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談吐需要注重的禮儀
常見到這種情況,有的同學(xué)說了不該說的話,自己還不知道,還在繼續(xù)說,而聽者早就快忍不住了,
談吐需要注重的禮儀
。人際交往中,雖然說“以誠相見,萬無一失”,但誠并不是完全把內(nèi)心的話都說出來,特別是一些雖是眾所周知的事實,但卻不能說,更不要說去評論了。那么,和別人談話的過程中,一般應(yīng)該注意哪些語言的問題呢?1.多用敬語、謙語、雅語,不用粗言濫語。
下面我們列舉一些常用的敬詞:
請——用于希望對方做某事
請問——請求對方解答問題
賜教——請人給予指教
高見——高明的見解
高壽——用于問老年人的年齡
拜訪——訪問
拜望——探望
拜托——托人辦事
敬請——恭敬地請
恭候——恭敬地等候
光臨——請客人到來
自己的舉動涉及對方時用奉字:
奉陪——陪伴
奉送——贈送
奉還——歸還
奉告——告訴
奉勸——勸告
奉養(yǎng)——侍奉和贍養(yǎng)(尊親)
恭喜——祝賀人的喜事
雅正——把自己的詩文和書畫作品贈人時用,此時表示請人指教
常用的客氣話:
恕——請求別人不要計較
有勞——用于拜托或答謝某人幫助
難為——感謝某人幫助做事
久仰——敬仰思慕已久
久違—叫艮久未見
勞駕——用于請某人做某事
借光——請人給予方便
包涵——請人寬容或原諒
指教——請人對自己的工作或作品提出批評,指出錯誤
多謝——很感謝
失敬——向?qū)Ψ街虑?/p>
失陪——表示因故不能陪伴別人
上述這些禮貌用語只是代表了言語謙恭的一部分,明白了意思,內(nèi)心一定要有同樣的觀念,否則雖然說的是敬語,但語氣語調(diào)不誠懇,一樣沒有效果。
1.說話時學(xué)會在不同場合控制自己的儀態(tài),切忌有失儀行為。如:大哭大笑、大吵大鬧、竊竊私語、指手畫腳、怒目圓睜,或者左顧右盼、哈欠連連、萎靡不振、拉拉扯扯等都是失態(tài)的行為。在和老師同學(xué)說話的過程中,不但要儀態(tài)保持端莊,還要和顏悅色專注他人,不論講話的環(huán)境、情緒怎樣,都能做到心定神至,條理分明,溫文儒雅,這是謙謙君子、溫順淑女必須要具備的良好儀態(tài)。
2.不要探測他人隱私。在我國,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們對隱私權(quán)的重視逐年提高,同學(xué)們在學(xué);蛟谛M馀c人相處,切記以下話題是必須避免的:
●問他人年齡,尤其是女性的年齡。
●問他人的薪水或探詢財產(chǎn)以及薪水的分配和財產(chǎn)的價值。
●好奇地問他人身體的殘障或缺陷。
●人家贈送禮品,冒失地問價錢多少。
●別總和朋友說自己的不幸,因為大多數(shù)人不是非常愿意和一個總是訴苦的人在一起。
●有什么可以吹噓的成績,不必見人就提,正如不要吹噓自己的金錢、財產(chǎn)一樣。
●對別人有意見可以通過適當(dāng)?shù)姆绞饺ケ磉_,不要在公共場合對別人說三道四,這樣反而露出你的短處。將道聽途說的閑話在同學(xué)之間散布,可能會給自己帶來麻煩,也會讓你的形象大打折扣。
●對老師或一些高年級的學(xué)生干部,可以尊重,但不必用畢恭畢敬的語氣說奉承話,對一般同學(xué)或有缺陷的同學(xué),更不能用輕視、冷淡的口吻說話。
●談話間要留意對方的反應(yīng),如果發(fā)現(xiàn)對方心不在焉,就應(yīng)中斷自己的話,即使你覺得所講的非常重要或?qū)Ψ奖囟〞信d趣,因為對方可能此刻并不愿意耐心傾聽你的話。
●不要過分關(guān)心關(guān)于別人自身的其他問題,即使是別人真想讓你提供參考意見。因為如果你的意見他(她)采納后的結(jié)果不理想,那么你恐怕就得受些委屈了。
語言是人類溝通思想、交流情感、傳遞信息的工具,而交談是人際交往中最常用的最基本的方式,因此必須十分重視交談中的禮儀。
1.交談的禮儀原則
在任何社交場合,誠懇與熱情都是交談的基礎(chǔ),只有坦誠相見的談話才能使人感到親切自然,氣氛才能融洽和諧。
交談時要注意傾聽,不要輕易打斷或插話。萬一需要插話或打斷對方的話時,應(yīng)先征得對方同意。用商量的口氣問一聲:“對不起請等等,我還是不明白……”、“請允許我打斷一下”或者“我提個問題,好嗎?’’這樣可以避免對方產(chǎn)生你輕視他或不耐煩等不必要的誤解,
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《談吐需要注重的禮儀》(http://m.dameics.com)。談話時,雙方應(yīng)相互正視,不要東張西望、左顧右盼,更不要看書看報,或者面帶倦容,哈欠連天。也不要做一些不必要的小動作,如玩指甲,弄衣角,搔腦勺,壓指節(jié)等等,這些動作很不禮貌。許多朋友在一起交談時,講話的人不可滔滔不絕地講個沒完,不能把注意力集中在其中一兩個你熟悉的人身上,要照顧到在場的每個人;傾聽的人除了特別注意正在說話的人之外,目光應(yīng)偶爾光顧一下其他的人。應(yīng)該使在座的每一個人都有發(fā)言的機會,不能只讓兩三個人說話。對于比較沉默的人亦應(yīng)設(shè)法使他開口,比如問他:“你對這件事怎么看,”或“你有什么看法?”等等。2.交談要有技巧
(1)語言優(yōu)美,聲音親切
談話中的用詞要豐富生動,如果幽默風(fēng)趣則更顯親切迷人,假若總是反復(fù)用同一個形容詞來形容不同的事物,語言貧乏枯燥,則聽起來平淡無味。如果能夠海闊天空、談笑風(fēng)生更能增加個人的魅力和風(fēng)采。
說話時,人們常常要流露出真情,語調(diào)就是這種真情的一個窗口。在社交場合,為使自己的談話引人注意又談吐得體,一定要在聲音的大小、輕重、粗細、高低、快慢上有所用心。若掌握以下幾條原則,會使你的談話取得較好的效果。放低聲調(diào)比提高嗓門聽起來更悅耳。委婉柔和的聲調(diào)比粗厲僵硬的聲調(diào)更動人發(fā)音稍緩比連珠炮式更易于讓人接受。抑揚頓挫比單調(diào)平板更易于使人產(chǎn)生興趣。
文雅的談吐在于詞句的修飾,但最基本的一條卻是同能達意,通順易懂。因此,在選擇詞句時應(yīng)以樸實自然為好,過于咬文嚼字則易誤解你是在賣弄;用詞不當(dāng),反而會賠笑大方。
(2)提問與思考
提問是引導(dǎo)話題、展開談話或轉(zhuǎn)換話題的一個好方法。發(fā)問首先要注意內(nèi)容,不要問對方難于應(yīng)對的問題,也不應(yīng)詢問人們不;便啟齒的隱私,以及大家都忌諱的問題。其次是注意發(fā)問的方式,查戶口式的一問一答只能妨礙友善的氣氛。提問的人應(yīng)對發(fā)問進行方式設(shè)汁,以便對方不但可以介紹一些你所不了解的新鮮事,還能充分敘述自己的感受而使氣氛自然融洽。
如果你提出的問題對方一時回答不上來,或不愿回答,不宜生硬地追回或跳躍式地亂問,要善于巧妙地轉(zhuǎn)換話題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛說話,那你就應(yīng)先問一些無關(guān)的事,或開一個小小的玩笑,等緊張的氣氛緩和了,再把話題引入正軌。
談話中—旦說錯話應(yīng)及時糾正,礙于禮貌,別人不會當(dāng)面提醒,只有靠自己留心注意對方的反應(yīng),這樣才能發(fā)現(xiàn)自己不適當(dāng)?shù)脑掝}和詞句。
(3)交談的正確態(tài)度
不應(yīng)該獨自發(fā)言過久,不打斷別人的談話是淡話的最基本修養(yǎng)。說話武斷、固執(zhí)己見是很不禮貌的,尤其是在觀點不同時與人發(fā)生不必要的爭執(zhí),容易影響朋友間的感情。
(4)談話禁忌
一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的內(nèi)容.不詢問女性的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題。對方不愿意回答的問題不要追問,對方反感的問題應(yīng)表示歉意。不直接批評長輩、領(lǐng)導(dǎo)。此外,要注意不同人的不同特點。例如,當(dāng)著大齡未婚青年的面不安談有關(guān)家庭、孩子問題;當(dāng)著殘疾人的面不能隨便說有關(guān)運動健美的問題等等,正所謂當(dāng)著矮人不說短語。在一小群人中,不要用其他人聽不懂的方言交淡,那是不禮貌的,如果非這樣做不可的話,應(yīng)向在座其他人解釋:
(5)交談時的手勢
交談中可以適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要用手指指人。與人談話時不要拉拉扯扯,拍拍打打,不宜與對方離得太遠,但也不要靠得過近。
(6)話語要盡量簡潔
據(jù)研究,人們的話語在45秒鐘之內(nèi)最易于理解,最長1分30秒;超過這個限度,聽者便感到冗長。如果超過2分Io秒,不淪講者還是聽者,都感到不易理解。因此,談話的時間不要太長,要注意聽者的情緒,適可而止。但當(dāng)別人對所談話題正感興趣時,不要表現(xiàn)出厭煩而任意轉(zhuǎn)移話題。當(dāng)交談不該結(jié)束時,不要突然中斷,以免使人感到你無禮或是在有意戲弄他。
(7)目光高度要恰到好處
日光也能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)、道德、情操。交談雙方都應(yīng)把目光放在對方同一水平上,要做得輕松自然,但不能死死盯著對方的眼睛,使人感到窘迫。假使兩個人在室內(nèi)面對面地交談,兩人的目光距離應(yīng)該是1米至2米半。假定雙目之間為光圈中心,目光則要在嘴、頭頂和臉頰兩側(cè)這個范圍內(nèi)活動,給對方一種你很恰當(dāng)?shù)睾苡卸Y貌地在看著他面部的感覺。
(8)結(jié)束談話的技巧
當(dāng)雙方交談接近尾聲時.倘若有些問題和事項并未得到滿意的結(jié)果,或者還存在不明白、不確切的地方,應(yīng)加以重復(fù)或追述,以求得可靠的結(jié)論。但假如有些問題無法作答或不宜作出結(jié)論時,最好不要急于得到結(jié)論,留下余地以便日后尋求解決。同時留意對方的某些“暗示”,以免誤解對方的本意:
在交談結(jié)束時,應(yīng)用客氣話表示感謝,說聲“謝謝”、“打擾您了”、“我從這里學(xué)到了許多東西”等等,以在對方心目中留F良好的印象。最令人愉快的印象,是讓笑容來作結(jié)束交談的“句號”。
說話是人際溝通的最直接表現(xiàn),善用言辭去增進彼此的感情,減少誤解和摩擦,進而可拓展人際網(wǎng)絡(luò)。
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