
工作心得體會(huì) 篇5
陽(yáng)春三月,在王總及辦公室組織的為期一周的物業(yè)培訓(xùn)知識(shí)已結(jié)束。物業(yè)管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,更不懂物業(yè)管理和服務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且是第一次接觸物業(yè),因此我也十分珍惜對(duì)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。一周來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)本人受益匪淺?偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得:
了解到我公司現(xiàn)在所拓管物業(yè)類(lèi)型:住宅小區(qū)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、綜合寫(xiě)字樓及星級(jí)賓館物業(yè),拓管面積265578平方米。堅(jiān)持以“業(yè)主滿(mǎn)意、員工為本、立足中原、開(kāi)拓涌進(jìn)”的治企方針,“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)價(jià)值觀;制定了一套嚴(yán)格管理的制度和操作規(guī)程,公司形成了“追求完美、和諧共存”的文化理念。
物業(yè)管理是一個(gè)微利行業(yè),同時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的變數(shù)非常有限。現(xiàn)在的物業(yè)管理,是一種勞動(dòng)密集型而不是技術(shù)密集型行業(yè),什么人都可以干。事實(shí)上,目前由于職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)致糾紛的情況很多。通過(guò)這幾日的市場(chǎng)考察,由于物業(yè)管理起步較晚,物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、不到位,所以出現(xiàn)了不少的物業(yè)矛盾和物業(yè)糾紛,但這并不意味著物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾無(wú)法調(diào)和。因?yàn)槌朔孔淤|(zhì)量無(wú)法改變以外,管理制度可以改,人員可以換,其他也沒(méi)有什么不能改變和協(xié)商的。一些消費(fèi)者都有這樣一種奇怪的心理,他們認(rèn)為,買(mǎi)了房子以后,維護(hù)自身權(quán)益的最好方式好像就剩下一種——不交物業(yè)管理費(fèi)。拿物業(yè)管理費(fèi)來(lái)發(fā)泄心中的不滿(mǎn)、解決所遇到的一切矛盾。有了這種情況以后該怎么辦,怎么去解決?首先,我們要分析業(yè)主的心理,為什么不交物業(yè)費(fèi)呢?即使事情解決了,或因態(tài)度不好,或是時(shí)間長(zhǎng)了,都可以作為不交費(fèi)的理由。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,在一些居住小區(qū),有的收費(fèi)率達(dá)到80%左右,有的售后房小區(qū)只有10%,物業(yè)管理費(fèi)收繳率低,已經(jīng)不再是秘密。物業(yè)公司為了收繳物業(yè)管理費(fèi),絞盡了腦汁,花去太多的時(shí)間和精力。本著“對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)”的宗旨,以過(guò)硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的管理績(jī)效、全面的顧客滿(mǎn)意為基礎(chǔ),建立品牌核心價(jià)值,規(guī)劃品牌系統(tǒng),塑造品牌形象、建立顧客忠誠(chéng)。
要想組建一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),必須了解掌握物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí):
一、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容:
(1)物業(yè)共用部位的日常維護(hù)和管理;
。2)物業(yè)共用設(shè)備、設(shè)施及其運(yùn)行、使用的日常維護(hù)和管理;
(3)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù);
。4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序與車(chē)輛停放的管理服務(wù);
(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安、消防等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù);
。6)物業(yè)裝飾管理服務(wù);
。7)物業(yè)資料的管理;
。8)開(kāi)展住宅小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng);
。9)開(kāi)展多種形式的便民服務(wù)。
二、寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容:
1、寫(xiě)字樓的商務(wù)服務(wù)。
2、寫(xiě)字樓的前臺(tái)服務(wù)。
3、房屋建筑及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理。
4、環(huán)境保潔與綠化美化服務(wù)。
5、安全管理服務(wù)。
三、物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容:
1、物業(yè)管理事項(xiàng)。
2、服務(wù)質(zhì)量。
3、服務(wù)費(fèi)用。
4、雙方的權(quán)利義務(wù)。
5、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用。
6、物業(yè)管理用房。
7、合同期限。
8、違約責(zé)任。
四、前期物業(yè)服務(wù)合同的`特點(diǎn):
1、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性。
2、前期物業(yè)服務(wù)合同有建設(shè)單位和物業(yè)企業(yè)簽訂。
3、前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同。要式合同是指法律要求必須具備一定形式的合同。
五、參加物業(yè)管理投標(biāo)的條件:
1、參與物業(yè)管理投標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具有相當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)和承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目能力的法人企業(yè)。
2、招標(biāo)方規(guī)定投標(biāo)方具有管理與投標(biāo)物業(yè)類(lèi)似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī),并對(duì)投標(biāo)人在資金、管理和技術(shù)實(shí)力,投標(biāo)人的商業(yè)信譽(yù),派駐項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、管理團(tuán)隊(duì)的條件,物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),投標(biāo)書(shū)的制作、技術(shù)規(guī)范和合同條款等方面做出明確具體的要求。
六、物業(yè)管理投標(biāo)的程序:
1、獲取招標(biāo)信息。
2、項(xiàng)目評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)防范。
3、登記并取得招標(biāo)文件。
4、準(zhǔn)備投標(biāo)文件。
5、送交投標(biāo)文件。
6、接受招標(biāo)方的資格審查。
7、參加開(kāi)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)答辯和評(píng)估。
8、簽約并執(zhí)行合同。
七、投標(biāo)文件(標(biāo)書(shū))的內(nèi)容:
投標(biāo)函、投標(biāo)報(bào)價(jià)表、資格證明文件、物業(yè)管理方案、招標(biāo)文件要求提供的其他材料。
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,不進(jìn)步就意味著退步,不發(fā)展就意味著滅亡。物業(yè)管理企業(yè)唯有迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額,擴(kuò)張自身規(guī)模,才能在市場(chǎng)上立足。
工作心得體會(huì) 篇6
春秋輪回,光陰如梭,回首自己十五年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴這些年使我體會(huì)到:護(hù)理工作在苦和累中才渴描繪高尚,鑄造輝煌,當(dāng)我看到患者把生命靈性托付給我的無(wú)助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)河中的患者從生命垂危上拉回到生命的春天時(shí),面對(duì)那些失而復(fù)得的生命,那些來(lái)之不易的歡笑,我就會(huì)感到欣慰,總要感到無(wú)比的自豪,無(wú)比的快樂(lè),我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人類(lèi)對(duì)護(hù)士形象贊譽(yù)美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).
我們的其他工作不驚天動(dòng)地,但是我們的工作是春天的滴滴細(xì)雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠,似深秋白水的一片紅葉悄然飄落,天使的.青春已融為羞澀患者康復(fù)的微笑;我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行,減輕讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦,因我們的安慰而樹(shù)立市場(chǎng)信心,使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是院所一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間彼此間親如一家,對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人,平時(shí)同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝,使在我科的病人更佳,更快的康復(fù),不斷提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會(huì)和諧與發(fā)展戰(zhàn)略。
今天,面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院的高尚情懷,需要我們每一位工作者產(chǎn)科工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院,把滿(mǎn)腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作,把愛(ài)心播撒到每一位患者心里。
工作心得體會(huì) 篇7
x年x月xx日,我x,踏進(jìn)了xx醫(yī)院,帶著彷徨與緊張的心情,開(kāi)始了為期x個(gè)多月的臨床護(hù)理實(shí)踐。時(shí)至今天,實(shí)習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝xx醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我在今后在崗位上更好地工作提供如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。
我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。這個(gè)實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師"放手不放眼,放眼不放心"的帶教原則下,我積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)及各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教。整體上說(shuō),實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過(guò)思考,舉一反三。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的'蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點(diǎn),甚至更多,只是沒(méi)有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來(lái)代替面,用特殊代表個(gè)別。因此,我們要嚴(yán)格要求自己,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,實(shí)習(xí)護(hù)士要按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,規(guī)范熟練地進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對(duì)"制度。
要自覺(jué)培養(yǎng)"愛(ài)心,細(xì)心,耐心",努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在今后的工作中,我將牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,全面提高自身的護(hù)士素質(zhì),促進(jìn)自身的成長(zhǎng)成才?傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!護(hù)士工作心得體會(huì)9
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)健康的需求日益增長(zhǎng),護(hù)理專(zhuān)業(yè)的職能也有了很大的拓展,使得護(hù)理工作進(jìn)入了一個(gè)加速專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的階段。6月14日,我很榮幸的參加了由山東省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的山東省首期產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)班。培訓(xùn)由各大省級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理專(zhuān)家們給我們辛勤教導(dǎo)。課堂上他們毫不保留,講課生動(dòng)具體,我們很輕松地掌握了產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療與護(hù)理。時(shí)至今日,一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)已圓滿(mǎn)結(jié)束。這一月的知識(shí)灌輸,改變了我對(duì)產(chǎn)科工作的認(rèn)識(shí),豐富了我的理論知識(shí),使我受益匪淺。
專(zhuān)科護(hù)士是指在某一特殊或者專(zhuān)門(mén)的護(hù)理領(lǐng)域具有較高水平和專(zhuān)長(zhǎng)的專(zhuān)家型臨床護(hù)士,中文通常翻譯為臨床護(hù)理專(zhuān)家,以區(qū)別于不同專(zhuān)科工作的普通護(hù)士。我省舉辦的專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)為期3個(gè)月,其中包括理論教學(xué)1個(gè)月,臨床實(shí)踐2個(gè)月。
通過(guò)這次培訓(xùn),我增強(qiáng)了自信。產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)士需要掌握孕前、產(chǎn)前、產(chǎn)后等一系列護(hù)理技能及保健知識(shí)。通過(guò)這一個(gè)月的理論知識(shí)學(xué)習(xí),我的護(hù)理技術(shù)、法律意識(shí)、科研能力等得到很大提高。我對(duì)產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療及健康教育等專(zhuān)科知識(shí)有了系統(tǒng)認(rèn)識(shí),擴(kuò)展了知識(shí)面,提高了專(zhuān)業(yè)能力。
原來(lái)我可以做得更好。參加完專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)后,我方知自己其實(shí)與專(zhuān)科護(hù)士的要求相差太遠(yuǎn),實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩,這次培訓(xùn),我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解,認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊,增強(qiáng)了我對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作的激情與熱愛(ài),我也要做的更好。
古人云:“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我深深地體會(huì)到不讀書(shū)行再遠(yuǎn)的路也只是個(gè)郵差。專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)要比普通的進(jìn)修學(xué)到更多更深的東西,專(zhuān)科護(hù)士的學(xué)習(xí)將我們培養(yǎng)成了一批呼之即來(lái)、來(lái)者即戰(zhàn)、戰(zhàn)者則勝的優(yōu)秀護(hù)士。
學(xué)習(xí)是一種形式,感受是一種心得和收獲,學(xué)以致用是我們的目的。也許這次學(xué)習(xí)不會(huì)給我的工作帶來(lái)翻天覆地的變化,但對(duì)生活對(duì)工作我有了更多的思考,希望它可以滲透進(jìn)我的思想,為我的人生賦予新意。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我這次寶貴的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在以后的工作中繼續(xù)努力,不斷進(jìn)取,拓寬知識(shí)面、改善知識(shí)結(jié)構(gòu),以專(zhuān)科培訓(xùn)為基點(diǎn),不斷提高和完善自己,使自己成為名副其實(shí)的專(zhuān)科護(hù)士,更好地為病人服務(wù)!
工作心得體會(huì) 篇8
本次教師崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,形式也多種多樣,包括師德師風(fēng)教育、教育新理念、教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)、基礎(chǔ)課程改革綱要、教師心理健康教育、現(xiàn)代教育技術(shù)、班主任工作方法和技能,學(xué)科專(zhuān)業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
雖然時(shí)間只有十二天,但內(nèi)容卻是充實(shí)的,對(duì)我們新教師來(lái)說(shuō)更是終身受益。通過(guò)培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。
在本次培訓(xùn)中,聽(tīng)了有關(guān)教師職業(yè)專(zhuān)題報(bào)告后,使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。使我深刻地認(rèn)識(shí)到:首先,教師是文化的傳遞者!皫熣撸詡鞯,授業(yè)解惑也",這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思。這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三,教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo),管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的,平等的,就像父母對(duì)待孩子。所以我們說(shuō)教師是父母,并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度,親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué),心理學(xué),健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),心理困惑,心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
同時(shí),對(duì)教師工作的基本也有了比較明確的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到了教師責(zé)任的重大艱巨,要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神。我深深體會(huì)到作為一名人民教師,就要為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春年華,含辛茹苦,默默耕耘。
“要愛(ài)生如子”,時(shí)時(shí)為學(xué)生著想,以學(xué)生的利益為重,處處用真情去打動(dòng)學(xué)生。新時(shí)代的教師應(yīng)具有高尚的師德,先進(jìn)的理念,健全的人格,健康的心理素質(zhì)和比較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平,有敏捷的思維和很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感召力。對(duì)學(xué)生要多說(shuō)鼓勵(lì)的話,安慰的'話,開(kāi)導(dǎo)的話,實(shí)在的話,少說(shuō)諷刺的話,冷淡的話,傷人的話,威脅的話,這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。
二培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在本次培訓(xùn)中,通過(guò)學(xué)科專(zhuān)業(yè)課培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須具備最基本的“六認(rèn)真”要求,即認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo),認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動(dòng)。
備課是一項(xiàng)重要的組成部分,備課中要準(zhǔn)備三方面,即備教材、備學(xué)生、備教法,要關(guān)注學(xué)生如何學(xué),學(xué)到了多少東西。不僅要求老師課時(shí)備課,還要善于在長(zhǎng)期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累,只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在教學(xué)上,應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會(huì)抓住學(xué)生的心理,引起他們對(duì)知識(shí)的好奇心,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),改變傳統(tǒng)的滿(mǎn)堂灌的教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)從知識(shí)的傳輸者變?yōu)橹R(shí)的引導(dǎo)者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。
特別是在新課程改革的背景下,一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門(mén)課,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué),這就需要我努力地備課,努力地鍛煉,努力地學(xué)習(xí)……
三培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。
在本次培訓(xùn)中,還貫穿一個(gè)中心,那就是對(duì)新教師的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等;二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色;三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師;四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。
這些鼓勵(lì),使我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有滿(mǎn)懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志!币苍S,對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō),只要有克服困難的信心,就能取得好的開(kāi)端,而好的開(kāi)端,便是成功的一半。
工作心得體會(huì) 篇9
一、維護(hù)鐵塔情況及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
1、維護(hù)工作量
通信鐵塔是無(wú)線列調(diào)通信系統(tǒng)中極其重要的通信設(shè)施,鐵塔的穩(wěn)定與可靠是提高無(wú)線列調(diào)通信系統(tǒng)運(yùn)用質(zhì)量的主要保障。為確保鐵路通信安全,做好福建省境內(nèi)無(wú)線鐵塔通信鐵塔維護(hù)工作;20xx年在貴公司的全力配合下、按合同規(guī)定我們上半年完成了355座桿塔、其中既有鐵路216座、客專(zhuān)線139座桿塔巡檢工作。
2、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
工程維護(hù)部共有員工15名,分部設(shè)置部門(mén)經(jīng)理1名,主要負(fù)責(zé)與甲方溝通、跟蹤回款;生產(chǎn)主管1名,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)班組每天工作量安排及施工現(xiàn)場(chǎng)管理;監(jiān)督主管1名,主要負(fù)責(zé)維護(hù)班組的安全和質(zhì)量監(jiān)督,并對(duì)班組每月生產(chǎn)情況進(jìn)行考核;內(nèi)業(yè)財(cái)務(wù)1名,主要負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料和財(cái)務(wù)報(bào)帳管理;并設(shè)立3個(gè)鐵塔維護(hù)小組,福州、漳州各設(shè)置一個(gè)辦事處、主要工作是負(fù)責(zé)福建省境內(nèi)的鐵塔維護(hù)。
二、生產(chǎn)管理
1、日常巡檢:
巡檢技術(shù)人員嚴(yán)格按照雙方規(guī)定的巡檢項(xiàng)目及無(wú)線鐵塔維護(hù)應(yīng)遵守的《鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量及維護(hù)規(guī)范》與《鐵路無(wú)線通信維護(hù)暫行規(guī)則》,對(duì)貴段福建管內(nèi)鐵路沿線的無(wú)線鐵塔逐個(gè)逐項(xiàng)進(jìn)行了檢測(cè)、整修以及相關(guān)測(cè)試數(shù)據(jù)的工作,為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及完整性,今年我司還特意采購(gòu)了兩臺(tái)天線信息測(cè)試儀,對(duì)于天線的方位角、天線俯仰角、鐵塔高度經(jīng)緯度進(jìn)行每個(gè)站保存已保證數(shù)據(jù)的完整性,同時(shí)還測(cè)試了鐵塔垂直度、接地地阻等。為了做好本年度巡檢工作,我們公司提前作了充分準(zhǔn)備,無(wú)論是在后勤保障方面,還是現(xiàn)場(chǎng)的安保工作方面均作了周密的工作部署。尤其是安全方面的教育,我們完全是按照鐵路行業(yè)制定的安全規(guī)范及行業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參與巡檢工作的人員逐個(gè)進(jìn)行了宣貫。另外,針對(duì)本次巡檢工作,我公司還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)段職教科組織我司相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵路安全等方面教育知識(shí),同時(shí),結(jié)合實(shí)際,對(duì)參與本次巡檢工作的所有工作人員在安全教育以及國(guó)家通信保密、信息安全等有關(guān)規(guī)定又重新作了補(bǔ)強(qiáng),并參與段安全科組織的上崗前安全作業(yè)考試。其目的就是要進(jìn)一步夯實(shí)參與巡檢人員的安全意識(shí),嚴(yán)格遵守鐵路系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,教育巡檢人員要牢記“違章就是自殺、違章就是犯罪”的安全防范意識(shí),積極預(yù)防路外人身安全事故的發(fā)生,做到把一切存在安全隱患的因素消滅在萌芽狀態(tài)。
另外,針對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的`設(shè)備缺點(diǎn),我們的工作宗旨是:力求做到:凡是現(xiàn)場(chǎng)具備條件進(jìn)行整改的,要求巡檢人員必須在現(xiàn)場(chǎng)一一進(jìn)行整改,同時(shí)做好相關(guān)巡檢記錄;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不具備條件進(jìn)行整改或存在嚴(yán)重隱患的站點(diǎn),我們要求員工除了要做好巡檢記錄外,還必須在現(xiàn)場(chǎng)采集相關(guān)設(shè)備缺點(diǎn)的資料,如影像圖片等,并在檢修報(bào)告中提供詳細(xì)的文字說(shuō)明。
2、故障搶修:
維護(hù)部貫徹“預(yù)防為主,防搶結(jié)合”的方針,設(shè)立24小時(shí)的值班聯(lián)系電話13799966881,聯(lián)系人:陳偉,在每年臺(tái)風(fēng)季節(jié)到達(dá)前,我們將對(duì)通信鐵塔進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)存在的隱患及時(shí)上報(bào)處理,臺(tái)風(fēng)過(guò)后,我們將再次安排維護(hù)人員巡檢。為確保故障搶修的及時(shí)性,對(duì)于既有線故障,接到通知后,立即組織搶修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修、客專(zhuān)線則根據(jù)車(chē)間安排利用天窗點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行搶修,一般故障在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后2小時(shí)內(nèi)處理完畢,處理完畢后做好故障記錄,經(jīng)鐵路方確認(rèn)故障排除后方可離開(kāi)。附鐵塔及天饋線故障搶修流程。
上半年,我司主要對(duì)既有線配合龍巖工區(qū)進(jìn)行9站的天饋線性能測(cè)試,永安車(chē)間城口站配合網(wǎng)優(yōu)拆裝2面天線;客專(zhuān)線完成13站搶修,其中福清車(chē)站更換天線抱箍,飛鸞隧道更換避雷器,蘭里出口更換一面定向天線,蘭里出口、光直放站2兩站調(diào)整天線方位角、光直放站35、基站31、基站31三站進(jìn)行饋線被盜整改共補(bǔ)344米,基站32、寧德站、光直放站4、寧德站4站更換隔斷器。
3、技術(shù)及安全培訓(xùn):
為提升我司維護(hù)技術(shù)水平,針對(duì)鐵路維護(hù)的特殊性、我司定期組織員工進(jìn)行維護(hù)維護(hù)知識(shí)及安全培訓(xùn),結(jié)合部門(mén)每月2次的安全例會(huì),針對(duì)一些常見(jiàn)故障及存在問(wèn)題進(jìn)行分析,對(duì)于小鳥(niǎo)在鐵塔上筑巢快的問(wèn)題,上半年對(duì)82座鐵塔進(jìn)行假蛇放置、下半年計(jì)劃對(duì)未放置假蛇站點(diǎn)全部放置,技術(shù)及安全方面在每次例會(huì)后組織參與考試,并對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲;以提高維護(hù)人員的安全意識(shí)及技術(shù)水平。
三、監(jiān)督考核
我司工程維護(hù)項(xiàng)目部設(shè)立專(zhuān)職監(jiān)督人員,制定鐵塔組考核表,實(shí)行“班早會(huì)+監(jiān)督檢查”的方式,監(jiān)督人員不定期對(duì)維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,檢查完后填寫(xiě)監(jiān)督考核表,由各班組負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn),并每?jī)芍苷匍_(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議,對(duì)檢查的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析。堅(jiān)持出工前召開(kāi)班早會(huì),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全和規(guī)范作業(yè),將隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、維護(hù)存在問(wèn)題及建議
1、部分站點(diǎn)存在馬蜂窩、建議等下半年馬蜂淡季進(jìn)行處理;
2、塔基下及周?chē)芯用穹N菜及雜物的鐵塔4座、建議恢復(fù)平整;
3、塔基周?chē)s草多、特別是高鐵半年周期就生長(zhǎng)很快、建議對(duì)塔基周?chē)M(jìn)行水泥硬化;
4、網(wǎng)桿與塔體間有拉線(用于固定饋線及走線架)鐵塔21座、建議用走線架并對(duì)走線架進(jìn)行支撐;
5、地阻超標(biāo)的鐵塔10座、建議對(duì)地網(wǎng)進(jìn)行整改。
工作心得體會(huì) 篇10
XXXX年X月X日,我開(kāi)始了自己的工作生涯,成為了X局XX科的一名科員。一大早,我懷著緊張而激動(dòng)的心情來(lái)到了單位,初到科室就被科室緊張而有序的工作氛圍所吸引,看著同事們一個(gè)個(gè)忙碌的身影,我很想上前去幫忙,卻又發(fā)覺(jué)自己剛到科室,從未接觸過(guò)科室的工作,無(wú)從干起。于是,我暗自下定決心,一定要盡快的融入到工作中去。
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,來(lái)到單位已有一個(gè)多月。這段時(shí)間里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,我迅速的成長(zhǎng)起來(lái),不僅對(duì)城建科的工作有了清楚的認(rèn)識(shí),同時(shí)在與其他科室接觸過(guò)程中,我了解了其他科室的工作范疇和具體分工。通過(guò)一個(gè)多月左右的了解,讓我對(duì)局內(nèi)部的工作性質(zhì)及其職能劃分有了一個(gè)認(rèn)識(shí),這對(duì)于我今后的工作有很大的幫助。
我剛剛參加工作,在日常的工作中,難免有些工作環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我認(rèn)識(shí)到了自己諸多的不足,針對(duì)自身的.問(wèn)題,我努力尋求方法進(jìn)行解決。
首先,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。針對(duì)自身劣勢(shì),制定出自我學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容、方式,我充分利用工作之余,重新對(duì)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》進(jìn)行了學(xué)習(xí),系統(tǒng)的了解了我國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃的具體分類(lèi)、詳細(xì)內(nèi)容,通過(guò)對(duì)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的進(jìn)一步學(xué)習(xí),我對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃的步驟、程序有了更加深刻的了解。結(jié)合科室工作,我通過(guò)上網(wǎng)查閱、翻閱科室相關(guān)資料等方式,對(duì)“一書(shū)兩證”的辦理程序有了認(rèn)識(shí)。在這一個(gè)月中,我通過(guò)自我學(xué)習(xí),不僅提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)能力。
其次,平時(shí)注意觀察,多聽(tīng)多看。初到科室,我對(duì)科室的工作不熟悉,平時(shí)除了要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)以外,還要多聽(tīng)多看。在同事們處理科室事務(wù)的過(guò)程中,我主動(dòng)去協(xié)助完成,站在一旁觀察同事們處理問(wèn)題的方式方法,學(xué)習(xí)“一書(shū)兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問(wèn)題,并將重要的地方記錄下來(lái),同時(shí)與自己學(xué)習(xí)和查閱的資料進(jìn)行對(duì)比,找出其中的不同之處。通過(guò)這樣的方式,使我在工作和學(xué)習(xí)中不斷積累經(jīng)驗(yàn),自身的的業(yè)務(wù)水平能夠得到完善和提高。
最后,不懂就問(wèn),虛心請(qǐng)教他人。以前的我從未接觸過(guò)工作方面的事情,做起事來(lái)欠考慮,面對(duì)這些問(wèn)題,要求我在日常工作中,不僅要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),多聽(tīng)多看,更需要我虛心的向科室的老同志們請(qǐng)教。在與同事們平時(shí)交流中,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將自己不懂的問(wèn)題及時(shí)的提出,向同事們請(qǐng)教,不斷的提高自己。
十幾年的埋頭苦讀,我已經(jīng)習(xí)慣了封閉的學(xué)校環(huán)境,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,如今剛剛走上工作崗位,面對(duì)新的環(huán)境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對(duì)新的挑戰(zhàn),我雖然愿意嘗試并努力去做好,但是一方面自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,另一方面剛剛接觸工作,對(duì)一個(gè)問(wèn)題考慮不夠周密?chē)?yán)謹(jǐn),在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的一些錯(cuò)誤,會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育,但我覺(jué)得人只有干事才會(huì)挨批評(píng),不干事永遠(yuǎn)不會(huì)挨批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)教育,是對(duì)我的鞭策,我虛心的接受,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
以上是我工作一個(gè)多月的工作心得體會(huì),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
工作心得體會(huì) 篇11
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也感受到公司對(duì)我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實(shí)還有很多沒(méi)有做到位的地方,需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的,我們?cè)趯W(xué)習(xí)中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對(duì)業(yè)主的服務(wù)為重心,讓他們感到滿(mǎn)意,同時(shí)也要讓自己在工作的過(guò)程中建立起這樣的認(rèn)知,以及讓業(yè)主對(duì)我們物業(yè)管理服務(wù)的滿(mǎn)意的責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)的'過(guò)程中我們不僅是強(qiáng)調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達(dá)到什么地步,也在知識(shí)層面加強(qiáng)認(rèn)識(shí),工作還有進(jìn)步的空間,要從哪里進(jìn)步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項(xiàng)條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛?cè)肼毜臅r(shí)候翻了一下,然后就是處理一些我不能準(zhǔn)確做出決定的事情翻看一下,其他時(shí)候都是沒(méi)有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓(xùn)中我們主要是以這些條例作為重點(diǎn),以及一些關(guān)于消防安全的知識(shí)的講座作為輔助來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)這方面我們應(yīng)該要十分了解,并且熟練地運(yùn)用,這些條例都是之前工作上總結(jié)出來(lái)的結(jié)晶,通過(guò)講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,從而以更加廣闊的知識(shí)為業(yè)主進(jìn)行服務(wù),更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點(diǎn)體會(huì)就是學(xué)習(xí)才是我們進(jìn)步的階梯,我們不能放松對(duì)自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。物業(yè)管理負(fù)責(zé)的范圍其實(shí)是很廣的,我們需要了解的知識(shí)也很多,不要求工作質(zhì)量的時(shí)候糊弄一下就過(guò)去了,但是當(dāng)對(duì)我們的工作提出高標(biāo)準(zhǔn)變得時(shí)候,還是要學(xué)習(xí)才能不會(huì)被淘汰。在這樣一個(gè)能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
工作心得體會(huì) 篇12
有人認(rèn)為采購(gòu)工作很簡(jiǎn)單,有人說(shuō)這個(gè)職業(yè)是個(gè)肥差,在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,對(duì)外采購(gòu)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利。不可否認(rèn),采購(gòu)確實(shí)比銷(xiāo)售在多數(shù)情況下更富有主動(dòng)性。但是,作為采購(gòu)員,如何做好采購(gòu)工作,高效完成工作指標(biāo),使得公司采購(gòu)成本限度降低,實(shí)現(xiàn)成本與利潤(rùn)的合理平衡,這都是我們自己要好好考慮的事情。
相信真正干過(guò)采購(gòu)的人都知道,采購(gòu)工作的重要性,需在合理的時(shí)間內(nèi),爭(zhēng)取用惠的價(jià)格買(mǎi)到最適合使用部門(mén)使用的物資。也就是說(shuō),你在進(jìn)行采購(gòu)時(shí),首先要采購(gòu)及時(shí),第二要采購(gòu)準(zhǔn)確,第三要盡量為公司節(jié)約成本,這就需要采購(gòu)員具備運(yùn)籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
采購(gòu)決不是一份很輕松、簡(jiǎn)單的.工作,手里握著錢(qián)的使用方向,外人眼中的“肥差”,采購(gòu)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以,想做這行,
一、你得對(duì)你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較熟悉,
二、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé),尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競(jìng)標(biāo)的客戶(hù),
三、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風(fēng)言風(fēng)語(yǔ),認(rèn)為對(duì)的就不要在意別人的想法和看法。
如何做好一個(gè)采購(gòu)員?要想做好一個(gè)好的采購(gòu)員,個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面:
工作有計(jì)劃:在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里梳理一下我什么事沒(méi)完成,明天的主要事情是什么,做個(gè)計(jì)劃,很重要的,或事情較多,我會(huì)記錄下來(lái),逐個(gè)按輕重緩急處理。
學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通:
經(jīng)常與車(chē)間,倉(cāng)庫(kù),設(shè)計(jì)、品保的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
盡量做好工作總結(jié):
對(duì)所做的工作,每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng),要事處理,問(wèn)題解決,工作失誤,工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
做好供應(yīng)商的管理:
盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題,讓其感受有壓力又有動(dòng)力。
要持續(xù)對(duì)訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動(dòng)出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題,要及時(shí)做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好臺(tái)賬記錄,便于查詢(xún)和統(tǒng)計(jì),及配合相關(guān)部門(mén)做好工作。
問(wèn)題處理:
反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。
職業(yè)習(xí)慣:
要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤(rùn)思維,有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近,做一名真正優(yōu)秀的采購(gòu)員。
以上僅為個(gè)人淺見(jiàn),總之,我覺(jué)得,在其位,謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),一定要盡心盡力去做好自己的工作,學(xué)會(huì)多維度多方位思考和處理問(wèn)題,當(dāng)遇到困難時(shí),一條直路走不通,我們可以學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)彎曲線處理,同時(shí)在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相對(duì)令人滿(mǎn)意的工作成效和工作成果。
工作心得體會(huì) 篇13
當(dāng)我還是一名大學(xué)生,不斷著四年來(lái)屬于我的回旋曲:代課,練琴,吃飯,睡覺(jué),這些地方常常會(huì)出現(xiàn)我的身影。習(xí)慣平淡生活的我似乎很喜歡恩施這座小小的城市,曾經(jīng)對(duì)同學(xué)說(shuō)過(guò),以后了就在這座城市工作,有山有水,好像自己就是陶淵明一樣過(guò)著隱居的生活,多么的悠然自得……
就在同年同月不同日的時(shí)光里,我光榮的畢業(yè)了,同學(xué)們一個(gè)一個(gè)的離我遠(yuǎn)去,看著既熟悉又陌生的大學(xué)城,感覺(jué)自己是那么的飄渺,失落而又堅(jiān)強(qiáng)的我在那生活了3個(gè)月。是啊!我本來(lái)就是一位愛(ài)學(xué)習(xí)的孩子,四年的經(jīng)歷告訴我必須要出去闖闖,那樣插在我身上的羽翼才能豐滿(mǎn)啊!就這樣不斷的告訴自己,我終于鼓足了勇氣,說(shuō)服了家人及老師,忐忑不安的來(lái)到了杭州我一直都喜歡的城市工作。
就這樣,我憑著自己的直覺(jué)來(lái)到了琴行實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這工作了兩個(gè)月,學(xué)到了很多,明白了很多。今天,我想對(duì)我的工作做出如下的:
一,學(xué)會(huì)上好一堂課
對(duì)于我來(lái)說(shuō)上完一節(jié)鋼琴課是完全沒(méi)有問(wèn)題的,但是上好一節(jié)課卻是比較難得,因?yàn)槲覀儽仨氁槍?duì)不同的學(xué)生進(jìn)行不同的教育。有的小朋友特別乖,容易坐的住,一節(jié)課老師可以從頭講到尾,然而有的小朋友卻坐不到20分鐘就開(kāi)始疲倦了,如果遇到這樣的情況,我就會(huì)停止我的講課,和學(xué)生來(lái)一個(gè)互動(dòng),花費(fèi)10分鐘的樣子給小朋友講,可以講關(guān)于巴赫,貝多芬,肖邦,郎朗的一些,或者和小朋友們一起,我來(lái)彈奏他們來(lái)演唱。這樣,當(dāng)學(xué)生的興趣提起來(lái)時(shí)我仍然繼續(xù)我的講課。
所以,上好一堂課對(duì)老師要有很高的要求,我必須要在課后多收集一些于鋼琴家的有趣的事跡,那樣上課才不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
二,讓學(xué)生有興趣的
其實(shí)我們都知道家長(zhǎng)讓孩子來(lái)學(xué)鋼琴的目的并不是成為優(yōu)秀的演奏家,而是想讓他們學(xué)好一門(mén)藝術(shù),所以老師千萬(wàn)不能夠扼殺孩子們的興趣。通過(guò)兩個(gè)月對(duì)新的學(xué)生的教育,我就收獲了許多,對(duì)幼兒的小朋友,我們可以多練習(xí)兒歌,那樣可以邊彈邊演奏,對(duì)于大一點(diǎn)的孩子可以讓他們多演奏耳熟能詳?shù)匿撉偾菢泳筒粫?huì)乏味。
在對(duì)陪練的學(xué)生也要培養(yǎng)他們的興趣,像鄒佳樂(lè)這樣的學(xué)生,作業(yè)量少,不斷復(fù)習(xí)曲目的學(xué)生,我想把45分鐘的陪練課上完是非常困難的,對(duì)于這樣的學(xué)生我就想到了一個(gè)辦法,在鋼琴旋律的下方加上歌詞,想怎樣加就怎樣加,其樂(lè)融融,一節(jié)課不僅學(xué)會(huì)了彈奏還學(xué)會(huì)了歌唱,那樣不就很好嗎?我們還可以和學(xué)生來(lái)一次演奏比賽,看誰(shuí)少出錯(cuò)(我經(jīng)常故意彈錯(cuò))那樣學(xué)生就能夠和老師一起互動(dòng)。
三,學(xué)會(huì)和家長(zhǎng)溝通
我是一位不善于溝通的人,但自從和現(xiàn)在的人與物接觸后,我又學(xué)會(huì)了很多。有些家長(zhǎng)會(huì)陪同孩子一起來(lái)學(xué)習(xí)鋼琴,和他們的溝通基本上是沒(méi)有問(wèn)題的,我在教育小朋友的同時(shí),家長(zhǎng)也學(xué)會(huì)了如何陪同孩子練琴。但并不是每一位家長(zhǎng)都能夠陪同孩子來(lái)學(xué)琴,由于家長(zhǎng)沒(méi)有來(lái)聽(tīng)課,所以孩子課后練琴是比較麻煩的,所以課后我們要和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,把孩子上課的表現(xiàn),新課的難點(diǎn),以及要注意什么都要告訴他們,或者寫(xiě)在書(shū)本上,那樣即使家長(zhǎng)沒(méi)有聽(tīng)課也能夠陪同孩子練琴了。
溝通也是要有技巧的,孩子喜歡受表?yè)P(yáng),其實(shí)大人也是,你表?yè)P(yáng)了他的孩子其實(shí)他內(nèi)心也很高興,所以在溝通時(shí)一定要先肯定了,再給與否定。
四,要有創(chuàng)新
大家都討厭一成不變的應(yīng)試教育,因?yàn)闆](méi)有創(chuàng)新,一直重復(fù)著同樣的事情,老師的水平也是不能夠進(jìn)步的。在教育孩子時(shí)要有針對(duì)性,小孩子都是活潑的,呆板的教育只會(huì)破壞孩子們的興趣與________。這就對(duì)老師的要求很高了,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá),在鋼琴曲的.選擇老師完全可以多去參考,多去篩選,并且還要多去演奏才行。小孩子都喜歡聽(tīng)故事,我們就可以多去講解鋼琴的有趣的故事,小孩子都喜歡看動(dòng)畫(huà)片,我們也可以推薦好看的關(guān)于鋼琴的動(dòng)畫(huà)片,或者講給他們聽(tīng)。那樣,小孩子的興趣就不會(huì)被摧毀了。
我一直都這樣的要求自己做的最好,雖然這些創(chuàng)新是我自己想到的,但是我都還沒(méi)有很好的實(shí)施,未來(lái)的路還很長(zhǎng),我不僅要把以上的創(chuàng)新做好,而且還要有更多的創(chuàng)新,讓孩子更有興趣的鋼琴。
五,遵守琴行紀(jì)律
關(guān)于紀(jì)律也發(fā)生了很多不愉快的,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),一些事情也想的很清楚了。以前我所代課的琴行是很自由的,再暑期我做過(guò)全職,什么時(shí)候上課就可以什么時(shí)候來(lái),上完課了就可以回去了,感覺(jué)很輕松,感覺(jué)整個(gè)人都很懶。所以換了一個(gè)新的環(huán)境,我適應(yīng)不了,而且也想不通,有時(shí)一直抱怨,上課的時(shí)間都沒(méi)有到,提前一個(gè)小時(shí)去干什么?有時(shí)候下午三點(diǎn)都沒(méi)有課了,還要等到八點(diǎn)回家,這是折騰個(gè)啥呀!這些抱怨像蛔蟲(chóng)一樣一直在我腦海里糾結(jié),終于爆發(fā)了,我也不知道我哪來(lái)的勇氣,其實(shí)我當(dāng)時(shí)想的是和老板炒了一架就走了算了!可是老板他沒(méi)有批評(píng)我,而是跟我講道理,我把我的心事告訴了小陸姐和張姐,他們也批評(píng)了我,是啊!我怎么這么不懂事呢!現(xiàn)在想起來(lái)都覺(jué)得很不好意思。以前我在一所中學(xué)實(shí)習(xí),全職的老師也是規(guī)定了時(shí)間上班和下班,沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓,這個(gè)道理我算是懂啦!就這樣,我都是按時(shí)上班和下班,有時(shí)不能按時(shí)的一定要請(qǐng)假,老板也會(huì)同意我的,我覺(jué)得提前去上班,我可以做很多的事情,整理一下簽字本,可以練一會(huì)琴。如果沒(méi)有課了,我也可以休息一下,也可以練琴,何樂(lè)而不為呢!按規(guī)矩辦事整體人也會(huì)變得輕松,而又不懶散。
所以,以后我還會(huì)去堅(jiān)持,我相信我會(huì)做的更好,我要把我當(dāng)初起早貪黑練琴的精神給拿出來(lái),我要越活越年輕,越活越有激情,我要對(duì)自己說(shuō):李婷,加油!
六,與同事要有更好的相處
來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境,我要學(xué)會(huì)讓我去適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)我。與人相處也是一樣,也要去主動(dòng)對(duì)待,其實(shí)不僅是同事,老板、學(xué)生、家長(zhǎng),都是要好好相處,我不能夠還像以前那樣孩子氣,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,但是,我對(duì)自己還沒(méi)有足夠的信心,我是一個(gè)喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往的人,不喜歡講話,不喜歡熱鬧,以后的日子,我還需要慢慢地改掉。因?yàn)槲矣X(jué)得朋友多了,笑容也會(huì)多!
以上的六條就是我這兩個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),我感謝趙老師對(duì)我耐心的教導(dǎo),感謝張姐對(duì)我耐心的照顧,感謝同事對(duì)我細(xì)心的幫助,感謝家長(zhǎng)、孩子們與我融洽的合作。為了讓我很好的報(bào)答你們,就讓我盡情的為琴行努力付出吧!
工作心得體會(huì) 篇14
在這個(gè)學(xué)期,我依舊擔(dān)任這高三x班的班主任一職。本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,不僅是學(xué)生,我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來(lái)的壓力非常大。高考,迫在眉睫。我們一眾老師已經(jīng)做好了自己應(yīng)盡的職責(zé)了。這學(xué)期以來(lái),每天起早貪黑,早早的來(lái)到班上,幫助同學(xué)們進(jìn)行早上的學(xué)習(xí),早自習(xí)也已經(jīng)改成上課了,不再是讓學(xué)生們自己學(xué)習(xí)。而晚上的晚自習(xí),前半節(jié)是教給老師來(lái)上課,后半節(jié)時(shí)間才是交給學(xué)生們自己學(xué)習(xí)、寫(xiě)作業(yè)。我能體會(huì)到學(xué)生們的辛苦,也能感受到他們一直不曾放棄,一直在努力的提升自己。學(xué)生們這么努力了,我們做老師的也沒(méi)有輕松。批改他們的作業(yè)的時(shí)候一道道題目都檢查的仔仔細(xì)細(xì),看著他們把題目做的一絲不茍,字跡寫(xiě)的工整,我的心里也是開(kāi)心的。
這個(gè)學(xué)期總共有兩次月考,一次期中考。期中考的時(shí)候是和本市其他學(xué)校一起聯(lián)合出卷考的,很多題目用的是往年里的`高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出,往偏的出,這樣才好找出學(xué)生們到底是在哪些地方容易犯錯(cuò),好在接下來(lái)的時(shí)間里有針對(duì)的去講。我曾聽(tīng)過(guò)畢業(yè)之后的學(xué)生向我抱怨,說(shuō)平?荚嚤雀呖歼難。其實(shí)平日里的考試難一些,是因?yàn)閷W(xué)生們還沒(méi)有太熟悉這樣的題目,對(duì)這樣的題型掌握的還不夠,所以才會(huì)覺(jué)得難。而在高考的時(shí)候,盡管題目不一樣,但是解題的思路是差不多的,所以才會(huì)覺(jué)得簡(jiǎn)單一些吧。這都離不開(kāi)四個(gè)字:“熟能生巧”。
我們平日里給學(xué)生們布置很多的作業(yè),也是因?yàn)檫@個(gè)原因,有些知識(shí),只是靠背誦,過(guò)不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫(xiě)出來(lái)的,那記憶就很深刻了。我所教授的語(yǔ)文科目就是這樣,對(duì)于古詩(shī)詞,對(duì)于文言文這些,都是要求背誦并默寫(xiě)的。只有這樣才能把這些詩(shī)詞記得牢固,不會(huì)提筆就忘。
高三,畢業(yè)季。我從高二開(kāi)始接受這個(gè)文科班,有些學(xué)生甚至高一的時(shí)候就是我的學(xué)生了。和他們相處的這兩三年里,我為他們而自豪。我可以說(shuō),這是我?guī)н^(guò)的最好的一屆學(xué)生了。勤奮、自立、好學(xué),幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔(dān)心的,就是怕自己的教不夠好。我很喜歡這些可愛(ài)的孩子們,也很感謝他們,讓我也度過(guò)了愉快的高中三年。
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