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企業(yè)副經(jīng)理述職報(bào)告
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構(gòu)成的文體,
企業(yè)副經(jīng)理述職報(bào)告
。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案,下面是小編為大家分享經(jīng)理述職報(bào)告范文,僅供參考!篇一:公司副經(jīng)理述職報(bào)告范文
XXXX年是我職業(yè)生涯中角色發(fā)生轉(zhuǎn)換的一年,我克服了心理上的重重障礙,丟掉包袱,輕裝上陣,盡職盡責(zé),經(jīng)受住了考驗(yàn)。在XXX的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞著年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),與同事們一道,奮勇拼搏,堅(jiān)定前行,較圓滿的完成了公司的既定目標(biāo),這些成績(jī)的取得,得益于地產(chǎn)公司的英明領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,得益于XXXX服務(wù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。下面,我從五個(gè)方面對(duì)自己的工作做簡(jiǎn)單的匯報(bào):
一、職責(zé)分工情況
XXXX年1-2月,本人仍然按地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)要求,履行總經(jīng)理職責(zé),主抓物業(yè)公司全面工作;XXXX年3月至今,本人履行常務(wù)副總職責(zé):分管品質(zhì)監(jiān)管部、物業(yè)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部、XXX和XXX項(xiàng)目。其主要職責(zé)有以下幾個(gè)方面:1)負(fù)責(zé)制定全年的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和公司績(jī)效考核目標(biāo);2)負(fù)責(zé)物業(yè)、品質(zhì)專業(yè)版塊的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、管控;分管XXX、XXX項(xiàng)目,提升物業(yè)管理水平和服務(wù)能力;3)負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的物業(yè)管理招投標(biāo)和確定物業(yè)費(fèi)價(jià)格并備案;4)負(fù)責(zé)前期物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約、新項(xiàng)目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊(cè)等文件的制定和修訂;5)負(fù)責(zé)對(duì)老小區(qū)(虧損)實(shí)施物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià);6)負(fù)責(zé)協(xié)作新小區(qū)的交樓工作;7)負(fù)責(zé)公司創(chuàng)優(yōu)評(píng)先工作;8)負(fù)責(zé)物業(yè)管理協(xié)會(huì)主任單位工作。
二、履職情況
(一)負(fù)責(zé)制定全年的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和公司績(jī)效考核目標(biāo)
XXXX年1月,在XXX總的指導(dǎo)下,針對(duì)XXXX年經(jīng)營(yíng)狀況,經(jīng)與各項(xiàng)目服務(wù)中心反復(fù)對(duì)接X(jué)XXX年人力資源配置,經(jīng)營(yíng)成本達(dá)成共識(shí)后:
1、制定了XXXX年XXX物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,為物業(yè)新班子就任,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提供了有價(jià)值的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),保障了工作的順利開(kāi)展;
2、確定公司績(jī)效考核目標(biāo),明確了利潤(rùn)、管理費(fèi)收費(fèi)率,預(yù)算準(zhǔn)確率、第三方客戶滿意度調(diào)查、交房率、房屋維修完成率、社會(huì)影響的考核指標(biāo);確定了公司年度工作重點(diǎn)和方向;
3、制定了各項(xiàng)目服務(wù)中心《XXXX年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》明確其經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)并實(shí)施。
(二)負(fù)責(zé)物業(yè)、品質(zhì)專業(yè)版塊的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、管控;分管XXX、XXX項(xiàng)目,提升物業(yè)管理水平和服務(wù)能力
1、在物業(yè)專業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)管控上,堅(jiān)持以職能部室強(qiáng)職能,首先服務(wù)好項(xiàng)目為原則,梳理部門職責(zé),收集項(xiàng)目管理疑難問(wèn)題(案例);做好NC系統(tǒng)推行準(zhǔn)備工作,制定公司“大干150天計(jì)劃”,開(kāi)展了項(xiàng)目收費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng),制定了詳細(xì)的收費(fèi)競(jìng)賽方案,規(guī)范了收費(fèi)流程,改變了項(xiàng)目常規(guī)收費(fèi)習(xí)慣,提升了收費(fèi)率:
1)開(kāi)展了上半年物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)提升收費(fèi)率,上半年物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)率整體達(dá)50%,基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
2)指導(dǎo)擬制了《空置房物業(yè)費(fèi)支付協(xié)議》并與地產(chǎn)簽訂,厘清了與地產(chǎn)對(duì)項(xiàng)目空置物業(yè)的費(fèi)用收取、支付責(zé)任及相關(guān)對(duì)接程序。完善了公司與地產(chǎn)的界面管理規(guī)定內(nèi)容;
3)指導(dǎo)擬制了《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用減免制度》規(guī)范并杜絕項(xiàng)目服務(wù)管理漏洞;
4)指導(dǎo)制定XXX項(xiàng)目《金鑰匙服務(wù)宣傳手冊(cè)》,明確了“金鑰匙”服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),為后期接管項(xiàng)目確定了依據(jù),奠定了基礎(chǔ)。
2、規(guī)范各專業(yè)版塊服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理并深入持續(xù)貫徹實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目基礎(chǔ)服務(wù)工作,提升客戶滿意度:
1)通過(guò)貫標(biāo)D版文件已全面覆蓋公司各部門、各崗位,規(guī)范了公司對(duì)服務(wù)過(guò)程的控制,有效提高了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;
2)7月通過(guò)了ISO9001-14001質(zhì)量與環(huán)境的復(fù)合外審,夯實(shí)了基礎(chǔ)管理。
3、指導(dǎo)制定公司“XXXX年物業(yè)服務(wù)提升計(jì)劃”,開(kāi)展了“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升”系列活動(dòng),推行“讓安全看得見(jiàn)”和“讓服務(wù)感受得到”的兩項(xiàng)服務(wù)提升工程,指導(dǎo)物業(yè)管理部對(duì)全公司領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行連續(xù)四天的工作規(guī)程培訓(xùn),此次培訓(xùn)參與度高,培訓(xùn)內(nèi)容廣、全,具有針對(duì)性,有效提高了項(xiàng)目管理人員的專業(yè)管理能力,起到“傳、幫、帶”的作用。同時(shí),我又深入一線,及時(shí)了解項(xiàng)目執(zhí)行情況,并結(jié)合現(xiàn)狀,對(duì)相應(yīng)的服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化,讓標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,讓管理服務(wù)更加直觀貼切,更具體驗(yàn)性和感知度,從而帶給業(yè)主更高的滿足感和安全感,使業(yè)主的居住幸福感進(jìn)一步提升。例如:XXXB10棟業(yè)主和同行物業(yè)人對(duì)二項(xiàng)服務(wù)提升工程的體驗(yàn)、推進(jìn)、感受都贊嘆不已,業(yè)主的滿意度及服務(wù)口碑,得到明顯的提升,稱:這樣注重人文關(guān)懷,注重民生的企業(yè)是會(huì)有持久生命力的……
在分管XXX項(xiàng)目工作中,與項(xiàng)目經(jīng)理配合的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系上,我堅(jiān)持以指導(dǎo)不指揮,以培養(yǎng)育人為目的,放手、全力支持項(xiàng)目經(jīng)理XXX的工作,使其在管理崗位上迅速成長(zhǎng)、鍛煉,充分發(fā)揮自身帶隊(duì)伍、教育人、控全局的能力,整個(gè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),實(shí)現(xiàn)了1-7月的經(jīng)營(yíng)收入¥XXX元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)¥XXX元(不含3-7月能耗),實(shí)現(xiàn)了當(dāng)期收費(fèi)率73.74%,未發(fā)生任何偷盜事件,業(yè)主滿意度上半年為85% 。我對(duì)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)作用是:督促、落實(shí)、提醒、指導(dǎo)培訓(xùn)。上半年林語(yǔ)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,我和XXX服務(wù)團(tuán)隊(duì)同事們的關(guān)系非常和諧、融洽。
在分管XXX項(xiàng)目我仍然堅(jiān)持以身作則,堅(jiān)持“傳、幫、帶”,將自己所有的專業(yè)知識(shí)、管理方法毫不吝嗇的`傳授給項(xiàng)目經(jīng)理XXX,充分發(fā)揮項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)集體的作用,使他們都能得到鍛煉、提升、成長(zhǎng)和進(jìn)步,使其專紅結(jié)合能獨(dú)擋一面。
5、指導(dǎo)制定公司全年“XXX”品牌活動(dòng)推行計(jì)劃。
遵照集團(tuán)要求,為提升客戶口碑,開(kāi)展了“XXX”品牌建設(shè)系列活動(dòng),例如:XXX楊梅節(jié),XXX八月十五聯(lián)歡、放河燈等活動(dòng),拉近物業(yè)人和業(yè)主的距離,營(yíng)造了溫馨、和諧、“家”的文化氛圍,增強(qiáng)了業(yè)主相互之間依賴的信任度和忠誠(chéng)度,為營(yíng)銷積續(xù)了一批熱愛(ài)XXX“房子”的忠誠(chéng)客戶。
(三)負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的物業(yè)管理招投標(biāo)和確定物業(yè)費(fèi)價(jià)格并備案
1、指導(dǎo)對(duì)XXXB1、B2、B3和XXX(酒店式公寓、辦公樓)項(xiàng)目不同類型的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求、物業(yè)費(fèi)價(jià)格調(diào)研,比較類似的項(xiàng)目,多次考察反復(fù)論證,分析該項(xiàng)目在各種因素不太確定的前提下,制定了具有前瞻性的服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),確定標(biāo)準(zhǔn)價(jià)(以投標(biāo)文件中標(biāo)價(jià)格到物價(jià)局批準(zhǔn)備案的)和地產(chǎn)營(yíng)銷確定的執(zhí)行價(jià)操作模式;在這項(xiàng)工作中,我起到的主要作用是:1)比較、區(qū)分——類似物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)價(jià)格的差異;2)專業(yè)審核把關(guān)——區(qū)分差異化,結(jié)合專業(yè)配置,核算物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);3)控制風(fēng)險(xiǎn)——力爭(zhēng)將潛在的各類風(fēng)險(xiǎn)(人力成本上揚(yáng),物資成本上漲、物業(yè)費(fèi)偏低等因素)有效控制在最低層面上。
2、完成了XXXB1、B2、B3和林語(yǔ)綜合體的物業(yè)管理招投標(biāo)備案工作。
(四)負(fù)責(zé)前期物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約、新項(xiàng)目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊(cè)等文件的制定和修訂
指導(dǎo)制定上述項(xiàng)目的“前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議”、業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約、新項(xiàng)目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊(cè)等,為今后管理服務(wù)避免矛盾糾紛提供了依據(jù),打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)負(fù)責(zé)對(duì)老小區(qū)(虧損)實(shí)施物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)
在物業(yè)管理行業(yè)中,都有這樣一種現(xiàn)實(shí)情況存在,那就是物價(jià)、人力成本飛速增長(zhǎng),而物業(yè)管理費(fèi)堅(jiān)挺十年不漲。XXX項(xiàng)目就是這樣的狀況:XXX小區(qū)住戶共287戶,物業(yè)服務(wù)費(fèi)僅為1.1元/㎡,電梯小高層,十年來(lái)物業(yè)服務(wù)費(fèi)維持在1元/㎡/月未提升,經(jīng)物業(yè)公司努力,XXX年提升為1.1元/㎡/月,但仍未解決項(xiàng)目虧損問(wèn)題,業(yè)主們對(duì)服務(wù)有抱怨,管理者也感到經(jīng)營(yíng)虧損壓力山大,怎么辦?唯有提價(jià)才可能解決或減少虧損問(wèn)題。于是,我將XXX項(xiàng)目提價(jià)放到年度計(jì)劃中必須要做的事情,今年七月,我正式著手于提價(jià)工作,首先理清思路,采取了六項(xiàng)措施:
1、向上級(jí)主管部門和物監(jiān)處、社區(qū)居委會(huì)匯報(bào),取得了他們的理解與支持;
2、通過(guò)項(xiàng)目服務(wù)中心從上門家訪溝通——向全體業(yè)主初步透露物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)價(jià)的意向;
3、在完成初步摸底后,服務(wù)中心于XXX年2月份開(kāi)始正式與業(yè)委會(huì)就提價(jià)事宜進(jìn)行溝通;
4、用海報(bào)、宣傳單、宣傳欄方式公開(kāi)物業(yè)管理服務(wù)收支情況、將所做的系列工作及項(xiàng)目面臨的困境如實(shí)向客戶反饋;
5、發(fā)動(dòng)全體員工兩次上門一對(duì)一與業(yè)主溝通,傳達(dá)并收集調(diào)價(jià)問(wèn)卷調(diào)查信息,上門調(diào)查覆蓋面達(dá)90%,
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《企業(yè)副經(jīng)理述職報(bào)告》(http://m.dameics.com)。6、直面溝通——我與業(yè)主委員會(huì)主任及成員進(jìn)行十一次的調(diào)價(jià)溝通,終達(dá)成共識(shí),修成正果。
終于功夫不負(fù)有心人,真誠(chéng)的溝通,公開(kāi)透明的信息,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分的準(zhǔn)備,最終贏得絕大多數(shù)兩個(gè)三分之二的業(yè)主理解與支持,使物業(yè)費(fèi)提價(jià)事宜順利通過(guò)。同時(shí),我們對(duì)反對(duì)提價(jià)的業(yè)主在提價(jià)事宜塵埃落定后,利用上門拜訪溝通的形式收集意見(jiàn)和建議,并予以及時(shí)整改,以實(shí)際行動(dòng)感化業(yè)主,在近50戶不支持業(yè)主中已有20戶繳納了物業(yè)服務(wù)費(fèi)。這次提價(jià)是——我主導(dǎo),項(xiàng)目配合下圓滿完成的。
(六)負(fù)責(zé)協(xié)作新小區(qū)的交樓工作
參加X(jué)XX年兩次交樓活動(dòng),其中11月26日連續(xù)三天XXX的交樓工作,業(yè)績(jī)顯著,XXX應(yīng)交938套,三天集中交樓實(shí)收747套,實(shí)現(xiàn)了80%的交樓率,該項(xiàng)工作的完成是公司上下齊心協(xié)力、奮勇拼搏的結(jié)果,展示了XXX物業(yè)人能打勝仗的實(shí)力,我在其中起到的是全力以赴、身先率足,團(tuán)結(jié)協(xié)作,專業(yè)指導(dǎo)的作用,本次交樓工作圓滿完成。
(七)負(fù)責(zé)公司創(chuàng)優(yōu)評(píng)先工作
創(chuàng)國(guó)優(yōu)——是品牌建設(shè)提升的必要手段,是物業(yè)管理項(xiàng)目的頂級(jí)榮譽(yù)。今年9月,我分管了XXX項(xiàng)目并與項(xiàng)目管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同走過(guò)了90天的創(chuàng)國(guó)優(yōu)歷程。該項(xiàng)目存在分期開(kāi)發(fā),時(shí)間跨度較大、遺留問(wèn)題較多、資料缺失不完整、各類標(biāo)識(shí)不齊全、監(jiān)控及巡更系統(tǒng)設(shè)備老化、消防系統(tǒng)不能聯(lián)動(dòng)等硬傷,其次在軟實(shí)力管理上也存在:記錄不完整、填寫(xiě)不規(guī)范、歸檔不及時(shí)、人員不熟悉業(yè)務(wù)等問(wèn)題,給創(chuàng)優(yōu)工作帶來(lái)了較大的難度。但是這一切都不曾成為我們退縮的理由,我們堅(jiān)定了信心,統(tǒng)一了思想,確定了必創(chuàng)國(guó)優(yōu)的目標(biāo),堅(jiān)強(qiáng)面對(duì);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)真抓實(shí)干,有序部署,齊心協(xié)力,迅速整改解決遺留問(wèn)題;對(duì)照國(guó)標(biāo),自查自糾,努力提升,持續(xù)改進(jìn);強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提煉服務(wù)亮點(diǎn)。我堅(jiān)持每三天一次對(duì)創(chuàng)國(guó)優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)、資料進(jìn)行檢查和復(fù)查,堅(jiān)持以會(huì)議通報(bào)的方式對(duì)未達(dá)標(biāo)部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門主管每周兩次、項(xiàng)目經(jīng)理每周一次的三級(jí)監(jiān)管體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)39項(xiàng)問(wèn)題和解決39項(xiàng)問(wèn)題(除監(jiān)控系統(tǒng)還沒(méi)有完全整改到位外),強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)國(guó)優(yōu)達(dá)標(biāo)進(jìn)度。整個(gè)創(chuàng)國(guó)優(yōu)過(guò)程,我們召開(kāi)各類會(huì)議和專題會(huì)共計(jì)24次,促使創(chuàng)國(guó)優(yōu)工作得到全面落實(shí)。終于,同志們的努力沒(méi)有白費(fèi),苦盡甘來(lái),11月19日在住建部考評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)和專家評(píng)委對(duì)XXX國(guó)優(yōu)考評(píng)的點(diǎn)評(píng)中,XXX在XXX省創(chuàng)國(guó)優(yōu)的6個(gè)項(xiàng)目中獲得排名第一的評(píng)價(jià)。
三、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
(一)作為一名共產(chǎn)黨員,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章,堅(jiān)持以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。自覺(jué)接受黨的教育,時(shí)刻將黨的事業(yè)、企業(yè)的利益放在首位,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),在工作實(shí)踐中充分發(fā)揮黨員作用,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性本色,不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律,克己奉公,從未有違法違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
(二)作為一名常務(wù)副總,我堅(jiān)持“4+2”原則,即4天深入項(xiàng)目基層(一線)指導(dǎo)檢查落實(shí)工作,2天在本部指導(dǎo)專業(yè)部室研究專業(yè)工作,做好服務(wù),全面了解公司運(yùn)作效果和經(jīng)營(yíng)狀況。在分管工作中求真務(wù)實(shí),目標(biāo)清晰,工作效率高、效果好,確保交待給自己的工作不拖企業(yè)后腿。
四、工作中的不足及改進(jìn)
回顧一年來(lái)的工作,感覺(jué)到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)的認(rèn)識(shí)上還有差距,推進(jìn)力度不夠到位。工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)有一定差距,細(xì)節(jié)決定成敗的意識(shí)還沒(méi)有貫徹到企業(yè)運(yùn)作、管理服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)標(biāo)——仍在紙上,未全部落地,未將工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程。因此,我將加大督查力度,讓制度全部落地,在精細(xì)管理上下功夫。真正做到“始于平凡,見(jiàn)與細(xì)微”推進(jìn)物業(yè)管理品質(zhì)全面提升;二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),探索各種類型的物業(yè)管理新思路、新方法;適時(shí)參加一些時(shí)代普華物業(yè)管理精品課堂的課程。三是研究解決各類疑難問(wèn)題的方法和措施,提升物業(yè)管理的服務(wù)能力。
五、工作中的幾點(diǎn)建議
今后,班子在工作中,要注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體作用,講團(tuán)結(jié)、顧大局;班子要加強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),尊重科學(xué),提升科學(xué)的決策能力;班子要加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),提升素質(zhì),接受不同意見(jiàn),改進(jìn)工作方法,促進(jìn)和諧;班子要嚴(yán)肅職能分工,不應(yīng)隨意變動(dòng)更換分工職責(zé),以確保工作中的嚴(yán)肅性和延續(xù)性;班子要深入一線,切實(shí)幫助項(xiàng)目解決歷史疑難問(wèn)題,減輕項(xiàng)目壓力,提升服務(wù)能力。
在新的一年里,我將在地產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,奮勇?tīng)?zhēng)先,聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí),精雕細(xì)刻抓管理,發(fā)揮長(zhǎng)處,克服不足,以主人翁的精神,為湖南保利物業(yè)的發(fā)展做出不懈的努力——竭盡所能,勤于履職,無(wú)私奉公,絕不懈怠。
以上匯報(bào),如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
篇二:副經(jīng)理述職報(bào)告范文
各位同事,大家好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去4個(gè)月,現(xiàn)就本人任職3個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家作述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評(píng)議:
3個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出技術(shù)是管理的龍頭,施工生產(chǎn)管理是關(guān)鍵,提高項(xiàng)目人員素質(zhì)為重點(diǎn),加強(qiáng)項(xiàng)目組織管理工作;就瓿闪斯具\(yùn)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)和公司的運(yùn)營(yíng)管理工作。
一、公司運(yùn)營(yíng)管理方面
作為公司副總,我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識(shí),扎實(shí)努力求效。對(duì)各項(xiàng)目實(shí)際情況,深入實(shí)地地進(jìn)行了解,做到不走過(guò)場(chǎng),盡量掌握第一手資料,扎扎實(shí)實(shí)做工作;管理工作講求辦事按程序、說(shuō)話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。在項(xiàng)目審定中取得了一定的成績(jī)。
二、項(xiàng)目管理方面
根據(jù)公司安排,分管公司運(yùn)營(yíng),主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的審定、進(jìn)度、管理工作。
審定方面:根據(jù)公司制定的項(xiàng)目管理目標(biāo),打造公司品牌形象。以此為綱要,積極采取措施,克服初期人力資源不足的缺陷,除了對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的控制外,針對(duì)市場(chǎng)受眾水平不一致的情況,專門組織員工及管理人員進(jìn)行了分析和復(fù)核,對(duì)項(xiàng)目的可行性分析為主,結(jié)合市場(chǎng)走向,針對(duì)性、客觀的對(duì)項(xiàng)目做出合理評(píng)估。工作中一絲不茍,盡全力去實(shí)現(xiàn)打造公司品牌形象的目標(biāo)。
進(jìn)度方面:對(duì)于項(xiàng)目的分析、策劃工作進(jìn)度,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照已定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作。
安全管理方面:作為公司副總,必須嚴(yán)格管理各個(gè)項(xiàng)目的`審定、實(shí)施等工作,我在工作中不斷做出針對(duì)性的調(diào)整,一方面可以使公司可以更好的與集團(tuán)管理、制度相配合,另一方面,也可以使員工更好的融入公司的工作方式中來(lái)。對(duì)于項(xiàng)目管理無(wú)論是否通過(guò),均需分類入檔以便管理。
管理人員組織與協(xié)調(diào):由于公司處于發(fā)展建設(shè)階段,管理人員相對(duì)欠缺。大膽啟用新進(jìn)有責(zé)任心、專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的員工擔(dān)當(dāng)重任,在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中,短短3個(gè)月,已經(jīng)基本可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理人員的關(guān)系,組建有活力、有干勁的項(xiàng)目部。
通過(guò)3個(gè)月的努力,在工作中取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。比如,對(duì)集團(tuán)管理、制度的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高;對(duì)項(xiàng)目有些過(guò)于依賴外部資源,而忽視了自主研發(fā)等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下,我有決心、有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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