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word打不開 發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告解決辦法
word打不開 發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告解決辦法方法一:
這是由于模板出現(xiàn)問題引起的,恢復(fù)Normal模板就可以了:1、關(guān)閉所有打開的Word文檔;2、復(fù)制這條命令:%appdata%\microsoft\templates3、開始→運(yùn)行→粘貼上面復(fù)制的命令→確定4、在打開的目錄下,找到并刪除Normal.dot,然后重新運(yùn)行Word即可。
方法二:
word打不開,顯示發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告對(duì)話框,在點(diǎn)擊了“不發(fā)送”按鈕后將關(guān)閉。再次運(yùn)行Word,將詢問是否以安全模式啟動(dòng)Word。在此如果選擇“是”,Word將進(jìn)入“安全模式”。在這種模式下,Word將僅顯示空白窗口,需要再手動(dòng)打開文檔方可顯示。如果選擇“否”,則Word又將彈出錯(cuò)對(duì)話框,陷入死循環(huán)。
癥狀:
1.word強(qiáng)行關(guān)閉,提示發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告,然后要求重啟word。
2.重啟word后說遇到嚴(yán)重錯(cuò)誤,需要進(jìn)入安全模式。選“否”后又重新會(huì)回到這個(gè)狀態(tài),所以只有選“是”這一個(gè)選擇。
3.進(jìn)入word的安全模式,提示說有功能被禁用。
4.無論重啟多少次,無法正常啟動(dòng),只能進(jìn)入安全模式。
5.重裝、修復(fù)office2003都無濟(jì)于事,除非重裝系統(tǒng)。卸載office2003后再裝office2000、officeXP(office2002),提示有嚴(yán)重錯(cuò)誤,word無法啟動(dòng)。
原因:
Normal.dot這個(gè)模板文件被損壞?赡茉蛴校悍钦=Y(jié)束word程序,其時(shí)有文檔正在編輯或打開;編寫了宏并保存到Normal.dot中;其他未知原因。
解決方法一:
1.進(jìn)入C:\documentsandSettings\User\ApplicationData\Microsoft\Templates。其中“User”是當(dāng)前windows登錄的用戶名。注意這需要從Explorer(即“我的電腦”或“資源管理器”)的菜單欄中找工具→文件夾選項(xiàng)→查看,選中“顯示所有文件和文件夾”以查看隱藏文件和隱藏文件夾(ApplicationData是隱藏文件夾)。
2.找到Normal.dot,將其使用Shift+Delete進(jìn)行徹底刪除。
3.啟動(dòng)word,一切恢復(fù)正常。
說明:Normal.dot是word的模板文件,word在啟動(dòng)過程中會(huì)檢查這個(gè)文件的狀態(tài)是否正常,如果不正常,啟動(dòng)會(huì)失敗。如果其他文件正常,這個(gè)文件被刪除,word會(huì)自動(dòng)重新建立這個(gè)文件,恢復(fù)到初始安裝狀態(tài),所以可以放心刪除。
快捷方法:復(fù)制%appdata%\microsoft\templates到“運(yùn)行”里----回車----自動(dòng)打開templates文件夾----再刪除normal.dot就OK了
解決方法二:直接在電腦里查找“Templates"文件夾,找到后就進(jìn)入這個(gè)文件夾,然后會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)名為“Normal”還有一個(gè)“~Normal”文件,刪除其中的“Normal.dot”公用模板文件,再重新啟動(dòng)Word即可恢復(fù)正常。如果在C盤中找不到NORMAL,可以這樣操作:進(jìn)入WORD安全模式,打開任一WORD文檔,選工具----模板和加載項(xiàng),按“文檔模板”后面的“選用”,把圖框中的文件NORMAL用右鍵刪除即可。
刪除后如果重啟word不行,重啟電腦試試。
解決方法三:首先找到下面這個(gè)文件夾:
C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates會(huì)看到“Normal.dot”這個(gè)文件,這是公用模板文件,應(yīng)該是損壞了,直接將其刪除,故障就排除了。
如果找不到這個(gè)文件夾,可將C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates復(fù)制粘貼到地址欄即可找到normal.dot這個(gè)文件,直接將其刪除,關(guān)閉WORD文檔,重新打開,故障排除.
如果還是不行的話,把office的安裝文件刪干凈,再重新裝一次就可以了。
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