it項目經(jīng)理年終工作總結(jié)
it項目經(jīng)理年終工作總結(jié)
20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效，
it項目經(jīng)理年終工作總結(jié)
�，F(xiàn)將20xx年IT部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱OA辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進新款DELL R710 服務器szprofit，替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于20xx年5月再次購進兩臺新款DELL R710 服務器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統(tǒng)專屬服務器。
到20xx年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式PC機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。 按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3. 每周末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數(shù)據(jù)做備份做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復，丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于20xx年8月購進東芝UDB3.0 750G移動硬盤，作為儲存設(shè)備。
至今已備份的活動有：
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx
年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展
(二) 工作缺少組織能力
在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導交代的工作。
(三) IT部人員不足
20xx年公司新增加服務器三臺服務器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)IT部門的日常維護有：
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務系統(tǒng)) 2. 硬件設(shè)備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)
終端機75臺，財務獨立PC機6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺。 3. 主干網(wǎng)絡路由器及其它網(wǎng)絡設(shè)備。
4. 視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況
(四) 軟硬件設(shè)備不足
1. 服務器安全備份
至20xx年年底，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統(tǒng)系統(tǒng)。當某一臺服務器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。
特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現(xiàn)服務器故障，將會導致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2. 網(wǎng)絡安全
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡辦公網(wǎng)絡。
但是隨著網(wǎng)絡環(huán)境的變化，我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、 入侵等對網(wǎng)絡安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡及計算機病毒安裝了“NOD32網(wǎng)絡安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡攻擊， 入侵等網(wǎng)絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理OA辦公軟件業(yè)務流程
根據(jù)公司領(lǐng)導的工作指導及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司OA辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1. 梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發(fā)給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領(lǐng)導，做最終確認。
4. 流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。
(具體進度見 附件2)
(二) 增強IT部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡的暢通。
增強責任心，為公司領(lǐng)導及各部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質(zhì)量，樹立良好的部門形象
(三) 提高IT服務水平
不斷學習提高業(yè)務技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四) 完善IT部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，OA流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的IT部資料
按照行政部領(lǐng)導的工作指導，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡信息資料庫。
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一、工作總結(jié)與業(yè)績報告
1、項目概況
本人一進入公司，就調(diào)入公司駐番禺國土局的二調(diào)入庫項目組工作，職位是項目助理，二調(diào)入庫項目全稱《番禺區(qū)第二次土地調(diào)查數(shù)據(jù)建庫及管理系統(tǒng)建設(shè)項目》，我項目組主要是負責土地調(diào)查數(shù)據(jù)建庫部分，包括以下內(nèi)容：
項目建設(shè)內(nèi)容1、農(nóng)村土地調(diào)查數(shù)據(jù)入庫2、城鎮(zhèn)村莊調(diào)查數(shù)據(jù)入庫二調(diào)數(shù)3、基礎(chǔ)圖件1：500地形圖修補測數(shù)據(jù)入庫據(jù)入庫4、基礎(chǔ)圖件1：2000地形圖縮編與入庫5、土地調(diào)查檔案掃描文件關(guān)聯(lián)6、正射影像數(shù)據(jù)入庫7、宗地圖關(guān)聯(lián)入庫8、現(xiàn)有三維數(shù)據(jù)集成，現(xiàn)有2、5維數(shù)據(jù)集成9、數(shù)字高程模型(DEM)生成三維模10、數(shù)字正射影像(DOM)處理型建庫11、12、生成三維MPT場景生成番禺區(qū)地形大場景(Fly文件)2、我的主要工作及成果2、1主要的工作
1)、協(xié)助項目經(jīng)理、完成其安排的各項目工作;主要包括：每周一與業(yè)主、監(jiān)理召開的三方總結(jié)會議，編寫項目周總結(jié)匯報資料、歸納項目質(zhì)量情況、匯總項目軟件問題、提前并且編寫二調(diào)項目入庫相關(guān)制作流程、參加二調(diào)項目相應的技術(shù)規(guī)格培訓、總結(jié)技術(shù)規(guī)格問題、編寫相應的通知下發(fā)作業(yè)團隊、與監(jiān)理、作
2)、組織、安排并且協(xié)助項目成員開展各項目工作：主要包括：地類接邊成果檢查、地形數(shù)據(jù)多輪檢查(常規(guī)檢查、現(xiàn)場入庫、二級檢查)、三維場景導入與設(shè)置、權(quán)屬數(shù)據(jù)入庫檢查等項目內(nèi)容;
2、2主要參與完成的項目組工作業(yè)團隊、業(yè)主、軟件商不定時進行溝通;
建設(shè)內(nèi)容參與完成“批而未用”農(nóng)村土地調(diào)農(nóng)村土地調(diào)查數(shù)據(jù)入庫的主要工作包括：矢量數(shù)據(jù)SDE入庫、查數(shù)據(jù)入庫地掃描件關(guān)聯(lián)、城鎮(zhèn)農(nóng)村地類接邊，
資料共享平臺
《it項目經(jīng)理年終工作總結(jié)》(http://m.dameics.com)。13、“批而未用”掃描文件的關(guān)聯(lián)，掃描件以文件的形式存放，通過BLTB(地類圖斑)圖層的PZWH(批準文號)字段進行關(guān)聯(lián)，一個圖斑關(guān)聯(lián)到一個文件夾，圖片以T(圖)或W(文件)頭進行命名，如：T1，T2，T3。關(guān)聯(lián)已經(jīng)搭建完成。14、城鎮(zhèn)農(nóng)村地類接邊圖層包括：單一地類圖層、二級地類圖層、街坊圖層。檢查的標準和內(nèi)容主要分為兩方面：圖層圖面拓撲檢查和圖層屬性檢查，到目前為止，番禺區(qū)17個鎮(zhèn)16家作業(yè)隊伍已經(jīng)經(jīng)過4輪的檢查，目前成果已經(jīng)提交市區(qū)驗收。城鎮(zhèn)村莊調(diào)1、城鎮(zhèn)、村莊土地調(diào)查數(shù)據(jù)入庫：目前已經(jīng)開展了二輪常規(guī)檢查，一輪查數(shù)據(jù)入庫現(xiàn)場辦公以及選擇性地下個測區(qū)檢查，但由于技術(shù)標準、業(yè)主的驗收安排及生產(chǎn)單位人員的變動等客觀原因，目前只有石樓、東涌等有樣板數(shù)據(jù)，其它均未有成果數(shù)據(jù);基礎(chǔ)圖件1：500地形圖修補測數(shù)據(jù)入庫1、1：500地形圖入庫，目前已經(jīng)開展了四輪常規(guī)檢查，一輪現(xiàn)場辦公，各生產(chǎn)團隊已經(jīng)基本有了初步成果，并且進行了兩批次的二級檢查(區(qū)局檢查)，2、為作業(yè)隊伍修改數(shù)據(jù)提供技術(shù)幫助;3、利用2009年12月底影像圖對各測區(qū)1:500地形圖進行檢查;基礎(chǔ)圖件1：1、1：2000地形圖縮編與入庫，在1：500地形圖的基礎(chǔ)上進行縮編處理2000地形圖生成1：2000地形數(shù)據(jù)�？s編與入庫2、規(guī)定了縮編技術(shù)的操作方法，1：500地形圖最終成果出來后5個工作日內(nèi)能完成1：2000地形圖的縮編與入庫。土地調(diào)查檔案掃描文件關(guān)聯(lián)1、土地調(diào)查檔案掃描文件的關(guān)聯(lián)入庫，掃描檔案包括：權(quán)屬調(diào)查的掃描文件、控制點的掃描文件、農(nóng)村集休土地所有權(quán)和使用權(quán)的掃描檔案。2、目前已經(jīng)編寫初步方案，以保證各作業(yè)隊伍的掃描工作統(tǒng)一，成果能夠關(guān)聯(lián)。2、3自我評價人總是要不斷的總結(jié)，總結(jié)正反兩面，自我肯定及批評，才會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷爭取進步，下面主要是從項目開展以來自身的優(yōu)劣兩方面去分析總結(jié)，
優(yōu)勢：1)相對熟悉二調(diào)數(shù)據(jù)業(yè)務和流程，主要是建庫數(shù)據(jù)流程;2)項目溝通能力較強，善于和業(yè)主及監(jiān)理、外業(yè)團隊就遇到的問題進行溝通，妥善解決;
3)善于總結(jié)歸納，對建庫工作與數(shù)據(jù)檢查中各種情況善于總結(jié)，歸納結(jié)論，以指導實際工作;
4)主動積極協(xié)助項目經(jīng)理安排、規(guī)劃項目推進計劃，善良組織，全面考慮;
劣勢：由于是中途才接觸二調(diào)項目，且一直在番禺國土局辦公，對項目的總
體認識還不深刻，對公司與項目之間的協(xié)調(diào)，溝通，理解還不深入;
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
二調(diào)入庫項目，是一個數(shù)據(jù)龐大，內(nèi)容復雜，涉及面廣，協(xié)調(diào)的公司單位多的一個信息項目，在這幾個月的項目實施中遇到很多問題，都需要認真去思考與及時解決的，以下是我總結(jié)的幾點問題及建議，
1)主要溝通與廣泛協(xié)助
我們?nèi)霂祉椖恳幚淼耐獠筷P(guān)系相對較多，如與業(yè)主番國土局的關(guān)系，與16家作業(yè)團隊的關(guān)系、與監(jiān)理單位的關(guān)系、與軟件提供商(南方CASS)的關(guān)系，與后期項目系統(tǒng)單位(城信所與北大)的關(guān)系，經(jīng)常遇到這樣的情況：業(yè)主督促入庫但作業(yè)單位不提交數(shù)據(jù)檢查;我們督促作業(yè)單位時，作業(yè)單位不理解或是埋怨市局標準改變;軟件提供商維護CASS軟件，作業(yè)單位無法開展工作的問題等等，問題都是環(huán)環(huán)相扣，故我項目組更加主動出擊，多方溝通，不要被動
的接受，這樣才能把工作做好;
2)成立國土事業(yè)部，加強溝通與團隊協(xié)助意識
各項目組不單要處理好本身項目與業(yè)主的溝通，還要涉及了解公司各個項目之間的情況，如番禺各項目之間的聯(lián)系，包括土規(guī)項目的入庫與二調(diào)入庫可相關(guān)協(xié)助，檔案掃描項目與檔案清理項目可相互協(xié)助，一切以公司業(yè)務為核心，但目前各項目尚處理各自為政的狀態(tài)，但公司已經(jīng)意識到此問題，目前番禺這邊的`項目已經(jīng)成立國土事業(yè)部，相信在陳小明經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各項目組之間能夠更好的配合;
3)加強業(yè)務知識的培訓
二調(diào)入庫項目的技術(shù)規(guī)范，業(yè)務流程相對復雜與專業(yè)，需要加強對整個項目的業(yè)務流程的熟悉，不單要知道我們項目數(shù)據(jù)入庫的內(nèi)容，還要相對清楚知道項目前期其它生產(chǎn)團隊的制作、生產(chǎn)狀況以及后期數(shù)據(jù)平臺應用等方面的內(nèi)容，故項目組最好還是要定期自我學習，然后輪流進行業(yè)務能力的培訓;
三、對公司及部門的建議
進入公司半年多的時間，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新，但在一些機制上還有待完善和健全：
1)建立有效的競爭和內(nèi)部監(jiān)督機制
有競爭才有動力，才有進步，才會有高效率;現(xiàn)在我們的這方面很不健全，有能力的職員上不來，項目負責人危機感不強，長期這樣工作就會像一潭死水，沒有活力。我們的工作比較特殊性，對于外駐項目組，公司無法及時作出反應，故借此次成立國土事業(yè)部的機遇，建立內(nèi)部監(jiān)督機制非常必要，要讓每個人都有一種責任感，才能有效的控制數(shù)據(jù)質(zhì)量和提高工作效率。
具體的競爭機制我覺得可以通過培訓及輪換崗位，然后通過考核進行評定，至于監(jiān)督機制則需要加強與各項目組的報表管理、會議跟蹤及設(shè)置監(jiān)督專員等形式開展;
2)提高后勤保障力度
俗話說：“行軍打戰(zhàn)，糧草先行”。我們外駐團隊，很多事情，與設(shè)備的購買，臨時的下測區(qū)開銷，都需要公司給以第一時間的后勤保障，公司的后勤保障是我們最有力的支持。特別是資金和設(shè)備的保障是穩(wěn)定與提高作業(yè)效率的一種強有力方法。
具體如部分設(shè)備的購買，可給以項目經(jīng)理一定的權(quán)利，可采用先買后申報的原則，這樣才不會因此而拖慢了項目的進度，特別是引來業(yè)主的不滿;
3)加強上級與下級的交流和溝通
上級把好的業(yè)績和評價直接反饋給下級是一種鼓勵，上級把工作的不足和改進的要求直接反饋給下級是一種幫助，所以不管是好的方面還是不足的方面的交流都有助于工作能力的提高。
4)員工缺乏歸屬感，人員流失多，需要加強文娛活動等企業(yè)文化的完善;具體的如今年的元旦等節(jié)目，公司均無聚餐等活動，平常運動及游戲活動更少，更不用說晨會了，希望公司相關(guān)部門新的一年能夠加強對員工企業(yè)文化生活的重視;
5)建立有效的項目激勵機制
這主要是針對項目經(jīng)理來提，目前感覺公司各項目進度均不同程度滯后，本人也尚未了解公司對于各項目進度滯后或是提前的罰與獎的明確規(guī)定。但大家都知道，做事要有動力才有沖勁，建議公司探索一種介于項目經(jīng)理責任制與外包經(jīng)營管理之間的一種工作模式，既能提高公司項目的效率，又能增加各項目經(jīng)理的動力;
上面幾點是本人的一時所思所想，無論好壞，目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。
四、2012年的工作計劃與展望
古人云，凡事預則立，不預則廢。常言說得好，一年之計在于春，一日之計在于晨，故對于新的一年，我主要需要加強以下幾方面的工作;
1)加強專業(yè)知識和工作技能、經(jīng)驗的積累學習，繼續(xù)做好本職工作;2)不斷提升管理能力，我們的工作除了注重工作上的技能積累以及工作質(zhì)量、作業(yè)規(guī)范等的管理;
3)加強一些禮儀知識，提升自己的商務、溝通、交流能力;
對于禮儀方面，我詳細說多點吧，經(jīng)過幾個月的工作對此可以說對這方面有了深刻的認識。特別我們項目外駐管理人員的多重身份性，對合作公司、突發(fā)事件處理時，我們是代表“廣東旭普”，我們的精神風貌、工作立場、態(tài)度等，都直接影響業(yè)主對我們公司的印象;
新的一年，新的挑戰(zhàn)，本人將更為努力，奮斗在作業(yè)的第一線以實際行動來沖擊公司制定的宏偉目標。
最后，祝公司在新的一年項目多多，每個項目都提前收款，祝大家在新的一年里工作進步，萬事如意!
it項目經(jīng)理年終工作總結(jié)
2012年上半年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：
一、部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
二、部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
三、一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范�，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。
團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們共同努力。只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有GOA1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
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