入戶訪問的禮儀

入戶訪問的涵義

　　入戶訪問指訪問員按照研究項(xiàng)目規(guī)定的抽樣原則到被調(diào)查者的家中或工作單位，找到符合條件的受訪者，直接與受訪者進(jìn)行面對(duì)面的交流，獲取受訪者對(duì)于特定事物、現(xiàn)象的意愿或行為等多方面的一手資料與信息的調(diào)查方式，

入戶訪問的禮儀

。在入戶訪問過程中，由于訪問員可以現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證受訪者所回答問題的真實(shí)性，使調(diào)查誤差減少了；另外，由于訪問員在訪問過程中可以根據(jù)情況靈活掌握提問的順序，隨時(shí)向受訪者解釋各種疑難，使訪問的準(zhǔn)確性得到了提高，也保證了訪問的有效性。由于入戶訪問本身所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在民意測(cè)驗(yàn)中，入戶訪問目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最為常用的一種訪問方法。在第一次開展A市市民安全感調(diào)查時(shí)，零點(diǎn)調(diào)查就采用了入戶訪問法。

　　實(shí)例4?1?1入戶訪問法步驟說(shuō)明示例

　　1?執(zhí)行時(shí)間：2003年10月15日至11月15日

　　2?調(diào)查區(qū)域:A市19個(gè)區(qū)

　　3?調(diào)查對(duì)象:要求同時(shí)滿足以下條件:年齡在16歲以上，70歲以下；A市常住居民(指在當(dāng)?shù)鼐幼∫荒昙耙荒暌陨系?。

　　4?抽樣方法：本次抽樣采用多層隨機(jī)抽樣法，首先通過各區(qū)A市人口比例來(lái)確定各區(qū)需要樣本數(shù)。再通過各區(qū)管轄的街道、鄉(xiāng)和鎮(zhèn)數(shù)量來(lái)確定各街道、鄉(xiāng)和鎮(zhèn)所需樣本數(shù)量。再根據(jù)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄居委會(huì)、村委會(huì)的數(shù)量確認(rèn)居委會(huì)的樣本量。最后在居委會(huì)中通過隨機(jī)抽取的方法獲得樣本。在訪問階段遇拒訪、無(wú)人或不符合訪問條件，以下一個(gè)樣本戶替代。在抽取街道、居委會(huì)過程中，根據(jù)配額選取指定重點(diǎn)區(qū)域的受訪樣本。重點(diǎn)區(qū)域名單的確定由委托方提供。

　　5?訪問方法：使用入戶面對(duì)面的訪問形式，訪問由零點(diǎn)訪問中心訪問員執(zhí)行，

資料共享平臺(tái)

《入戶訪問的禮儀》(http://m.dameics.com)。訪問采用讀錄法進(jìn)行，即由訪問員讀出問題及選項(xiàng)，必要時(shí)出示卡片和圖片，由受訪者回答，由訪問員填寫。每份訪問大約持續(xù)15~30分鐘。訪問結(jié)束時(shí)贈(zèng)送小禮品。

　　6?數(shù)據(jù)處理：本次調(diào)查在所有問卷回收后，經(jīng)過復(fù)核編碼工作，數(shù)據(jù)使用Epidata軟件錄入計(jì)算機(jī)，經(jīng)過邏輯查錯(cuò)形成最終數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　入戶訪問的特征

　　通常情況下，入戶訪問一般具有這樣幾個(gè)特征：

　　訪問是在受訪者熟悉的環(huán)境之中進(jìn)行，問卷回答率高

　　入戶訪問是在受訪者家里或單位進(jìn)行訪問，即訪問是在較為舒適、安全、不受自然干擾的環(huán)境中，通常一旦訪問開始，受訪者一般都會(huì)較有耐心地完成訪問，很少發(fā)生中途拒絕或不予配合的情況。

　　訪問的問卷可以相對(duì)較長(zhǎng)

　　由于訪問是在受訪者家中或受訪者單位或者其他固定場(chǎng)所進(jìn)行的，受訪者受外界因素干擾較少。而且在通常情況下，入戶訪問一般是在受訪者的業(yè)余時(shí)間（例如周末）進(jìn)行，受訪問者有充足的時(shí)間來(lái)回答問題。因此對(duì)于內(nèi)容量較大或者訪問時(shí)間較長(zhǎng)的調(diào)查，采用入戶訪問的方式更為適宜。

　　易于質(zhì)量控制

　　入戶訪問中，訪問員必須明確地記錄受訪者家庭或單位的地址，在受訪者同意的情況下還可以當(dāng)面記錄聯(lián)系方式，因此當(dāng)調(diào)查復(fù)核員對(duì)訪問問卷進(jìn)行核實(shí)時(shí)，可以根據(jù)問卷上記錄的詳細(xì)地址找到受訪者進(jìn)行當(dāng)面復(fù)核，這對(duì)于檢驗(yàn)訪問的真實(shí)性帶來(lái)了很大的便利。

　　可以進(jìn)行研究?jī)?nèi)容較為復(fù)雜的調(diào)查項(xiàng)目

　　由于入戶訪問是在受訪者熟悉的環(huán)境中進(jìn)行，訪問時(shí)間可以相對(duì)較長(zhǎng)，因此訪問員可以借助一些訪問輔助用品，例如樣品、照片、卡片、圖形等來(lái)實(shí)現(xiàn)選項(xiàng)較多或內(nèi)容較復(fù)雜的訪問，這在一般的電話、攔截或網(wǎng)上訪問中是難以做到的。

　　結(jié)果可以進(jìn)行總體推斷

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