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軟件開發(fā)風(fēng)險管理研究論文
摘要：在軟件項目開發(fā)過程中，存在著諸多風(fēng)險，舉例來講，有技術(shù)風(fēng)險、資金風(fēng)險、組織風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等，如何識別并防范這些風(fēng)險，將是影響項目能否順利完工的重要因素。在項目實施過程中，因涉及干系人眾多，需要對相關(guān)組織機構(gòu)以及具體時間安排等方面加以協(xié)調(diào)，由于上述原因，在一定程度上提高了項目實施的風(fēng)險性，因此，實行合理高效的項目風(fēng)險管理對維持項目實施的正常秩序至關(guān)重要。
關(guān)鍵詞：軟件；開發(fā)；風(fēng)險管理
在進行項目管理時，應(yīng)當(dāng)依據(jù)現(xiàn)實狀況，遵照項目風(fēng)險管理的主要原則，加大對其中存在的風(fēng)險性的重視程度。首先，應(yīng)當(dāng)確立合理詳盡的風(fēng)險管理計劃，能夠發(fā)現(xiàn)和預(yù)測其中存在的風(fēng)險性，并且對風(fēng)險清單進行定性和定量的分析，對發(fā)生可能性較大和對項目運行可能產(chǎn)生的影響較大的風(fēng)險采取針對性的措施予以削弱，另外，利用多種方法和舉措，對項目運行過程中的各個環(huán)節(jié)、各個階段存在的風(fēng)險性加以檢測和處理。下面從風(fēng)險管理計劃到風(fēng)險監(jiān)控，淺論如何做好項目風(fēng)險管理。
1確立風(fēng)險管理規(guī)劃
從理論上來講，風(fēng)險管理規(guī)劃是指制定關(guān)于風(fēng)險鑒別、風(fēng)險分析和風(fēng)險削弱的具體措施，并且對相關(guān)的管理機構(gòu)以及具體的行動綱領(lǐng)加以明確。相關(guān)的項目管理組織應(yīng)當(dāng)通過舉辦討論會議，采納參會各人的合理意見，并且依據(jù)項目內(nèi)部、外部環(huán)境特征與過去的操作經(jīng)驗初步確立針對性的風(fēng)險管理計劃。并且確立具體的風(fēng)險鑒別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對的操作流程，對風(fēng)險管理規(guī)劃的成本進行預(yù)測，實現(xiàn)操作成本與具體活動的無縫銜接，為以后的項目風(fēng)險管理奠定基礎(chǔ)。
1.1風(fēng)險鑒別
風(fēng)險鑒別是指對可能對項目運行產(chǎn)生影響的風(fēng)險性加以分析，并記錄下來。相關(guān)負責(zé)人應(yīng)當(dāng)有項目經(jīng)理、項目團隊成員等，爭取形成相關(guān)工作人員參與風(fēng)險鑒別的全員性。風(fēng)險鑒別是一個不斷反復(fù)提高的過程，伴隨項目過程的進行，新的風(fēng)險可能會出現(xiàn)，這就要求項目團隊定期開展風(fēng)險識別會議，并在每一次風(fēng)險識別過程中，讓團隊成員始終保持責(zé)任感。應(yīng)當(dāng)準確鑒別出可能對項目運行產(chǎn)生影響的風(fēng)險性，并結(jié)合其具體特征逐個擊破。把鑒別出來的風(fēng)險性登記造冊，來對其進行實時監(jiān)測，從而可以及時的消除可能出現(xiàn)的風(fēng)險。一般在項目中，我們識別的風(fēng)險主要有技術(shù)風(fēng)險、外部風(fēng)險、內(nèi)部風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險主要是技術(shù)團隊在某些陌生領(lǐng)域的技術(shù)短板，而影響到整體項目的進度、成本、質(zhì)量等問題。軟件技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)驗豐富員工的缺乏，是造成技術(shù)風(fēng)險形成的主要因素。因此，要對技術(shù)風(fēng)險進行提前防范，采取合適有效的措施解決技術(shù)風(fēng)險。外部風(fēng)險主要是來自項目外部，如：涉及的開發(fā)商、施工方眾多，如果與任何一個外部單位對接出現(xiàn)問題，都會對整個項目進度造成影響；另外，需要采購?fù)獠繂挝辉O(shè)備規(guī)格不同，設(shè)備改造升級工作量大，施工時間不充�？赡艹蔀楣こ踢M度的風(fēng)險，影響項目正常進度。內(nèi)部風(fēng)險主要表現(xiàn)在資源協(xié)調(diào)方面，主要是項目團隊在人員組織和調(diào)配上，出現(xiàn)的風(fēng)險問題。例如：新的突發(fā)事件，占用項目成員的工作時間，進而可能對此項目的進度產(chǎn)生一定影響。
2風(fēng)險定性分析
風(fēng)險定性分析是指分析各種風(fēng)險出現(xiàn)的概率以及其對項目產(chǎn)生的影響的大小。另外，也要對這些可能出現(xiàn)的風(fēng)險等級進行排序，加大對風(fēng)險性高的方面的重視力度。所以，可以邀請專家和相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及現(xiàn)實情況進行具體分析，并且可以通過利用分析矩陣明確風(fēng)險等級，最后要將上述分析結(jié)果登記造冊，以便實時監(jiān)測。
2.1定量風(fēng)險分析
定量風(fēng)險分析是指對各種風(fēng)險對項目的影響程度加以定量的確定。具體來講，要組織專家、專業(yè)技術(shù)人員以及相關(guān)工作人員對項目實施各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險加以分析，立足于量化的角度分析其影響程度的大小，最后要將上述分析結(jié)果登記造冊，以便實時監(jiān)測。
2.2風(fēng)險應(yīng)對計劃
風(fēng)險應(yīng)對計劃是指通過對經(jīng)過定性、定量分析后的項目風(fēng)險分析數(shù)據(jù)進行分析，進一步確立項目的有機影響方面和不利影響方面，并采取科學(xué)合理的帶有針對性的應(yīng)對舉措。如：針對技術(shù)風(fēng)險，可以培訓(xùn)、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等進行防范。為避免外部風(fēng)險，制訂溝通計劃，與干系人積極交流，加強工作聯(lián)系，定期溝通匯報，一旦出現(xiàn)問題，項目組對具體問題進行分析研討，及時解決。對于內(nèi)部資源協(xié)調(diào)問題，與主管領(lǐng)導(dǎo)進行協(xié)商，協(xié)調(diào)其它部門抽調(diào)人員加入項目組。風(fēng)險都需要進行提前的預(yù)判，針對各風(fēng)險的關(guān)鍵點進行分析討論，最終形成風(fēng)險識別清單和應(yīng)對措施，從根本上消除風(fēng)險或把風(fēng)險降至最低。
3風(fēng)險監(jiān)控
風(fēng)險監(jiān)控是指在項目運行過程中，連續(xù)不斷的對已經(jīng)鑒別出來的風(fēng)險加以檢測，并不斷更新數(shù)據(jù)記錄在冊。依據(jù)風(fēng)險管理規(guī)劃，對具體情況與監(jiān)測結(jié)果進行定期歸納公示，使相關(guān)工作人員及時了解相關(guān)情況。風(fēng)險管理在軟件開發(fā)項目中占據(jù)重要的地位，項目風(fēng)險是一種不確定的事件或狀態(tài)，若沒有識別、處理或管理好風(fēng)險，一旦發(fā)生，會對至少一個項目的目標(biāo)，如時間、成本、范圍或質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)生積極或消積的影響，甚至影響整體的項目交付或項目成本。為此，做好軟件開發(fā)項目風(fēng)險管理工作至關(guān)重要，特別需要重視。
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