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職場“炸藥包” 你該如何釋放
有個(gè)很老的段子形容職場:職場是一棵掛滿了猴子的樹,往上看全是屁股,往下看全是笑臉,
職場“炸藥包” 你該如何釋放
。幾乎所有職場人都意識到人在職場,自我的情緒管理很重要,但面對苛刻的上司的指責(zé)、口蜜腹劍互相推諉的同事、刁蠻難纏的客戶,有時(shí)候就是忍不住在職場發(fā)飆,憤怒的情緒占了上風(fēng),你的言行失去控制,你可能做出諸如跟上司叫板、得罪同事或者失去客戶的沖動(dòng)行為。只要是人,總有情緒,難免會(huì)生氣。具有職業(yè)精神,并不意味著職場人沒有生氣的權(quán)利。你可以生氣,但永遠(yuǎn)不要在盛怒之下做出任何決定或者倉促行動(dòng),因?yàn)闅庀竽阃鶗?huì)發(fā)現(xiàn),負(fù)面情緒是得到釋放了,但把人也得罪光了,場面鬧得很僵,但讓你生氣的問題還在。
換位思考會(huì)讓你怒氣減半
在工作中容易引發(fā)憤怒情緒的不外乎事情的進(jìn)展與自己原先所預(yù)期的截然相反,甚至背道而馳。比如,盡管自認(rèn)為很努力,但上司給了一個(gè)績效考核差評;明明在職場已經(jīng)謹(jǐn)言慎行,但身邊老有愛打小報(bào)告的同事,栽贓陷害,無處訴苦或澄清;盡心盡力為客戶服務(wù),卻收到客戶子虛烏有的投訴并遭遇言語攻擊。這些情況看似個(gè)個(gè)是糟糕的經(jīng)歷,逃不開的困局,但換位思考,會(huì)讓你怒氣減半。試著脫離“主觀臆斷”的老套路,不要憑自己的想象得出結(jié)論或過往經(jīng)驗(yàn)推測結(jié)果,而是客觀描述事件本人,探索事件真相,把更多的注意力集中在檢視自我上來。比如,自認(rèn)為很努力的人,卻可能因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)或者正確的方式方法,沒有完成績效考核的硬指標(biāo),那就不能一味地怪責(zé)上司給了自己差評,
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《職場“炸藥包” 你該如何釋放》(http://m.dameics.com)。同事之間,講求的是“你來我往”,雖有競爭,但更多的是團(tuán)隊(duì)的合作,檢視自己有沒有在共同完成一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,挑分量輕的活,搶容易做的干,一旦項(xiàng)目完成就急著將功勞歸功于自己的邀功心理。客戶的投訴,是不是因?yàn)樽约翰粔蛄私鈱Ψ降男枨,讓對方極度失望或者確實(shí)因?yàn)榉⻊?wù)不周,給客戶增添了許多不便才導(dǎo)致被罵。學(xué)會(huì)換位思考,就能讓你的理性回歸,分析問題的癥結(jié)所在,積極地化解矛盾,解決問題。在職場,永遠(yuǎn)要把分析問題、解決問題放在第一位,而不是第一時(shí)間引爆憤怒的情緒。聊天是疏導(dǎo)情緒的最佳方式
在日本,大公司一般都設(shè)有“情緒發(fā)泄室”,提供些橡皮人供受氣的職場人毆打宣泄,邀請心理咨詢師坐診“心理咨詢室”幫助解決職場人的心理問題。
職場人面對負(fù)面的情緒,如果選擇一味地逃避或者忍受,最終只能迎來壓倒駱駝的最后一根稻草。學(xué)會(huì)情緒管理,不是讓你漠視自己的情緒,而是學(xué)會(huì)控制情緒,懂得如何疏導(dǎo)情緒,用正確的方式排解負(fù)面情緒。
當(dāng)生氣或者憤怒達(dá)到高峰時(shí),不妨默默地?cái)?shù)數(shù)自己所知道的服裝品牌或者回顧下前一天的晚餐內(nèi)容,給情緒一個(gè)緩沖的時(shí)間,一旦過了最生氣的那十秒鐘,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情并沒有自己想象得那么嚴(yán)重。聊天則是最佳的疏導(dǎo)情緒,緩解壓力的好方法。有科學(xué)實(shí)驗(yàn)表明,壓力大但精力充沛的職場人可以通過聊天減壓。利用午休時(shí)間和同事拉拉家常,可以拉近彼此間的距離。跟老同學(xué)聊天,可以毫無顧忌抱怨或者高談闊論,分享不同領(lǐng)域的文化。你也可以上些論壇,發(fā)發(fā)帖子,灌灌水,結(jié)交新朋友。最后不得不提的是,不做職場炸藥桶,還要修煉內(nèi)功,要明白世事無法盡如人意,你無法單靠抱怨或詛咒把丟在地上的香蕉皮罵回垃圾桶里,與其詛咒黑暗不如點(diǎn)亮蠟燭,改變世界從改變自己開始。
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