銷售助理面試問題

　　銷售助理面試問題參考

　　銷售助理是做什么?

　　1、負(fù)責(zé)銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的歸類、整理、建檔;

　　2、建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;

　　3、分析客戶特點(diǎn)及詢價(jià)信息，完成報(bào)價(jià)單;

　　4、接受客戶訂單，制作銷售訂單,輸入ERP系統(tǒng);

　　5、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)過程，確保按時(shí)交貨，生產(chǎn)異常及時(shí)反饋客戶并協(xié)調(diào);

　　6、負(fù)責(zé)客訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理，

銷售助理面試問題

　　為什么離職?

　　可以根據(jù)自己的性格不太適合前一份工作或其他，自己編個(gè)討好的答案。這類問題其實(shí)還有另外一個(gè)用途就是考察你的應(yīng)變，有時(shí)候答案往往不是種點(diǎn)，重點(diǎn)是你怎么去回答。如果說你能答好這類問題，或者說這類問題的答案能夠迎合用人單位的需要，至少說明你認(rèn)真研究了人家招聘的崗位職責(zé)，是真的想拿到這份工作的。你的努力人家會(huì)看在眼里的。

　　為什么要做銷售助理?

　　行政文職感興趣，比起外部客戶更喜歡和內(nèi)部客戶打交道，自己是女生希望能穩(wěn)定點(diǎn)，至少五年內(nèi)打算在這個(gè)領(lǐng)域好好提高自己。且不可說想做通過銷售助理鍛煉自己往銷售方面發(fā)展，hr會(huì)感覺你的穩(wěn)定性差。

　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

　　1.請(qǐng)問您對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解是什么?團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該保持一種什么關(guān)系?

　　2.在完成一次銷售任務(wù)的過程中，你們銷售團(tuán)隊(duì)的兩位成員由于意見不合而發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，如果你做為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何處理此事?

　　3.你在與同事工作的過程中喜歡競(jìng)爭(zhēng)還是合作?

　　應(yīng)變和處理沖突能力

　　1.假設(shè)消費(fèi)者試完車后覺得本公司車的發(fā)動(dòng)機(jī)聲音或者消聲器不如另一公司的一款車好聽,面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)問你如何解答?

　　2.假設(shè)你出差到一個(gè)經(jīng)銷商處，正好有消費(fèi)者開著本公司的產(chǎn)品來反映有質(zhì)量問題，并要求退車,請(qǐng)問你這時(shí)將做何處理?

　　3.你為了接近某顧客，以天氣作為推銷接近的寒喧話題，你說天氣熱，而顧客不以為然說天氣很冷，這種情況下，你應(yīng)該怎么辦?

　　4.你是應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?

　　5.當(dāng)你確信自己是正確的，但是其他人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做?

　　綜合分析能力

　　1.你對(duì)市場(chǎng)與銷售兩種工作有什么看法?兩者的不同點(diǎn)是什么?您喜歡市場(chǎng)還是銷售?

　　2.你對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有什么高見?

　　3.假定你作為一家公司的銷售人員，你的一位客戶向您提出了如果能得到好處費(fèi)，他就買你的產(chǎn)品，你會(huì)如何協(xié)調(diào)這件事情?

　　專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力

　　1.4P營(yíng)銷的具體內(nèi)容是哪些?

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的內(nèi)容有哪些?

　　3.請(qǐng)簡(jiǎn)述幾個(gè)市場(chǎng)分析中常用的工具或模型?

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