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電話禁忌用語
在接電話時(shí)切忌使用“說!”“講!”,
電話禁忌用語
。說講是一種命令式的方式,即難讓人接受,又不禮貌。有的人在接聽電話時(shí),一接起電話馬上說:“說”或“講”, 或者多加一兩個(gè)字“聽到,說!”
這種行為在公司、企業(yè)內(nèi)部也許還可以理解,由于某種原因工作繁忙,時(shí)間緊張,沒有太多的時(shí)間應(yīng)對(duì)電話,希望對(duì)方直截了當(dāng),別浪費(fèi)時(shí)間,
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《電話禁忌用語》(http://m.dameics.com)。但這種硬邦邦的電話接聽方式顯得過于粗魯無禮,有一種盛氣凌人的氣勢(shì),好像是擺架子。給人的感覺是“有什么話快說,老子沒空和你在電話里啰嗦!有的人對(duì)這樣的電話應(yīng)答方式也懶得再“說”,干脆一聲不吭將電話掛了。本來還想聯(lián)系一些業(yè)務(wù)或者提供一些信息,一聽他這口氣就不舒服,說了等于白說,這種人懶得理他。
我們每個(gè)人都希望別人以禮相待,有誰愿意同不懂得禮貌的人打交道呢?所以,我們?cè)诮勇犽娫挄r(shí),一定要注意應(yīng)有的禮貌。
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