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維護與修補的距離
中國瓷器,以細膩精巧著稱于世,維護與修補的距離
。完美的細瓷表面,一絲微痕,都能突兀顯現(xiàn)。雖經(jīng)巧匠精工細補,輕易辨識不出,但瑕疵卻永遠留在那里,或許一天,還會從輕微裂痕處,崩潰破碎。美譽,就像中國的瓷器,精美絕倫,卻脆弱易碎。任何企業(yè)都會像珍愛中國瓷器一樣,小心呵護美譽度。毫不夸張地講,安利40多年來,每一天都精心維護著企業(yè)的誠信形象,百般珍視,不給它出現(xiàn)絲毫問題的機會。所有致力于安利事業(yè)的營銷人員,都以自律的行為、規(guī)范的經(jīng)營以及執(zhí)著的努力,時時經(jīng)營,處處維護企業(yè)美譽。提到安利,人們想到的是真誠、信譽和高品質(zhì)。
雖然,安利已經(jīng)在全世界形成了穩(wěn)固的知名度、美譽度和顧客忠誠度,但是看不到瑕疵,不代表沒有潛在的問題,
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《維護與修補的距離》(http://m.dameics.com)。每天是你代表公司出現(xiàn)在顧客面前,一言一行,都有可能改變顧客對安利的認識。事實上,你們就是安利的形象大使,任何漠視顧客需求、夸大產(chǎn)品功能、違規(guī)操作的行為都將丑化公司形象,損傷公司聲譽。古語說:千里之堤,潰于蟻穴,公司的美譽不能堅強如長堤,一絲損毀,不僅修補難,完好如初更難。何況沒有人希望通過修修補補達至完美,美譽和很多珍貴的東西都是永遠不可修補的。我們期望,通過你的點滴努力,安利的品牌能像那些傳世經(jīng)久的名貴藝術品一樣,以永遠完美的形象流傳百世,而你就是“藝術品”的締造者!
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