服務(wù)標準與服務(wù)業(yè)競爭力

目前,服務(wù)業(yè)的增長已經(jīng)成為引領(lǐng)世界經(jīng)濟發(fā)展的重要動力,服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,亟須服務(wù)標準的規(guī)范.然而,在現(xiàn)實生活中,服務(wù)標準比較滯后,關(guān)于服務(wù)標準的研究也較少,服務(wù)標準難以滿足服務(wù)業(yè)的需求.

作 者： 丁昌東   作者單位： 安徽省標準化研究院  刊 名： 大眾標準化  英文刊名： POPULAR STANDARDIZATION  年，卷(期)： 2009 ""(4)  分類號：   關(guān)鍵詞：  

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