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婚慶公司門市接單談單的方法
每個(gè)婚慶公司所接的婚禮單子的多少都是由談單的成功與否來(lái)決定的，這是所有婚慶公司的經(jīng)濟(jì)收入的保障，也是所有婚慶公司都很頭疼的問(wèn)題。即便是這個(gè)婚慶公司做的很牛，但也是會(huì)遇到形色各樣的客戶，這就產(chǎn)生了一個(gè)矛盾空間，這就是婚慶公司的婚慶理念打造的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與客戶口味不同的非專業(yè)的想當(dāng)然。
婚慶公司由于職業(yè)使然，和每天承接的婚禮數(shù)量積累起來(lái)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)是行業(yè)的特征體現(xiàn)，也是一個(gè)婚慶公司實(shí)力的體現(xiàn)。每一個(gè)婚慶公司從談單技巧、到婚禮的策劃及現(xiàn)場(chǎng)的完成都是從眾多的婚禮中摸索出來(lái)的，這就好比醫(yī)生的“臨床”經(jīng)驗(yàn)一樣。為什么小地方的患者只要得了大病、疑難病癥都會(huì)跑到諸如北京、上海等大地方的大醫(yī)院去就醫(yī)，道理也是如此。大地方的大醫(yī)院的大醫(yī)生每天接觸的患者成千上萬(wàn)，見過(guò)的患者病癥和病體也是林林總總的，一天的接診量估計(jì)是小地方的小醫(yī)院的一年的接診量，所以，他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、臨床醫(yī)術(shù)都是不可比擬的。但是專業(yè)也是針對(duì)某類人群的，并不是統(tǒng)統(tǒng)管用，這就需要我們這些專業(yè)的去探索如何化解非專業(yè)之間的矛盾空間。
首先，婚禮是要為每個(gè)新人量身打造的，在這個(gè)同時(shí)，也要根據(jù)婚禮來(lái)賓的檔次和學(xué)識(shí)，以及與新人之間的親情、友情關(guān)系來(lái)決定婚禮現(xiàn)場(chǎng)的布場(chǎng)和整體搭配。要明確的一個(gè)原則，我們做婚禮的藝術(shù)不同于一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)和一幅真正的畫作，單一的追求專業(yè)技巧和藝術(shù)美感，而是要充分考慮對(duì)面客戶的接受程度，以及個(gè)人愛(ài)好和品位。最近，隨著婚禮高峰的到來(lái)，本公司接了許多婚禮單子，其中不乏幾個(gè)高端婚禮的整體單子，讓我感受最深的就是客戶提出的一些要求可能跟婚禮的專業(yè)理念和經(jīng)驗(yàn)來(lái)比是有悖的，但是恰恰是客戶最了解當(dāng)天來(lái)賓的口味和欣賞水平，特別是客戶本人的一些主觀理念，因此，這個(gè)時(shí)候，婚慶公司就不能在談單的時(shí)候一味的站在自己的理想世界里面，去駁客戶的一些非專業(yè)的理念和想法了，這也就是所謂的欣賞藝術(shù)和實(shí)用藝術(shù)了。這里要提到一句話，就是“干活不隨主，累死二百五”。其中道理你懂的。
其次，就是婚禮談單中的兼顧性。這就是我們婚慶公司現(xiàn)在都在談的“里外不討好”的苦衷。一些婚慶公司做的婚禮多了，策劃能力和水平也還是可以的，但是在和客戶談單的時(shí)候，強(qiáng)制性的以自己的專業(yè)眼光和經(jīng)驗(yàn)去否定客戶提出的一些建議，或者是一些民俗的知識(shí)來(lái)誤導(dǎo)客戶，這是萬(wàn)不可取的。我們經(jīng)常和新人開玩笑的一句話就是“一看就是第一次結(jié)婚的”，沒(méi)錯(cuò)，新人根本沒(méi)有任何的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，婚慶公司拿人錢財(cái)，替人干活。你們就是干這個(gè)的，天天在婚禮中度過(guò)，和新人第一次結(jié)婚的感受是截然不同的，此時(shí)要多站在新人的角度去尋找切合點(diǎn)，切忌要避免那種見多識(shí)廣的自以為是。
婚慶公司的專業(yè)也是從每一場(chǎng)婚禮中的一些非專業(yè)元素積累起來(lái)的，在接單和談單的時(shí)候要做到不忘本，每一單婚禮都要有從頭再來(lái)的心理，切忌先入為主的感覺(jué)。在談單之初首先要做一個(gè)好的傾聽者，而不是唾沫星子滿天飛、滔滔不絕的演講者。一個(gè)好的聽眾才是真正的欣賞者，才會(huì)讓你從新人毫無(wú)頭緒和千萬(wàn)條線索中去發(fā)現(xiàn)真正的有價(jià)值的創(chuàng)意亮點(diǎn)，才會(huì)是最后讓你成功的最佳保障。
專業(yè)與非專業(yè)不太遠(yuǎn)，只是有的時(shí)候沒(méi)有技巧，會(huì)讓你南轅北轍，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化了，復(fù)雜的事情讓你看起來(lái)是難上加難。在每一對(duì)新人的信任面前，你最好、最有說(shuō)服力的專業(yè)是你用心、盡心的去打造一場(chǎng)讓新人滿意、來(lái)賓滿意、同行認(rèn)同的完美婚禮，也許我們不可避免的會(huì)遇到眾口難調(diào)，其實(shí)，這也是我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中不懈的追求目標(biāo)。(備注：本人從業(yè)時(shí)間不是很長(zhǎng)，只是盡心的去做好每一場(chǎng)婚禮，不敢以這篇拙作妄稱專業(yè)，只是從業(yè)以來(lái)的一點(diǎn)心得體會(huì)，僅代表一家之言，敬請(qǐng)各位前輩和同行予以指正。)
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