(通用)領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿
在不斷進(jìn)步的社會中,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿,歡迎閱讀與收藏。
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿1
各位同事,大家:
下午好!
剛才,部門經(jīng)理們做了本部門xx年上半年的工作總結(jié),各部門的員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在市場不景氣,競爭對手不斷增加的情況下,做了大量的工作,取得了1403萬的總營收,首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對新百金鷹國際酒店做出的奉獻(xiàn),更要感謝酒店全體員工平時在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻(xiàn),如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作,工程人員隨時要趕赴現(xiàn)場解決問題,餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們 ,還有客房清掃和PA的大姐們,日復(fù)一日,年復(fù)一年做的都是簡單的、勞累的、重復(fù)的勞動,工資也是不高的,但是他們對工作的熱愛,對客人的熱情禮貌和笑臉問候,確實是我們一線年輕服務(wù)員所缺少的,是要向他們學(xué)習(xí)的。在這里我代表總經(jīng)理室:向你們和所有默默奉獻(xiàn)的員工表示衷心的感謝。
今年我們酒店是服務(wù)品質(zhì)提升年,是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動的一年,不管今后哪個管理公司來接管,對客人的熱情服務(wù)和對服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會變的,請大家切記,并自覺地貫徹到我們每個人的實際行動中去,因為我們是服務(wù)行業(yè),是人與人高接觸的行業(yè),任務(wù)就是服務(wù),服務(wù)再服務(wù)。許多時候,我們的服務(wù)人員都是在單獨(dú)作戰(zhàn)的,沒有主管和經(jīng)理在你身邊,你就代表酒店或者說是酒店的代表,所以你必須有愛心,自覺地愛你的顧客,就像我們的管理干部愛我們的員工一樣,只有這樣“愛”的良性循環(huán),才是我們做酒店業(yè)的最佳境界,只有這樣酒店才能越辦越紅火。
告訴大家一個好消息,經(jīng)過全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力,使酒店客人網(wǎng)上評分上升了0.1分,現(xiàn)在是4.6分,這0.1分來之不易,要近3000位客人給5分的好評,才能上升0.1分。在此,我再次向全體員工表示深深的謝意!
同志們,從6月12日,金鷹管理公司五年的管理合同到期了,當(dāng)天傅董事長就來店做了三條指示:
一是管理隊伍要穩(wěn)定;
二是業(yè)務(wù)要照常開展:
三是要確保安全無事故!這三條我們都做到了,8月2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進(jìn)20萬元的.今年最高營收記錄。
幾個月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故,大家都非常關(guān)心,并獻(xiàn)出了愛心,共計1萬5千多元,當(dāng)王總、査總代表大家把錢交給郝金鳳母親手中時,郝金鳳的媽媽對郝金鳳說:“你碰到這種事是不幸的,但是你碰到了這么好的單位,這么好的領(lǐng)導(dǎo),還是很幸運(yùn)的”,在此我代表總經(jīng)理室對大家的愛心表示感謝!我們總辦也非常關(guān)心她,找院長、請醫(yī)生、轉(zhuǎn)醫(yī)院、每天送飯菜送湯,人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請大家放心,我們是不會放棄任何一位員工的,可喜的是,她身體做了手術(shù)后,在向好的方向發(fā)展,上個月已轉(zhuǎn)入到康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療,目前已經(jīng)能坐起來了,請大家放心。
最近大家都知道萬達(dá)酒店在招人,酒店也有人想去,因為工資高,大家想想工資高,他的要求更高,肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了,萬達(dá)集團(tuán)更是個土豪,要求更怪更高,一般人去是受不了他們的壓力的,他們陳總,開業(yè)后就要回x他也不想在x干了,就是他們的總裁陳爾俊原來也是金陵飯店去的,年薪幾百萬,目前也想離開萬達(dá),大家想清楚再跳槽,按我的眼光看,我們酒店能到萬達(dá)去干活的人,沒有幾個。所以有句歌詞寫的不錯“外面的世界很精彩,外面的世界也很無奈!睘榱舜蠹揖频曷殬I(yè)生涯更長遠(yuǎn)的發(fā)展,請注意安全,不要亂跳。
同志們,時間過的很快,一轉(zhuǎn)眼半年又過去了,我們要繼續(xù)努力,抓住第三季度的最后一個月。營銷部要把握住時機(jī),做好下半年的大營銷計劃,把失去的時間和客源再奪回來,而我們在店的每位員工,要把營銷部請來的每位客人都要接待好,使頭回客變成回頭客,回頭客變成忠實顧客,這也是我們的共同愿望,請大家相信,我們的明天一定會更美好!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿2
XX酒店的全體員工們:
你們好!
我是我們XX酒店的大堂經(jīng)理,我叫XX。來到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時間,這十二年的時間里,我一路陪著XX酒店成長,一路看著XX酒店不斷發(fā)展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對于這一段辛苦的歷程,我只想說的是,我要感恩于XX酒店,感恩于XX酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有今天的我,更不會有今天能站在的大會上發(fā)言的機(jī)會。所以我感恩于你們,也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙,正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以,我也希望,我們XX酒店里的.所有員工們,在面對你們以后人生中,或者是在以后的工作中,你們覺得十分難熬的時候,一定不要退縮和逃避,而是要去珍惜和勇敢面對,因為在這樣的時期和境遇里,我們才能夠快速的成長,才能夠體會到更多生活的百態(tài)和成長的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段,尤其是在近兩年里取得了很大的進(jìn)步,但是我們還不能夠放松,我們要想趕超其他酒店的發(fā)展,我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任XX酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時間,在這三年的時間里,我一直都是以我們酒店的員工為榮,一直為XX酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時常會對你們發(fā)一些脾氣,總是在說你們哪里哪里做的不夠好,但是我其實在心里是想讓你們變的更好,更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工,至少在我心目中,我是這樣覺得的。
我們XX酒店里的成員,都有著堅韌不拔的意志,有著愛崗敬業(yè)的精神,有著積極向上的生活態(tài)度,還有著時刻把客戶放在心中的服務(wù)意識,更有著忠誠于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們,說一聲辛苦了。你們每個人,每個部門,都為我們XX酒店的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn),每一位員工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也會記在心里。并且在接下來的大會里,還會有表彰的環(huán)節(jié),這是對你們辛苦工作的肯定,也是你們辛勤付出的回報。在接下來的日子里,我希望我們還能夠繼續(xù)努力,繼續(xù)加油!
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
這次員工大會的召開,也標(biāo)志著我們企業(yè)已經(jīng)重新上了軌道。雖然之前經(jīng)歷了一些波折,但好在我們的企業(yè)資質(zhì)深厚,員工們堅守崗位,更是有很多的朋友奮戰(zhàn)在前線,所以才讓我們企業(yè)成功的邁過這一道關(guān)卡。此次我除了歌頌我們的業(yè)績之外,還想和大家談一談近段時間我的一些感受。
自從銷售部重新調(diào)整之后,整個部門的氣氛就變的不一樣了。我作為銷售部的經(jīng)理,很多時候都會被壓力壓得喘不過氣來,尤其是這一段時間,幾乎每一天都處于一個亢奮的狀態(tài),如果實在犯困了,就喝一點提神醒腦的飲料。這樣又可以連續(xù)奮戰(zhàn)好幾個小時。我們部門的每一位員工也是如此,其他部門的同事們也非常的辛苦,這都是我們有目共睹的。有時候也只有真的辛苦起來,才知道自己的潛力有多大。
而這一次,我想特別強(qiáng)調(diào)的一點,就是我們銷售部的業(yè)績,這一個月有了突飛猛進(jìn)的增長,讓我有點詫異。我當(dāng)時候也非常的驚喜,因為這證明我們的努力沒有白費(fèi),自從上次領(lǐng)導(dǎo)和我說了我們銷售部的問題之后,我就及時進(jìn)行了調(diào)整。其實我可以和各位同事分享一點我們部門的優(yōu)點,那就是關(guān)系“平等化”。
我知道能夠真正做到平等是不太現(xiàn)實的`,但是如果我們把各個崗位的職責(zé)平等化了,那么我們之間的沖突就會減少,部門之間的合作也會加強(qiáng)。尤其是對于銷售這一個方面來說,最重要的其實就是團(tuán)結(jié)合作,有時候一個人可能取不到一顆很好的果子,但兩個人就不一樣了,因為多了一分幾率,也就多了一份成功的可能啊!
所以朋友們,不管我們身處一個怎樣的部門,首先我們只有把內(nèi)部的結(jié)構(gòu)搭建好了,外殼才會堅固,才不會引發(fā)那么多的動蕩,也不會因為一點點小事就讓整個集體崩潰。這一點是非常的重要的,保持團(tuán)結(jié)合作的心態(tài),也是我們每個人都應(yīng)該要知道的。
我想分享的最后一點,就是工作狀態(tài),很多親人平時生活作息不是很好,有時候來公司之后會出現(xiàn)打盹或者迷離的一種狀態(tài),所以工作日里,要盡量安排好自己的時間,保持一定的休息時間,對自己的身體負(fù)責(zé),也是對自己的工作負(fù)責(zé)。
我的演講完畢,謝謝大家。
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿4
大家上午好!
從11月30日以來到目前一年了,我們工作和生產(chǎn)已經(jīng)正常,這是我們?nèi)w從業(yè)人負(fù),夜以繼日、共同奮斗的結(jié)果,在此,我首先向各位兄弟姐妹和各企業(yè)的老總和全體員工,道一聲:你們辛苦了!我感謝你們?yōu)槎冀呤修r(nóng)業(yè)及其產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)! 一個企業(yè)的創(chuàng)立,離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位企業(yè)優(yōu)秀員工;跟企業(yè)的發(fā)展,更是需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃、資源的整合,以及市場的沖擊碰撞、互相激勵,才能使我們的創(chuàng)新思維領(lǐng)先、科學(xué)管理水平領(lǐng)先、誠信經(jīng)營模式領(lǐng)先和做標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)業(yè)的目標(biāo)提升,估供應(yīng)人們?nèi)粘P枨蟮氖称贰?/p>
我們的企業(yè)好比是一個大家庭,以它廣博的胸懷,接納、包容了在場的每一位。你們家境、品性不同,年齡、愛好不同,文化程度、社會歷練、從業(yè)經(jīng)驗各異,但在企業(yè)中卻扮演著不同的角色,你們都是你們企業(yè)的驕傲、也是我們協(xié)會的驕傲、也是我們農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的驕傲,都是農(nóng)業(yè)企業(yè)的.主力軍和主人翁! 我深深的知道,正是你們的主人翁精神,支持著你們?yōu)槲覀兊钠髽I(yè)默默的奉獻(xiàn)著!時?M繞在我腦海的是為了企業(yè)健康順利發(fā)展,不分晝夜辛勤工作的所有同仁——這里沒有職位高低之別,不分是指揮設(shè)定的高管、現(xiàn)場管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的普通同仁員工,只要為我們企業(yè)作出過貢獻(xiàn),我們同樣不會忘記!
企業(yè)的發(fā)展壯大,需要資金的積累和不斷的投入。也許,你們的付出并不總是得到自己所滿意的回報;但是,我們應(yīng)相信,只要企業(yè)發(fā)展了,我們個人才能得到發(fā)展的空間。也許,你們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是,我們要知道,企業(yè)是一個相互配合的有機(jī)整體。企業(yè)需要你們的敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)! 為此,我再一次向為企業(yè)辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意!正是您們在幕后的默默支持,使我們無后顧之憂,努力工作、勇往直前!通過大家的不斷努力和良好的工作生活環(huán)境,我們預(yù)計今年的全年生產(chǎn)總產(chǎn)值1.2億,銷售收入1.5億,食品質(zhì)量安全做到無公害,并保證了沒有退貨,因為土地和員工是企業(yè)延續(xù)品質(zhì)的生命,我衷心期待全體同仁與我們的企業(yè)共同成長,期待全體同仁對我們所有企業(yè)繼續(xù)予以大力支持,和工作方面的配合。
作為大家庭中的一員,我想對你們說:企業(yè)公司的每一位同仁都是公司企業(yè)最寶貴的財富,你們的健康和安全,不僅維系著公司企業(yè)的興衰,更關(guān)系到你們家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在為企業(yè)努力工作的同時,都能關(guān)注健康,珍愛生命,一同創(chuàng)造我們企業(yè)明天的更輝煌,共同分享奮斗的豐碩成果! 愿每一位同仁在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,共同度過激情燃燒的歲月,在健康快樂中建功立業(yè),與企業(yè)一道走向成功和輝煌!
勝利的榮耀屬于我們在座企業(yè)家和農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,屬于企業(yè)的全體同仁和員工家屬!一個成功的企業(yè)家后面,必須有一個團(tuán)隊策劃和家人的支持! 最后,我代表協(xié)會,衷心祝愿全體同仁及家屬工作順利、生活愉快、家庭幸福平安、萬事如意吉祥!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
下面由我代表xx酒店綜合部,對上月的工作做總結(jié),對9月份的今天工作做計劃。
一、銷售業(yè)績:
在8月份,綜合部銷售業(yè)績總額為:xx,相比7月份,上漲9018 。
其中,客房營業(yè)額為:xx,相比7月份上漲xx 。茶樓營業(yè)額為:xx相比7月份下降4098 。
二、業(yè)務(wù)技能
通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督,所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提升。
1.以前茶樓有客人來,服務(wù)員會問:“你是參加婚宴的客人嗎?”現(xiàn)在,有客人來到茶樓,服務(wù)接待人員會問:“您好,請問,您有預(yù)定嗎?”
兩種不同的語言,體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷意識明顯上升,推銷成果非常明顯。從上月開始,我們對員工進(jìn)行了提成激勵,分班分組。在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價格的茶水總共的銷售是50多杯,8月份的銷售總成績是118杯,比前一個月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說明一點,我們的培訓(xùn)是有成績的,我們的員工推銷意識在提升,團(tuán)隊合作的精神在深入。
三、物品使用、能源節(jié)約
1.低值易耗品,綜合部7月份的使用總價值為:6167.75,8月份的易耗品總價值為:5836.3,
相比7月份下降了331.45,而8月份的總營業(yè)額卻反而提升了9018,說明一點:我們平常的工作沒有白做。
2.能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案,有專人負(fù)責(zé),落實到人頭。
3.不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個月物品盤點,總是要差,物品總是遺失。從上月開始,我們學(xué)習(xí)了物品的“六常法”管理,對物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒有遺失,同時,很大程度上也提升了工作效率。
四、人事調(diào)整、工資調(diào)整
1.由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個月做統(tǒng)計比較:
7月份綜合部工資xx.占總營業(yè)額的20%; 6月份綜合部工資xx.占總營業(yè)額的23%;
我們的`員工工資在增加,所占比例在下降,我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、合理。
五、缺點
保安部人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
客房入住率近期有下降趨勢,我們會找出根本原因所在,盡快解決問題。
9月份基本工作計劃
在本月,由于綜合部新增加機(jī)麻大廳,營業(yè)面積會更寬。綜合各方面實際情況,我們將從以下幾個方面開展工作。
1、綱要:
9.09xx9.15,主抓勞動紀(jì)律和行為規(guī)范。 9.16xx9.22,專業(yè)技能和工作效率。 9.23xx9.30,主抓安全防范和節(jié)能降耗
2、清潔衛(wèi)生天天抓,時時抓。
3、具體標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任人,綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文,并且已經(jīng)公示
以上3個計劃周期,在每一個周期的第一天,由部門經(jīng)理在會議上會對部門員工宣讀,綜合部各部門嚴(yán)格實施,主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查,部門經(jīng)理復(fù)查。
4、承諾:
a.如果沒有完成計劃,或者沒有達(dá)到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為xx.
b.如果按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成計劃,達(dá)到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級獎勵,獎勵方式為現(xiàn)金,獎勵幅度為xx.
5、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù):18萬
宣誓:
以上5點,作為綜合部本月的核心,我和我的團(tuán)隊,保證不折不扣地完成以上計劃和任務(wù)。
我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊,創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造xx酒店更加輝煌的明天。
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿6
各位員工朋友們:
大家早上好!
今天,我們在生產(chǎn)車間隆重召開20xx年度優(yōu)秀員工表彰大會,首先,請允許我代表公司向16名當(dāng)選的優(yōu)秀員工表示熱烈地祝賀,希望你們?yōu)楣酒渌麊T工樹立好榜樣,弘揚(yáng)先進(jìn),再鼓士氣,再創(chuàng)佳績。
過去的一年是鑫達(dá)利正式投產(chǎn)以來形勢最為復(fù)雜與困難的一年,面對國家政策的調(diào)整和公司種種不利的經(jīng)營形勢,面對多種重大風(fēng)險和挑戰(zhàn),我們欣喜地看到鑫達(dá)利的全體員工是一支堅不可摧、能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊。
今天獲獎的16名杰出員工,代表的不僅僅是你們自己,還代表著公司許許多多和你們一樣優(yōu)秀的員工,許多優(yōu)秀的員工也默默無聞地在平凡的崗位做出了自己并不平凡的貢獻(xiàn),只是因為他們的工作性質(zhì)使得他們只能成為幕后英雄。例如進(jìn)入公司時間不到半年的'涂魯蕊,得到了身邊同事的一致好評,還有設(shè)備部的周磊也以踏實肯干的精神贏得了同事們的一致認(rèn)可……,令我非常感動的是:我們有太多的優(yōu)秀員工。
各位當(dāng)選的優(yōu)秀員工,我要提醒你們的是,榮譽(yù)不能代表永遠(yuǎn),榮譽(yù)并不代表你們在各個方面已經(jīng)盡善盡美,甚至你們還有一些不足,我真誠地希望你們更加優(yōu)秀,更加杰出。希望你們今后在各自的工作崗位上繼續(xù)努力鉆研業(yè)務(wù),繼續(xù)提高工作水平,繼續(xù)做好帶頭表率作用,成為家人的楷模,員工的榜樣。
親愛的員工朋友們,作為鑫達(dá)利的一員,我將和大家一起,心往一處想,勁往一處使,共同創(chuàng)造鑫達(dá)利美好的明天。
最后,再次向獲得表彰的16位員工表示祝賀。謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁們:
大家晚上好!時間在我們的指尖流轉(zhuǎn),時間在我們的崗位上翻轉(zhuǎn),在過去的日子里,我們努力、拼搏,我們通過不懈的努力,將自己的時間編織成了xx公司的輝煌成績!看著如今五光十色的成績,我不僅感嘆道,只有通過大家的努力,通過不同的人才的努力和拼搏,才能組成這樣強(qiáng)大、熱情,且充滿生氣的公司!那么,在這里,請允許我行啊做一個自我介紹,我叫xx,是xx部門的一名普通的員工,和大家一樣,我也同樣是為了xx公司的發(fā)展而奮發(fā)前進(jìn)的大軍中的一員!在這里,我作為代表,先給大家拜年了!祝愿在做的各位,以及仍然在工作崗位上拼搏的同事們,在新的'一年里,平平安安,順順利利。工作越做越好,成績越來越高!祝愿大家,新年幸福快樂!
作為一名老員工,我還清楚的記得自己是在xx年x月加入的公司。在當(dāng)時的那會,我么并沒有這樣龐大的規(guī)模,也沒有這樣優(yōu)秀的隊伍。公司中許多的部門,也是在后面的發(fā)展中,慢慢的建立起來的。但是!別的我們沒有,我們卻有一顆不斷向上的決心,有一顆不斷更新,不斷升級的核心!我們緊跟這領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),努力的開拓創(chuàng)新!漸漸的,在xx這片地區(qū)打響了我們xx公司的名號!我們的公司也正是在這個階段開始發(fā)展起來的!但是!在發(fā)展當(dāng)中,我們也有不少的競爭對手!在那個激流勇進(jìn)的年代,我們是怎樣保持住自己的進(jìn)步的呢?我們靠的,還是最初的信念!最初的核心!我們堅持著自己的目標(biāo),為客戶帶來最好的服務(wù)!為客戶帶來最好的產(chǎn)品!我們誠信,我們勤懇!我們最終,發(fā)展成了如今的輝煌!在近年來,我們的公司又加入了不少新鮮的血液,這些新同事們盡管沒能經(jīng)歷過去那樣的考驗,但是在內(nèi)心中,他么也一樣在慢慢的被xx公司的氛圍所改變。而且,他們的到來,不僅為公司注入了新的動力和思想,他們帶來的朝氣和不斷改變的決心,正是我們所需要的!也是我們最核心的根本!同事們,現(xiàn)在依舊是一個快速發(fā)展的年代,我們的進(jìn)步,我們的創(chuàng)新,就是我們最重要的資本!我們不能停留在原地,必須不斷的改變自己,提升自己,才能讓xx公司更加的進(jìn)步!更加的輝煌!讓我們,在新的20xx年里奮發(fā)的努力吧!我的講話就到這里,謝謝各位的傾聽!
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事家人們:
大家好!
我是后勤部的經(jīng)理XX,很高興能夠在這次員工大會上面作為發(fā)言者之一進(jìn)行演講,首先請允許我代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)向大家表示贊賞,前段時間我們酒店在我們每一位同時家人們的努力之下,很好地完成了年出制定的上半年的工作計劃目標(biāo),這也意味著我們下半年的工作量不用那么緊張了。當(dāng)然我這么說并不是希望大家在下半年放松壓力,我們現(xiàn)在的發(fā)展是很不錯的,也就是說明如果我們下半年能夠繼續(xù)保持這樣的態(tài)勢,那么我們酒店今年的`業(yè)績就能夠比上一年有非常大的進(jìn)步,這是我們酒店的榮耀。當(dāng)然了,現(xiàn)在說這個榮耀是太早了的,仍舊是鏡中花水中月,而這個虛幻的榮耀能不能難道落到我們每一位的手中來,就需要我們每一位在下半年繼續(xù)加油了,只要我們能夠保持住上半年的工作態(tài)勢,希望還是非常大的。
上半年的工作,說實話大家都清楚,我們酒店的困難還是比較大的,我們遇到了許許多多的挑戰(zhàn),但是因為有這么優(yōu)秀的你們,有這么優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)正確指揮,我們在這逆風(fēng)的開局中展翅飛翔,創(chuàng)造了這么棒的成績,我真的為大家感到自豪和震撼。我們沒有在困難中被打倒,甚至是表現(xiàn)的越來越好,這就說明我們酒店的每一位都是優(yōu)秀的人才,是我們酒店寶貴的財富。我們在困難中披荊斬棘,展現(xiàn)了我恩酒店優(yōu)秀的文化,也展現(xiàn)了我們聊點員工的高素質(zhì),這是別的公司一直在追求的,我們做到了這一點,不是因為別人的襯托,而是你們大家的努力付出啊,請允許我對你們說一聲:“你們真棒!”
但是在這里我同樣想對大家說一句話,這是我剛進(jìn)酒店的時候總經(jīng)理跟我說的:“無論你曾經(jīng)在工作中有多么大的成就,那都只是你簡歷上的成績,而不是你行動上的成績。”大家做出了這樣大的成績,有理由自豪,但是不能自大,我們可以在以后很驕傲的跟別人說我曾經(jīng)做出了多么了不起的成績,但是我們千萬不能讓它影響到我們的工作,我們可以自信,但它不是我們的資本,榮耀屬于過去,現(xiàn)在已經(jīng)成為了既定的歷史,我們需要做到是追求下一個榮耀,創(chuàng)造出另外一個讓人驚嘆的成績。
所以,同志們,下半年,我恩繼續(xù)努力,我相信只要下半年我們繼續(xù)向過去的時間一樣不畏困難敢闖敢拼,新的榮耀追將屬于我們!
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿9
親愛的員工朋友們:
大家下午好!
今天是公歷XX月XX日,農(nóng)歷XX月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了XX天,但在這里,我還是要送上XXXX年我最真摯的祝福,祝愿大家在XXXX年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
同時,我很高興能和大家一起在這里召開我們XX文具公司XXXX年度首次員工大會,我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使XX注入新的血液,增添新的力量;對老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因為有你們,XX才會更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實在,同時對生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里,我也要強(qiáng)調(diào)三點:
第一 遵章守紀(jì)、 重塑形象
XXXX年我們的管理將要上一個新臺階,那么,首先會完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,因為成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭。再次,加?qiáng)團(tuán)隊建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)” ,只要我們這個團(tuán)隊對工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動的考勤制度(拓展細(xì)說,把問題及要求羅列出來),同時注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
第二 齊心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié)
截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋共同的目標(biāo)(賺錢),也為了XX的成長和我們自己的進(jìn)步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因為,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
第三 忠于職守,盡職盡責(zé)
我們的整個公司就像一部大機(jī)器,每一個人就像機(jī)器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的.骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關(guān)鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會跟著提高。
全體員工朋友們,XXXX年我們將翻開新的一頁,讓我們在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取,為全面完成XXXX年各項目標(biāo)任務(wù),為XX文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿10
各位同事:
大家好!今天看到這么多新加入的優(yōu)秀同志,我非常的高興大家的加入,為我段注入了新鮮的血液,增加了新生的力量。我代表段領(lǐng)導(dǎo)班子及全段職工歡迎大家!
經(jīng)過了競聘到入職,相信大家對青藏鐵路公司有了初步的了解,對公司的管理架構(gòu)、項目建設(shè)、企業(yè)文化等也有了初步的印象。分公司作為福德股份有限公司在福建省福州市的分設(shè)機(jī)構(gòu),目前正處在一個高速發(fā)展的時期,公司的做強(qiáng)做大,需要一大批有事業(yè)心、有責(zé)任感、有創(chuàng)新精神和踏實作風(fēng)的人才。希望大家把握機(jī)會,快速成長,盡快成為公司的中堅力量。在此,我想就四個方面談一些看法,與大家交流。
一是堅定明確的目標(biāo)和永不言棄的斗志。目前,段的工作、生活條件相對艱苦,但是我們既然選擇了,確定了發(fā)展目標(biāo),就應(yīng)該安下心來,鎖定自己的目標(biāo),在工作崗位上踏踏實實做點事情,持之以恒,不棄不離,在現(xiàn)實中為自己準(zhǔn)確定位,勇敢地為自己承擔(dān)起責(zé)任,敢于為自己的奮斗目標(biāo)付出心血,這才能讓理想在現(xiàn)實中找到自己的歸宿,并以此成就自己的一番事業(yè)。
二是合作共事的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。共事是緣份,合作是方式,團(tuán)結(jié)是力量。在公司里,如果一個人很不合群,很孤芳自賞,那么就可能沒有人愿意跟他在一起共事。希望大家能盡快融入到新的工作環(huán)境之中,主動將個人的成長與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起,善于與周圍的人合作,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作意識,讓自身的素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中得到提升。
三是堅持學(xué)習(xí)的習(xí)慣和善于思考的理念。周恩來曾說過“做到老,學(xué)到老,活到老,學(xué)到老”。我們很多人參加工作后就放松了學(xué)習(xí),時間長了,差距就慢慢拉開了。所以,希望大家平時多看點書,多學(xué)點東西,要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,從實踐中學(xué)習(xí),從書本中學(xué)習(xí),保持良好的'學(xué)習(xí)習(xí)慣,有目標(biāo)的拓展自身的知識結(jié)構(gòu),不斷充實自己,提高自己,認(rèn)真努力,抓住機(jī)會,機(jī)會永遠(yuǎn)只留給準(zhǔn)備好的人。
公司建立至今,之所以能有這樣快的發(fā)展,得益于企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)內(nèi)涵更加豐富,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,同志們,大家意氣風(fēng)發(fā)、滿腔熱血的來到福德分公司,就是期望在這里施展自己的抱負(fù)、實現(xiàn)自己的理想。在此,我再次歡迎大家的到來,并熱切期待大家給公司帶來新的思維、新的氣象,殷切希望大家以高昂的斗志、飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實的工作,投身到分公司輝煌的事業(yè)中,用熱情和智慧為公司建設(shè)添光彩!
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿11
各位同事:
大家下午好!
我們搬過來快兩個月了,現(xiàn)在我們的辦公條件大大改善了,之前刺桐路的舊辦公地點要開一個這樣的員工大會條件不是很允許。所以之前這類的公司會議開的比較少,今天我們在這里隆重召開公司搬遷后第一次全體員工大會,除了公司送去福州培訓(xùn)的的吳超雄、蔣慶海之外,其余員工都到齊了。我們行政部為這個會議準(zhǔn)備了很久,在此代表公司向你們表示感謝。我認(rèn)為召開這個會議是很有必要的,原計劃是搬遷后就要開的,但是因為大家手頭上的工作比較緊,所以推遲到今天來開,大家來到公司上班,就是想跟公司一起發(fā)展,一起努力,公司發(fā)展好了,員工福利等各個方面也就跟上來了,雖然我們現(xiàn)在的條件不是最好的,但是我們是一個年輕的公司,“我們年輕,我有夢想”, 有了夢想我們就去努力的打拼,這對公司和在座的來說都一樣,我們要充滿信心,充滿希望。今天在座的`都是我們公司的精英和寶貴財富,借此機(jī)會,向所有辛勤工作的員工們,說一聲:“你們辛苦了”!這次會議的主要目的是要求所有員工認(rèn)清當(dāng)前公司形勢,立足本職工作,更好地服從服務(wù)于公司的建設(shè)與成長。
過去公司的發(fā)展你們看到,也經(jīng)歷了,人員的發(fā)展規(guī)模和辦公環(huán)境,從之前的10幾個,到現(xiàn)在的近50個,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們的需求,辦公環(huán)境從原來的幾百坪到現(xiàn)在將近兩千坪。對我們科技公司來說人才是最重的,有了這樣的一批人,這樣的一個團(tuán)隊,我們就可以創(chuàng)造奇跡。
一.公司的現(xiàn)狀與發(fā)展方向
下面我重點講講公司未來的發(fā)展方向,之前我們的業(yè)務(wù)也比較單一的,產(chǎn)品業(yè)務(wù)如三維地圖和IDC,到目前的GPS車載,硬件設(shè)備自主研發(fā),手機(jī)軟件開發(fā),游戲開發(fā)等產(chǎn)品線的拓寬。
目前公司主營幾大業(yè)務(wù):這幾塊業(yè)務(wù)呆會幾個負(fù)責(zé)人會向大家比較詳細(xì)的介紹一下。
未來三年內(nèi):之前我們不同的業(yè)務(wù)用不同的公司運(yùn)作,現(xiàn)在我們進(jìn)行公司和業(yè)務(wù)整合,整合成一個品牌公司,再到集團(tuán)公司。在業(yè)務(wù)這塊,互聯(lián)網(wǎng)革命波瀾壯闊,給我們帶來改朝換代。立足互聯(lián)網(wǎng),是我們企業(yè)的一個立足點,像我們互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)這是我們公司的重點,前幾天我們也拿到了互聯(lián)網(wǎng)地圖資質(zhì),就這個資質(zhì),目前在泉州我們是第一家,在福建省內(nèi)也才3—4家有這樣資質(zhì)的證書。
二.抓住機(jī)遇,努力學(xué)習(xí)
刀不磨要生銹,人不學(xué)要落后。為了我們不被社會淘汰,我們應(yīng)該為自己擁有企業(yè)這所學(xué)校的培養(yǎng)而感到榮幸,希望各位員工結(jié)合工作實際和自身發(fā)展的需要,平時多學(xué)習(xí)技能知識,同事之間相互交流,相互學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),適應(yīng)工作崗位,獲取知識、提高技能、增長才干,立足本職,在競爭中提高自己,在奮斗中充實自己,給企業(yè)、也為自己創(chuàng)造永不枯竭的資源。
各位員工,親愛的同志們:毅通是我家,工作靠大家。“讓我們團(tuán)結(jié)起來,扎實工作、同心同德,共同努力開創(chuàng)毅通工作新局面。
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿12
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家上午好!我是休閑部的趙雙,今天很高興能站在這里代表員工發(fā)言。
眾所周知,是奧運(yùn)年,在這個特殊的大氣候下,我們洗浴行業(yè)受到了很大的影響,酒店經(jīng)濟(jì)收入程下滑趨勢。東方威尼斯的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊在各方面都做了努力,特別是在員工這方面,這是每個人都感受到的。領(lǐng)導(dǎo)對我們員工全面的培訓(xùn)和考核,不僅提高了我們的業(yè)務(wù)技能和知識水平,而且取得了不錯的成效!皟(nèi)部選拔,任人唯賢”給我們員工更廣闊的發(fā)展空間。在薪資和福利方面也將有大幅度的提高,在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。
領(lǐng)導(dǎo)為我們所做的這些無不為我們員工著想,視員工為家人,我們沒有理由不為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。隨著奧運(yùn)會的`結(jié)束,單雙號的解除,我們的客流量將恢復(fù)正常,甚至更高。我們作為“家”的一份子更應(yīng)該以高度的責(zé)任心面對自己的工作,服務(wù)好我們的客人,努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,提高自我,為了企業(yè)的明天,為了我們自己的未來,加油!
另外,9月末將有一次優(yōu)秀員工的評選活動。優(yōu)秀員工,不僅是一個稱號,一紙證書,更是一份榮譽(yù),是對我們出色工作的肯定和個人價值的體現(xiàn)。希望每個員工都能努力表現(xiàn)自己,發(fā)揮所長,相信優(yōu)秀員工屬于你,屬于我,屬于我們每個人!
最后祝東方威尼斯的明天會更好。謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿13
各位同事:
大家晚上好!
今天我把大家聚集在一起,召開這次的酒店員工大會,是為了更好地貫徹和落實酒店制定的各項方針政策,齊心協(xié)力地完成酒店與其的各項經(jīng)營目標(biāo),也是為了大家能夠擁有更好的未來!
不知道在座的各位,有沒有看過關(guān)于酒店故事的一些電視連續(xù)。课以诤苄〉臅r候看過一個,也正是那個電視劇,讓我有了想要創(chuàng)辦一家酒店的夢想。大家或許看見我現(xiàn)在把酒店開得紅紅火火、有聲有色,會覺得我的這個夢想已經(jīng)完成了,但其實我想告訴大家的是,沒有,這個夢想因為酒店的發(fā)展,因為各位伙伴的加入,已經(jīng)變成了一個更大的夢想,變成了一個需要大家伙一起來行動,才可以完成的夢想了。
在座的各位同事,大部分都是在我創(chuàng)辦這家酒店就陪伴著我的伙伴,雖然你們比我年輕幾十歲,但我沒有感覺到我與你們有任何的距離,我相信與我接觸比較多的同事都會認(rèn)為我此言不假。我雖然是酒店的領(lǐng)導(dǎo),但其實我一直是以你們年輕人作為我的榜樣的!我理想中的酒店,也應(yīng)該是一座朝氣蓬勃,讓來用餐或者住宿的客人感到輕松愉快的酒店,而不是像我的生理年齡一樣開始往老態(tài)龍鐘的方向發(fā)展的酒店。
大家別笑,我說的都是真的。我現(xiàn)在的夢想是大家伙能夠跟我一起來完善這家朝氣蓬勃的酒店,我希望的是大家都能夠真正的將自己的生命融入到這家酒店里來。當(dāng)然,這就要求大家都是喜歡這份工作,是非常希望和我一同打造一家令人愉悅的酒店的`,如果聽到我此時的話語,內(nèi)心有所抗拒的同事,仔細(xì)再問問自己的夢想是什么,這一輩子最想做的事情是什么,這樣我們酒店才有可能是大家伙一起的夢想,才有可能成為我們共同努力的方向。
雖然我明白有很多人是為了生計才來這里工作的,但我更希望的是這份生計能夠讓你也感到快樂。畢竟每天我們工作的時間是最長的,如果大家干得不開心不快樂,這種氣息是會影響我們的酒店的。
或許這次大會開到現(xiàn)在,很多同事會認(rèn)為這個領(lǐng)導(dǎo)太感性了,我不否認(rèn),但我的這家酒店的理念正是要讓客人都能夠像是回家一樣回到這里來,這不可避免的就要求在座的各位是真心喜歡在此工作的。
還是那句話,我希望有一群熱愛酒店的同事一起共事,這樣才可以完成我心目中那個越來越大的夢想!謝謝大家傾聽!
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今日召開這個員工大會,是有一個特別令人快樂的消息要宣布,由于我們店的銷售人員,在這個月里工作上奮勉圖強(qiáng),盡職盡責(zé),思想上始終堅持著公司著想,沒有半分的退縮之意,讓我們店在這個月榮獲房屋銷售榜第一、租房成交單第一!并且都是遠(yuǎn)超其次名和第三名,我雖然說這個店的店長,我應(yīng)當(dāng)保持領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,但是此時此刻,我內(nèi)心的感動心情可不比你們?nèi)魏我粋人少,讓我們?yōu)槟切⿰^戰(zhàn)在最前方的銷售同事們鼓掌!
兩年了,我接手這個店兩年了,最終這個銷售業(yè)績被我搞上去了,我為你們感到驕傲啊,曾經(jīng)我在總公司也是特別有力量的一個人,是董事長說要看一下我的力量極限在哪,就把我派來接手這家馬上關(guān)門的房地產(chǎn)店面,我始終都在堅持,由于我知道你們都是一群朝氣蓬勃的小伙子們,心里確定是想有一番作為的,你們心里也攢著一股勁呢,始終被別人看不起,誰心里都不好受,我來到這里一個月后,我就發(fā)覺了,你們就是缺少一個能讓你們信服的領(lǐng)導(dǎo)者,這樣才能讓你們團(tuán)結(jié)起來,兩年的時間我做到了。你們所以人還是我剛來的那個樣子,一個都沒少,一個都沒多,在我心里,你們就是最棒的員工。
你們這個月的努力我都看在眼里,由于工作忙,頓頓吃泡面解決溫飽問題的你們,由于客戶約見面,風(fēng)里來雨里去的你們,由于沒客戶,工作時間一刻不停的打電話的你們,被客戶辱罵,但是照舊絲毫不惱不怒連續(xù)聯(lián)系下一個客戶的你們……大家這個月都是盡了自己最大的努力去工作了,為了不使自己也不是為了拿到更高的薪資,就是為了爭這么一口氣,現(xiàn)在我們做到了,明天董事長將蒞臨我們店,來視察工作,并且想把我們的工作日常都記錄下來,放在總公司的宣傳欄上,這是我們的榮耀啊,要知道從來沒有哪一個店面能做到用業(yè)績把董事長給請去的。
你們可能會說,這都是我這個店長的`功績,要不是我想盡方法的去激發(fā)你們的積極性,以及讓大家團(tuán)結(jié)在一起,就不行能有今日。不不不,千萬不要這么想,店長的作用是很重要,但是沒有你們的協(xié)作,我也無濟(jì)于事,所以你們才是今日的主角,我想告知你們的是,你們不比任何人差,銷售拼的就是誰更努力,誰更能得客戶的心,誰就能成單,你們的工作態(tài)度就是一個頂級銷售應(yīng)當(dāng)擁有的心態(tài),所以我才那么的堅信,你們肯定行。
我盼望大家不要因此傲慢自滿,過往的榮耀沒人記得,所以我們要做的就是讓這個銷售王的稱號始終留在我們這!我的發(fā)言究竟完畢,感謝大家。
領(lǐng)導(dǎo)員工大會發(fā)言稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的員工朋友們:
大家下午好!鼓樂陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際,我們在這里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié),共商發(fā)展大計,共話美好未來。冬去春歸,新春將至,在此,我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在恒達(dá)酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年,是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年,從20xx年開始不斷蔓延的國際金融危機(jī)和20xx年下半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級酒店的經(jīng)營經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子,我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對挑戰(zhàn),我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務(wù),在不斷完善自身的同時,還要認(rèn)清形勢,明確目標(biāo),整合隊伍,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,酒店上下一心,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店的各項經(jīng)營管理工作都能夠有序運(yùn)行,取得了良好的效果,共創(chuàng)營業(yè)收入約xx萬元,實現(xiàn)利潤約xx萬多元。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足武宣,做好服務(wù)立足武宣
作為xx唯一一家四星級旅游飯店,服務(wù)xx是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進(jìn)行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議,還是xx舉行的.各種活動,我們都非常認(rèn)真地開展服務(wù)工作。20xx年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個核心任務(wù)開展各項工作,認(rèn)真完成各項接待任務(wù),做好縣委縣政府的后勤保障。一年來,我們先后接待了xx縣人大、政協(xié)會議,xx接待及xx和xx會議,全市xx會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議,本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準(zhǔn)備工作,因此保證了各項會議的順利進(jìn)行,幾次接待任務(wù)都圓滿完成,贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。由于接待工作落實得好,xx的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、與時俱進(jìn),提升發(fā)展
酒店突顯改觀與時俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)各級管理人員及員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識,如通過市旅游局邀請專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中,在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下,部門領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營,促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營
在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,努力完成經(jīng)營指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和KTV三個收入增長點,全力促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
四、嚴(yán)格管理,打造隊伍嚴(yán)格管理,隊伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。
20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè),從以下幾個方面入手,努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊:
1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作。
五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購把關(guān):采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
4.20xx年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大,運(yùn)營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調(diào)整,在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),要求各部門做到科學(xué)定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道,共計招聘100人次。
七、存在的問題
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢,地方特色菜開發(fā)不夠,不能及時推陳出新。
2.員工流動性大,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,酒店意識時有淡薄,客人投訴時有發(fā)生,離四星級酒店還有一定的差距。
3.規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。
4.成本高:管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
八、20xx年主要工作20xx年的任務(wù)目標(biāo):
計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,計劃實現(xiàn)凈利潤xx萬元。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo):客房出租率70%—80%,平均房價xx元以上/間,餐飲毛利率控制在45%-50%;餐飲、KTV的定廂率力爭達(dá)到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內(nèi)功,爭創(chuàng)xx國際大酒店品牌!
在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂!
謝謝大家!
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