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企業(yè)必須建立適合中國(guó)國(guó)情的價(jià)值觀體系
有句成語(yǔ)叫做“逐鹿中原”，說(shuō)的是古代帝王為了統(tǒng)一江山而進(jìn)行東征西討。而今的中國(guó)商界，正處于城頭變幻大王旗的時(shí)代，有一大批企業(yè)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)中丟盔卸甲，而敗走中原。讀罷《大敗局》掩卷而思？歷史留給我們什么樣借鑒呢？ 今天，我們正在告別一個(gè)激情的年代，步入一個(gè)理智而穩(wěn)健的發(fā)展時(shí)期。我們懷著沉重的緬懷心情，正在告別一隊(duì)曾經(jīng)創(chuàng)造了歷史而現(xiàn)在又行將被歷史淘汰的英雄們，他們的“史詩(shī)”般的神話，正如云煙般地消散。也許正是先驅(qū)者留下的是墓志銘，留給我們的是未來(lái)道路指向。
在這一隊(duì)英雄的行列中，巨人集團(tuán)、鄭州亞細(xì)亞商場(chǎng)、三株、秦池、愛(ài)多等一系列名字可以說(shuō)讓人振聾發(fā)聵，可以說(shuō)他們?cè)?jīng)創(chuàng)造了中國(guó)商業(yè)的歷史，但是又是什么讓他們走向衰落呢？我在仔細(xì)分析之后，認(rèn)為他們的身上有著共同的一個(gè)失敗點(diǎn)就是：他們沒(méi)有自己的企業(yè)文化。
為什么說(shuō)沒(méi)有企業(yè)文化就是導(dǎo)致他們走向衰落呢？在《大敗局》中作者提出沒(méi)有對(duì)手是企業(yè)走向衰落的理由。但是筆者認(rèn)為這只是看到一點(diǎn)，而沒(méi)有看到最根源的部分。這些企業(yè)真的沒(méi)有對(duì)手嗎？其實(shí)是我們思想過(guò)于狹隘，難道在國(guó)際市場(chǎng)中，我們就沒(méi)有真正的對(duì)手嗎？現(xiàn)在我們加入WTO了，中國(guó)的企業(yè)不是關(guān)起門(mén)來(lái)做游戲，我們就象狼一樣和獅子和老虎一起競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為我們不是沒(méi)有對(duì)手，我們是沒(méi)有意識(shí)到我們真正的對(duì)手。要想擊敗對(duì)手，就必須了解對(duì)手。孫子兵法：“知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝�！闭f(shuō)的就是這個(gè)道理。世界五百?gòu)?qiáng)之列的對(duì)手，哪個(gè)不是有清晰的戰(zhàn)略和高度執(zhí)行力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，而什么支撐起這些呢？正是企業(yè)文化支撐起企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。前幾年，在國(guó)內(nèi)掀起了學(xué)GE的熱潮，GE有一個(gè)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)策略，把電子商務(wù)作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提出來(lái)（四大戰(zhàn)略）。作為一個(gè)百年企業(yè)為什么這樣敏感、快速以最新的科學(xué)技術(shù)充實(shí)提升管理水平，這是因?yàn)镚E在全球擁有30萬(wàn)員工，如果一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃在一個(gè)月內(nèi)在全世界實(shí)施，沒(méi)有最先進(jìn)的管理工具和優(yōu)秀的管理系統(tǒng)是不可想象的。其實(shí)，我覺(jué)得GE的員工最先接受應(yīng)該是GE的文化。
由此我們可以看到，“巨人”真正有自己的靈魂嗎？作為巨人集團(tuán)的思想大腦——史玉柱可以說(shuō)他根本就沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展到底靠什么去支撐。什么掙錢作什么，只要能掙錢就不顧一切，巨人大廈從38層到70層，再?gòu)碾娔X行業(yè)到保健品行業(yè)，巨人集團(tuán)做過(guò)科學(xué)慎重的分析嗎？一位領(lǐng)導(dǎo)人的指示就改變巨人的戰(zhàn)略，可以說(shuō)這是一個(gè)企業(yè)短視的悲哀，同樣也是沒(méi)有企業(yè)文化的沉淀的悲哀。
萬(wàn)科創(chuàng)立初期，以貿(mào)易起家，也曾獲得過(guò)幾倍甚至幾十倍的超額利潤(rùn)。但隨著市場(chǎng)的成熟，高利潤(rùn)率逐漸走向平均利潤(rùn)，萬(wàn)科發(fā)現(xiàn)不僅低利潤(rùn)率難以為繼，反而將原來(lái)所賺的超額利潤(rùn)賠回了市場(chǎng)，因?yàn)槌醋骱徒?jīng)營(yíng)是兩個(gè)概念，賺慣大錢后就不屑也不會(huì)賺小錢了。
但是中國(guó)企業(yè)真正按照企業(yè)性質(zhì)運(yùn)作的時(shí)間很短，能夠建立起并恪守其核心價(jià)值觀的企業(yè)就更是寥寥可數(shù)，與西方具有一百多年的企業(yè)相比，雖然在企業(yè)文化這個(gè)名詞出來(lái)之前它們并沒(méi)有叫做企業(yè)文化或核心價(jià)值觀，但它們已經(jīng)有一套比較成熟的企業(yè)文化運(yùn)作體系，并且企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的重視以及執(zhí)著足以令中國(guó)大多數(shù)企業(yè)家汗顏。正如惠普公司共同創(chuàng)始人威廉.休利特所說(shuō)的：“回顧一生的辛勞，我最自豪的，很可能是協(xié)助創(chuàng)設(shè)一家以價(jià)值觀、做事方法和成就，對(duì)世界各地企業(yè)管理方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的公司。” 由此可見(jiàn)，西方企業(yè)家對(duì)如何建立企業(yè)的核心觀深有體會(huì)，特別是核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)的影響更是認(rèn)識(shí)深刻。與此相反，中國(guó)許多企業(yè)家并不知道什么是核心價(jià)值觀，或者以為核心價(jià)值觀就是將一些時(shí)尚流行的管理哲理或警世名言貼在墻上或?qū)懺诩埳暇托辛�，要不然就羅列出一大堆管理書(shū)籍的理論或套路，使企業(yè)核心價(jià)值觀成為掛在嘴上，寫(xiě)在墻上的繡花枕頭。企業(yè)核心價(jià)值觀必需是企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)或者是企業(yè)家本人發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言，是企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中身體力行并堅(jiān)守的理念，核心價(jià)值觀必需是真正影響企業(yè)運(yùn)作的精神準(zhǔn)則，是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的，因此它一旦確定下來(lái)就不會(huì)輕易改變。所謂核心，就是指最重要的關(guān)鍵理念，數(shù)量不會(huì)太多，通常是五到六條。作為中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持基本商業(yè)信條。你所倡導(dǎo)的，就必需你去推崇。我們應(yīng)該塑造一種基于民族文化和商業(yè)倫理，又是企業(yè)家內(nèi)心追求的真正核心價(jià)值觀，唯有如此，中國(guó)企業(yè)才能建立適合中國(guó)國(guó)情的價(jià)值觀體系，也才能真正建立起自己的企業(yè)文化。
由此可見(jiàn)，企業(yè)的發(fā)展就好象做人，如果一味的急功近利，那么我們的企業(yè)只能是一個(gè)“店”，而不是一個(gè)企業(yè)。但是如果我們的企業(yè)塑造出自己的企業(yè)文化，就好象一個(gè)人樹(shù)立的自己的理想，懂得了自己向一個(gè)什么樣的方向而奮斗，這樣我們才能走向成功。
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