郵政技能鑒定試題

　　在各領(lǐng)域中，我們都不可避免地會接觸到試題，借助試題可以更好地對被考核者的知識才能進(jìn)行考察測驗。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎？下面是小編為大家整理的郵政技能鑒定試題，希望對大家有所幫助。

　　郵政技能鑒定試題 1

　　中國郵政集團(tuán)公司是網(wǎng)絡(luò)型大型央企，生產(chǎn)網(wǎng)點遍布全國城鄉(xiāng)，承擔(dān)著國家賦予的普遍服務(wù)義務(wù)，同時肩負(fù)著企業(yè)經(jīng)營發(fā)展重任，擁有員工86萬人，其中，郵政通信生產(chǎn)人員63.7萬人。近年來，為加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，郵政集團(tuán)黨組高度重視人才隊伍建設(shè)，健全體制、夯實基礎(chǔ)，以職業(yè)技能鑒定帶動技能人才培養(yǎng)，支撐了企業(yè)發(fā)展，服務(wù)了員工成長，取得了突出成績。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，職業(yè)技能鑒定納入“人才強(qiáng)郵”戰(zhàn)略

　　(一)上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，取得了“試點企業(yè)”寶貴資質(zhì)。

　　2008年，人力資源和社會保障部批準(zhǔn)郵政集團(tuán)為企業(yè)技能人才評價試點單位，同意設(shè)立職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心，并將郵政集團(tuán)鑒定范圍由14個郵政通信特有職業(yè)擴(kuò)展到涉及郵政企業(yè)生產(chǎn)一線的主體技術(shù)業(yè)務(wù)性職業(yè)，理順了郵政集團(tuán)鑒定工作關(guān)系。按照人力資源和社會保障部的總體部署，郵政集團(tuán)快速完善了與公司化運營相適應(yīng)的鑒定體制，形成了具有鮮明郵政特色的職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定體系，使郵政企業(yè)獨立開展鑒定工作獲得了持續(xù)穩(wěn)定的體制保障。

　　(二)郵政集團(tuán)黨組高度重視，建成了全網(wǎng)聯(lián)動的工作體系。

　　郵政集團(tuán)是勞動密集型企業(yè)，基層員工占職工總量的80%多。集團(tuán)黨組高度重視技能人才隊伍建設(shè)，在全行業(yè)實施了基層員工“技能提升計劃”，技能鑒定工作被納入“人才強(qiáng)郵”戰(zhàn)略。去年6月，全國人才工作會議之后，集團(tuán)公司隨即召開全國郵政企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作會議，全面部署新時期郵政技能人才培養(yǎng)工作。近年舉辦兩次全國郵政職業(yè)技能競賽時，集團(tuán)總經(jīng)理專門致信慰問、給與勉勵，3位副總經(jīng)理都親臨賽嘗全程指導(dǎo)。在政企分開、分業(yè)經(jīng)營等多次改革中，郵政集團(tuán)都始終保留了企業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)的設(shè)置。目前，郵政集團(tuán)已建成了由集團(tuán)鑒定指導(dǎo)中心、31個省郵政公司鑒定中心和61個鑒定站構(gòu)成的郵政企業(yè)技能人才評價三級工作體系，同時在郵政集團(tuán)所屬石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院專設(shè)職鑒辦公室，負(fù)責(zé)技術(shù)支撐工作，為全面開展職業(yè)技能鑒定和技能人才評價工作提供了有效的組織保障。

　　(三)建立激勵機(jī)制，實現(xiàn)了考評、使用、待遇一體化。

　　我們探索并實踐了行之有效的“培訓(xùn)與鑒定相促進(jìn)、鑒定與上崗相銜接、持證與待遇相掛鉤”激勵機(jī)制。一是凡取得職業(yè)資格證書的員工，都增加相應(yīng)的職業(yè)資格等級津貼，實現(xiàn)了技師、高級技師與工程師、高級工程師享有同等待遇。二是把取得職業(yè)資格證書作為勞務(wù)工招錄為合同用工的必備條件，對技能競賽中獲獎選手給予榮譽(yù)稱號、物質(zhì)獎勵和職業(yè)資格晉升，鼓勵員工立足本職、崗位成才。三是對培養(yǎng)技師、高級技師的單位給予培訓(xùn)費補(bǔ)貼，對持有多個職業(yè)資格證書、并能交叉輪崗的復(fù)合型技能人才給予薪酬傾斜，對高技能人才創(chuàng)造的先進(jìn)操作法給予命名，成立以技能人才名字命名的`創(chuàng)新工作室等。四是建立了鑒定工作評估制度，將鑒定工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)建設(shè)、質(zhì)量管理、工作效果等納入企業(yè)績效考核。一系列激勵機(jī)制的有效實施，調(diào)動了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視支持鑒定、基層員工踴躍參加鑒定的積極性，在全網(wǎng)形成了推動鑒定工作的合力。

　　二、以用為本，加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定資源制度建設(shè)

　　(一)堅持“三貼近”，加強(qiáng)基礎(chǔ)資源建設(shè)。

　　我們以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以提高員工職業(yè)能力為核心，圍繞郵政14個職業(yè)的工作領(lǐng)域、崗位要求和員工現(xiàn)狀，制定了郵政企業(yè)技能人才評價標(biāo)準(zhǔn)，并于2010年2月獲得人力資源和社會保障部批準(zhǔn)。目前，已開發(fā)14個職業(yè)的鑒定培訓(xùn)教材，編寫了共計58個等級、近500個項目的操作技能考核大綱，開發(fā)了技能鑒定題庫管理系統(tǒng)和試題錄入軟件，建立了涵蓋所有郵政通信特有職業(yè)、共計8萬道試題的題庫，開發(fā)了與生產(chǎn)實際完全一致的操作技能考核模擬系統(tǒng)，實現(xiàn)了鑒定基礎(chǔ)資源建設(shè)依據(jù)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，貼近生產(chǎn)需要、貼近崗位要求、貼近職工素質(zhì)提升，具有很強(qiáng)的針對性和實用性。

　　郵政技能鑒定試題 2

　　一、選擇題

　　1. 郵政企業(yè)的服務(wù)宗旨是（ ）。

　　A. 迅速、準(zhǔn)確、安全、方便 B. 人民郵政為人民 C. 客戶至上，服務(wù)第一 D. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效快捷

　　2. 國內(nèi)普通包裹的最大重量限度是（ ）千克。

　　A. 10 B. 20 C. 30 D. 40

　　3. 郵政儲蓄的基本業(yè)務(wù)包括（ ）。

　　A. 儲蓄存款、匯兌業(yè)務(wù)、代理保險 B. 儲蓄存款、匯兌業(yè)務(wù)、代理國債

　　C. 儲蓄存款、貸款業(yè)務(wù)、代理保險 D. 儲蓄存款、貸款業(yè)務(wù)、代理國債

　　4. 郵件按處理手續(xù)分為（ ）。

　　A. 平常郵件和給據(jù)郵件 B. 普通郵件和特快專遞郵件

　　C. 函件和包件 D. 國內(nèi)郵件和國際郵件

　　5. 郵政投遞的主要方式有（ ）。

　　A. 按址投遞和窗口投遞 B. 按址投遞和信箱投遞

　　C. 上門投遞和窗口投遞 D. 上門投遞和信箱投遞

　　二、填空題

　　1. 郵政業(yè)務(wù)資費主要分為______資費、______資費和______資費。

　　2. 郵政特快專遞業(yè)務(wù)，簡稱______，是郵政部門為用戶提供的'一種______、______的郵遞服務(wù)。

　　3. 郵政匯兌業(yè)務(wù)分為______匯兌和______匯兌兩種。

　　4. 郵政營業(yè)窗口收寄郵件的基本要求是“______、______、______、______”。

　　5. 郵件的投遞頻次應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐腳_____、______和______合理安排。

　　三、簡答題

　　1. 簡述郵政投遞員的主要工作職責(zé)。

　　2. 說出郵政儲蓄業(yè)務(wù)的特點。

　　四、綜合題

　　假如你是一名郵政營業(yè)員，一位客戶前來辦理郵寄包裹業(yè)務(wù)，請你詳細(xì)介紹郵寄包裹的流程及注意事項。

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