網(wǎng)絡(luò)招聘電話、面試話術(shù)大全

　　作為HR有時需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，但是話術(shù)一個應(yīng)該怎么說呢?下面是unjs整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)招聘電話、面試話術(shù)大全，歡迎閱讀!

　　人事招聘電話;面試話術(shù)

　　“×××先生或小姐(如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師)”,你好，我們是×××公司人力資源部的，在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是×××，想約你×××時間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是：××ד(如果對方不方便記錄，你可說”×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請你查收，謝謝

　　2、主管級以上職位： “××× 經(jīng)理或×××總(如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師)”,你好，我們是×××公司人力資源部的，方便聽電話嗎?如果是自動投遞的，可以說：在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是×××，方便和你聊聊嗎?得到對方的認(rèn)可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試)如果聊的還可以的話，就說：想約你×××時間到我們公司我們再詳細(xì)交流，這個時間方便嗎?如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，那么，你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是：××ד(如果對方不方便記錄，你可說”×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請你查收，謝謝“，您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機(jī)號碼隨后發(fā)到你手機(jī)上，

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　　3.如果是下載的簡歷，可以說，您好，是XX先生(女士)嗎?我們是×××公司人力資源部的，方便聽電話嗎?得到對方的認(rèn)可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試); 如果聊的還可以的話，就說：想約你×××時間到我們公司我們再詳細(xì)交流，這個時間方便嗎?如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，那么，你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是：××ד(如果對方不方便記錄，你可說”×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請你查收，謝謝“，您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機(jī)號碼隨后發(fā)到你手機(jī)上。)

　　4、如果搜到的簡歷是在職的，你可以把她的簡歷打印出來，把他的工作經(jīng)歷大致說出來，然后再和她聊;很高興能和商討有關(guān)什么什么的話題，如果對方有不耐煩的意思，你可以說，不好意思這么打擾你，但我從你的簡歷中感覺你的能力確實很不錯，我們聊聊，可以嗎?

　　A.你好?是XXX小姐/先生嗎?

　　我公司在人才網(wǎng)上收到您的簡歷，想約你明天XX時間來本公司面試，看您方便嗎?(不方便再另外約時間)

　　我公司名稱是XXX，您應(yīng)聘的職位是XXX，請帶好相關(guān)簡歷于XXX時間準(zhǔn)時來本公司面試。

　　本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站，如果有任何不明白的電話請撥打本公司電話XXXXX。那明天準(zhǔn)時見，再見!

　　B.您好，請問您是××嗎?這里是××公司人力資源部，在人才網(wǎng)上看到您的個人求職簡歷(或其他得到簡歷的方式)? 請問您現(xiàn)在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說“不好意思打擾您了，再見”)我們邀請您參加面試，××月××日上午××點你方便來公司嗎?)

　　我們的地點是××，您可以乘坐××到××站，下車后找到××，我們公司就在旁邊;面試時請您準(zhǔn)備好××證、××證……;

　　如果您臨時有特殊情況無法準(zhǔn)時到達(dá)公司，請盡量提前聯(lián)系我們;我叫××，到時您也可以聯(lián)系××小姐;公司電話號碼是×××××; 祝您愉快，再見"打電話中應(yīng)注意以下幾點：

　　●和對方說話時千萬要保持一種平和的態(tài)度，以說清公司的要求和目的，與對方達(dá)成協(xié)議為宗旨(不在違背公司和個人原則)

　　●達(dá)成協(xié)議后再說明具體面試的時間、地點、如何達(dá)到本公司等相關(guān)細(xì)節(jié)問題

　　●面試后要在最短時間內(nèi)通知面試結(jié)果

　　●通知面試時首先要正式介紹自己，告知對方簡歷來源及他申請的我公司何種崗位，再問其目前是否在職(以清楚對方目前是否仍在求職中)然后就是面試時間，給予對方公司具體地址及常規(guī)的交通線路，

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　　●如有必要，將面試地點時間公司名稱電話聯(lián)系人以短信方式發(fā)送給對方，以免應(yīng)聘者在公車上或噪雜之處沒有記清楚。

　　●在通知面試時間上，如果所招職位人數(shù)不多，已經(jīng)有意面試的人數(shù)不多，盡量跟對方達(dá)成一致，不要卡死。因為人家也不至投你一家公司，也許你給的面試的時間正與另一家有沖突呢，這樣雖然求職者答應(yīng)了，但在當(dāng)日兩家公司權(quán)衡之下，只能去一家了。

　　1、你好，請問你是×××嗎? (確認(rèn)對方身份)

　　我是×××公司××部門的招聘專員，我叫×××(讓對方知道你是誰)

　　3、現(xiàn)在和你通話方便嗎? (確保對方有時間在注意你說話)

　　4、我們在×××渠道收到你應(yīng)聘我們公司×××部門××職位的簡歷 (讓對方知道你是怎么知道他的信息的，現(xiàn)在大家的警惕性都很高，別貿(mào)然出來讓人家過來面試)

　　5、我們在對你的簡歷初審后，決定邀請你參加我們的面試 (暗示公司決定面試是經(jīng)過慎重考慮的，但是不要說“覺得你符合我們的要求”之類的話)

　　6、面試時間安排在×××，地點在×××(什么路，多少號，什么大樓，幾層，幾室)，你看你方便嗎? (讓對方覺得來面試的時間地點是由他自己認(rèn)可的，而不是你強(qiáng)制安排的) 7、如果需要的話，你可以記一下面試的時間地點，我可以再重復(fù)一遍。

　　8、你到公司后可以找前臺××小姐，她會引導(dǎo)你到我們?nèi)耸虏浚�也可以直接要求找我，我的名字�?times;×× (讓人家知道到公司來該找誰): 9、你有什么問題需要問我嗎?

　　10、如果你時間上有變更，請打我的電話，或給我短信，我會盡力為你安排下一場面試 (是否安排下一場那是你的事，不過至少知道有人不會過來了。)(最好能給對方提供一個手機(jī)號碼，這樣對方取消面試可以發(fā)短信，通常在事后反悔的時候發(fā)短信更容易，不信你自己試試，當(dāng)你想對某人反悔的時候，打電話和發(fā)短信哪個讓你心理壓力更大)

　　2、1.選擇合適的時間電話，一般選在10:00-11:00，14:30-16:00打電話，可以避開在路上、吃飯的時間。雖會遇到開會的時候，可再約時間，詳情可看后面。

　　2.電話接通，禮貌問候

　　HR：您好，請問是某某嗎?

　　得到確認(rèn)后，HR：請問現(xiàn)在通話方便嗎?

　　如果方便可繼續(xù)接下來的通話，如果不方便，可再約時間

　　3.自報家門，確認(rèn)求職意向。為避免求職者海投，誤投，這是很關(guān)鍵的一步

　　HR：您好，我這邊是某某公司，是在某某時候收到了您從某某招聘網(wǎng)站給我們投遞的簡歷，請問您現(xiàn)在是在尋求某某方面的工作嗎?

　　求職者如回答否，那禮貌道別。如回答是，可繼續(xù)+

　　HR：請問您是處于在職狀態(tài)還是離職狀態(tài)?不知道您還記得我們的辦公地點和具體的工作內(nèi)容嗎?我們單位是在某某地點，不知道離您家的距離怎么樣?/我留意到您住在某某地，離我們這邊要一個小時的車程。)在上海、北京、深圳等大城市，上班路途往往會成為很多人求職的重要考慮因素。如在一開始說明上班地點，有些求職者會先放棄，往往會排除掉一部分人，這比電話通知面試未說明情況應(yīng)聘者查過路線后不來赴約好。

　　4.如應(yīng)聘者對路程無異議，時間方便的話可簡單溝通公司情況和工作內(nèi)容。

　　HR：您好，現(xiàn)在天氣比較熱，過來一趟又比較遠(yuǎn)，我想事先跟您溝通我們公司的情況和工作內(nèi)容，需要三分鐘的時間，您看可以嗎?

　　如果應(yīng)聘者OK，可溝通公司的主營業(yè)務(wù)，人員情況，工作內(nèi)容，讓應(yīng)聘者對公司及工作有個大概影響，如果應(yīng)聘者感興趣的話，接下來就可以邀約面試了。

　　HR：不知道最近這2天是否有時間可以安排來公司面試一趟，您看是上午方便還是下午?我們面試的流是。。。。大概需要2個小時，您看約在這個時間好嗎?

　　如果是公司急需的人員，又處于在職狀態(tài)的話，一般這么溝通2 G0

　　HR：您在職的話不知道工作日是否好安排時間?

　　如果候選人可以在工作日，那就在工作日約好時間，如果不能呢，那HR就得辛苦下了。

　　HR：您工作日不方便的話，您看晚上或者周末哪個時間方便?,

　　有些合適的人員因為可能不便于請假但又對OFFER很敢興趣，這個時候，只能安排在晚上或周末的時間，HR只能犧牲下下了。(這個可能是屬于個人情況，但效果還不錯，但是會占用HR個人的情況，不建議廣泛使用)

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