- 相關(guān)推薦
芻議醫(yī)院信息管理中信息中心的應(yīng)用論文
目的 探討信息中心在現(xiàn)代醫(yī)院信息管理中的應(yīng)用效果并加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理。 方法 2013年2月醫(yī)院信息管理人員準(zhǔn)備在在信息管理中應(yīng)用信息中心，并進(jìn)行了相應(yīng)知識(shí)與技術(shù)的培訓(xùn)，該文選取2013年2月前與2013年2月—2014年2月間該院統(tǒng)計(jì)過(guò)的病例共109例，患者對(duì)醫(yī)院各科室人員對(duì)患者的溝通與服務(wù)及自身工作效率的評(píng)價(jià)共100例，隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，比較分析對(duì)照組和觀察組的病例統(tǒng)計(jì)，患者對(duì)醫(yī)院各科室人員對(duì)患者的溝通與服務(wù)及自身工作效率的評(píng)價(jià)。
結(jié)果 比較醫(yī)院在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中在應(yīng)用前后，該院病例統(tǒng)計(jì)正確率與患者對(duì)醫(yī)院工作效率與服務(wù)和溝通評(píng)價(jià)的滿意度，觀察組患者(98.21%、98.00%)明顯高于對(duì)照組患者(71.70%、72.00%)，各科室的重復(fù)工作率明顯降低，患者對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)越來(lái)越高。 結(jié)論 在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)強(qiáng)化中采用信息中心管理不可或缺，應(yīng)用信息中心在提高醫(yī)院水平的同時(shí)，使患者對(duì)醫(yī)院的信賴度明顯增強(qiáng)，因此值得進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
目前，信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院中舉足輕重，綜合管理醫(yī)院的財(cái)流、物流、人流，協(xié)調(diào)與平衡著醫(yī)院的各崗位如掛號(hào)、臨床、病理、體檢、黨務(wù)系統(tǒng)等。而信息中心是醫(yī)院信息管理的核心，他起著設(shè)立職能軟件，傳播信息文化，謀劃綜合布局，協(xié)調(diào)全程項(xiàng)目的功用。因此要求信息中心的工作者了解醫(yī)院管理，進(jìn)行貼合實(shí)際的深度調(diào)查，防止各科室重復(fù)工作[1]。
醫(yī)院同時(shí)也離不開(kāi)患者的滿意度，盡量減少和避免自身錯(cuò)誤，在醫(yī)療水平和溝通服務(wù)上使患者滿意，是對(duì)醫(yī)者的本職要求，更也是對(duì)醫(yī)院信息管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的間接檢驗(yàn)[2]。為研究信息中心在信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，提高醫(yī)院的管理與競(jìng)爭(zhēng)力，特選取100例病例進(jìn)行分析研究，現(xiàn)取報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
2013年2月在醫(yī)院管理系統(tǒng)應(yīng)用信息中心，對(duì)管理者及相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。選取項(xiàng)目啟動(dòng)前后統(tǒng)計(jì)病例共109例，患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)共100例，觀察組為信息中心使用前，統(tǒng)計(jì)病例56例，患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)50例(已系統(tǒng)綜合與分類整理);對(duì)照組為信息中心使用后，統(tǒng)計(jì)病例53例，患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)50例(未經(jīng)系統(tǒng)綜合與分類整理)。
1.2 方法
對(duì)比兩組的統(tǒng)計(jì)病例正確率與錯(cuò)誤率，各科室工作項(xiàng)目的重復(fù)與患者對(duì)信息管系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，分析信息中心在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用效果[3]。
1.3 觀察指標(biāo)
統(tǒng)計(jì)比較兩組該院病例統(tǒng)計(jì)正確率與錯(cuò)誤率及患者對(duì)醫(yī)院工作效率與服務(wù)與溝通態(tài)度滿意度�；颊邔�(duì)醫(yī)院評(píng)價(jià)：優(yōu)：醫(yī)院工作效率與服務(wù)與溝通態(tài)度非常好，良：醫(yī)院工作效率較高，服務(wù)與溝通態(tài)度良好，中：醫(yī)院工作出錯(cuò)率在5%以下，服務(wù)與溝通態(tài)度一般，差：醫(yī)院工作出錯(cuò)率大于10%，服務(wù)與溝通態(tài)度較差[4]。
1.4 統(tǒng)計(jì)方法
采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析、處理，計(jì)量資料用(x±s)表示，計(jì)數(shù)資料用百分率(%)表示，組間計(jì)量資料比較采用兩樣本t檢驗(yàn)，組間計(jì)數(shù)資料的比較采用2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 對(duì)照組和觀察組比較在信息中心使用前后的情況
表1結(jié)果顯示，在觀察組和對(duì)照組比較，對(duì)照組對(duì)病例錯(cuò)誤率(28.30%)與觀察組病例統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤率(1.79%)相比明顯較高，正確率對(duì)照組(71.70%)與觀察組(98.21%)相比較低。結(jié)果差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
表1 對(duì)照組和觀察組病例統(tǒng)計(jì)正確率與錯(cuò)誤率比較[n(%)]
注：*與對(duì)照組比較，P<0.05。
2.2 兩組在信息中心使用前后患者的評(píng)價(jià)對(duì)比
表2結(jié)果顯示，觀察組患者對(duì)醫(yī)院的工作效率與服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)滿意(98.00%)高于對(duì)照組患者的滿意度(72.00%);結(jié)果差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
表2 兩組患者對(duì)醫(yī)院的工作效率與服務(wù)和溝通態(tài)度滿意度對(duì)比
注：*與對(duì)照組比較，P<0.05。
3 討論
該文研究表明，比較對(duì)照組與試驗(yàn)組在醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用信息中心前后的病例統(tǒng)計(jì)正確率，患者對(duì)醫(yī)院工作效率與服務(wù)和溝通評(píng)價(jià)的滿意度，觀察組患者(98.21%)、(98.00%)明顯高于對(duì)照組患者(71.70%)、(72.00%)，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。醫(yī)院信息系統(tǒng)是一種集計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)于一體的現(xiàn)代化技術(shù)，在醫(yī)院信息系統(tǒng)中應(yīng)用信息中心，依據(jù)醫(yī)院的功能和規(guī)模做出整體規(guī)劃，設(shè)計(jì)出合理的框架和布線方案，并針對(duì)每一個(gè)信息功能點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，并要求相應(yīng)工作人員做好各科室工作之間的調(diào)控的同時(shí)，及時(shí)做相應(yīng)的檢查，并開(kāi)展二次數(shù)據(jù)的探索[5]。
信息中心在各方面體現(xiàn)了它的優(yōu)勢(shì)，包括黨務(wù)系統(tǒng)、病例統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、工資查閱系統(tǒng)、醫(yī)護(hù)工作者系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)等多方面[6]。工作人員能在系統(tǒng)中及時(shí)完成對(duì)信息的收集、存儲(chǔ)、歸類及統(tǒng)計(jì)。信息中心的應(yīng)用是信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的必要支撐和決勝法寶，使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)更加現(xiàn)代化，科學(xué)化，規(guī)范化，首先方便了患者。
縮短病人排隊(duì)與取藥的時(shí)間，杜絕借藥，換藥的事情發(fā)生，精簡(jiǎn)醫(yī)療費(fèi)用，取得了患者的信賴與滿意;其次，提高了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，患者可隨時(shí)從信息中心了解消費(fèi)清單，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療透明[7];最后，提高了全院人員的工作效率，通過(guò)信息中心，領(lǐng)導(dǎo)方便引導(dǎo)與決策，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的管理，提高醫(yī)院水平[8]。
綜上所述，在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中應(yīng)用信息中心，方便了患者，減少醫(yī)生和護(hù)士工作錯(cuò)誤率，提高了患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)與溝通的滿意度，加強(qiáng)了醫(yī)院的自身建設(shè)。
【芻議醫(yī)院信息管理中信息中心的應(yīng)用論文】相關(guān)文章：
信息管理中數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用論文05-02
醫(yī)院圖書(shū)管的資料信息管理及開(kāi)發(fā)應(yīng)用論文05-02
信息管理在農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣中的應(yīng)用分析論文05-02
芻議彩葉植物在園林景觀設(shè)計(jì)中的應(yīng)用建筑論文04-27
應(yīng)用倫理學(xué)中的責(zé)任問(wèn)題芻議04-28
WebGIS在土地信息管理中的應(yīng)用與發(fā)展05-02
預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)應(yīng)用論文05-02