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應(yīng)聘客服筆試題目

時間:2024-09-28 01:55:00 資料大全 我要投稿
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應(yīng)聘客服筆試題目

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  第一部分,給出一些常用網(wǎng)站,要用英文簡述這些網(wǎng)站,

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。

  第二部分,問一些網(wǎng)絡(luò)方面的常識,比如cookie用來干什么的、怎么估算貓撲網(wǎng)一天的客戶訪問量。

  第三部分,智力題和數(shù)學(xué)題,類似于公務(wù)員考試的一部分,

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  第四部分,問一些關(guān)于你個人的筆試題,比如:你迄今為止做過的自己最得意的事是什么?你的同學(xué)平時形容你最多的一句話是什么?用50個字描述你對自己的評價。你的格言。等等。

  第五部分,實際問題,比如:你以一千五百元的價格賣出一臺電腦,后來發(fā)現(xiàn)報價錯了,應(yīng)該賣一千七百元,你要怎么才能追回兩百元的差價又不失去這個用戶?

 

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