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農(nóng)商行深耕四區(qū)工作總結(jié)范文
農(nóng)商行深耕“四區(qū)”工作總結(jié)
為將深耕“四區(qū)”各項工作部署落到實處，更好地營銷、挖掘和儲備客戶，財源支行全員行動，結(jié)合網(wǎng)格化營銷實施方案，不斷強化工作措施，認(rèn)真抓好落實。截止目前，已收集客戶基本信息300余條，入社區(qū)開展宣傳活動2次，建立客戶經(jīng)濟檔案287戶。其中：個體工商戶66戶，社區(qū)居民134戶，小微企業(yè)87戶，“四區(qū)”業(yè)務(wù)拓展工作正向縱深開展。
加強領(lǐng)導(dǎo)。該支行成立由班子成員牽頭，各部門、二級支行（分理處）負(fù)責(zé)人為成員的“四區(qū)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本次活動的組織協(xié)調(diào)工作。
強化落實。一是從8月份開始，該支行各營業(yè)網(wǎng)點和信貸部門按照支行網(wǎng)格化管理確定的服務(wù)區(qū)域，由負(fù)責(zé)人帶隊，每周保證有4天時間深入開展進社區(qū)、進市場、進商戶、進園區(qū)活動；二是各后勤部門分別對營業(yè)網(wǎng)點包點，統(tǒng)籌兼顧，在合理安排好日常工作的同時，每天和網(wǎng)點人員一起進村入戶，相互配合，深入開展調(diào)查走訪，并加強督辦力度，切實將活動落到實處；三是信貸部門圍繞小微客戶業(yè)務(wù)特點，重點開展小微客戶拓展工作。在網(wǎng)格化營銷的基礎(chǔ)上，做好對小微市場的調(diào)研，研發(fā)小微企業(yè)專屬信貸產(chǎn)品，優(yōu)化小微信貸服務(wù)流程。
保證質(zhì)量。要求各部門將《十堰農(nóng)商行深耕“四區(qū)”業(yè)務(wù)實施方案》與《財源支行網(wǎng)格化營銷方案》結(jié)合起來，求真務(wù)實，據(jù)實填報各類統(tǒng)計報表，不搞形式主義。網(wǎng)格化轄內(nèi)所有的商戶、企事業(yè)單位逐步營銷建檔，于2014年12月底前全部建檔完畢，每個社區(qū)至少開展2次入社區(qū)宣傳活動，年內(nèi)社區(qū)居民調(diào)查建檔面要達到40%以上。同時，對調(diào)查走訪和建檔質(zhì)量開展評比，對已建檔客戶進行回訪，做好后續(xù)維護工作。
嚴(yán)格考核。對此次網(wǎng)格化管理營銷工作強化考核，支行后勤部室與包點單位掛鉤考核。各責(zé)任網(wǎng)點和部門對每位工作人員按月下達營銷任務(wù)，逐戶建檔。負(fù)責(zé)人每月拿出1000元、員工拿出500元績效工資與營銷任務(wù)掛鉤考核，對照“網(wǎng)格化營銷評分表”，根據(jù)實際開展情況逐項打分，未完成任務(wù)按比例實行扣分，工資一經(jīng)扣除不予返還。
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