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保險(xiǎn)營銷員演講稿
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家整理的保險(xiǎn)營銷員演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)營銷員演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!我是來自收展部的。我今天演講的題目是《讓誠信與我們同行》。誠信自古以來就是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠信是個(gè)人修養(yǎng),又是道德準(zhǔn)則。有句話說得好“人無信不立,業(yè)無信難興”,在商業(yè)社會(huì)中,誠信也是企業(yè)的生存之本,對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)而言,誠信更是生命線,是發(fā)展的基石。
誠是基,信為本,誠信支起我們平等交流、和平友愛的擎天大廈;誠是綱,信為常,誠信譜寫出一曲曲幸福美滿、蕩氣回腸的生命凱歌。誠信是個(gè)人、公司乃至國家的生命之源、立身之本。有誰離開了誠信而能立足于社會(huì)的大家庭呢?
小時(shí)候誰沒有聽過“狼來了”的故事呢?這個(gè)流傳最廣又最簡單的故事,卻足夠分量地告訴了我們不誠信可能付出像生命一樣的代價(jià)。曾幾何時(shí),人們認(rèn)為“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就是從別人的口袋里騙錢”,曾幾何時(shí)當(dāng)我們進(jìn)入保險(xiǎn)公司,身邊的某些朋友改變了面孔,他們說業(yè)務(wù)員從身邊人“騙”起,必須對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之;曾幾何時(shí),我們吞下巨大的尷尬不厭其煩地和別人解釋保險(xiǎn)和非法傳銷的本質(zhì)區(qū)別;保險(xiǎn)公司無論資本實(shí)力、以及對(duì)于國計(jì)民生保駕護(hù)航的作用,都應(yīng)是明明白白、堂堂正正。而誠信更是我們保險(xiǎn)業(yè)的生命線。為何在社會(huì)大眾面前有如此大的反差呢?正是某些不誠信的行為引起社會(huì)極大的不滿,當(dāng)人們面對(duì)一些不良的現(xiàn)象,而無法指責(zé)具體的`人的時(shí)候,便把矛頭指向了整個(gè)職業(yè),一句話,這是我們行業(yè)為曾經(jīng)缺乏誠信而付出的慘痛代價(jià)!而作為保險(xiǎn)人,我們深受其害,我們?yōu)榇烁冻龅臏I水和汗水還少嗎?長期以來,百萬壽險(xiǎn)營銷員一直處于壽險(xiǎn)業(yè)邊緣人的尷尬地位,那么我們靠什么扭轉(zhuǎn)乾坤呢?靠的只能是誠信,如果說誠信有標(biāo)準(zhǔn)的話,唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是時(shí)間,因?yàn)檎\信,我們會(huì)簽訂的是一份經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的良質(zhì)保單,因?yàn)檎\信,我們會(huì)執(zhí)行的是一種經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的服務(wù),做保險(xiǎn)就是做人,對(duì)誠信不悔的堅(jiān)持將終使我們的人格也得到提升!今天的我已經(jīng)改變了對(duì)誠信泛泛的要求,而是在每天的展業(yè)中具體化規(guī)范化習(xí)慣化,是在經(jīng)營我的個(gè)人信譽(yù)品牌。
目前,在保險(xiǎn)的市場上還有許多與“誠信營銷和誠信服務(wù)”背道而弛的現(xiàn)象:如投保易,理賠難;如為了保費(fèi)而不惜誤導(dǎo)客戶,對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任夸大其詞,對(duì)除外責(zé)任隱晦不語;如盲目做不可實(shí)現(xiàn)的承諾;收完保費(fèi)難覓蹤跡;挪用保費(fèi)逃之夭夭,如此等等。就是這些人的急功近利、不講誠信的行為,嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)業(yè)的信譽(yù)。
試想一下,一名保險(xiǎn)從業(yè)人員的不誠信,對(duì)于他自己來講還可算是個(gè)人信用的缺失,那么對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)市場來說,將因使個(gè)人信用的缺失擴(kuò)大為整個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)信用的喪失,任其發(fā)展將引發(fā)保險(xiǎn)企業(yè)的生存之虞。
推銷是保險(xiǎn)營銷根本,表面上我們推銷的是手中的保單,是我們的產(chǎn)品,而實(shí)際上我們推銷的是自己,推銷的是做人,推銷的是誠信。做一回買賣,結(jié)一世朋友,贏一方信譽(yù),創(chuàng)一塊牌子。有人曾經(jīng)說過,一般事情是看了才相信,而保險(xiǎn)是相信了才看見。因此在我們成交每一份保單的背后蘊(yùn)含的是無限誠信的期望和寄托。保險(xiǎn)就是責(zé)任與承諾,保險(xiǎn)賣給客戶的是一紙文書,但卻背負(fù)著誠信的諾言,它卻重于泰山!
人無信不立,家無信不和,國無信不遠(yuǎn),企業(yè)無信則終將破產(chǎn)。誠信是通向成功的基石。如果說從業(yè)人員是公司的招牌,那誠信服務(wù)就是各大保險(xiǎn)公司“逐鹿江淮”的制勝武器,真正具競爭力的企業(yè)不僅僅是建立上,更應(yīng)全力打造一個(gè)以人為本、誠信為基堅(jiān)實(shí)大堤。
在這條誠信大路上,我并不是孤單的,在每天的早會(huì)里,我大聲地誦讀著公司訓(xùn)導(dǎo)的誠信精神;在每天的展業(yè)中,那么多勤懇踏實(shí)的業(yè)務(wù)員是我的同伴,那么多熠熠閃光的優(yōu)秀前輩是我的榜樣,而獲得國際服務(wù)品質(zhì)獎(jiǎng)則是我一直追求的目標(biāo)。誠信,其實(shí)很簡單。不隱瞞欺詐,不偽劣假冒,不弄虛作假,待人處事真誠、老實(shí)、講信譽(yù),言必信,行必果,一言九鼎,一若千金。
最后讓我們“以至誠之心,塑造個(gè)人誠信品牌;以至誠之言,維護(hù)國壽誠信形象;以至誠之行,服務(wù)客戶造福大眾;以至誠之德,回報(bào)社會(huì)共創(chuàng)和諧!誠信是根本,誠信我為先!”
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)營銷員演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
在加入**之前,我是一個(gè)混混沌沌的普通公司文員,每個(gè)月領(lǐng)取不多不少的薪水,夠養(yǎng)活自己,省吃儉用好不容易存點(diǎn)錢,也被偶爾犒勞自己的偶爾揮霍和旅游弄到銀行存折數(shù)字歸零。媽媽常常嘮叨我說:“你就不知道好好理理財(cái)?一個(gè)女孩子家,也不多為自己將來的生活做些準(zhǔn)備和規(guī)劃?”每次媽媽的嘮叨都被我當(dāng)作耳邊風(fēng),就我那點(diǎn)工資還需要理財(cái)?我還年輕呢,只要我工作,害怕沒收入?居然還要我為將來的生活做規(guī)劃?!我仍然會(huì)在發(fā)工資的那天去小逛一下商場,見到心儀的靚裝,不管衣柜是否還放得下,照樣買;仍然會(huì)存點(diǎn)小錢,偶爾去揮霍一番。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我來到無錫,認(rèn)識(shí)了**,并加入了;蛟S是公司實(shí)力打動(dòng)了我,或許是想要改變一直一來混沌無為的生活?砂职謰寢屢宦犖乙ケkU(xiǎn)公司做個(gè)營銷員,很詫異。“放著好好的文員不做,去跑保險(xiǎn),而且還是在一個(gè)完全陌生的城市,你知道會(huì)有多艱辛嘛??”媽媽語重心長的`說。“我還年輕啊,接受點(diǎn)挑戰(zhàn),為自己的人生添姿加彩不好嘛?難道你們希望我這個(gè)女兒平庸一輩子嗎?且不說保險(xiǎn)是個(gè)怎樣的行業(yè),難道你們不希望我在一個(gè)世界上數(shù)一數(shù)二的大公司里鍛煉下自己嗎?”一如我的獨(dú)立特行,自以為是!媽媽總被我說到無語對(duì)答。我是堅(jiān)持加入了**,可爸爸媽媽卻接受不了。不理睬我,不打電話給我,不發(fā)短信給我,甚至爸爸也不再問我一個(gè)人在無錫錢是否夠用了,真是要命!
從ale到abc,從單純的想拿到資格證到漸漸深入的了解保險(xiǎn)了解**,時(shí)間不長,過程很短,卻讓我每天培訓(xùn)結(jié)束后都在思考。生老病死的自然規(guī)律,人生中一連串的未知與不確定,環(huán)顧周圍,無處不在。只是一直以來都太過自我的活著,從未去關(guān)注過。學(xué)校畢業(yè),參加工作,領(lǐng)取薪水,也沒去思考通過自己曾接受的教育和努力的工作所活的的酬勞要怎樣去保全與合理分配。總以為自己辛勤工作領(lǐng)取高薪就能提高自己生活的品質(zhì),卻未曾想到過那是多么的脆弱。一旦發(fā)生意外或者患染疾病,難道還要年邁的雙親為我承擔(dān)現(xiàn)如今高昂的醫(yī)療費(fèi)用?有多少普通家庭能承受得起如此的重?fù)?dān)?父母含辛茹苦的將我養(yǎng)育成人,如有不測,我拿什么來回報(bào)?我用什么來照顧他們?我留給他們的難道僅僅只能是悲痛嗎?而現(xiàn)在,我知道了,我只要少去一次必勝客,把每個(gè)月放在銀行能隨意支取的那點(diǎn)錢存在**,我就能在自己患病之時(shí),不去拖累家人;就能在自己發(fā)生不測之時(shí)給他們留下一筆財(cái)富。讓這筆財(cái)富代替我去照顧他們的晚年,而非抱憾離去!
年5月12日下午2點(diǎn)28分,汶川大地震。當(dāng)天下午3點(diǎn)多,收到媽媽發(fā)來的短信:地震了,你平安嗎?爸爸和我很擔(dān)心你。我們都平安,你放心吧?赐甑臅r(shí)候,我雙眼潮濕了。兩個(gè)多月來,媽媽第一次主動(dòng)給我短消息,趕緊回了媽媽的消息,報(bào)了平安,并告訴她我已經(jīng)投保了,就算我有什么不測,也能有那么一筆不少的理賠金供他們安享晚年了。在這樣的巨災(zāi)之下,有多少爸爸媽媽已經(jīng)不能給自己的孩子們問平安報(bào)平安啊!如果哪些被地震帶走了生命的人們,都曾經(jīng)為自己投一份保障,就能夠?qū)⒆约簩?duì)親人的摯愛多一份延續(xù),就能為還活著的親人重建家園添塊磚加塊瓦出份力……。汶川地震,發(fā)人深思,生命在大自然之下顯得那么的偉大與崇高!
幾天后,我給表弟分享了自己短短兩個(gè)月時(shí)間所學(xué)到的保險(xiǎn)、理財(cái)知識(shí)。表弟聽完后,對(duì)我說:“姐,原來保險(xiǎn)是這樣一回事啊,我爸媽就我一個(gè)孩子,我要給自己一份保障的同時(shí),讓爸爸媽媽也有保障。就像你說的,只要他們?cè)谖揖鸵疹櫵麄儭!眿寢尯托∫淘谂赃呂⑿χ;丶业穆飞希瑡寢寣?duì)我說:“沒想到,你去了**之后變化那么大,終于懂事了,媽媽也放心了。好好的干,你一定是優(yōu)秀的!笔堑模**短短的3個(gè)月,學(xué)會(huì)太多太多。我懂得了如何重新去詮釋我們寶貴的生命;懂得了如何讓自己更有尊嚴(yán)的活著;懂得了怎樣去關(guān)愛!
現(xiàn)在的我,每天樂于將自己領(lǐng)悟的保險(xiǎn),理解的相關(guān)知識(shí),學(xué)會(huì)的**服務(wù)告訴身邊的人們。在超市購物時(shí),在咖啡廳聊天時(shí),在乘坐公交時(shí),在菜場買菜時(shí),在餐廳吃飯時(shí)……我樂此不疲。因?yàn)椋蚁嘈旁谖覀冃枰獛椭臅r(shí)候,那一張張保單一份份保險(xiǎn)合同,能給予我們及家人幫助。為此,我很驕傲,我很自豪,因?yàn)槲覐氖碌氖翘柕紫伦钌袷サ穆殬I(yè)——保險(xiǎn)!
保險(xiǎn)營銷員演講稿3
我記得有位哲人說過,一個(gè)自以為最聰明的人,其實(shí)是一個(gè)最愚蠢的人,而我就屬于哲人說的那種最愚蠢的人!
我一直認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)營銷人員,它只要把他的觀點(diǎn)和理念向它的目標(biāo)群進(jìn)行推廣,讓他的聽眾接受并認(rèn)同他的觀點(diǎn)。然后 ,接受他的聽眾主動(dòng)自愿向他購買產(chǎn)品邀請(qǐng),并向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是正道。但是,在現(xiàn)實(shí)中,我們?cè)S多低水平的保險(xiǎn)營銷員總是直接推銷他的產(chǎn)品,或者轉(zhuǎn)著彎去騙他的朋友和熟人購買連他自己都并不十分理解的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這種行為對(duì)我們的保險(xiǎn)行業(yè)的名譽(yù)造成了極大的傷害,以至于我們到現(xiàn)在做起保險(xiǎn)相當(dāng)艱難!
一個(gè)網(wǎng)友和我聊天時(shí)說到“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”就是這種現(xiàn)象造成嚴(yán)重后果的生動(dòng)寫照!
保險(xiǎn)在我們的家庭理財(cái)中占有重要的地位。我曾經(jīng)有一位朋友和我聊天時(shí)對(duì)我說:他在銀行去年存了5萬元錢,今年取出來時(shí),總共得到了360元錢的利息,卻還被銀行代扣了72元錢的利息稅。更要命的一件事,它在這期間得了一個(gè)痔瘡,結(jié)果在中大五院做了個(gè)手術(shù),花了5360元,所以結(jié)果一年下來,他的存款變成了44928元。
結(jié)果他向我請(qǐng)教關(guān)于理財(cái)?shù)募记。作為朋友,我也不好拒絕,所以,我也就把我理財(cái)?shù)募记蓚魇诮o了他!
我認(rèn)為:我們進(jìn)行家庭理財(cái)?shù)哪康模菍?shí)現(xiàn)家庭資產(chǎn)最大限度的保值和增值。
作為家庭理財(cái)中最重要,但過去往往不被人重視的一項(xiàng)是教育與培訓(xùn)的投資。十年前,我有二個(gè)朋友到了珠海,二人在同一個(gè)公司上班,其中一個(gè)有了錢就存了起來,他這樣做的目的只有一個(gè):要娶一個(gè)老婆,還要建房子。結(jié)果十年后的今天,他實(shí)現(xiàn)了他的夢(mèng)想,目前他過得挺好,有了一個(gè)老婆還有孩子,而且也在家鄉(xiāng)建了一個(gè)據(jù)說花了12才萬建好的房子,他還在原來的公司工作,而且工資比十年前漲了一倍,現(xiàn)在都有了1600了。而另一個(gè)卻有了錢就把錢用了,他把他工作前半年的錢用了,參加了一個(gè)電工培訓(xùn),結(jié)果過了幾個(gè)月,他在另一個(gè)廠當(dāng)了個(gè)電工,后來他又參加了中級(jí)高級(jí)電工和電工技師的培訓(xùn),而且還參加了自學(xué)考試企業(yè)管理專業(yè)的考試。結(jié)果在五年后,他拿了個(gè)本科文憑,一個(gè)電工技師證。現(xiàn)在他是一個(gè)廠里的負(fù)責(zé)設(shè)備的副經(jīng)理,他沒告訴我他的工資是多小,不過我知道他現(xiàn)在在珠海至小有二套房子,還有一輛小車,而且更重要的是他還有一個(gè)非常漂亮的老婆,據(jù)說是個(gè)研究生畢業(yè)。所以我認(rèn)為:教育與培訓(xùn)是投資是投入最小,但回報(bào)最大的投資!一個(gè)受到良好教育和培訓(xùn)的人和一個(gè)沒有接受培訓(xùn)的人,他們之間的收入,社會(huì)地位,工作環(huán)境,以至于對(duì)今后的生活和對(duì)將來的預(yù)期,那是根本無法相比的。教育與培訓(xùn)的投資回報(bào)率是多小,我想到目前為止,最精明的會(huì)計(jì)師也許還不能計(jì)算出它的回報(bào)率到底有多高,高到什么程度!因此,我們?cè)诩彝ダ碡?cái)中,首先應(yīng)當(dāng)優(yōu)先拔出我們自己和家庭成員的教育和培訓(xùn)費(fèi)用,哪怕是欠債也應(yīng)當(dāng)去做。所謂“再苦不能苦孩子,再窮不能窮教育”,“磨刀不誤砍柴工”說的都是這么回事!
在我們的家庭理財(cái)中,如果我們?cè)诮涣朔孔釉鹿┖,還有一部份余錢。那么,我們配一點(diǎn)證券與股票資產(chǎn)也是有必要的,在中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而銀行利率呈負(fù)利率的進(jìn)程中,我們持有股票和基金也算是坐上了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的順風(fēng)車,享受經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的成果。但是我們也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,在當(dāng)前股指高企,投機(jī)極盛的股市中,風(fēng)險(xiǎn)也是極大的。一旦有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng),我們不但享受不到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果,反而會(huì)把我們的銀子變成別人的成果!因此,我們進(jìn)行理財(cái),一定要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不要把所有的?蛋放在一個(gè)藍(lán)子里,特別是不要借錢去炒股-----除非你是一個(gè)股市中的特等高手!因此在一般的家庭中,股票與基金類風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)原則上不應(yīng)當(dāng)超過流動(dòng)資產(chǎn)50%,就樣,在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),我們的生活質(zhì)量將不會(huì)因此而受到太大的影響!
在我們的家庭理財(cái)中,配一些銀行存款也是十分必要的,銀行活期存款雖然利息特低,表面看起來根本是沒什么投資價(jià)值。但是,它的流動(dòng)性是最好的,在我們需要時(shí),我們可以隨時(shí)支取。這樣,我們不需要再在我們要用錢時(shí),去賣出其它資產(chǎn)來!另外,我們也可以配一點(diǎn)定期存款,但是在一個(gè)利率上升周期中,我們?cè)瓌t上不要將存期定得太長,以六個(gè)月定期比較合適,這樣做的好處在于:每次加息時(shí),我們都能享受到加息帶來的利益!如果中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入降息周期,我們就應(yīng)當(dāng)將存期盡可能的存得長一些,我們甚至于可以存?zhèn)五年期限的定期,經(jīng)濟(jì)一旦進(jìn)入降息周期,做什么生意和投資都特難賺錢,而定期存款是最好的投資,并能鎖定較高收益的投資,這樣我們就能得到最多的銀行利息!銀行存款在我們的家庭理財(cái)中,這一部份占20-30%就可以了!投資國債與投資銀行存款具有相同的性質(zhì),利息也不低,但流動(dòng)性比定期更好,必要時(shí)也可以隨時(shí)賣出,因此我們也可以將我們配置的活期存款轉(zhuǎn)成國債,也許收益會(huì)更高,而風(fēng)險(xiǎn)一點(diǎn)也不增加,流動(dòng)性一點(diǎn)也不受影響!當(dāng)然,我們也可以投資一些好的企業(yè)債券,但投資企業(yè)債券的風(fēng)險(xiǎn)比投資國債要高許多,收益卻并不會(huì)高太多。因此,私低下,在投資國債與企業(yè)債券二者中進(jìn)行選擇,我更偏好國債投資!
我們的家庭理財(cái)中,有一個(gè)極不被人重視,但卻相當(dāng)重要的一部份,那就是保險(xiǎn)資產(chǎn)的配置問題。
我們這些人是吃五谷雜糧長大的,因此誰也不能保證,我們的一生中不會(huì)患病。誰也不能知道我們會(huì)在什么時(shí)候,什么地點(diǎn)患病,F(xiàn)代社會(huì)的.科學(xué)技術(shù)和交通是這么發(fā)達(dá),我們走在路上,到處能見到汽車,火車。我們可以相當(dāng)小心的不去撞汽車,但誰又能保證,我們的司機(jī)大佬們不會(huì)打著電話,滿口酒精,踩著油門,在我們過斑馬線的時(shí)候,將我們直接撞到醫(yī)院里充滿溫馨病床上,或者是安靜、祥和的太平間!當(dāng)我們睡在舒適的大巴,前往美麗小鎮(zhèn)九江去旅游,也許正想著美麗漂亮的導(dǎo)游小姐對(duì)你的那個(gè)甜美微笑的時(shí)候,你也許一點(diǎn)都想不到,有這么一個(gè)船老大,開著一個(gè)1000噸的大船,撞向九江大橋的一個(gè)橋墩,結(jié)果讓我們永遠(yuǎn)的睡在了九江清涼的江水中。這一切也許只是一個(gè)意外。但就這么一個(gè)小小的,微不足道,三天后幾乎所有人都會(huì)忘記的意外,給我們和我們的家人造成什么樣的結(jié)果?你是否明白,當(dāng)我們趟在醫(yī)院的舒服溫馨的病床上,享受漂亮護(hù)士小姐溫馨服務(wù)給你打點(diǎn)滴的時(shí)候,我們的家人正在為你的醫(yī)藥費(fèi)而東奔西跑,找遭人白眼和拒絕。我們趟在清涼的九江江水中或者醫(yī)院的安靜祥和的太平間二腿一伸什么也不管的時(shí)候,我們也許永遠(yuǎn)也不會(huì)知道,我們的家人和孩子正在為償完你生前欠下的債務(wù)而過著凄涼的生活,在債權(quán)人的催討聲中東躲西藏!我們的父母因?yàn)槭ノ覀兗膩頁狃B(yǎng)費(fèi),而不得不在年邁七十時(shí)還去田地中勞作;當(dāng)我們?cè)谔焯孟硎苌系鄣亩鲗櫤透@⒌玫矫琅焓沟臏厍榭畲龝r(shí),我們已經(jīng)永遠(yuǎn)不可能再知道,我們的孩子正在冰涼灶邊等著那點(diǎn)少得可憐的救濟(jì)!
保險(xiǎn)營銷員演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!從事保險(xiǎn)營銷行業(yè)這么多年來,我漸漸明白,誠信是保險(xiǎn)的靈魂,誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。
曾有一位客戶主動(dòng)提出要投保10萬元保額的保險(xiǎn),20年繳費(fèi)。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng),客戶可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想,做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好,而要看客戶真正需要什么。于是,我勸他選擇了5萬元保額的保險(xiǎn)。
不久,這位客戶下崗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。我看在眼里急在心里,積極幫這位客戶想辦法,一個(gè)星期后,我?guī)退陂L寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的`工作,上下班都很方便,客戶一家頓感驚喜和感動(dòng)。
平時(shí),我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難,為他們客戶孩子請(qǐng)家教、辦轉(zhuǎn)學(xué),幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。
我覺得,保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí),而在一世,只有客戶滿意,我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。
有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶,手術(shù)后出院,因買過附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性,醫(yī)院不予開具原始發(fā)票,而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通,最終讓客戶拿到了保險(xiǎn)金?蛻羯钣懈杏|地表示:“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員,我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會(huì)得到兌現(xiàn)!
善待客戶的真情深深打動(dòng)了他們的心。這件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開了,不少人專門找我來投保。
一位女客戶不到半個(gè)月就將臨產(chǎn),她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她,來到了她家。見到客戶后,直覺告訴我,她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院,醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個(gè)多小時(shí),順利產(chǎn)下一個(gè)女嬰。
醫(yī)生告訴我:“送得很及時(shí),聽產(chǎn)婦講你是她的保險(xiǎn)代理人,怎么會(huì)對(duì)她這么好,真是碰到好人了。”
事后,有人驚訝地問我,她在你這里買了多少保險(xiǎn)?我平靜地答道:“關(guān)鍵不在于她買了多少保險(xiǎn),而是她買了保險(xiǎn)(雖然只有700多元),我就要全心全意為她服務(wù),我這樣做很值得!蔽易约憾嗔艘恍┎槐,卻換回了她們母女二人的平安,有什么不好呢?作為她們保險(xiǎn)代理人,對(duì)客戶不但需要誠心,更需要細(xì)心。
是客戶真正造就了一個(gè)全新的我,是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我,是銷售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。誠信,就像“鉆石”一樣,散發(fā)著永恒的光芒,一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
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