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團(tuán)隊管理有關(guān)論文
自從我國高等教育進(jìn)入大眾化階段后,每年都有大量的大學(xué)畢業(yè)生被"就業(yè)難"問題所困擾,大學(xué)生就業(yè)問題已成為黨和國家高度關(guān)注的一個現(xiàn)實問題。2014年我國有727萬名研究生和大學(xué)生畢業(yè),外加2013年未就業(yè)的大學(xué)生,2014年有810萬畢業(yè)生就業(yè)。在這種形勢下,越來越多的大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)。但大學(xué)生由于個人精力有限、經(jīng)驗不足,單靠一己之力難以實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。因此,很多大學(xué)生會選擇以團(tuán)隊式模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的內(nèi)涵
凱茲恩巴赫(Jon Katzen bach)與道格拉斯史密斯(DouglasSmith)在《團(tuán)隊的智慧》一書中指出,所謂團(tuán)隊是指一組具有共同的奮斗目標(biāo)、共同的行動策略、彼此之間知識與技能相互補充、成員個人的成功要依靠其他團(tuán)隊成員共同努力及人數(shù)通常少于20人的團(tuán)體。因此,我們可以將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊理解成由兩人或兩人以上大學(xué)生組建的團(tuán)體,該團(tuán)隊具有共同的創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)目標(biāo),他們共同對企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé),對企業(yè)擁有共同的權(quán)利與義務(wù),通過分工與合作來推進(jìn)創(chuàng)業(yè)項目的開展。
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊發(fā)展過程中面臨的問題
大學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)可以提高自身的創(chuàng)新創(chuàng)造能力、合作能力等多項能力,但是當(dāng)面對激烈的市場競爭時,很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊解體,直接導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。據(jù)調(diào)查顯示,以下五個方面的因素是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊解體的主要原因。
(一)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定
我們對南通大學(xué)過去五年中的二十多個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn),有50%在一年內(nèi)解體,70%以上在三年內(nèi)解體,三年后僅有14%左右的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員未發(fā)生較大改變。導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊巨變的原因有:第一、從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建過程來看,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員主要是同學(xué)、朋友或親戚,維系彼此之間關(guān)系的主要是親情、友情,而不是規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)體系。這種靠人際關(guān)系來維系的伙伴關(guān)系,能夠維持短期的穩(wěn)定,但缺乏長期的穩(wěn)定性。第二、大學(xué)生的人生發(fā)展定位尚未明確,變數(shù)較大。家庭和社會對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可度還不夠高,在學(xué)生面臨考研、考公務(wù)員、就業(yè)等多種選擇時,學(xué)生會面臨多重壓力,迫使他們放棄創(chuàng)業(yè)。第三、大學(xué)生個人素質(zhì)不過關(guān)。創(chuàng)業(yè)過程充滿著很多變數(shù)和挑戰(zhàn),可能讓人產(chǎn)生挫折感。現(xiàn)在的大學(xué)生心理承受能力不強,稍遇困難就容易退縮,同時很多大學(xué)生從小沒有吃過苦、缺乏勞動鍛煉,動手能力較差。第四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建缺少合理規(guī)劃。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建之時,很少會考慮專業(yè)、能力方面的合理搭配與互補,對各崗位的權(quán)利與義務(wù)未做明確規(guī)定,工作中容易導(dǎo)致摩擦的產(chǎn)生。
(二)資金、社會資源、人才等核心要素缺乏
對創(chuàng)業(yè)項目的良好預(yù)期是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建的動因,但創(chuàng)業(yè)項目的推進(jìn)需要充足的資金來支撐,而大學(xué)生本身并無收入來源,他們的創(chuàng)業(yè)資金主要是從家庭、親朋好友等關(guān)系密切的人處籌借來的,資金數(shù)量十分有限;而銀行、風(fēng)險機構(gòu)并不愿意為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供貸款,因此,資金短缺成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊推進(jìn)創(chuàng)業(yè)項目的"瓶頸".創(chuàng)業(yè)過程中需要涉及成立公司、占據(jù)市場、推銷產(chǎn)品等多個復(fù)雜環(huán)節(jié),這些都需要廣泛的人脈和社會資源,大學(xué)生人脈關(guān)系簡單、社會資源短缺制約著這些創(chuàng)業(yè)活動的開展。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者往往是由一些有過學(xué)生干部經(jīng)歷的同學(xué)來擔(dān)當(dāng)?shù),在學(xué)生組織中有老師作為指導(dǎo)者,能夠緊密地組建起團(tuán)隊,而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)不僅需要依靠自身的能力與人格魅力凝聚起組織,還需要具備企業(yè)家精神能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤,而這樣的人才十分稀少。
(三)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊績效管理不完善
鑒于很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是通過良好的人際關(guān)系而組建的,在管理過程中礙于情面,未形成制度化的管理,一些制度要么缺失,要么執(zhí)行不力流于形式。在激勵與分配機制上,為了團(tuán)結(jié),為了誰也不得罪,往往采用平均分配的方式,事實上,這樣反而使團(tuán)隊的一些核心成員受到不公正的對待,因為未能體現(xiàn)他們的個人價值,進(jìn)而使團(tuán)隊成員產(chǎn)生做多做少一樣,做好做差一樣,無形中使團(tuán)隊成員產(chǎn)生倦怠和憤懣情緒,不能形成有效激勵,如果這個問題始終得不到妥善處理,那么團(tuán)隊的核心成員可能會選擇退出團(tuán)隊,從而導(dǎo)致團(tuán)隊的解體。
(四)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)綜合能力較低
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合能力低是導(dǎo)致中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不到1%的主要原因,以中國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識為例,走到一起進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐的大學(xué)生往往是在交往過程中,逐步發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機遇,這是最初的創(chuàng)業(yè)意識,但創(chuàng)業(yè)意識還包涵了危機意識、市場意識、戰(zhàn)略意識、競爭意識等。調(diào)查顯示,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊往往將創(chuàng)業(yè)項目過于理想化,缺乏最基本的危機意識,不少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者缺乏對其產(chǎn)品或項目做市場調(diào)查的意識,而只是進(jìn)行理想化的推斷。
(五)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊后續(xù)發(fā)展能力不足
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的后續(xù)發(fā)展能力差主要體現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目科技含量較低和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在運作過程中的能力不足。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對創(chuàng)業(yè)項目的發(fā)展方向并不清晰,發(fā)展較為分散,在選擇創(chuàng)業(yè)項目時不能從自身的專業(yè)背景出發(fā),選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ捻椖浚毡檫x擇門檻較低的項目,如啟動資金少、科技附加值低的項目。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊運作過程中,既缺乏理論知識又缺乏實踐經(jīng)驗。調(diào)查顯示,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中系統(tǒng)學(xué)習(xí)過創(chuàng)業(yè)知識的學(xué)生很少,僅有小部分同學(xué)選修過如《企業(yè)管理》、《人力資源管理》等課程,這些知識與創(chuàng)業(yè)所需的知識相比是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;同時80%以上的創(chuàng)業(yè)學(xué)生以前并沒有真正接觸過創(chuàng)業(yè),他們往往是憑一時的沖動和對創(chuàng)業(yè)項目的盲目樂觀而走上創(chuàng)業(yè)之路的,并沒有足夠的知識和能力來處理創(chuàng)業(yè)過程中將會面臨的各種挑戰(zhàn)。
三、加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理的路徑
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊遇到的風(fēng)險與挑戰(zhàn)是客觀存在的,但我們依然可以通過加強團(tuán)隊隊伍建設(shè)、制定嚴(yán)格的管理制度等措施將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的發(fā)展風(fēng)險降到最低。
(一)加強團(tuán)隊隊伍建設(shè),增強團(tuán)隊凝聚力
首先,引導(dǎo)團(tuán)隊成員客觀認(rèn)識自己,不斷完善自己?梢酝ㄟ^一些科學(xué)的測量工具如九型人格模型來幫助團(tuán)隊成員科學(xué)判斷自我人格特質(zhì),做到揚長避短,實現(xiàn)與其他成員的良性互動。其次,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊前進(jìn)的"舵手",引領(lǐng)團(tuán)隊的前進(jìn)方向。對領(lǐng)導(dǎo)者而言,不僅要以個人的才華和能力征服大家,還要以自己的素質(zhì)和風(fēng)范感染大家,讓大家從內(nèi)心深處對你產(chǎn)生"依戀".再次,建立和完善有效的溝通機制。團(tuán)隊管理與建設(shè)過程中,很多問題是由于缺乏有效的溝通造成的,因此,團(tuán)隊?wèi)?yīng)具有良好的溝通方式,能夠使全體成員面對面的進(jìn)行交流和探討,通過集眾人之智來解決各種問題。最后,構(gòu)建科學(xué)的團(tuán)隊目標(biāo)遠(yuǎn)景。團(tuán)隊目標(biāo)遠(yuǎn)景體現(xiàn)了團(tuán)隊的目標(biāo)和價值觀,許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在組建之初提出了非常空大的不容易實現(xiàn)的目標(biāo),反而易使團(tuán)隊成員喪失信心,因此,團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)目標(biāo)愿景的提出可以采用"登門檻"效應(yīng),由低至高,逐步實現(xiàn)。
(二)制定嚴(yán)格的制度,實現(xiàn)科學(xué)化管理
沒有規(guī)矩,不成方圓。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要實現(xiàn)高效管理,需要制定嚴(yán)格的團(tuán)隊管理章程和合理的股權(quán)分配方案。團(tuán)隊管理章程的制定要定位科學(xué),目標(biāo)明確,思路清晰,章程中應(yīng)包含團(tuán)隊的創(chuàng)立目標(biāo)、項目經(jīng)營范圍、資金的構(gòu)成、部門的設(shè)置、團(tuán)隊成員的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等,通過章程的制定,使各項事務(wù)有章可循,確保各項事務(wù)的順利開展。努力制定科學(xué)合理的股權(quán)分配方案。股權(quán)分配是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員間的敏感話題,在《中國合伙人》影片中,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員就因股權(quán)而發(fā)生過劇烈的沖突。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)立之初,就應(yīng)將股權(quán)分配方案給確定下來,最好通過公證,使其具有法律效應(yīng),避免日后因為股權(quán)問題而導(dǎo)致團(tuán)隊的沖突。股權(quán)分配之后還需要有一個合理的利益分配體系作為補充,以避免一些因為股份數(shù)較低而貢獻(xiàn)顯著的成員得不到應(yīng)有的回報。
(三)建立學(xué)習(xí)型組織,保持團(tuán)隊的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力
學(xué)習(xí)型組織的概念來自于管理學(xué)者彼得﹒圣吉的著作《學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》一書。概括來講,學(xué)習(xí)型組織是一個善于獲取、創(chuàng)造、傳遞知識的組織,同時該組織具有較強的反思能力,善于發(fā)現(xiàn)與總結(jié),通過不斷修正自身的思維與行為方式來適應(yīng)新知識和新見解的沖擊。建設(shè)學(xué)習(xí)型大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊重點做好以下幾方面工作:一、建立專門的管理部門。學(xué)習(xí)型組織是一種持續(xù)發(fā)展的組織,內(nèi)涵豐富,需要精心的策劃和嚴(yán)格的管理,需要專家型的人才來操作這項工作。二、營造團(tuán)隊的學(xué)習(xí)氛圍。現(xiàn)在社會已進(jìn)入"終生學(xué)習(xí)"時代,必須不斷學(xué)習(xí)新知識。團(tuán)隊可以將學(xué)習(xí)作為一項工作任務(wù),將它與考核和薪酬結(jié)合起來。三、構(gòu)建培訓(xùn)和學(xué)習(xí)體系。學(xué)習(xí)首先得明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊根據(jù)自身的實際情況,明確學(xué)習(xí)的重點與難點,同時還需建立制度來維持持續(xù)地學(xué)習(xí)。四、構(gòu)建知識共享和交流平臺。團(tuán)隊?wèi)?yīng)通過各種溝通會、研討會、學(xué)習(xí)會、工作總結(jié)會等形式引導(dǎo)大家發(fā)表自己的見解,形成討論氛圍,從而實現(xiàn)知識的共享。
(四)完善高校創(chuàng)業(yè)教育體系,提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力
高校應(yīng)不斷完善創(chuàng)業(yè)教育體系來幫助大學(xué)生提升自身的創(chuàng)業(yè)素質(zhì),具體措施包括以下幾個方面:第一,進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識培訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)活動有其客觀規(guī)律,高校應(yīng)加強對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)理論知識的培訓(xùn),并不斷加深知識層次、拓展知識面,使其對創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵、過程以及關(guān)鍵問題有一個全面的掌握,從而對自己的創(chuàng)業(yè)能力有正確的評估。第二,建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)教育模式。創(chuàng)業(yè)教育不能離開實踐,而產(chǎn)學(xué)研可以將理論與實踐相結(jié)合,使學(xué)生將書本知識和社會生產(chǎn)結(jié)合起來。因此,高校應(yīng)貫徹產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的辦學(xué)理念,使創(chuàng)業(yè)教育與社會需求相接軌。第三,提升創(chuàng)業(yè)教育方面的師資水平,加大教師的培養(yǎng)與培訓(xùn)力度,選拔優(yōu)秀教師參加系統(tǒng)的SYB、KAB等創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目;同時鼓勵教師深入企業(yè),掌握企業(yè)運作與發(fā)展的第一手資料。
高?梢匝埑晒創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家到學(xué)校擔(dān)任客座講師,讓學(xué)生接觸到鮮活的創(chuàng)業(yè)事跡,學(xué)習(xí)到更實用的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
(五)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展,離不開社會各界的支持。在創(chuàng)業(yè)氛圍的營造上,積極優(yōu)化有利于創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境,充分利用各種新媒體、廣播、報紙、電視、展板等宣傳方式,使社會各界充分認(rèn)識創(chuàng)業(yè)的重要意義;同時積極樹立創(chuàng)業(yè)典型,通過明星效應(yīng)感染大學(xué)生,激勵他們投入到創(chuàng)業(yè)活動中來。在創(chuàng)業(yè)的過程中,創(chuàng)業(yè)服務(wù)是進(jìn)一步推動創(chuàng)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素,國家及各級政府應(yīng)積極制定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,如貸款優(yōu)惠政策、工商行政優(yōu)惠政策等,并保證各項政策能夠落到實處。同時,高校應(yīng)整合校內(nèi)外資源,完善創(chuàng)業(yè)園建設(shè)。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對推動我國技術(shù)創(chuàng)新具有非常重要的作用,處于創(chuàng)業(yè)初期的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊雖然發(fā)展速度較快,但由于管理不規(guī)范等問題,很難吸引高素質(zhì)人才的加盟,所以,團(tuán)隊成員是團(tuán)隊最寶貴的資產(chǎn)。因此,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須把團(tuán)隊建設(shè)放在首位,努力提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展。
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