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余世維講座觀后感（精選17篇）
當(dāng)品味完一部作品后，一定對生活有了新的感悟和看法吧，現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的觀后感吧。想必許多人都在為如何寫好觀后感而煩惱吧，下面是小編精心整理的余世維講座觀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
余世維講座觀后感 1
聽了余世維博士的講座后，我受益匪淺。在這里談?wù)撃愕母惺芤彩菍δ阕约旱姆此�。俞博士認(rèn)為“我以為……”是不可接受的。這是一個借口，不愿意為已經(jīng)犯下的錯誤負(fù)責(zé)。我有時為自己做這件事。
事實上，我一直覺得人們應(yīng)該有一點追求完美的精神——從一開始就不要讓它出錯！然而，我們不是圣人，會犯錯誤嗎？然后，一旦你犯了錯誤，你應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，而不是重復(fù)。我們真正應(yīng)該做和能夠做的是承認(rèn)錯誤，承擔(dān)責(zé)任，記住我們的教訓(xùn)。做任何事，我們都必須負(fù)責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任感，還要強調(diào)效率和效益，效益比效率更重要。為了高效和有效，一個人必須有積極的思維精神。一個人應(yīng)該多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。
說到學(xué)習(xí)，我想起俞博士說過的.話：當(dāng)你不忙的時候，主動幫助別人。我認(rèn)為這不僅是幫助別人的行為，也給了自己一個學(xué)習(xí)的機會，幫助別人也是幫助自己。事實上，這里還有一個問題：你愿意接受別人的幫助嗎？我以前有過這樣的經(jīng)歷：堅持做自己的事，自己做。這種“堅持”精神是可以理解的，但這取決于事情的性質(zhì)和程度。否則，它是頑固的，需要付出代價。至少，這浪費了寶貴的時間！事實上，接受幫助也給了我們學(xué)習(xí)的機會。如果我們想超越自己，反映自己的價值觀，我們應(yīng)該向別人學(xué)習(xí)。在我們的日常工作中，我們也應(yīng)該學(xué)會看待問題，抓住機遇，積極參與公司事務(wù)，重視團(tuán)隊的力量。我們需要知道如何妥協(xié)并考慮全局。每個人都為公司著想，充分發(fā)揮自己的獨立思考能力。將它們結(jié)合起來是偉大的智慧。隨著公司的發(fā)展，個人將有發(fā)揮的空間。
工作嚴(yán)格要求自己，小心謹(jǐn)慎；生活不應(yīng)該過于克制和寬容。無論何時何地，人們做事都應(yīng)該誠實。這是我對自己的要求。“做人成本最低的方式就是誠實，”這句話真的很有道理。誠實在工作中也是不可或缺的。我認(rèn)為一個誠實的人會更愿意承擔(dān)責(zé)任。對自己和他人誠實。俞博士也談到了保持冷靜，即保持冷靜。這讓我想起了高中的班主任，他經(jīng)常教我們“保持冷靜”。我一直記得它。
這是一個將軍和每個人的舉止。我們都應(yīng)該從中學(xué)習(xí)。我零散地談了一些感受，然后看著自己。仍然有一些缺點。幸運的是，今天是我參加綜藝節(jié)目的一月份，我學(xué)到了很多。最重要的一點是，我慢慢恢復(fù)了對綜藝節(jié)目的信心。多樣性是一個廣闊的世界。只要你努力工作，每個人都有機會展示自己的才華。
變化讓我明白：蒙混過關(guān)的方式，會毀掉一個人的事業(yè)，直到毀掉未來；最重要的是，首先，做好你的工作，不斷充實自己，讓自己成為一個有競爭力的人。我相信我能做得更好。
余世維講座觀后感 2
在看了余世維教授的講座后，深思一下，我們可以從他的話語中，領(lǐng)悟到許多現(xiàn)在的甚至是未來的，我們所需要學(xué)習(xí)的東西。
他告訴我們做一個人要有責(zé)任感。他講到，在生活中，不要說“我以為”，這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn)，我們由于所謂的面子問題，不愿主動承認(rèn)自己的錯誤，不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰不會犯錯誤?犯錯誤后首先要承認(rèn)自己的錯誤，勇于說“我錯了”。然后分析自己哪里錯了，進(jìn)而彌補自己的失誤。我覺得這是一種自我認(rèn)識，這是一種人生態(tài)度，一種處世態(tài)度。其次，我們要有自信心。自信心是從責(zé)任建立的，有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質(zhì)，做一個有用的人。他其實所要達(dá)到的目的不單單是杜絕這類行為的出現(xiàn)，而是在一個人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識，也就是一個責(zé)任感的培養(yǎng)過程。把一切歸咎于“不知者無罪”。我們把“不知”的'限定擴大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。殊不知，越是如此越是讓人覺得你真的很“無知”。
工作中不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，要有主動的思考精神，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎，自動，自發(fā)的處理和解決問題。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué)會寬容，無論何時何地，為人做事都要以誠為本。"最低成本的做人方式，就是老老實實地做人"，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。
余教授在有效溝通方面的見解也是很獨特的，通過“溝通的目的的問題”“溝通的基本障礙”“溝通的組織障礙”“溝通的方向”“行為語言”等幾個方面，把溝通講的非常透徹，他常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因為熟人關(guān)系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。對于工作溝通來說，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加，我們做為醫(yī)務(wù)工作者，直接面對患者，更應(yīng)注意自己的形象，言行。所以好的溝通技巧是非常重要的，與患者溝通首先要善于聆聽，了解對方的需求，既是對對方的尊重，又是溝通的基礎(chǔ)，溝通更要以誠相待，只有誠信才會減少失誤，做為醫(yī)務(wù)工作者，良好的溝通能力和技巧更顯重要。
余教授的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實踐有極高的參照性，有非常實在的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。與其說從他那里學(xué)到了許多新的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。其實這些道理我們不是不懂，重要的是我們能不能做到像他那樣一絲不茍。生活就是一種體會，體會就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神。
余世維講座觀后感 3
最近，公司安排大家觀看了臺灣俞教授在南京郵電的管理講座錄像，看完之后感受頗多，覺得自己在如何工作、學(xué)習(xí)、做人等方面都有了一個新的認(rèn)識，總結(jié)各方面的認(rèn)識，歸根到底，我覺得要做好一名普通的員工、做好一個主管乃至做好一個經(jīng)理人都必須學(xué)會"跪著做事、站著做人"。
所謂"跪著做事"不是指對上級的阿諛奉承，也不是對領(lǐng)導(dǎo)的唯唯諾諾，而是指踏踏實實地做好本職工作，盡心盡職地去完成任務(wù)，并積極主動地去改善工作方法，提高工作效率。所謂"站著做人"是指對公司忠誠、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、有正義感。
然而在我們?nèi)粘５墓ぷ髦泻苌倌茏龅?跪著做事、站著做?"，相反，更多的時候是"站著做事、跪著做人"，其結(jié)果是做事的時候指手劃腳，說多做少，遇到問題總是推卸責(zé)任，常常以"工作難度大"、"我已盡力"，"其他人的原因"等理由為自己解釋，就象俞教授所講的"拒絕承擔(dān)責(zé)任"，同時由于工作沒有責(zé)任心，導(dǎo)致工作時沒有"目標(biāo)性和計劃性"，使我們的經(jīng)理、主管分不清什么是"最重要和最緊急的工作"，而是整天要么是忙于應(yīng)付各種突發(fā)事件，要么就無所是事;而做人時更多則是"跪著站不直"，不能勇于同不良行為做斗爭，其結(jié)果是做主管的縱容部下，遇見問題視而不見，眼中只有"超級名星"，不能團(tuán)結(jié)員工，沒有團(tuán)隊精神。
相反，如果我們每一個人都能做到"跪著做事、站著做人"，則一個科室、一個團(tuán)隊乃至一個企業(yè)的面貌會有很大的改善。我們的員工就會各盡其職，我們的'主管就會勇于擔(dān)起責(zé)任，毫無怨言地接受任務(wù)，主動地去充實自己、提高自己以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作，我們的團(tuán)隊就會分工明確、上下合作，我們的事業(yè)就會蒸蒸日上。
真正做到"跪著做事、站著做人"是很難的一件事，不然也就不會有很多的人、很多的經(jīng)理人在工作中犯下俞教授所講的11條錯誤。我們之所以犯下這樣的錯誤，之所以做不到"跪著做事、站著做人"的原因是我認(rèn)為是因為我們很多人缺少責(zé)任心，一種對工作、對公司、對同事應(yīng)有的責(zé)任心，因而不會"在半夜二點回公司檢查工作"，不會"為一張衛(wèi)生紙而彎腰"。相反，如果有了這種責(zé)任心，你就會嘔心瀝血地做事，剛直不阿地做人。
以上是我在聽完講座后的一點想法，之所以有這樣的想法，是因為對照俞教授的講座，我發(fā)現(xiàn)需提高和改正的地方太多，其中也有許多自己也曾意識過，卻很難改正，細(xì)細(xì)想來，究其原因，我想還是因為責(zé)任感的缺乏。
余世維講座觀后感 4
聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點兒自己的感受，也算對自己來個反思。
余博士認(rèn)為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應(yīng)該有點追求完美的精神--從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。歡迎你說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機會，幫助別人也就是幫助了自己。
其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點堅持精神無可厚非，但堅持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費了寶貴的時間！事實上，接受幫助也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)該汲取別人之長。在平時的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會看問題，抓住機會，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的.余地。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。
最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任老師，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要處變不驚。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。零零散散講了幾點感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機會施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進(jìn)取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。
余世維講座觀后感 5
近日，公司利用下班時間，組織員工學(xué)習(xí)余世維的《如何打造高績效團(tuán)隊》專題講座，共七講。他的講座語言幽默，內(nèi)容豐富，深入淺出，繪聲繪色，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，使我們深深體會到：企業(yè)的發(fā)展離不開高績效的團(tuán)隊，充分發(fā)揮好團(tuán)隊精神，心朝一處想，勁往一處使，才能無往而不勝。
回想自己進(jìn)入公司的這幾個月的學(xué)習(xí)、工作和生活，收獲良多，公司為我們的成長和發(fā)展創(chuàng)造了很好的條件，也構(gòu)建了很好的平臺，可以這樣說，我的每一點進(jìn)步和成績，都離不開公司及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。對此，我始終心存感激。一直以來我都很珍惜我的工作，因此我也一直很認(rèn)真地做好每一項工作。一個人能力會有大小，但做好工作除了能力，更需要堅持和執(zhí)著，以及責(zé)任感。余博士講座的主題是如何打造高績效團(tuán)隊，聯(lián)系我們公司的實際，我們的公司就像一艘大船，航行在第三次創(chuàng)業(yè)的征途中，現(xiàn)在，已經(jīng)有了明確的航向，也有了優(yōu)秀的船長，目前最關(guān)鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團(tuán)隊意識，把我們公司的員工隊伍打造成一個高績效的團(tuán)隊，只有這樣，我們公司這艘大船才會更快更好地前行。那么，作為團(tuán)隊中的一員，我們要具備哪些具體的品質(zhì)或意識呢?
另外就是有效溝通。余博士曾經(jīng)說過，一個人如果真的要有所成就，一定要學(xué)會溝通，特別是要能面對很多人說話。在他看來，一個人想要很好地與人溝通，所謂高明的溝通技巧并不是主要的.，最重要的是一個人的心態(tài)，要擁有良好的心態(tài)就必須克服三種不良狀態(tài)，即自私、自我和自大;心態(tài)好了，溝通時就會很自然地去體諒對方的不便和難處，能考慮到對方的需求，能主動支援和主動反饋，而這些恰恰是溝通所必須的。在我們的現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常需要和別人去溝通，我們也總是自以為我們想要的表達(dá)的信息，對方可以完整地接收到，而其實，由于種種原因，我們所表達(dá)的和對方所接受的信息，有時竟然會相去甚遠(yuǎn)，所以，很多時候，我們花了許多時間，也做了精心準(zhǔn)備，但溝通卻是無效的。
通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，無效溝通包括消極溝通和防御性溝通，消極溝通的常見形式有壓制別人、貶低別人、挖苦別人喜歡關(guān)注貶低別人的內(nèi)容;防御性溝通表現(xiàn)在總是想說服別人，評價發(fā)言人而不是發(fā)言內(nèi)容、假裝在傾聽等方面。這些都可以通過非語言信息傳遞出來，并且很快就會被別人捕捉到。這樣的表情和心態(tài)不一定要說出來，卻常常被對方從你的非語言信息中一眼看破。無效溝通往往就是從非語言信息開始的，因此我們要多留意自己的表現(xiàn)，否則會使你精心準(zhǔn)備的溝通變成無效溝通。
公司是我們的一個大家庭，讓我們像呵護(hù)自己的家那樣去呵護(hù)我們的公司，用我們的智慧、熱情以及對公司的深深熱愛積極投身到公司的創(chuàng)業(yè)中去，相信我們的公司明天會更美好，事業(yè)會更輝煌。
余世維講座觀后感 6
讀完余世維教授的講座后，我們可以從他的話中深刻地思考我們現(xiàn)在甚至將來需要學(xué)習(xí)什么。
他告訴我們作為一個人要負(fù)責(zé)任。他說，在生活中，不要說“我認(rèn)為”，這是推卸責(zé)任的重要表現(xiàn)，因為所謂的面子問題，我們不想主動承認(rèn)自己的錯誤，不承擔(dān)責(zé)任屬于自己的義務(wù)。誰不會犯錯？犯了錯誤后，必須首先承認(rèn)自己的錯誤，敢于說“我錯了”。然后分析你自己的問題，彌補你的錯誤。我認(rèn)為這是一種自知之明，一種生活態(tài)度，一種生活態(tài)度。其次，我們必須有自信。自信是由責(zé)任建立起來的。有了自信，我們會有自己的想法，敢于嘗試。只有這樣，你才能發(fā)揮你的潛力，成為一個有用的人。事實上，他想要達(dá)到的不僅僅是結(jié)束這種行為，而是在內(nèi)心建立一種責(zé)任感，即培養(yǎng)責(zé)任感的過程。把一切都?xì)w咎于“不知道的人是無辜的”。我們已經(jīng)擴大了“無知”的范圍。我們總是相信自己是“無知”的。我們相信用“無知”來消除我們的罪惡感和逃避責(zé)任。然而，越是這樣，越是有人覺得你真的“無知”。
在工作中，一個人不僅要有責(zé)任感，還要強調(diào)效率和效果。一個人必須有積極的思維精神，嚴(yán)格要求自己，小心謹(jǐn)慎，自動自發(fā)地處理和解決問題。我將盡我所能做好領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。學(xué)會寬容和誠實，無論何時何地做事。“做人成本最低的方式就是誠實，”這句話真的很有道理。誠實在工作中也是不可或缺的。我認(rèn)為一個誠實的人會更愿意承擔(dān)責(zé)任。對自己和他人誠實。
余教授關(guān)于有效溝通的觀點也是獨一無二的。他通過交流的.目的、交流的問題、交流的基本障礙、交流的組織障礙、交流的方向、行為語言和其他方面非常透徹地談?wù)摻涣�。他�?jīng)常以自己和他的公司為例來說明問題，這樣人們就能很快理解溝通的重要性。在不同的情況下，溝通需要不同。例如，生活中的交流可能是由于偶然的熟人，而工作中的交流與工作結(jié)果的質(zhì)量直接相關(guān)。對于工作溝通，目的是提高整體效率或增加效益。作為醫(yī)務(wù)工作者，我們應(yīng)該直接面對病人，更加注重自己的形象、言行。因此，良好的溝通技巧非常重要。要與病人交流，首先必須善于傾聽和理解對方的需求。這不僅是相互尊重，也是溝通的基礎(chǔ)。溝通應(yīng)該更加誠實。只有誠實才能減少錯誤。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，良好的溝通技巧甚至更重要。
俞教授的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實踐有很大的參考價值，具有很強的實踐指導(dǎo)作用。他把想法和笑話結(jié)合起來，把哲學(xué)和幽默結(jié)合起來。與其說他學(xué)到了很多新知識，不如說他教會了我們更多關(guān)于做人的知識。事實上，我們不理解這些原則，重要的是我們能否像他一樣一絲不茍。生活是一種體驗，體驗是一種進(jìn)步，進(jìn)步是一種成就，成就是一種精神。
余世維講座觀后感 7
最近觀看了余世維博士講座，心里頗有一種震撼的感覺。對于我們這些沒有接觸過管理學(xué)的在校大學(xué)生來說，真的有如提壺灌頂，相當(dāng)于在管理學(xué)上進(jìn)行了一次啟蒙教育，受益匪淺。
余博士有句話是這么說的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比賽看誰的愛最多，不能當(dāng)濫好人!一個主管如果只會壓制自己，這樣不能做，那樣不能做，他的部屬亂七八糟，這樣叫做怕事;一個主管如果只會糾正自己，不要這樣不要那樣，部屬不敢糾正，公司就會天下大亂;一個主管如果只會節(jié)儉自己，這樣不要花那樣不要花，這叫做犯賤!一個主管應(yīng)該做的是：壓制你的部屬，糾正你的部下，讓你的組織節(jié)約，建立有效的管理體系，使公司運作得井井有條，自己輕輕松松，即使遠(yuǎn)離公司也不會出事，這樣才叫做有本事!在做人還是做事方面，我想余世維博士所要強調(diào)的是不要做“老好人”，前怕虎后怕狼的那種人，而不是喪失人性的那種人。做事就要堅持原則，不要被情所控。
余世維博士對我觸動很大的管理學(xué)觀點還有好幾點：
一、敢于認(rèn)錯有助于解決問題
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，首先要敢于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任。應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其實，不能由于認(rèn)錯而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯而要其負(fù)起過失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯有助于事情的解決，要培養(yǎng)對事情結(jié)果負(fù)責(zé)的精神。
二、避免“不停地辯解”，少說“我以為”
“我以為”是很多人犯錯誤以后經(jīng)常會用這3個字為自己辯解。當(dāng)錯誤出現(xiàn)時，及時承認(rèn)錯誤，不要相互推卸責(zé)任，少追究是誰的錯，應(yīng)該共同合作去努力解決問題，挽回?fù)p失。
三、一生只能錯兩次，第一次是不知道，第二次是不小心，如果第三次仍然犯同樣的錯誤，那就是故意。讓我們明白人的`一生不能犯三次同樣的錯誤，這樣嚴(yán)格要求自己，其實就是在塑造一種優(yōu)良的品德。
四、正確認(rèn)識自己
一個人要正確認(rèn)識自己，要專注自己的本職工作，不能“這山望著那山高”。只強調(diào)客觀條件，不從自身入手，難以有所成就。
余世維博士有著豐富的人生閱歷，他以演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華，蘊觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，余博士在講座中還經(jīng)常穿插一些經(jīng)典案例和對下一代的教育方法，有時還鞭辟入里地分析中國人身上存在的一些陋習(xí)。與其說是從他那里讓我們學(xué)到了許多企業(yè)管理學(xué)的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。
應(yīng)特別注意以下幾個方面：
一、工作時要保持緊張感，要有激情，以感染其他員工，帶動他們一起保證各項工作的完成。
二、要勤于和善于分析和思考問題。凡遇問題要從多個角度分析和思考，尋找最佳的處理解決方法，
如一個包裝的設(shè)計，會存在多種的設(shè)計方案及材料選擇，所以就要在設(shè)計包裝的同時進(jìn)行比較和評價，選擇最佳的思路。
三、要有自己的工作計劃，要清楚的知道自己每天該做什么，定期的對自己的工作進(jìn)行考核，做出正確的評價。
讓我觸動最大的是：“每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都力求完美，一絲不茍地貫徹執(zhí)行。團(tuán)隊合作對最終成功起著舉足輕重的作用”。
這使我認(rèn)識到要想做好每一項工作都應(yīng)該從細(xì)微之處入手，高度重視細(xì)節(jié)問題。我作為機關(guān)的一名文員，我的工作直接面向領(lǐng)導(dǎo)和同事，要想得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，把工作做好，做一名合格的文員，就必須做每一件事都從細(xì)微處入手。
文員的工作內(nèi)容很廣，有時候就像一名保姆，細(xì)到每一個環(huán)節(jié)。不但要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生，還得打印、復(fù)印各種文件。要搞好工作，就必須把每一項工作安排規(guī)劃合理，執(zhí)行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必須要我掌握每個環(huán)節(jié)，系統(tǒng)的處理每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)。作為一名文員，每天重復(fù)著同樣的工作，既煩瑣又單調(diào)，時間久了，容易讓人產(chǎn)生疲勞與厭倦心理。所以要想好好的做好這項工作就必須熱愛自己的本職工作，只有熱愛自己的工作才會充滿激情，才會全身心的投入。當(dāng)然，光有一顆熱誠的心是不夠的，還要有一定的工作能力，要提高自己工作水平就要從提高自身素質(zhì)上下功夫，而學(xué)習(xí)就是最好的途徑。我要學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)技能;同時要向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力;更要向身邊老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)培養(yǎng)成自己的一種習(xí)慣。
總之，通過這次的學(xué)習(xí)，更加讓我認(rèn)識到做任何事必須每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都力求完美，一絲不茍地貫徹執(zhí)行。這樣才能把工作做好，才能成功。
余世維講座觀后感 8
到藍(lán)天工作已經(jīng)二年了，在這二年的工作中我是受益匪淺的，個人能力得到了提高，但仍然在很多方面還是需要努力學(xué)習(xí)不斷提高，尤其是在管理能力方面。在酒店的組織下觀看了余世維的講座錄像，并進(jìn)行了討論，在這次講座中我學(xué)到了很多東西。結(jié)合自己當(dāng)前的工作，我談?wù)勛约簬c粗淺的看法：
要負(fù)起自己的責(zé)任，強調(diào)“我們……”
對做任何事情都要勇于承擔(dān)責(zé)任，出現(xiàn)問題的時候不僅要正視這些問題，而且都要積極解決那些問題，以期維護(hù)整個酒店的形象。勇于承認(rèn)“我們……”，就是負(fù)起自己的責(zé)任表現(xiàn)。尤其是在面對客戶的時候，我們更應(yīng)該做到這一點，以期獲得客戶更大的滿意度。目前工作中體現(xiàn)得最為明顯的就是客戶投拆的受理，當(dāng)客戶遇到問題的時候，總會打電話到酒店或找到酒店的相關(guān)人員，而我們的服務(wù)人員雖然說服務(wù)態(tài)度是誠懇的，但在問題枝節(jié)的處理上卻常常會出現(xiàn)這樣或那樣的現(xiàn)象。有有來無回的，有來也匆匆，去也匆匆的。當(dāng)然，這些現(xiàn)象并不是推卸責(zé)任，只是在問題責(zé)任劃分上首先想到的是自己的責(zé)任問題，而沒有想到酒店的責(zé)任問題，沒有想到自己是酒店的一份子�？傉J(rèn)為那不是自己的職責(zé)范圍，與已關(guān)系不大，根本沒有正視到那樣做會毀掉整個酒店的形象。這也說明了我們在客戶問題的處理上還沒有充分的認(rèn)識到這一點，在后期的工作中需要改變這種方式。用“我們……”的方式來處理各種問題，樹立更加完美的企業(yè)形象。
溝通與合作是企業(yè)的命脈
對于我們國企來說，對“執(zhí)行力差”與“合作困難”尤其感觸良深，一項指令經(jīng)常遇到重重阻礙，市場前端與后端協(xié)調(diào)性差，彼此推諉，造成工作的滯后甚至無疾而終等等。種.種問題雖然原因很多，但都具有一個共同點：那就是部門與部門之間、人與人之間、管理者與被管理者之間缺乏有效溝通。無論個人或者團(tuán)隊，這個問題是很久以來就存在的。溝通即人與人之間的情感交流，在這里特別要強調(diào)的是有效溝通，所謂有效有三層意思：效果、效率、效能，也就是說我們在與人溝通的時候不僅要注重結(jié)果導(dǎo)向，還要注重互惠，以達(dá)到雙贏的局面，只有這樣才能增加彼此信任，形成心理契約。余世維教授講到了與人溝通的技巧，他從“提問技巧”、“聆聽技巧”、“表達(dá)技巧”、“人際風(fēng)格與溝通”等方面來闡述，組織行為學(xué)按照人的情感度與表達(dá)度的強弱把人們大致分為四種：分析型、支配型、和藹型、表達(dá)型。不同類型的人具有不同的表象特征，而我們與其溝通的時候
只有對癥下藥才能達(dá)到我們所想要的效果。
短短幾天的觀看，我感覺收獲了很多，但細(xì)細(xì)回味，似乎又感覺有些寬泛。我想，寫此次觀后感的意義并不在于我們馬上就獲取了多少，而是在以后的.工作學(xué)習(xí)中更多的給予我們以啟發(fā)和思索，溝通是成功管理的重要手段，但余世維教授一直在試圖通過更多的案例以及散發(fā)式的思維讓我們一起深入，關(guān)于酒店管理的許多命題我們都需要檢討和反思，智者的話語總能碰撞出思想的火花，如果說我們在這次講座學(xué)到了什么，我想，這，才是最根本的，有如“千里暗室，一燈即明”。我想這對于我們改正自己目前的工作方法和思維習(xí)慣是有幫助的。
學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的前提
聽了余教授的講座，我受到了很多啟發(fā)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)才會有進(jìn)步，才會有發(fā)展，要搞好工作就要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論知識、專業(yè)知識，用理論知識來支撐實際工作，通過學(xué)習(xí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這樣才能成為企業(yè)的生力軍。余教授的講座，還十分形象、深刻的闡述了現(xiàn)代企業(yè)中存在的問題，也讓我清楚的了解到目前工作中存在弊端，對整個現(xiàn)代企業(yè)管理內(nèi)涵有了更為深刻的認(rèn)識。通過觀看講座光碟，讓我學(xué)習(xí)到了與不同個性的人溝通的技巧，為我在今后的營銷工作中提供了極大的幫助。余教授的講座不僅為我們提供了豐富的理論知識，而且就像是一堂生動的崗前動員課，它激發(fā)了我工作、學(xué)習(xí)的激情，我將所學(xué)到的各種技能投入實際的工作中去，“你要求你得到，你尋找你發(fā)現(xiàn)，你敲門門為你而開，行動代表快樂”余教授的這句話將成為我的永遠(yuǎn)的座右銘。
余世維講座觀后感 9
“戰(zhàn)略可以復(fù)制，而執(zhí)行力無法復(fù)制”，意思是說，戰(zhàn)略作為企業(yè)的指導(dǎo)思想和終極目標(biāo)，是企業(yè)指導(dǎo)思想和長遠(yuǎn)目標(biāo)的綜合體，因此她也會存在一定的共性特征。所以，在某種特定的意義上來說，企業(yè)的戰(zhàn)略是可以復(fù)制的。執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的加速器，企業(yè)重要經(jīng)營思想和經(jīng)營目標(biāo)得以貫徹和落實的動力源泉。沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略再重要也不過是強弩之末，起不到絲毫意義，使戰(zhàn)略流于了形式。
戰(zhàn)略重要，但是，執(zhí)行力更為重要。因為執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展這一關(guān)鍵鏈條上的重要一環(huán)，沒有強大的執(zhí)行力，這一關(guān)鍵鏈條救可能斷裂。戰(zhàn)略也被束之高閣。
正如余世維先生所講的：“贏在執(zhí)行力”、“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”。我欣賞西點軍校的'強大的執(zhí)行力——yes sir。問的太多，而做的太少是企業(yè)執(zhí)行過程中通病為懷不淺。
我想企業(yè)在競爭日益激烈的今天，擁有了執(zhí)行力名企業(yè)也就有了向前發(fā)展的不竭動力，推動著企業(yè)的不斷的蓬勃發(fā)展。
余世維講座觀后感 10
從上節(jié)課課余世偉教授的講座中，讓我認(rèn)識到作為一個管理者，不僅僅要具備有向心力、較高的IQ、EQ等，還要具有對市場敏銳的洞悉力，要讓管理的企業(yè)與時俱進(jìn)，順應(yīng)時代的發(fā)展，要從各方面來提高企業(yè)的效益。記得余教授說的一句話：“你有血液，我有血管。”組織的競爭不能局限于生產(chǎn)銷售，還應(yīng)擁有一個健全發(fā)達(dá)的物流體系，抓住一分一秒于同行競爭。如余教授所說的上海光明企業(yè)，它能把在上海生產(chǎn)的原裝牛奶運輸?shù)奖本┘庸どa(chǎn)，如果沒有一個發(fā)達(dá)的物流體系和條件，恐怕光明企業(yè)的牛奶都變味了。所以一個企業(yè)不僅僅是在生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)質(zhì)量上取得優(yōu)勢，還應(yīng)擁有一個交通優(yōu)勢。血液是有了，還要有一個暢通的血管。
余世維的講座中提到了很多的做人做事的道理。他說的道理大多是在我們現(xiàn)實生活中能遇得到的`。他教給我們怎樣去解決在實際情景中遇到的困難。他教給了我們很多在課本中無法學(xué)到的知識。
我覺得他說的很多句子都是很精典的。比如說“不要做沒有效果的事，不要開沒有效果的會議，不要寫沒有效果的報告，不要說沒有效果的話”(蔣介石的兒子說的);麥當(dāng)勞的名言“在店里沒有經(jīng)理，僅有服務(wù)”等等。
余世維講座觀后感 11
執(zhí)行力的問題關(guān)鍵在兩個地方，一是計劃，二是人員。我就從以上兩個方面談?wù)勎覀�人的一點見解。
一，計劃，《孫子兵法》第三篇謀攻篇里面這樣寫到“將不勝其忿而蟻附之，殺士三分之一，而城不拔者，此攻之災(zāi)也”。士卒像螻蟻一樣的沖過護(hù)城河沖上城墻，都犧牲了三分之一了，不可以說士卒不勇敢，士卒沒執(zhí)行上級的命令。但即使這樣了，城池還是沒攻下來，就是指揮失誤，作戰(zhàn)計劃不周全。
我們工作也一樣，磨刀不誤砍柴工。不論我們自己去做什么，或者指揮別人去做什么，都要先有個計劃，都要想想這個計劃的可行性到底有多少。這個計劃不能只是表面文章，為了面子，為了進(jìn)度，為了給領(lǐng)導(dǎo)看業(yè)績，為了一些不該成為目標(biāo)的事情。計劃的最終目的只能是解決問題，提高工作效率。除此之外，一切皆可舍棄。余世維先生的那個韓國三星的例子就非常好，日本人為了完成韓國人交代的任務(wù)，而不停的趕工。結(jié)果做出來的產(chǎn)品都是垃圾，沒有任何質(zhì)量保證的。這樣的計劃完全就沒有任何意義，只會浪費人力物力，增加公司更多的不必要的成本。行千里而不勞者，行與無人之地也。相反，如果計劃合理，雖然可能剛開始我們的工作量很大，很煩，進(jìn)度也很緩慢。但我們很仔細(xì)認(rèn)真的完成了每臺設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，到了后期我們的工作量一定會大大的減少，也有更充裕的事情完成其他計劃，形成一個良性的循環(huán)。
計劃的可行性到底有多少，除了事前我們要考慮周全外，我們還可以先試行下。例如某個公司如果認(rèn)命經(jīng)理或者其他管理人員都需要兩次公告才能正式認(rèn)命。第一次發(fā)公告與第二次發(fā)公告相隔數(shù)月不等。如果第一公告之后該人能勝任該職位，數(shù)月之后第二公告就會下來。如果沒有第二公告，則說明該人不能勝任該職位。計劃如果在試行期內(nèi)不能達(dá)到我們的期望，就應(yīng)該做出調(diào)整。
二，人員。還是引用孫子在《孫子兵法》第五篇兵勢篇里的一句話“凡治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡，形名是也”。
不論完成什么計劃，執(zhí)行什么命令，最基本的單位還是人。有了完美的計劃沒有具體的人去執(zhí)行，計劃就永遠(yuǎn)只是計劃而已。用余先生的劃分方法，一個公司所有的員工可以分為四類：
1，有那顆工作的心，又有工作能力的人。
2，有那顆心，沒有能力的人。
3，沒那顆心，有能力的人。
4，沒那顆心，也沒能力的'人。
對待第一類人，我們就應(yīng)該“放權(quán)”。就是放手讓他去做，不要過多的限制他的發(fā)揮，讓他成為只是執(zhí)行命令的機器。第二類人，“培訓(xùn)”。人都不是天生的天才，既然有心要在公司發(fā)展，我們就可以有針對性的多給他一些培訓(xùn)。提高他的能力，讓他更好的為公司效力。第三類人，“利誘”。適當(dāng)?shù)臐M足他們的需求，包括安排一些適合的任務(wù)讓他們有成就感，或者合理的提高待遇等等。第四類人呢就只有“淘汰”�！皩⒙犖嵊�，用之必勝，留之;將不聽吾計，用之必敗，去之”。
回到前面那句話，“凡治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡，形名是也”，“分?jǐn)?shù)”指編制;“形名”指旌旗，當(dāng)然我們現(xiàn)在肯定不可能用旌旗了，現(xiàn)在就指公司制度。如果一個公司只有少數(shù)幾個人的話，可以靠領(lǐng)導(dǎo)者的地位，資歷，技術(shù)或者友情義氣等等來管理。但如果一個公司發(fā)展了，規(guī)模變大，人數(shù)變多了以后，管理就只能靠制度。有了制度就要堅決徹底的執(zhí)行。雖然說員工的失誤也應(yīng)該算在企業(yè)成本之內(nèi)，但是控制成本就是領(lǐng)導(dǎo)者的問題了。
余世維講座觀后感 12
為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我們這批新員工也已經(jīng)走上各自的工作崗位，正式成為綜藝大家庭中的一員�？偨Y(jié)這段時間的培訓(xùn)工作經(jīng)歷，我覺得自己收獲甚多。
首先，集訓(xùn)使我們對公司的歷史、現(xiàn)狀以及更加輝煌的發(fā)展前景有了更全面的認(rèn)識，對公司"團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、奉獻(xiàn)"的企業(yè)精神有了更深刻的理解和領(lǐng)會。在學(xué)習(xí)的.過程中，綜藝的奮斗歷程和輝煌成績，讓我們有一種無比的自豪感，同時也激起我們盡快為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量的緊迫感和責(zé)任感。
其次，就軍訓(xùn)本身而言，這次軍訓(xùn)雖然時間較短，但一切都非常正規(guī)。我們統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一伙食，大家一起晚上收看新聞，這些都在無形中增加我們的組織紀(jì)律觀念。而白天的訓(xùn)練，更是培養(yǎng)了我們不怕累肯吃苦的精神和堅強的毅力。最重要的是，在軍訓(xùn)期間，我們在訓(xùn)練中都樹立起一種更加積極奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。我們都決心將這種良好的精神風(fēng)貌一直保持下去，并在將來的工作中發(fā)揚光大，從容地應(yīng)對各方面的挑戰(zhàn)。
最后，我們深刻感覺到，在綜藝有一種家的溫暖。從平時的訓(xùn)練學(xué)習(xí)到住宿吃飯，在許多事情上，我們都能感覺到公司領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常關(guān)心，而許多老員工也對我們給予了很大的幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在各位老員工們的幫助支持下，我們也都逐漸融入了綜藝大家庭。
這次培訓(xùn)雖然時間不長，但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)結(jié)束后的這段時間內(nèi)，一方面，我們認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)成果，并將在此期間所學(xué)到的一些東西積極運用到日常工作中去;另一方面，我們積極向老員工們學(xué)習(xí)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
而經(jīng)過一段時間的工作后，自己深刻感覺到要進(jìn)一步加強工作中的主動性、創(chuàng)造性。落實到具體行動上，就是要在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作的同時，主動向領(lǐng)導(dǎo)要工作，多爭取工作與鍛煉的機會;要主動向領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷提高自己的實踐能力;要勤于思維，不斷提高自己獨立解決各種問題的能力。
綜藝有著非常優(yōu)秀的團(tuán)隊。正是這支優(yōu)秀的團(tuán)隊鑄就了綜藝過去和現(xiàn)在的輝煌�，F(xiàn)在我們已經(jīng)加入到這支優(yōu)秀的團(tuán)隊中，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們決心始終保持積極向上的精神風(fēng)貌，不斷進(jìn)取，做合格的綜藝人，共同為綜藝更加輝煌的明天而努力奮斗!
余世維講座觀后感 13
這是我第二次聽余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中明白了余世維這個人，懷這任務(wù)的心境看了圖書館的關(guān)于他的視頻，可是，當(dāng)我聽了兩分鐘后就被他的資料和氣質(zhì)所吸引。在那里我也再次談點自己不一樣的感受吧，也算給自己來個反思。
在他第三期的講座中說道：“我認(rèn)為這樣是不行的，這是一種不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說為自己開脫，其實，我覺得自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方，第一件事就是承擔(dān)職責(zé)，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯，人非圣賢，孰能無過那么，我就應(yīng)當(dāng)要理解教訓(xùn)，承擔(dān)職責(zé)，不能重復(fù)犯錯。做任何事，都要有職責(zé)心，負(fù)起職責(zé)。此刻我是家里的一員，以后我還要走出社會，大學(xué)的生活要對自己負(fù)責(zé)，對家人負(fù)責(zé)。
當(dāng)然，工作中我們不僅僅是要有職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)要講究的是效率和結(jié)果，并且結(jié)果要在效率的前提下。所以，在平時的生活中要多學(xué)習(xí)，不斷的充實自己。正如余博士說：不忙的時候，主動幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機會，幫忙別人也就是幫忙了自己。在大一大二的生活中，我一向認(rèn)為堅持自己的事自己做，親歷親為，可是遇到了愈多問題。事后回想，堅持精神無可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的`代價，最起碼浪費了寶貴的時間!事實上，理解幫忙也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)當(dāng)汲取別人之長，補自己的短處。
在平時的工作中，正如老大所說，學(xué)會看問題，抓住機會，積極參與圖書館的事情，重視團(tuán)隊的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本�！白约合茸�，看是自己吃虧，其實是占了大便宜”，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起職責(zé)。對自己誠實，對別人誠實。
零零散散講了幾點感受，看看自己，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每一天，我學(xué)了很多東西。圖書館技術(shù)部的教師和領(lǐng)導(dǎo)使我明白：混日子的方式，會毀了一個人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己能夠做得更好。
余世維講座觀后感 14
首先，我想引用余世維演講中更經(jīng)典的一句話：
劉傳志：在中國成長之前，各種壓力接踵而至。在學(xué)習(xí)的過程中，讓我們都有一種壓力和緊張的感覺。雖然中國不再有外部的憂慮和內(nèi)部的麻煩，但我們的同胞很清楚，如果他們不學(xué)習(xí)西方列強和鄰國日本的生存方法和法律，他們就會后退，被自己或公司和企業(yè)這樣小的國家淘汰，甚至國家也會衰落。學(xué)習(xí)迫在眉睫。
余世維的演講生動而有吸引力，他用例子一個接一個地解釋了這個問題，使他的問題更有說服力。
今天，我將從個人的角度談?wù)勎以诼犝n過程中的感受和一些看法。
我把今天的演講分成了四個部分，在演講中給人留下了特別深刻的印象。首先，我在培訓(xùn)過程的第一堂課上承擔(dān)了個人責(zé)任。我認(rèn)為余世維說得很好。這個世界上的人做事時分為兩類。第一類人不斷地表演和努力工作。第二種人經(jīng)常辯護(hù)并解釋他沒有錯。我們將努力成為前者，拒絕后者。我們?nèi)绾尾拍艹蔀榍罢�？不要�?jīng)常說：我想。在這個班的訓(xùn)練中，余世維列舉了許多我不常想到的例子。例如，他的妻子把坐在床邊的孩子丟在地上，美國女人和中國女人等等。這些生動的例子可以充分證明，即使他做錯了什么，他也可以被原諒。然而，他不能為自己沒有做這件事辯解。這也一直提醒我，盡量不要犯同樣的錯誤。并且能夠勇敢地承擔(dān)自己的錯誤，無論他們在哪里，他們都應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任。當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯誤時，關(guān)上門，我們會及時檢查和糾正。這比僅僅為它辯護(hù)要好。
第二部分是強調(diào)結(jié)果和思考。我們的工作不是戰(zhàn)爭，也不是犧牲一切手段來實現(xiàn)我們的目標(biāo)。做一些強調(diào)思想的事情。在本課中，在余世維引用的例子中，我印象深刻的菲茨杰拉德大帝的故事是：一次戰(zhàn)爭中，一個和他在一起超過20年的.出租車官員是他的，大帝。我跟你在一起20多年了，為什么我只是個出租車司機？菲茨杰拉德指著他旁邊的騾子說，“看，那匹騾子已經(jīng)跟著我20多年了。我也必須給他一個官員嗎？”這個故事深深印在我的腦海里。他表明人們在成長，他們自己的思想也在成長。不要強調(diào)目的和結(jié)果。讓我們引用課堂上的一句名言。民國初年陳樊植的劍橋指南說：許多許多歷史可以形成一個小傳統(tǒng)，許多許多傳統(tǒng)可以形成一個小文化。從思想到文化，從文化到接觸，從接觸到行動，從行動到習(xí)慣。因此，很難養(yǎng)成和改變習(xí)慣。尤其是在中國，這是一個需要學(xué)習(xí)的國家，本質(zhì)上需要通過思想來改變。
第三部分是關(guān)于你、我們和他們的稱謂。在公司里，只有我們。最令人印象深刻的案例是奧多斯電梯和三菱電梯的服務(wù)態(tài)度。電梯維護(hù)人員說，這不是他們自己的事情，而是電梯安裝人員的過錯。這種態(tài)度是不能接受的。對外界來說，我們是一個團(tuán)體和一個企業(yè)。顧客只知道我們的品牌，而不是問別人。因此，一旦他們出去，一個人可以代表一個公司的形象和整個公司。因此，我們應(yīng)該始終保持一種集體的榮辱觀。
在第四部分，我說我們不僅要看問題，還要看目標(biāo)。就像余世維說的，一個人在游泳，他的頭被埋著不能向前游，直到撞到墻上。做那樣的事情不能切中要害。以前瞻性的方式做事，而不僅僅是看現(xiàn)象。胸懷寬廣，目標(biāo)遠(yuǎn)大。只有當(dāng)你看到前面的目標(biāo)，你才能知道你不會出錯。如果你出錯了，你會及時改變方向。不要拒絕總結(jié)。我記得余世維最經(jīng)典的話：總統(tǒng)去世時，每個人都在這么做。放下槍。人生的工作不可能一次完成。亞洲經(jīng)濟危機爆發(fā)時，日本三菱表示：機會來了。其他人都認(rèn)為災(zāi)難迫在眉睫，他們的公司意識到機會就要來了。三菱相信敵人會一個接一個地死去。這樣，三菱經(jīng)歷了七次經(jīng)濟風(fēng)暴，發(fā)展成為擁有30萬員工的大型企業(yè)。他們的目標(biāo)是2100年。他們把危機視為機遇，把問題視為機遇。因此，如果今后的工作中有什么問題，我們應(yīng)該把他當(dāng)作一個機會，一個學(xué)習(xí)的機會，一個磨練的機會。
仍然有許多缺點。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，我真的可以發(fā)現(xiàn)自己的一些缺點和不足，需要加以糾正和彌補。我也非常感謝公司的這次培訓(xùn)，這次培訓(xùn)受益匪淺！
余世維講座觀后感 15
我物流處全體人員聽了余世維南京郵電成功經(jīng)理人的講座。經(jīng)過幾天的認(rèn)真聆聽，我從中收獲很多啟發(fā)，以下是內(nèi)心淺薄的感想，還需領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
第一，在工作過程中，不斷追求有效果的方法。
許多人可能都曾有過這樣一種想法，工作了一段時間，感覺很忙碌，很充實，回頭想想工作效率不是很高，效果又不理想，等到開會或向領(lǐng)導(dǎo)匯報時，又沒什么可說的。這種現(xiàn)象說明我們在日常工作中，只是無頭緒的忙，看到什么做什么，想到哪兒做到哪兒，沒有主次問題之分，沒有輕重緩急，也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士則給我們指明了前進(jìn)的道路，每天一上班，就對當(dāng)天工作進(jìn)行分類，按重要與緊急程度可分為四種，A：很重要，很緊急；B：很重要，不緊急；C：很緊急，不重要；D：不重要，不緊急；注：重要指影響深遠(yuǎn)，緊急指需立刻處理。如果我們能按照適當(dāng)?shù)囊罁?jù)對當(dāng)天當(dāng)月工作進(jìn)行分類，做起事來就有章可循，知道第一要完成的事，第二要做的事，什么事可以推遲，什么事不能推遲，不至于遇到事多時，手足無措。
另外，我們還需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率倆方面。想必有不少人曾被"高效率"這個詞所誤導(dǎo)，說是做事論事高效率放在首位，以至于拋開工作結(jié)局一味追求高效率。而今余博士給了我們新的警示。我們把工作標(biāo)準(zhǔn)分為四類，即A：有效果，有效率；B：有效果，無效率；C：有效率，無效果；D：無效果，無效率；注：效果指實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，效率指產(chǎn)出與投入比。他再次將工作目標(biāo)和效率做了權(quán)衡，提醒我們?nèi)魏螘r候都不能忘記預(yù)期目標(biāo)，而去注重效率，要分清問題的主次先后。
第二，在工作中，我們的思想要達(dá)到一定的境界。
在余博士講的諸多案例啟發(fā)下，我想我們身處工作狀態(tài)中時，投入到其中的不是我們的身體，而是我們實現(xiàn)工作目標(biāo)的那股熱情，把工作做好的.那種沖動，以及想負(fù)責(zé)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的那種期盼。如果能真正達(dá)到這樣的思想境界，我們便不會因疏忽犯錯而向上司進(jìn)行辯解，找理由為自己解脫，而會抓住一切機會去表現(xiàn)，表現(xiàn)自己的工作態(tài)度，表現(xiàn)自己的工作精神。如果我們的思想境界能提高，工作中遇到的困難再大，也會擺正心態(tài)，去尋找解決之道，遇到的對手在棘手，也會視之為幫助我們邁向成功的隊友。
第三，在工作中，學(xué)會思考才能進(jìn)步。
工作中不可能不出現(xiàn)問題的，出現(xiàn)了問題也不是解決了就沒事了，我們應(yīng)該學(xué)會思考，思考問題的前因后果，思考它的相關(guān)聯(lián)問題，從而改進(jìn)總結(jié)。作為員工應(yīng)該接受別人的批評和指正，更重要的是不犯重復(fù)性的錯誤。工作有標(biāo)準(zhǔn)，人員要專業(yè)，我們要對自己做的每件事，對每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行思考，檢查是否按標(biāo)準(zhǔn)在做事，檢查做事是否很專業(yè)。用思考的量變來促成進(jìn)步的質(zhì)變。
聽完余世維的講座之后，我感受頗多，學(xué)習(xí)到了許多新的知識，但我認(rèn)為關(guān)鍵還在于認(rèn)真的領(lǐng)會它，將其用到實際的工作中去。
余世維主要講了四大點，一職業(yè)化的工作技能，二職業(yè)化的工作形象，三職業(yè)化的工作態(tài)度，四職業(yè)化的工作道德。我們只有具備了這四大要點，我們才能成為職業(yè)化團(tuán)隊，如果我們不夠?qū)I(yè)化，當(dāng)顧客的知識，經(jīng)驗，需求，超過了我們，我們就不能讓顧客信任，顧客就不會買我們的商品。一個企業(yè)要永久不衰就得靠我們每一位員工，我作為商場的一員，我覺得應(yīng)特別注意以下幾個方面：
一、工作時要保持緊張感，要有激情，以感染其他員工，帶動他們一起保證各項工作的完成。
二、要勤于和善于分析和思考問題。凡遇問題要從多個角度分析和思考，尋找最佳的處理解決方法，
如一位客戶的投訴，會存在多種的解決方案，所以就要在深入的了解客戶需求，結(jié)合公司的服務(wù)和客戶的w需求制定幾套解決方案進(jìn)行比較和評價，選擇最佳的思路。
三、要有自己的年度工作計劃，要清楚的知道自己每天該做什么，定期的對自己的工作進(jìn)行考核，做出正確的評價。
四、自動、自發(fā)。對于工作要有高度的責(zé)任心，在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)，自動、自發(fā)的處理和解決問題，并要提高自主處理問題的能力，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在執(zhí)行過程中遇到困難時，要自已多想辦法，盡量自行解決。
五、注重細(xì)節(jié)，做到每一個環(huán)節(jié)都一絲不茍。特別是在商品采購中的一些工作，必須做到一絲不茍，不能有任何粗心大意，一旦出現(xiàn)錯誤，就可能直接給公司造成經(jīng)濟損失。
六、力求完美。作為一個在商場中的主管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)就要具有創(chuàng)新思維，應(yīng)該在生活中去尋找靈感。學(xué)會去挖掘及發(fā)現(xiàn)新的營銷動態(tài)。
七、有良好的人際關(guān)系。要加強與各個部門溝通，互相協(xié)作，特別部門與部門之間，很多事情是要協(xié)作才能完成，如果沒有及時的進(jìn)行溝通，那事情可能就不會按時完成，或是完成的結(jié)果出現(xiàn)偏差，公司將會直接受到影響。
余世維講座觀后感 16
已經(jīng)多次聽過余世維先生的講座，每次聽總會有新的感想。經(jīng)典的東西之所以被譽為經(jīng)典，就在于經(jīng)得起反復(fù)推敲，即使你多次咀嚼，它都能散發(fā)清淡的醇香。
余先生的講座，有時候給經(jīng)理人介紹自己的經(jīng)驗，指出經(jīng)理人可能犯的錯誤，有時候講企業(yè)管理中的共振現(xiàn)象，有時候講管理者的IQ和EQ……聆聽他的演講，舒緩的敘述，沉思的韻味，帶有濃濃的管理實踐和生活氣息，我的思維會隨著他聲音的流瀉而漫步在知識的殿堂，久久不愿離去。
余先生給我們講了如何做好本職工作，相信大家都有自己的想法。但如何做得更好呢？下面我談?wù)勛约旱男牡茫c友人共勉。
——熱愛崗位工作，努力做到盡善盡美。
首先需要我們熱愛自己的工作，只有熱愛才會將工作做好，只有熱愛才愿意為之付出。那么怎樣才叫熱愛呢？就是要精通崗位工作的業(yè)務(wù)知識，保持一顆積極向上的心態(tài)，堅持不懈，不斷學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老。事實上，一個人“越是對事業(yè)愛得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職”。金無足赤，人無完人，但只要熱愛這份工作，就愿意努力做好份內(nèi)的事，就愿意為之奉獻(xiàn)自己的才華，即使工作中偶有不足，也會努力改進(jìn)，盡力做到盡善盡美。
——注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，著力打造優(yōu)秀團(tuán)隊。
一個團(tuán)隊的工作能力都會大于一個人的.工作能力，那么，如何提高一個人的工作效率，讓團(tuán)隊的工作效率得到進(jìn)一步地提高呢？余先生告訴我“在不忙的時候，幫助其他人”、“毫無怨言地接受任務(wù)”、“對自己的工作任務(wù)，主動提出改善計劃”。在打造成功團(tuán)隊時，要意識到個人有優(yōu)點也有缺點，所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。因為最優(yōu)秀的團(tuán)隊，并不是最優(yōu)秀的員工組成的，而是由各個成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，揚長避短來組建的。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，在任何環(huán)境之下，優(yōu)點和缺點都會對人產(chǎn)生一定的影響，并且決定了別人對自己的態(tài)度，幫助或者阻礙實現(xiàn)目標(biāo)。一個優(yōu)秀的員工，要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況，靈活面對自身的優(yōu)缺點，盡量用優(yōu)點來面對環(huán)境，需要改正缺點時，要毫不猶豫地去改正。
——恪守誠信為本，升華人生價值。
孔子曰“人而無信，不知其可也”。誠信是為人之道，是立身處事之本。講信譽、守信用是我們對自身的一種約束和要求，也是社會主義和諧社會對我們的一種希望和要求。無論過去、現(xiàn)在和將來，誠信都是個人生存和成長的必要條件，也是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。余先生提到，“成為品牌的三個階段：第一階段讓他喜歡你；第二階段讓他信任你；第三階段讓他信賴你”。信賴等于信任加依賴，由此可見“信任”在三個階段中起到一個承上啟下的作用，必須恪守“誠信為本”的箴言，得到別人的信賴也就得到了整個世界。一名優(yōu)秀的員工，不論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活，都要做一個誠實守信的人，答應(yīng)別人的事情一定要做到，如果無法做到的事就不要輕易許諾。俗話說，“做事即做人”，要通過誠信塑造個人品牌，贏得大家的尊重，升華人生價值。
每次聽余先生的講座，我只聽兩個小時。兩個小時的內(nèi)容需要我花兩天去吸收。余先生總能給我?guī)眢@喜和歡笑。他寓教于樂的方法，生動活潑的實例，蘊藏哲理的詼諧，總讓我沉迷，令我陶醉。人生的道路還很漫長，但是有余先生的相伴和指引，我會毫不猶豫的走下去……
余世維講座觀后感 17
余世維博士為美國諾瓦大學(xué)公共決策博士，哈佛大學(xué)企管博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后，著名企管策略顧問及培訓(xùn)家、經(jīng)濟學(xué)教授。
曾任：日本航空公司臺灣地區(qū)副總經(jīng)理、美爽爽化妝品公司駐美副總經(jīng)理、泰華土地開發(fā)公司(泰國工業(yè)區(qū))總經(jīng)理;現(xiàn)任誼聯(lián)企業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理、高雄科學(xué)技術(shù)大學(xué)教授、上海優(yōu)仕企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問與董事。
學(xué)識廣博、經(jīng)驗豐厚、他的演講"寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中"，風(fēng)格生動、幽默，講解深入淺出。對學(xué)員具極大的吸引力和感悟力。他為日本航空、統(tǒng)一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團(tuán)、3M、飛利浦、柯達(dá)、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克、華瑞制藥、立達(dá)制藥、日本第一制藥、三得利、金光紙業(yè)等公司做過企業(yè)文化、廿一世紀(jì)成功經(jīng)理人、決策陷阱與反面思考、情商與沖突管理、MRP II、全腦思考與創(chuàng)意思維、市場競爭策略與策略的選擇、客戶信用管理及如何防止呆帳的發(fā)生、如何有效地參與和主持會議、預(yù)測、預(yù)算與成本控制等課程。
授課案例豐富，并提供多種實用的.解決問題之工具及技巧;以其獨到之哲學(xué)觀念使學(xué)員學(xué)會以不變應(yīng)萬變之正確理念及思維方式，使培訓(xùn)發(fā)揮出顯著的成效。
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