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遇到狐假虎威的同事怎么辦
工作上若遇到狐假虎威的同事,阻擾工作進度、部門溝通,該如何應(yīng)對進退,才不會被反咬一口,并且能順利達成任務(wù)呢?
一種米養(yǎng)百種人,在職場上或多或少會遇到狐假虎威、仗著自己是老板眼前的紅人或是重要的秘書助理,就刻意刁難他人,甚至自以為是地擋掉重要會議或緊急文件。遇到這種只會狗仗人勢的同事時,可別先顧著生氣或吵架,更別向他/她的老板告狀,因為,那可能為你招來麻煩而已!
我想,能夠狐假虎威或狗仗人勢、延緩上呈重要文件或刻意刁難會議時間的人,大多是站在公司企業(yè)里的特殊位置,其中以大老板的秘書、助理,或是備受重視、炙手可熱的人居多,而會受到狐假虎威不友善態(tài)度的人則多是基層員工。
別正面沖突
遇到這種同事時,千萬別正面沖突,因為這只是于事無補,未來你所有的公事進展反而可能會更加緩慢。此外,最好也不要向?qū)Ψ降闹鞴芨鏍,因為對方老板可能信任他多過于信任你。更何況對方之所以能夠成為關(guān)鍵的守門員,必定有其過人之處,例如工作效率極佳、專業(yè)能力超強,甚至了解公司比自己的主管更加深入,因此,大多數(shù)的老板為了要借重這位部屬的才能,大多會容忍有能力、但態(tài)度或個性較難以親近的部屬。
更何況懂得狐假虎威的人大多不會對大老板壞臉色看,所以主管通常也就對這個狐假虎威的部屬睜一只眼、閉一只眼了。
平日套交情
既然因為工作需要、非不得已還是必需與狐假虎威的同事相處,為了讓日后工作順利,我建議就先從站在對方的立場開始想:這位同事一定有要好的朋友或能和平相處的人,所以,可以先分析他的朋友如何與他相處,嘗試用他朋友的方式與對方親近或溝通,想辦法改善,俗話說:伸手不打笑臉人。
更進一步地,你還可以試著把對方當(dāng)作是智庫,平時經(jīng)常問候、打好關(guān)系或是請教一些工作上的意見,讓對方感覺我不只是秘書、助理,或是我不只是傳遞公文的人。
這方式雖然無法達到立竿見影的效果,但在你釋出友善的互動過程當(dāng)中,即使他不會馬上對你和顏悅色,臉色卻也不會很難看,甚至在文件傳遞上或會議安排上,會稍微改進一些。
其實這只是處理事情的手法不同而已。一樣是公事公辦,但你卻用態(tài)度溫和但立場堅定的方式處理,大多都會獲得正面的回饋。
另一種方式是越過這個狐假虎威的同事,直接跟對方的上司約定時間或先打個電話確認文件進展,好讓這個主管了解有這么一件緊急或重要的文件要處理,由這位主管直接叮嚀部屬。
但我要特別提醒的是:這種跨級約定的方法必須要視公司組織的企業(yè)文化而定。如果你的公司企業(yè)文化較為自由或是扁平化組織,就可以采取這種方法。但若你的組織企業(yè)文化較為保守或?qū)蛹壏置,就不適合這種方式了。
請主管出面
如果以上的方式你都已經(jīng)嘗試,對方仍舊依然故我地狗仗人勢,在在影響著你的工作。此時,我就建議你放棄。直接向請你的直屬主管說明,由主管出面處理。
身為上司主管,發(fā)現(xiàn)自己的部屬受委屈或被刁難時,應(yīng)該注意:不要指責(zé)對方狐假虎威部屬的不是,因為這只會造成兩個部門的心結(jié)。
我建議主管打電話給對方的上司時,以不得罪任何人的方式暗示說:我前幾天交給你秘書的某某提案不知道你處理了沒,有點急呢!或是有個重要的某某會議要開,你的時間定了沒?就等你了!一般而言,對方的上司就會馬上交辦給部屬快速處理。這種方式非但可以達到公事公辦的效果,也不會得罪任何一人。
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