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酒店五星級評定演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委老師以及親愛的同事們!
大家好!
我是來自設(shè)備部的一名服務(wù)員,我叫xxx,
酒店五星級評定演講稿
。首先我非常高興的要感謝酒店和所有領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機會,讓我參加這次演講比賽,讓我有機會與這么多優(yōu)秀的伙伴共度今天下午這難忘的時光,我感到萬分的榮幸,謝謝!針對“我為五星增光彩----言為(心)星聲”這一主題思想,下面我為優(yōu)秀的您們帶來的演講題目是:“喜悅滿懷辭舊歲,信心十足迎“五星”。
作為一名普通服務(wù)員,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;而面對酒店的五星級評定,我更是信心堅定,斗志昂揚!
雖然我到太虛湖假日酒店工作的時間不長,但就在這短短的歲月里,我學(xué)到了很多,自己也成長了很多。
在工作中,我虛心向同事和上級學(xué)習(xí),不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng);
在日常生活中,我和同事們打成一片,學(xué)會了微笑和熱情,學(xué)會了寬容與理解,學(xué)會了愛崗及奉獻;
就是經(jīng)過這么些短短的日日夜夜,我已經(jīng)從一個對酒店服務(wù)一無所知的青年逐漸成長為如今一名完全合格的服務(wù)員。
記得那是天氣剛剛熱起來的時候,當(dāng)我聯(lián)想到盡快調(diào)試好每一臺空調(diào)將會給所有賓客及大家?guī)パ籽紫娜绽锏母鄾鏊瑫r,我哼著小調(diào),情不自禁的幫助同事們,不知不覺的工作到了深夜;
當(dāng)我果斷而迅速的排除了一個個計算機或網(wǎng)絡(luò)故障而受到許許多多的贊美時,我內(nèi)心是欣喜萬分,無比驕傲!
這些都是在酒店鍛煉了我,當(dāng)然,我更深深的知道:我的成長也離不開同事的幫助,更離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷。
平日里,平常不能再平常的彼此之間那一聲聲親切的問候,一次次友善的微笑,一個個默默無聞的維修,都體現(xiàn)了我們酒店人對每一位賓客的關(guān)懷;都體現(xiàn)了我們每一位酒店人對工作的熱情,更體現(xiàn)了我們大家對爭創(chuàng)五星級酒店的十足信心!
歲月無情,人有情!是的,時光的流逝會帶走我們的青春美貌,生活的礪煉會磨淡我們的壯志豪情,但是,時間卻永遠(yuǎn)無法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情,
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《酒店五星級評定演講稿》(http://m.dameics.com)。節(jié)假日里,通常都是我們酒店工作更加繁忙的日子,有時為了準(zhǔn)備大型的宴席,兄弟部們的員工深夜下班后,還樂意拖著疲憊的身軀到餐飲部繼續(xù)忙碌;有時為了接待大型會議,就連當(dāng)了母親的員工接到臨時任務(wù)后,也顧不上家中哭啼的寶貝,訊速回到酒店,回到自己的崗位;
就是這樣,為了確保酒店的良好運作,我們每一位酒店人都孜孜不倦、一絲不茍地工作著,即便放棄了休息日也毫無怨言。
您知道這是為什么嗎?這是因為大家早已習(xí)慣了把“三個滿意”當(dāng)成自己每一次工作的最基本目標(biāo);這是因為大家早已把自己當(dāng)成了是酒店不可或缺的一部分,這是因為大家早已把酒店當(dāng)成了自己溫暖的家!
“敬業(yè)專業(yè),用心服務(wù)”始終銘記在我們心里,為了能讓自己能跟上時代的步伐,為了避免與外賓交流產(chǎn)生尷尬,我們又開始了不斷地學(xué)習(xí)。因為我們知道,只有不斷地充實自己,提升自己,完善自己,才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng),才能真正的、有效的、優(yōu)質(zhì)的去為賓客提供更多的服務(wù)。
我們在服務(wù)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進取,在進取中超越自我。其實,我們每一天都創(chuàng)造著酒店人最美好的形象。我們或許曾贊嘆別人才華出眾,我們或許曾羨慕別人事業(yè)有成,但自從來到了這里,溶入到了太虛湖假日酒店,從此我們絕不會再看低自己。因為在這里我們個個都將會歷練成為五湖四海、大江南北上的朵朵金花,即將散發(fā)著自己那獨特的芳香與光芒,而為我們的“五星”增光、添彩!
最后,讓我們大家齊心協(xié)力、團結(jié)起來,抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),共同爭創(chuàng)五星級酒店,一起開創(chuàng)太虛湖假日酒店更加美好的明天而努力奮斗!
我的演講到此結(jié)束,順祝各位:身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
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