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大學(xué)生文明禮儀常識(shí)
《論語(yǔ)》說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立,
大學(xué)生文明禮儀常識(shí)
。”《禮記》說(shuō)得好:“凡人之所以為人者,禮義也。”葉圣陶說(shuō)過(guò),教育就是培養(yǎng)習(xí)慣。培根說(shuō)過(guò),習(xí)慣是人生的主宰。接聽(tīng)電話禮儀
1、 學(xué)會(huì)規(guī)范用語(yǔ):喂,你好,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí),請(qǐng)稍等,不用謝,再見(jiàn)等等。
2、 如受話人不在,應(yīng)客氣地詢問(wèn):要留口信嗎?
3、 對(duì)來(lái)電者不無(wú)端盤(pán)詢
4、 同學(xué)家長(zhǎng)來(lái)電話,可稱呼叔叔或阿姨
5、掌握好通話時(shí)長(zhǎng),不長(zhǎng)時(shí)間占用公用電話
6、不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話;通話時(shí)音量適中
7、與人交往過(guò)程中需接電話先致歉或征得同意,并及時(shí)結(jié)束通話
8、通話結(jié)束時(shí),應(yīng)稍候,估計(jì)對(duì)方話機(jī)離耳后再掛斷
9、誤撥號(hào)碼,應(yīng)主動(dòng)致歉
10、別人通話時(shí)與通話人保持適當(dāng)距離
乘坐電梯禮儀
1、 先下后上,依序出進(jìn)
2、 長(zhǎng)者優(yōu)先,女士?jī)?yōu)先,但不在電梯門(mén)口過(guò)度推讓
3、 進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門(mén)處
4、 面朝門(mén)同一方向站立
5、 等待即將到達(dá)者
6、 主動(dòng)幫助不方便者按儀表
7、 請(qǐng)別人幫忙,不越過(guò)別人身體按鈕
8、 不當(dāng)眾整裝,適當(dāng)保持距離
9、 不吸煙,盡量避免交談
課堂禮儀
1、 穿著整齊
2、 進(jìn)門(mén)面帶微笑,平視教室
3、 如果老師在教室,應(yīng)向老師致意
4、 如果遲到,應(yīng)向老師報(bào)告致歉
5、 帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無(wú)關(guān)的物品、書(shū)籍
6、 發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立
7、 上課不睡覺(jué),不吃零食,聽(tīng)課不出聲
8、 手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無(wú)聲狀態(tài)
9、 下課不起哄,按秩序離開(kāi)教室
10、 最后一個(gè)離開(kāi)教室,應(yīng)自覺(jué)關(guān)燈,關(guān)門(mén)
就餐禮儀
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