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帶貨主播試用期工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的帶貨主播試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
帶貨主播試用期工作總結(jié)1
直播運(yùn)營(yíng)一天的感受:
1、工作事項(xiàng)較多,需要安排主播工作時(shí)間,督促所有主播穩(wěn)定開。
2、還需要幫助主播活躍房間氣氛,解決主播遇到的問題,對(duì)主播提出寶貴意見幫助提升。
3、直播運(yùn)營(yíng)要有強(qiáng)大的內(nèi)心和抗壓能力,其次就是尋找途徑,一定要各方面途徑都去嘗試。
直播運(yùn)營(yíng)的工作重點(diǎn):
1、直播運(yùn)營(yíng)什么都要會(huì),要懂直播規(guī)則與流程,要有選品分析能力,還要有團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),最好還要有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2、運(yùn)營(yíng)要全程監(jiān)控直播間,關(guān)注主播直播動(dòng)態(tài)。特別是在主播懈怠,偷懶的`時(shí)候要進(jìn)行及時(shí)提醒。還要重點(diǎn)關(guān)注主播的體態(tài)、表情,并進(jìn)行指點(diǎn)。
3、進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控。每天、每個(gè)月都要進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比,重點(diǎn)關(guān)注直播間的觀看人數(shù)、關(guān)注人數(shù)、打賞人數(shù)、流水總額的變化。除了關(guān)注自己的主播,還要將自己的主播與同時(shí)期主播進(jìn)行對(duì)比,差在哪里,好在哪里要進(jìn)行歸納總結(jié)。
帶貨主播試用期工作總結(jié)2
一.心境要高,姿態(tài)要低:做有情趣有格調(diào)的人,不一味的去追求名利。要清高不要高傲,優(yōu)秀的人很多,但是又優(yōu)秀又接地氣的人,才是大家愿意支持的。
二.理想要高,目標(biāo)要低:要有進(jìn)取心和上進(jìn)心,有明確的追求。不好高騖遠(yuǎn),給自己每時(shí)每刻設(shè)立階段性可完成的小目標(biāo),一步一腳印,踏踏實(shí)實(shí)完成。順境不輕浮,逆境不屈服。
三.自我要求高,對(duì)自家房管要求低:對(duì)自己高要求,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷推陳出新,你若盛開,清風(fēng)自來。直播間內(nèi)容越豐富,對(duì)游客的吸引力越大,主播越優(yōu)秀,留下來的家人亦能優(yōu)秀。主播對(duì)待房管,要同朋友一樣,用心交朋友,在困難時(shí),朋友才會(huì)幫你。房管是你的朋友家人貴人,不欠你什么,幫你是情分,不幫是本分,要用感恩的`心去對(duì)待幫你或者曾經(jīng)幫過你的人。
四.最好的一面留給觀眾:大家看直播的目的無外乎幾種,工作壓力大,打發(fā)富余時(shí)間感情尋找寄托,大家尋找的是能讓他們放松下來的直播間,有趣有才藝和諧和睦。無論你上播之前或上播中遇到什么困難或者挫折,請(qǐng)保持微笑,保持最好的狀態(tài)面對(duì)大家。直播期間無論遇到什么事,保證泰然自若,自信,自信的人最有吸引力,放松你自己,拿出最好的狀態(tài)面對(duì)大家,堅(jiān)信你就是最好的!
五.做最大的努力。堅(jiān)持才是王道:
六.萬事開頭難,沒有人能一夜爆紅,百萬粉絲都是一位一位粉絲積累起來的,在直播間起步時(shí)期,多努力,積累人氣為主,不要太注重榜單,在彈幕沒人說話的時(shí)候,多找一找話題,你是一位“主”播不是一個(gè)“客”服,要主動(dòng)尋找話題,線下做足功課,你的直播間有意思,才會(huì)有人留下來,你的努力,也是感動(dòng)游客成為你的粉絲的重要一部分,要記住。天助自助之人。
帶貨主播試用期工作總結(jié)3
今年因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊,培?xùn)的業(yè)務(wù)一直處于低谷期,今年直播非;,而教育界的三大難題之一——線上線下相結(jié)合,所以我也嘗試了直播,截止目前,做直播兩個(gè)多月。
先總結(jié)下昨晚的直播情況,在這之前,直播相對(duì)來說是做的比較熟悉,流程等也是很很熟悉,但做著做著,就會(huì)遇到瓶頸,所以就會(huì)想往更高的一個(gè)層次,水平發(fā)展,進(jìn)步。主播做的好不好,除了自己看回放之外呢,還得聽聽觀眾給你的評(píng)價(jià),打分,從觀眾的角度看主播的水平,優(yōu)點(diǎn),待改進(jìn)的地方,更加客觀真實(shí)。
在這里先不說合作方人數(shù)邀約的情況,本次總結(jié)只說一個(gè)點(diǎn)——直播問卷調(diào)研。直播前的興趣需求調(diào)研,直播后的滿意度調(diào)研,只有知道觀眾的喜好,才能改進(jìn)直播的`流程,內(nèi)容包括獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等。在做直播前的問卷調(diào)研,要先把問題歸類好,比如客戶信息,合作商信息,產(chǎn)品方面,直播方面(內(nèi)容,獎(jiǎng)項(xiàng)等),站在觀眾的角度,他們作答的時(shí)候就不會(huì)東一類西一類,這點(diǎn)很重要。
在昨晚直播的時(shí)候,問題來了,在直播前,跟觀眾打完招呼后,我把鏈接發(fā)到公屏上,發(fā)現(xiàn)根本無法點(diǎn)擊,換句話說,點(diǎn)擊了沒反應(yīng)了,沒反應(yīng)意味著問卷根本做不了,此時(shí)離開播時(shí)間只有三分鐘的時(shí)間,很巧,手機(jī)出現(xiàn)bug,所以昨晚問卷內(nèi)容就終止了。后來師父說可以發(fā)二維碼圖片,雖然因這烏龍時(shí)間,狀態(tài)多少會(huì)受點(diǎn)影響,不過好在時(shí)間不長(zhǎng),后面馬上把自己的狀態(tài)調(diào)整回來。
帶貨主播試用期工作總結(jié)4
一.心境要高,姿態(tài)要低:
做有情趣有格調(diào)的人,不一味的去追求名利。要清高不要高傲,優(yōu)秀的人很多,但是又優(yōu)秀又接地氣的人,才是大家愿意支持的。
二.理想要高,目標(biāo)要低:
要有進(jìn)取心和上進(jìn)心,有明確的追求。不好高騖遠(yuǎn),給自己每時(shí)每刻設(shè)立階段性可完成的小目標(biāo),一步一腳印,踏踏實(shí)實(shí)完成。順境不輕浮,逆境不屈服。
三.自我要求高,對(duì)自家房管要求低:
對(duì)自己高要求,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷推陳出新,你若盛開,清風(fēng)自來。直播間內(nèi)容越豐富,對(duì)游客的吸引力越大,主播越優(yōu)秀,留下來的家人亦能優(yōu)秀。主播對(duì)待房管,要同朋友一樣,用心交朋友,在困難時(shí),朋友才會(huì)幫你。房管是你的朋友家人貴人,不欠你什么,幫你是情分,不幫是本分,要用感恩的心去對(duì)待幫你或者曾經(jīng)幫過你的人 。
四.最好的一面留給觀眾:
大家看直播的目的無外乎幾種,工作壓力大,打發(fā)富余時(shí)間感情尋找寄托,大家尋找的是能讓他們放松下來的直播間,有趣有才藝和諧和睦。無論你上播之前或上播中遇到什么困難或者挫折,請(qǐng)保持微笑,保持最好的狀態(tài)面對(duì)大家。直播期間無論遇到什么事,保證泰然自若,自信,自信的`人最有吸引力,放松你自己,拿出最好的狀態(tài)面對(duì)大家,堅(jiān)信你就是最好的!
五.做最大的努力。堅(jiān)持才是王道:
六.萬事開頭難,沒有人能一夜爆紅,百萬粉絲都是一位一位粉絲積累起來的,在直播間起步時(shí)期,多努力,積累人氣為主,不要太注重榜單,在彈幕沒人說話的時(shí)候,多找一找話題,你是一位“主”播不是一個(gè)“客”服,要主動(dòng)尋找話題,線下做足功課,你的直播間有意思,才會(huì)有人留下來,你的努力,也是感動(dòng)游客成為你的粉絲的重要一部分,要記住。天助自助之人。
帶貨主播試用期工作總結(jié)5
開學(xué)已經(jīng)一周了,我也成功的由一名老師轉(zhuǎn)行成為一名網(wǎng)絡(luò)主播。作為一名新主播,本周的工作總結(jié)如下:
1.釘釘平臺(tái)的使用,開始直播前選擇連麥,在講課過程中就可以提問學(xué)生了,不過提問時(shí)必須要學(xué)生申請(qǐng)連麥才可以,老師不能主動(dòng)連麥學(xué)生,這點(diǎn)不太好,不想回答問題的學(xué)生發(fā)一句老師我網(wǎng)卡了就可躲過一劫。
2.用電腦比使用手機(jī)方便,提前把課件還有作業(yè)準(zhǔn)備好,講課過程中隨時(shí)切換就好,備課要花更多的時(shí)間和心思,備好課才能在直播中從容應(yīng)對(duì)一切,畢竟一次課一個(gè)半小時(shí),也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)了。
3.看自己的'直播回放,發(fā)現(xiàn)自己在講課過程中有很多小動(dòng)作,要改,還有就是口頭禪和語氣詞,要改,要刻意練習(xí)改掉自己的壞毛病,向?qū)I(yè)主播邁進(jìn)。
今天看到消息,開學(xué)時(shí)間又延遲了,那我的網(wǎng)絡(luò)主播課就還要繼續(xù)了,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,我就當(dāng)成是給自己的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),好好練習(xí),不斷改進(jìn)了,奧利給
帶貨主播試用期工作總結(jié)6
一、工作總結(jié)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,我的工作崗位是電商運(yùn)營(yíng)專員。在這期間我學(xué)習(xí)了很多東西,積極配合協(xié)助部門其他同事完成日常工作。
因?yàn)橐郧笆亲隹缇畴娚痰,沒有接觸過抖音電商,所以對(duì)這塊還有很多不了解的地方,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度。
認(rèn)真的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是我對(duì)個(gè)人工作的總結(jié)
。ㄒ唬┕ぷ鲀(nèi)容及完成情況
了解公司概況
xx月xx日我正式進(jìn)入公司上班,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下了解了公司的概況以及本部門的主要職能,通過系統(tǒng)的了解,對(duì)MCN新媒體部門的發(fā)展及規(guī)劃有了更深入的了解。
對(duì)接店鋪
現(xiàn)目前手中運(yùn)營(yíng)3個(gè)店鋪,兩個(gè)抖店(主),一個(gè)淘寶店(輔),接手店鋪后對(duì)店鋪進(jìn)行了簡(jiǎn)單的裝修設(shè)置,對(duì)店鋪基本信息進(jìn)行了設(shè)置優(yōu)化。
產(chǎn)品上傳
將所有的目前咱們有資源的能上架的產(chǎn)品全部上架,并參考其他銷量好、評(píng)分高的店鋪產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)置對(duì)上架產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題、屬性、詳情進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。
對(duì)接供應(yīng)商
將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接給我的供應(yīng)商進(jìn)行整理對(duì)接,定時(shí)與他們聯(lián)系交流,實(shí)時(shí)把控產(chǎn)品品質(zhì),實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品市場(chǎng)成本價(jià),將爆款產(chǎn)品的成本與供應(yīng)商洽談減少成本,其中將肆只貓咖啡的成本價(jià)降低(一罐的成本由7元將至6.2元)。
現(xiàn)只要咱們的單量上去了,單品的價(jià)格就能與供應(yīng)商洽談,但現(xiàn)目前咱們的產(chǎn)品品類比較雜,供應(yīng)商也比較多,目前沒有形成一個(gè)完整的供應(yīng)體系,基本是一個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)一款產(chǎn)品,不便與供應(yīng)商洽談價(jià)格,所以后期我們必須考慮整合供應(yīng)鏈。
管理產(chǎn)品
將所有的產(chǎn)品建立完整的產(chǎn)品信息表,將每一個(gè)單品的成本、物流、包材、售價(jià)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、主播傭金、利潤(rùn)以及利潤(rùn)率做了一個(gè)完整的產(chǎn)品表,并根據(jù)供應(yīng)商所提供的價(jià)格、店鋪活動(dòng)售價(jià)、物流成本的變化及時(shí)對(duì)產(chǎn)品信息表進(jìn)行更新優(yōu)化,以便實(shí)時(shí)掌控產(chǎn)品的利潤(rùn)及利潤(rùn)率。
店鋪資質(zhì)信息優(yōu)化更新
抖店店鋪不同于淘寶店鋪,抖店的平臺(tái)規(guī)則更加繁多和嚴(yán)格,上傳加工過的產(chǎn)品必須要有相關(guān)資質(zhì)(品牌商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證等),所以給我們上傳產(chǎn)品增加了難度。
因?yàn)槊總(gè)品我們基本都要找相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,通過領(lǐng)導(dǎo)及我們的努力,現(xiàn)目前我們已獲得10個(gè)品牌授權(quán)。并且10個(gè)品質(zhì)資質(zhì)均已通過審核。
單品測(cè)試,打造爆款
電商人都知道,一個(gè)店鋪不可能所有的產(chǎn)品都能出單,也不是所有的產(chǎn)品都能盈利,一個(gè)店鋪必須有一兩款引流低價(jià)款也必須有幾款盈利爆款,但直播電商又不同于傳統(tǒng)電商,直播電商以直播為主,所以對(duì)此我用了一款咖啡進(jìn)行測(cè)試。
第一周將咖啡基礎(chǔ)sku的價(jià)格設(shè)置為9.9元,后一周將sku作調(diào)整,舍去低價(jià)sku提高客單價(jià),并通過抖老板的機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣,我們報(bào)名的是天天爆品的全品類招商和圣誕活動(dòng)選品活動(dòng)。
就目前測(cè)試來看參與此類活動(dòng)是有效的,雖然減去傭金和服務(wù)費(fèi)單品是不賺錢的,但是其帶來的自然流量已完全能使產(chǎn)品盈利。
每日訂單處理
每天主播下播以后,在各供應(yīng)商要求的接收訂單的時(shí)效內(nèi)將對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品整理好發(fā)給供應(yīng)商發(fā)貨,督促他們及時(shí)回傳單號(hào),并將單號(hào)上傳至平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)。
賬號(hào)直播運(yùn)營(yíng)
對(duì)賬號(hào)的直播時(shí)間進(jìn)行把控,直播結(jié)束以后對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,前期咱們選擇的是晚上室內(nèi)垂直直播,經(jīng)過幾天的測(cè)試,發(fā)現(xiàn)沒有流量進(jìn)入。
然后調(diào)整策略,在白天到室外進(jìn)行直播,先目前直播間已有自然流量進(jìn)入,而且停留的時(shí)間也比之前長(zhǎng)了,說明咱們選擇室外播的策略是有效的,后期將繼續(xù)走此策略。
店鋪異常處理
每天上午定時(shí)查看店鋪是否有異常需要處理,主要包括物流攬件異常、物流中轉(zhuǎn)異常、物流簽收異常、產(chǎn)品違規(guī)、單品評(píng)分異常,其處理方式如下
物流攬件異常
及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,看是否有及時(shí)將貨品發(fā)出,如沒有要及時(shí)督促供應(yīng)商發(fā)貨。
物流中轉(zhuǎn)異常
聯(lián)系物流官方客服查詢相關(guān)情況,并根據(jù)情況及時(shí)作出相應(yīng)處理。例如:丟件要及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)發(fā)貨品
物流簽收異常
如遇超時(shí)客戶未簽收,要及時(shí)聯(lián)系客戶提前客戶及時(shí)簽收。
產(chǎn)品違規(guī)
查看違規(guī)原因,并及時(shí)解決,加工產(chǎn)品的違規(guī)主要是以下幾點(diǎn):資質(zhì)問題、產(chǎn)品詳情不夠清晰、平臺(tái)禁售類目。遇到資質(zhì)不全而被下架的產(chǎn)品要及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì);遇到產(chǎn)品詳情不夠清晰的要及時(shí)調(diào)整詳情內(nèi)容,一定要能清晰的展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)信息;
遇到平臺(tái)禁售類目的產(chǎn)品要及時(shí)下架,不能抱有僥幸心理,因?yàn)橐坏┢脚_(tái)檢測(cè)到就會(huì)被處以罰款嚴(yán)重的可能會(huì)封店。
單品評(píng)分異常
平臺(tái)規(guī)則單品評(píng)分如果低于70%則該單品將可能會(huì)被禁封,所以一定要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的評(píng)分,如果看到單品評(píng)分低于70%且該產(chǎn)品是咱們店鋪主推產(chǎn)品就一定要及時(shí)的聯(lián)系已確認(rèn)收貨客戶邀評(píng),F(xiàn)目前店鋪所有產(chǎn)品的評(píng)分均高于70%。
貨品款項(xiàng)核對(duì)
按照之前與供應(yīng)商約定的賬期及時(shí)與供應(yīng)商核對(duì)時(shí)效內(nèi)貨款并及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)接給供應(yīng)商打款。具體流程:(1)與供應(yīng)商核對(duì)賬款;(2)釘釘提交付款申請(qǐng),提交相關(guān)的發(fā)票以及銷售清單和發(fā)貨明細(xì);(3)審核通過打款。
售前售中售后客服工作
每天實(shí)時(shí)關(guān)注飛鴿信息,有客戶咨詢產(chǎn)品信息及時(shí)回復(fù),要求必須對(duì)店鋪的產(chǎn)品十分了解,要迅速準(zhǔn)確的回答客戶。如有客戶咨詢售中物流問題要及時(shí)聯(lián)系物流公司出來,有客戶反饋售后問題要及時(shí)給客戶處理。
對(duì)接ERP訂單處理系統(tǒng)
ERP系統(tǒng)是電商公司必備的訂單處理系統(tǒng),它能高效且智能的為我們處理部分訂單環(huán)節(jié),能有效的節(jié)省人力物力,所以對(duì)接一個(gè)適合公司的ERP也是至關(guān)重要的,目前我了解了三個(gè)公司系統(tǒng):旺店通、金蝶管易云、網(wǎng)店管家。
部門組織結(jié)構(gòu)策劃編寫
一個(gè)部門必須有一個(gè)比較完善的組織架構(gòu),明確每個(gè)人的職能分工,這樣才能更有效的開展工作,12月4日開會(huì)討論以后,我開始構(gòu)思并編寫,現(xiàn)已基本完成(詳情見電商部門組織架構(gòu)及職能要求),還有一些需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通修改。
工作中存在的問題及改進(jìn)措施
解決問題方面
有時(shí)處理問題不夠全面,使得有些工作開展起來比較被動(dòng),協(xié)調(diào)能力也有待提高,面對(duì)問題過于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績(jī),但缺少全盤籌劃,工作方式有待領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
業(yè)務(wù)方面
因?yàn)橹皼]有做過抖音電商,所以剛接觸這塊還是有很多不了解的地方,對(duì)于這塊在今后的工作中一定要多研究、多學(xué)習(xí),把平臺(tái)的規(guī)則摸透,以便在今后的工作中更加得心應(yīng)手。
專業(yè)度方面
由于抖音是一個(gè)新興的平臺(tái),很多規(guī)則不夠完善,一直處在優(yōu)化的階段,而我們由于對(duì)傳統(tǒng)電商的認(rèn)知根深蒂固,導(dǎo)致沒有及時(shí)察覺到平臺(tái)整改規(guī)則的變動(dòng),導(dǎo)致其中一個(gè)店鋪被封。
作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題是我的工作專業(yè)度的問題,在今后的工作中要改變腦海中傳統(tǒng)電商的思維,用直播電商的思維去思考問題,發(fā)現(xiàn)問題,要實(shí)時(shí)關(guān)注平臺(tái)規(guī)則動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)店鋪?zhàn)鞒稣{(diào)整避免不必要的損失。
二、20xx年工作計(jì)劃與展望
不管做什么都一定要先制定一個(gè)整體項(xiàng)目策略規(guī)劃“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。提前制定一個(gè)計(jì)劃有助于我們后期工作的'開展以及發(fā)展方向的確立。以下是我對(duì)來年工作的計(jì)劃,有不足的地方將在后期的工作中不斷調(diào)整和改進(jìn)。
店鋪整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
利用stow分析對(duì)現(xiàn)目前的平臺(tái)市場(chǎng)以及整個(gè)電商市場(chǎng)做一個(gè)精準(zhǔn)的分析,包括市場(chǎng)剛需品類、相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)、相關(guān)產(chǎn)品好評(píng)率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、目標(biāo)消費(fèi)者等相關(guān)信息的分析。
合理的利用大數(shù)據(jù)
電商時(shí)代是一個(gè)建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的時(shí)代,有效的利用大數(shù)據(jù)才能使我們的店鋪更快、更準(zhǔn)的進(jìn)入市場(chǎng),所以要盡可能的找到一些有效的數(shù)據(jù)分析工具對(duì)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,比如:行業(yè)總規(guī)模、熱銷產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)測(cè)。
通過對(duì)這些數(shù)據(jù)分析并結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、清理思路、明確定位,并且制定店鋪整體銷售目標(biāo)、店鋪發(fā)展等。
頁(yè)面改版,定時(shí)優(yōu)化
店鋪寶貝排版定時(shí)優(yōu)化,要把賣出記錄多、評(píng)價(jià)好的產(chǎn)品放最前面;
要做寶貝關(guān)聯(lián),主要應(yīng)用到新品上新的時(shí)候,利用老品促進(jìn)新品出單;
整體版面及時(shí)調(diào)整,主要為以天氣變化、節(jié)假日促銷變化,根據(jù)每期主題制定相應(yīng)海報(bào)。
店內(nèi)活動(dòng)組織
店內(nèi)活動(dòng)主要有贈(zèng)品制、滿減、優(yōu)惠券、包郵、曬單好評(píng)等,要經(jīng)常做一些此類活動(dòng)。
產(chǎn)品更新計(jì)劃
要定期的對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行更新,其中包括
銷量不好且評(píng)價(jià)不好的產(chǎn)品要及時(shí)下架,防止因?yàn)榇水a(chǎn)品導(dǎo)致店鋪評(píng)分降低;
根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)據(jù),及時(shí)上架一些應(yīng)時(shí)應(yīng)景款產(chǎn)品;
爆款要隨時(shí)根據(jù)銷售參數(shù)調(diào)整sku,積極參加活動(dòng)。
爆款引流計(jì)劃
打造爆款為店鋪引流,前期每月至少打造一款,后期根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)增加,具體操作(后期如發(fā)現(xiàn)有不合理的及時(shí)調(diào)整)如下:
標(biāo)題優(yōu)化
首先選定產(chǎn)品所屬主類目,然后從主類目發(fā)散到相應(yīng)的組合詞。其次增加功效等詞組對(duì)標(biāo)題進(jìn)行補(bǔ)充;
根據(jù)上述詞,在數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找流量比較高的組合詞添加進(jìn)去;
添加產(chǎn)品型號(hào)或者容量等特性詞匯;
第一天改詞完畢,根據(jù)兩到三天的流量變化適時(shí)調(diào)整詞匯。
主圖和詳情頁(yè)優(yōu)化
主圖要表現(xiàn)出優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)品、產(chǎn)品信息;
詳情頁(yè)要能抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,并將活動(dòng)海報(bào)放進(jìn)詳情頁(yè),既做引流款就必須要在詳情頁(yè)中放入店鋪中的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。
做好產(chǎn)品定位
確定產(chǎn)品定位的人群是哪些人群,通過競(jìng)品分析還有顧客分析,市場(chǎng)調(diào)查,確定自己的產(chǎn)品價(jià)格是怎么樣的。我們不能只憑我們的進(jìn)貨價(jià)+運(yùn)營(yíng)成本+推廣成本去定位一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,我們要以店鋪定位以及整體電商市場(chǎng)環(huán)境去定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格。
加入平臺(tái)活動(dòng)
實(shí)時(shí)關(guān)注平臺(tái)官方活動(dòng),遇大型活動(dòng)要提前選擇一兩款符合活動(dòng)要求的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名前對(duì)產(chǎn)品要做相應(yīng)的調(diào)整,以參與活動(dòng)的產(chǎn)品為媒介為店鋪引流。
設(shè)置高傭金,吸引大主播帶貨
設(shè)置幾款高傭金產(chǎn)品,根據(jù)測(cè)試,現(xiàn)目前比較合適的傭金為30%,現(xiàn)在測(cè)試的一款產(chǎn)品是咖啡,現(xiàn)已有初步的效果,有十幾個(gè)網(wǎng)紅在帶我們此款產(chǎn)品,而且引來了大量的自然流量。所以我計(jì)劃再選幾個(gè)品走此路線。
優(yōu)化推廣,提高產(chǎn)品的曝光率、展現(xiàn)率。
商務(wù)合作計(jì)劃
現(xiàn)如今的直播電商,抖音、快手、淘寶都有很強(qiáng)大的流量,尤其是抖音。我們要想做起來,必須依靠強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、達(dá)人,以他們?yōu)樘鍋戆l(fā)展我們自己,所以跟相關(guān)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、達(dá)人達(dá)成合作是至關(guān)重要的一步。
平臺(tái)官方廣告合作
通過抖音官方平臺(tái),投放廣告,提高店鋪及產(chǎn)品的曝光率和展現(xiàn)率。
第三方機(jī)構(gòu)平臺(tái)合作
現(xiàn)如今因?yàn)槎兑糁辈ネ卣钩鰜淼牡谌狡脚_(tái)機(jī)構(gòu)已形成百花齊放百鳥爭(zhēng)鳴的局勢(shì)。所以我們要充分的利用第三方平臺(tái)的友好合作環(huán)境。例如:抖老板、推閃等平臺(tái)。
供應(yīng)鏈建立與管理計(jì)劃
現(xiàn)在咱們的供應(yīng)商是比較零散的,管理起來也是比較困難的,例如現(xiàn)在咱們合作的供應(yīng)商因?yàn)樵蹅兂鰡瘟可僖灾劣诎l(fā)貨時(shí)效不能給咱們保證,產(chǎn)品價(jià)格也給不到最低價(jià)。
后期咱們一定要制定相關(guān)的供應(yīng)商管理體系,建立完整的供應(yīng)鏈,因?yàn)楫a(chǎn)品供應(yīng)是咱們的后勤保障,一旦斷鏈將給公司帶來前所未有的麻煩。
現(xiàn)在咱們基本一個(gè)品一個(gè)供應(yīng)商,后期要將每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品開發(fā)到極致,這樣不僅能增強(qiáng)我們與供應(yīng)商的粘性也能更有把握將每個(gè)品的成本降低。
電商板塊人員配備計(jì)劃
具體人員需求見《電商部門組織架構(gòu)及職能要求》,現(xiàn)目前最剛需的職位是客服,主要工作內(nèi)容是處理訂單、回復(fù)信息、處理異常、處理售后。
新媒體運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)和掌握
要不斷的學(xué)習(xí)抖音運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí),學(xué)習(xí)如何打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的抖音賬號(hào),學(xué)習(xí)如何抓取熱點(diǎn)和市場(chǎng)需求,學(xué)習(xí)短視頻拍攝的基本要素及核心以及短視頻文案的撰寫規(guī)律,做到能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào)。
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