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合理正確地獎勵員工
管理人員應(yīng)該是主動工作和認(rèn)真負(fù)責(zé)的,而不是像機(jī)器那樣只是聽人使喚,
合理正確地獎勵員工
。越是高級的和高層次的管理人員,越應(yīng)該有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作和高尚的管理道德。那些旨在達(dá)到低水平的經(jīng)理和管理人員,那些屢犯錯誤、消極疲沓的管理人員必須撒換職務(wù),他必須離職,或者免職。當(dāng)然,這種懲處并不是意味著不允許犯錯誤;并不等于說:凡是犯了錯誤的,都要予以懲罰。實際上對于有上進(jìn)心的人來說,乃是之母。許多公司優(yōu)秀的經(jīng)理和其他管理人員的優(yōu)點并不是他們沒犯過錯誤,而在于他們?yōu)榱藙?chuàng)新而犯錯誤的;因此他們犯錯誤的次數(shù)越多所積累的經(jīng)驗越豐富,而他們繼創(chuàng)新的可能性就越大。相反的,應(yīng)主張把那些雖未犯錯誤、但工作平庸、毫無上進(jìn)心的人,從較高職位上調(diào)離出去。重要的問題不是犯錯誤,而是管理人員的責(zé)任心,看他是否盡到了自己的工作本份。
為了充分發(fā)揮管理人員和積極性,必須對管理人員和工作作出合理的、公正的評價。正確地評價他們的工作,估計他們的責(zé)任心,是對他們進(jìn)行獎懲的基礎(chǔ)也是提升或調(diào)離他們的職務(wù)的依據(jù)。
任何一個辦得好的企業(yè),它的管理人員所以能盡到管理責(zé)任,主要是因為它對管理人員能及時地和公正進(jìn)行評價,同時,又有此評價的依據(jù),對他們作出恰當(dāng)?shù)莫剟罨驊吞。凡是這樣做的公司,它的各級管理人員就能盡到自己的管理責(zé)任,他們能保持旺盛的工作熱情,有上進(jìn)心。他們很自然地在工作中展開了競賽。久而久之,在該公司中就會形成一種良好的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣:以上進(jìn)為榮,以消極平庸為辱。這種優(yōu)良傳統(tǒng)的形成,是企業(yè)的精神,是無價之寶,是財運亨通,年年的基礎(chǔ)。
但是,要對管理人員的工作做出正確有評價,必須有一整套的評價制度和方法。在美國和歐美各大公司中,往往要聘請學(xué)專家來主管對各個人的評價工作。
對一人管理人員的評價,必須是全面的和系統(tǒng)的。評價一個人的工作成績,切忌片面性和主觀性。因此,不要草率地根據(jù)一、兩件事就對某個管理人員的品質(zhì)、責(zé)任心和工作能力作出判斷,
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《合理正確地獎勵員工》(http://m.dameics.com)。對一個人作出正確的判斷需要過較長的觀察、檢驗和比較。在進(jìn)行評價的時候,要聽其言,觀其行。要把他所作出的實際工作成績作為衡量的主要標(biāo)準(zhǔn)。在一家公司里,首先要看他有工作是否推動了公司的發(fā)展則否有助于公司完成它的。公司要特別防備那些只會說而不會做的人。要獎勵那些埋頭苦干和認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。
在有些公司里,經(jīng)常有些只會奉承阿臾,但又無實際工作能力的人。這種人,為了使公司重用自己,有時不惜吹牛說謊, 別的優(yōu)秀管理人員。公司應(yīng)該防范他們升任高職,因為提升了這些人凡等于懲罰了那些真正一心為公司工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。只會說花言巧語,但無實際能力的人,往往兼有說謊和 別人的品質(zhì)。因為他們自己既無實際工作能力,又想要獲取要職,其唯一有出路便只能是說謊或 別人。一間公司若縱容這些人,就等于用一堆垃圾堵塞了公司進(jìn)一步發(fā)展的通道。因為讓這種人擔(dān)任管理職務(wù),他屬下或與之平行的人,就不能發(fā)揮作用,甚至?xí)虼硕駴]人材。
經(jīng)?吹接行┕,由于用人不當(dāng),把那些只會說而不會做有人提拔到重要的管理職務(wù)上,造成公司內(nèi)真正能干的人不安心工作,甚至紛紛要求離職。最后,使公司里自上而下形成一種說空話的作風(fēng)各級管理人員和工作人員也失去了工作的主動性、創(chuàng)造性和積極性。長此以往,等于抽掉了公司的靈魂和活力,最終發(fā)將使公司虧損甚至破產(chǎn)。
評價和估計一個人,首先應(yīng)該把重點放在哪里呢?是他的優(yōu)點還是他的缺點?是他的之處還是他的之處?當(dāng)然是前者,而不是后者。
眾所周知,世上沒有盡善盡美的人。重點是所要尋找的優(yōu)點,必須是公司所欠缺的、因而也是最急需的那種優(yōu)點。比如,公司里技術(shù)人員齊全,原料充足,惟缺有組織能力的經(jīng)理。這時,我們所選擇的經(jīng)理人應(yīng)該是有很強(qiáng)組織能力、有豐富的組織工作經(jīng)驗的人。假如,這家公司的生產(chǎn)、原料供應(yīng)等都很好惟缺乏有能力的經(jīng)理去推銷產(chǎn)品,就要選擇在推銷產(chǎn)品方面有能力和有經(jīng)驗的人出任部經(jīng)理。只要具備了我們所需要的優(yōu)點,即使有其他缺點,也可以不影響對他的選用。在使用過程中,要使人盡其所長。我們選用一個人,主要是使他發(fā)揮自己的優(yōu)點;至于他的缺點,只要不影響到工作,不影響到別人發(fā)揮積極性,就不發(fā)求之過嚴(yán)。
一個人的優(yōu)點和缺點是相對的,是發(fā)展變化的。這就是說,一個人的優(yōu)點和缺點,要發(fā)生作用,必須具備一定的條件。企業(yè)的管理組織的宗旨是要創(chuàng)造條件,發(fā)揮和級管理人員的優(yōu)點,并盡可能地抑制其缺點。
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