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主管崗位競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2021-07-12 19:29:22 崗位競(jìng)聘演講稿 我要投稿

主管崗位競(jìng)聘演講稿

  通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在現(xiàn)在社會(huì),在很多情況下我們需要用到演講稿,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編為大家整理的主管崗位競(jìng)聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

主管崗位競(jìng)聘演講稿

主管崗位競(jìng)聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好!

  感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這樣一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。以下是我對(duì)營(yíng)業(yè)主管工作的認(rèn)識(shí),以及在過(guò)去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會(huì)。我總結(jié)了四個(gè)方面:

  一、扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底

  營(yíng)業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來(lái),我一直在儲(chǔ)蓄所工作,雖然接觸的都是對(duì)私業(yè)務(wù),卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過(guò)儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的指正和幫助,并通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和鉆研,我積累了一定的處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。營(yíng)業(yè)主管只有在全面精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)的情況下,才能及時(shí)滿足客戶的需求?傊,我認(rèn)為思考力是萬(wàn)力之源,在今后的工作中,我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的有心人,開(kāi)拓視野,突破自己。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營(yíng)業(yè)主管的要求還有一定距離,不過(guò)我相信有壓力才有動(dòng)力!

  二、全面的風(fēng)險(xiǎn)管理

  銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)并存,營(yíng)業(yè)主管是網(wǎng)點(diǎn)防范和控制前臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)的第一責(zé)任人,因此從事這個(gè)崗位的人員要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和純潔的職業(yè)道德,不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度,更要依法合規(guī)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)!疤焯门c地獄就在一念之間”,全面的風(fēng)險(xiǎn)管理既要控制外部風(fēng)險(xiǎn),又要重視自己內(nèi)心的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力,這就要求營(yíng)業(yè)主管及時(shí)掌握員工心理,提高員工的品質(zhì),控制和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

  三、發(fā)揮橋梁作用

  這里的橋梁作用主要指兩個(gè)方面:

  一是做溝通上下級(jí)關(guān)系的橋梁。利用晨會(huì)或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù),傳達(dá)上級(jí)文件精神,使上級(jí)政策得到充分有效的執(zhí)行;向上級(jí)反饋柜員工作中存在的困難,拉近領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工之間的距離。

  二是重視員工彼此之間的交流,增加員工之間的感情。使知識(shí)由個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)散到組織的層面,敬業(yè)樂(lè)群,大家共同進(jìn)步,提高團(tuán)隊(duì)的效率。

  四、以服務(wù)贏得發(fā)展

  客戶的數(shù)量和價(jià)值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展,堅(jiān)持以客戶為中心是企業(yè)在市場(chǎng)上立足的原則。前臺(tái)是銀行的門(mén)面,前臺(tái)工作人員要時(shí)刻保持像赴約一樣的最佳形象,真誠(chéng)微笑,給客戶留下舒心美好的印象。我認(rèn)為服務(wù)也是一種營(yíng)銷,服務(wù)的好壞在于營(yíng)銷策略的選擇。我們要主動(dòng)走到客戶心理去,了解客戶的需求,識(shí)別客戶的身份,以便提供恰到好處的服務(wù):對(duì)待老客戶要講誠(chéng)信,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。

  工作不單是為了賺錢(qián),更是為了體現(xiàn)生命的價(jià)值。我享受工作的樂(lè)趣,和積極工作帶來(lái)的成就感。年齡不是標(biāo)準(zhǔn),資歷更不能成為障礙,如果給我一個(gè)機(jī)會(huì)我一定做的比說(shuō)的好。

  謝謝大家!

主管崗位競(jìng)聘演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好,春暖花開(kāi),風(fēng)和日麗。非常高興能夠在這樣一個(gè)百花盛開(kāi)的季節(jié),參加我行組織的這次競(jìng)聘活動(dòng)。我競(jìng)聘的崗位是銀行主管崗位競(jìng)聘演講稿。首先作一個(gè)自我介紹,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。

  一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

  1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來(lái)看,我是從部隊(duì)回來(lái)的,經(jīng)過(guò)部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在《如皋日?qǐng)?bào)》對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來(lái),能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過(guò)全國(guó)成人高考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過(guò)江蘇省英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,XX年通過(guò)國(guó)家人事部考試,被聘為助理會(huì)計(jì)師。

  2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。

  3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門(mén)儲(chǔ)蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度重視和對(duì)其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。

  4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸過(guò),但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),超越自我。

  二、目標(biāo)和任務(wù)

  這次競(jìng)聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,開(kāi)創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。

  三、具體措施

  作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:

  1、思想總攬全局,做好表率。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問(wèn)題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,熟話說(shuō)得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。

  2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。以績(jī)效考核為動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開(kāi)展攬存增存工作。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊,尋找客戶源、存款源。

  3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)?蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

  一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開(kāi)戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對(duì)比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。

  二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。

主管崗位競(jìng)聘演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好。我叫xxx,在總編辦從事xxx崗位。今天競(jìng)聘的是人力資源中心培訓(xùn)主管崗位!

  下面我簡(jiǎn)單介紹一下我自己。

  我今年xx歲,黨員,xx學(xué)歷,工程師職稱。xx年參加工作,xx年進(jìn)入電視臺(tái),先在電視臺(tái)技術(shù)口工作x年,隨后在編輯口工作x年至今。我如果說(shuō)這幾年我在工作中還算取得了一點(diǎn)微不足道的成績(jī)的話,首先要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請(qǐng)各位接受我的謝意!

  首先,我勤奮、好學(xué)、樂(lè)于接受新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導(dǎo),采用科學(xué)的方法做好人力資源工作。

  其次,我善于觀察,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對(duì)性強(qiáng),務(wù)實(shí)、塌實(shí)。

  第三,我善于溝通,組織能力較強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,這是做好人力資源工作的重要保障。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果承蒙大家的信任與厚愛(ài),我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開(kāi)展工作。

  我的具體工作思路是:在配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好部門(mén)各項(xiàng)常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下環(huán)節(jié),使我們的人力資源培訓(xùn)工作能夠在一個(gè)較高的基點(diǎn)上起步,獲得迅速的發(fā)展:

  首先,在配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。

  一、營(yíng)造良好用人環(huán)境。堅(jiān)持以人為本的量才標(biāo)準(zhǔn),把業(yè)績(jī),能力,知識(shí),品德作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),重學(xué)歷資歷而不唯學(xué)歷資歷,不拘一格選拔人才,創(chuàng)造一個(gè)"肯努力,有能力,就一定有機(jī)會(huì)"的用人環(huán)境!

  二、績(jī)效掛鉤。促進(jìn)績(jī)效進(jìn)步,調(diào)動(dòng)全中心積極創(chuàng)造業(yè)績(jī)的主動(dòng)性。通過(guò)可行而有效的激勵(lì)措施,保證讓有業(yè)績(jī)的員工看到效益,看到實(shí)惠。

  三、精簡(jiǎn),高效,滿負(fù)荷。對(duì)各部門(mén)承擔(dān)的職能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真梳理,減少中間環(huán)節(jié),避免無(wú)謂浪費(fèi),提高工作效率。

  四、善用人才。在人才選拔任用上,堅(jiān)持"能者上,平者讓,庸者下"的原則,建立職位能上能下,培育能進(jìn)能出,優(yōu)秀人才脫穎而出的體制。

  其次,在員工培訓(xùn)方面,做到以下幾點(diǎn)。

  第一,建立健全規(guī)章制度,確保培訓(xùn)工作有章可尋。

  俗話說(shuō),無(wú)規(guī)矩,不成方圓?茖W(xué)、完善的規(guī)章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,認(rèn)真編制、修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,完善我們的人力資源體系。

  第二,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,確保培訓(xùn)工作有的放矢。

  我要秉承"培訓(xùn)就是服務(wù)"的理念,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行"干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么"的培訓(xùn)原則,充分了解業(yè)對(duì)于員工素質(zhì)的整體要求,根據(jù)需求制訂相應(yīng)的、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施有針對(duì)性的工作,使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)發(fā)展壯大的"助推器"。

  第三,引入目標(biāo)管理機(jī)制,確保培訓(xùn)工作有條不紊.

  在培訓(xùn)管理工作中,我不僅要根據(jù)員工培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)目標(biāo),制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,制訂培訓(xùn)實(shí)施方案和考核措施,而且要進(jìn)一步細(xì)化,制訂每月的培訓(xùn)管理的分目標(biāo),并加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)完成情況的考核,使培訓(xùn)工作真正切合企業(yè)的實(shí)際,達(dá)到務(wù)實(shí)和可操作性強(qiáng)的目的,扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)我們的培訓(xùn)工作。

  第四,強(qiáng)化入職培訓(xùn)。我還要針對(duì)企業(yè)的具體情況,著力組織好新員工的入職教育,并協(xié)助組織安排和辦理新招聘員工的培訓(xùn)實(shí)習(xí),從源頭抓起,保證為企業(yè)輸送高素質(zhì)的新員工,為企業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  第五、人力資源培訓(xùn)管理有著很強(qiáng)的政策性,因而以身作則加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  人力資源管理有著很強(qiáng)的政策性,理論性,如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),將很難從事這份工作,更不用談做好管理了。所以,工作中,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)人事管理、潛能挖掘等專業(yè)學(xué)歷的學(xué)習(xí)力度,使自己真正做一名懂管理,精專業(yè)的管理者。

  同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對(duì)至愛(ài)的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進(jìn)!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!謝謝大家!

主管崗位競(jìng)聘演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:

  大家上午好!

  懷著對(duì)公司的赤誠(chéng)之心和對(duì)工作的滿腔熱情,參與定損中心主管的競(jìng)聘。接下來(lái)我將以誠(chéng)懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗(yàn),把本次競(jìng)聘當(dāng)作對(duì)自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風(fēng)雨后的我?guī)Ыo大家的是一個(gè)更加真誠(chéng)與執(zhí)著,更加堅(jiān)毅與成熟的我。

  首先先做一下自我介紹,本人林楓,中共黨員,年齡26歲,全日制專科畢業(yè)后,目前正在自考本科,自考課程將于今年全部修完。本人于20xx年正式參加工作,于20xx年進(jìn)入國(guó)壽財(cái)險(xiǎn),在進(jìn)入公司前,本人在公估公司工作,先后經(jīng)歷了查勘崗、定損崗、大案指導(dǎo)崗、督導(dǎo)崗。進(jìn)入公司后,本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復(fù)勘崗、核損崗工作。現(xiàn)今本人工作崗位為核損崗。

  關(guān)于對(duì)定損中心主管崗位的一些認(rèn)識(shí):

  定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),因其直接面對(duì)客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機(jī)構(gòu),分公司的各項(xiàng)理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實(shí)。因此個(gè)人認(rèn)為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,看待問(wèn)題時(shí)應(yīng)該具有全局觀。針對(duì)分公司制定的相關(guān)理賠政策,應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對(duì)分公司下發(fā)給定損中心的各項(xiàng)指標(biāo),具有良好的管控能力。善于分析解決問(wèn)題并形成結(jié)論報(bào)告,具備良好的文字功底。

  本人競(jìng)選定損中心主管的優(yōu)勢(shì):

  一、扎實(shí)的專業(yè)技能

  理論與實(shí)踐相結(jié)合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著時(shí)代的.發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗(yàn)參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識(shí),是做好本職工作的保障。

  二、豐富的崗位閱歷

  本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個(gè)崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個(gè)環(huán)節(jié)組成的,工作過(guò)程中眼光如果單純的局限于某個(gè)點(diǎn)或者面,那么看問(wèn)題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問(wèn)題時(shí)善于全方位的進(jìn)行考慮,在最大程度上可以避免看問(wèn)題的片面性。

  三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力

  定損中心作為一線機(jī)構(gòu),因直接面對(duì)客戶,其面對(duì)的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時(shí)就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作,這在一定程度上對(duì)我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對(duì)一線工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

  四、良好的職業(yè)素養(yǎng)

  本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴(yán)格要求自己,杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則,絕不做有違公司原則的事情。

  五、良好的文字功底及不斷學(xué)習(xí)的能力

  本人平時(shí)喜歡讀書(shū),對(duì)各方面書(shū)籍均有涉及。這些在拓展了本人知識(shí)面的同時(shí),也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫(xiě)各類報(bào)告。另外,在努力工作的同時(shí),本人仍然堅(jiān)持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí),現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門(mén)功課就可獲得畢業(yè)。

  如果本人能夠競(jìng)聘上定損中心主管,將從以下幾個(gè)方面做好定損中心的日常工作:

  一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行分公司及部門(mén)經(jīng)理室的各項(xiàng)指標(biāo)要求,并以此為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展日常工作。

  本人將對(duì)分公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,制定切實(shí)可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個(gè)工作日,盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對(duì)于小額案件,務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對(duì)定損中心各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,對(duì)指標(biāo)較差的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分解,及時(shí)找出原因并修改調(diào)整工作策略。

  二、以公司整體利益為根本,綜合權(quán)衡各方面關(guān)系

  理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠、客戶等,這些關(guān)系如果處理不好,將會(huì)對(duì)理賠工作的順利開(kāi)展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭(zhēng)取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),在最大程度上降低理賠阻力的同時(shí),進(jìn)一步提高了公司的市場(chǎng)口碑。

  三、注重與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,在職責(zé)范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)工作。

  本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)作溝通,針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的展業(yè)需求,合理調(diào)整定損中心工作方案。對(duì)于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時(shí),對(duì)于部分較難處理的案件,也將會(huì)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),力爭(zhēng)得到業(yè)務(wù)部門(mén)的理解和支持。

  四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項(xiàng)資源

  在定損中心的日常工作中,本人將對(duì)定損中心的人手及各項(xiàng)資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過(guò)定損中心主管多參與日常定損工作,以此來(lái)緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時(shí),在定損員的工作安排上,也根據(jù)其自身能力特點(diǎn),合理安排工作內(nèi)容。

  最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委的耐心傾聽(tīng)。無(wú)論本次競(jìng)聘結(jié)果如何,都不會(huì)影響我以后的工作熱情。競(jìng)聘如果成功,我將會(huì)以此為契機(jī)進(jìn)一步提升自我,為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能力和才華。如果競(jìng)聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),本著對(duì)公司的熱愛(ài),我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在下一次的競(jìng)聘中取得成功!

  謝謝大家!

主管崗位競(jìng)聘演講稿5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:

  大家好。今天我競(jìng)聘的職位是會(huì)計(jì)主管。我心情非常激動(dòng),感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去四年對(duì)我的培養(yǎng)與信任,支持與鼓勵(lì)。同時(shí),感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì),這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一種激勵(lì)和挑戰(zhàn),我十分珍惜這次機(jī)會(huì)。無(wú)論此次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往的服從公司的安排,繼續(xù)干好自己的本職工作。

  個(gè)人簡(jiǎn)介

  我叫XXX,現(xiàn)年xx歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師,英語(yǔ)六級(jí)水平。19xx年以優(yōu)異成績(jī)進(jìn)入東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)習(xí),19xx年以“優(yōu)秀大學(xué)生”身份畢業(yè)。同年7月進(jìn)入公司,曾在會(huì)計(jì)部門(mén)擔(dān)任出納、記賬、會(huì)計(jì)等工作,去年5月至今擔(dān)任會(huì)計(jì)副主管。

  競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

  參加本次競(jìng)聘,我在以下五個(gè)方面具有很大優(yōu)勢(shì):

  一、具有正直的人品、良好的修為、頑強(qiáng)的毅力。想做好領(lǐng)導(dǎo),首要是做好人。我為人一直胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時(shí)刻保持先進(jìn)的思想,努力使自己成為一個(gè)有高尚的人;工作中吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),都能全身心去做。

  二、學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),理論知識(shí)扎實(shí)。在大學(xué)期間,雖然我的專業(yè)并非會(huì)計(jì)專業(yè),但兩年刻苦的輔修會(huì)計(jì)不僅使我通曉了豐富的專業(yè)知識(shí),更使我掌握了切實(shí)的學(xué)習(xí)方法。參加工作以來(lái),我一直寓學(xué)于干,寓干于學(xué),學(xué)干結(jié)合,勤思鉆研,學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自我、完善自我、提升自我。而且我于1997年9月通過(guò)中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)資格考試并獲得中級(jí)會(huì)計(jì)師證書(shū)。

  三、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作能力較強(qiáng)。幾年間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與期望下,通過(guò)自己腳踏實(shí)地的工作,大大提高了自己的思維辨析能力、組織協(xié)調(diào)能力、社會(huì)交際能力,熟練地掌握了整個(gè)會(huì)計(jì)工作流程,熟練掌握了公司的會(huì)計(jì)電算系統(tǒng),基本能夠獨(dú)立進(jìn)行公司的會(huì)計(jì)核算。自己的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,幾年的工作中從未出過(guò)差錯(cuò)。

  四、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)。我深深地愛(ài)著公司,我愿意為公司更加勤奮努力地工作。我熱愛(ài)會(huì)計(jì)工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真做好每項(xiàng)工作。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、嚴(yán)明紀(jì)律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

  五、精力旺盛,身體健康,年富力強(qiáng)。xx歲的我思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;接受能力強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)適應(yīng)快,能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

  如果競(jìng)聘成功,我的工作思路是:以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

  一、根據(jù)新形勢(shì)需要,不斷豐富自我、完善自我,深入研讀各種財(cái)經(jīng)書(shū)籍,進(jìn)一步提高理論水平。工作中嚴(yán)于律己。學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)充分運(yùn)用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。

  二、加大內(nèi)部控制管理力度,以提高經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化和審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格要求對(duì)會(huì)計(jì)、出納等崗位監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題,確保公司的財(cái)務(wù)安全。

  三、搞好下屬的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。督促下屬認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)經(jīng)知識(shí)。將監(jiān)督工作落到實(shí)處,把公司的會(huì)計(jì)工作推向新的高度。

  最后,我堅(jiān)信,心與心之間的距離是最近的,請(qǐng)大家傾聽(tīng)我的心聲,給我支持,給我?guī)椭嘈盼視?huì)在原有的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階!

  謝謝大家!

主管崗位競(jìng)聘演講稿6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!今天,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,參加主管會(huì)計(jì)競(jìng)聘,今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。

  參加今天的公開(kāi)競(jìng)聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢(shì):

  第一,因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的就是這個(gè)專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。

  第二,參加工作四年來(lái),通過(guò)工作實(shí)踐,總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。

  第三,我對(duì)我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅(jiān)持原則,廉潔奉公,落實(shí)制度,明確責(zé)任,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開(kāi)拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。

  如果競(jìng)聘成功,我的工作打算是:

  在做好開(kāi)戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財(cái)務(wù)報(bào)表、柜臺(tái)服務(wù)等各項(xiàng)工作的同時(shí),還應(yīng)注意以下工作的開(kāi)展:

  首先,我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀念,主管會(huì)計(jì)既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項(xiàng)工作,要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在堅(jiān)持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門(mén)和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。

  第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》、《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過(guò)掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的行動(dòng),表率帶頭的人格引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

  第三,嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。作為主管會(huì)計(jì),我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,杜絕不合理開(kāi)支和浪費(fèi)現(xiàn)象,開(kāi)源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營(yíng)成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟(jì)效益,要認(rèn)真的貫徹各項(xiàng)稅收和財(cái)政紀(jì)律。

  第四,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,任何時(shí)候都要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。

  第五,定期組織各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和考試,學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)理論知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)人員崗位職責(zé),促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高,從而適應(yīng)客戶對(duì)信用社的要求,提升信用社會(huì)計(jì)服務(wù)品牌。

  第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來(lái)越重要,因此,我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理。

  第七、以獎(jiǎng)罰并用的方式開(kāi)展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對(duì)工作中的規(guī)范行為要進(jìn)行弘揚(yáng)、宣傳和表彰,對(duì)工作中的違規(guī)行為要進(jìn)行必要的懲處,通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的剛硬紀(jì)律來(lái)提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性。

  第八,管好帳、報(bào)好表,為主任決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù),在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上跑,時(shí)刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進(jìn)而反映出工作的問(wèn)題要害,促進(jìn)信用社各項(xiàng)工作的發(fā)展。

  以上是我對(duì)主管會(huì)計(jì)工作的理解,由于我尚不是主管會(huì)計(jì),也沒(méi)有參加過(guò)這方面的專業(yè)培訓(xùn),所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

主管崗位競(jìng)聘演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:

  大家好!

  今天,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上這個(gè)演講臺(tái)。在我決定參加這次公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)之前,思考再三,有些猶豫,但我最后還是決定參加了。

  理由有三:

  理由一、表明我堅(jiān)決擁護(hù)部務(wù)會(huì)推行中層骨干崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制。

  理由二、表明我是積極要求進(jìn)步的,能夠主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。

  理由三、表明我顧全大局,服從組織安排。

  這次競(jìng)爭(zhēng)我沒(méi)有提出具體職位要求,重在參與,重在鍛煉,通過(guò)參加這樣的活動(dòng)提高自己的綜合能力。下面,我就從二大方面進(jìn)行談?wù),一方面?jiǎn)要介紹個(gè)人基本情況;二方面我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及努力方向。

  我叫xx,xx年出生,xx年入黨。xx年7月,xx農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè),獲得管理學(xué)學(xué)士。同年,在原志成鄉(xiāng)政府工作,先后任組織干事、黨政綜合辦主任;20xx年12月調(diào)人市科技局工作,任辦公室主任、綜合計(jì)劃股長(zhǎng)。20xx年底考入市委組織部。近年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我在思想上、工作上都取得了新的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì),向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心感謝!

  這次部務(wù)會(huì)對(duì)中層崗位實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)調(diào)動(dòng)干部工作的積極性和主動(dòng)性,激勵(lì)干部全面發(fā)展和健康成長(zhǎng),具有十分重要的作用。我認(rèn)為參加競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

  一是具備了一定的理論和文化功底。大學(xué)畢業(yè)后,從事辦公室和黨務(wù)工作4年多,并且積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積累了一定的理論和業(yè)務(wù)知識(shí),能較快的適用新的工作崗位。

  二是經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了多方面的能力。參加工作七年來(lái),從事過(guò)文秘、人事、黨務(wù)、綜合等多項(xiàng)工作,都取得了較好的成績(jī)。20xx- 20xx年度被評(píng)為優(yōu)崗。20xx年被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

  三是經(jīng)歷過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的志成鄉(xiāng)工作3年10個(gè)月,在那里培養(yǎng)了我吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  如果這次競(jìng)爭(zhēng)成功,我將發(fā)揚(yáng)勤勉好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作不負(fù)重托、不負(fù)眾望。

  在以后工作和生活中,我將從三方面努力:

  一方面加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我將認(rèn)真實(shí)踐“六個(gè)組工”(理性、鐵面、規(guī)范、陽(yáng)光、人文、勤廉),不斷做到:在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)干事上有新成效,在清清白白從政上有新形象。

  二方面多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),搞好與兄弟科室的協(xié)作。經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),了解領(lǐng)導(dǎo)要求,把握領(lǐng)導(dǎo)思路,把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性有機(jī)結(jié)合起來(lái)。虛心向兄弟科室學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同進(jìn)步。

  三方面搞好科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。做到:生活上相互關(guān)心、照顧;工作上互相支持、幫助,團(tuán)結(jié)一致為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力工作。

  如果今天競(jìng)爭(zhēng)不上任何一個(gè)崗位,我都不會(huì)灰心。因?yàn)槲抑溃鳛橐幻敖M工新兵”,我要學(xué)的東西還有很多,離在座的各位差距還有很遠(yuǎn)。總之,無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)虛心學(xué)習(xí)、扎實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!請(qǐng)同事們放心!

  謝謝大家!

主管崗位競(jìng)聘演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  今天我競(jìng)聘的是xx國(guó)際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。

  一、我的個(gè)人情況

  我畢業(yè)于華南理工大學(xué) 學(xué)校 工商企業(yè)管理 專業(yè),今年22 歲,我自從20xx年12月31 日進(jìn)入 xx國(guó)際大酒店客房部以來(lái),通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。

  二、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)及自我特點(diǎn)陳述

 。ㄒ唬﹤(gè)人特點(diǎn)

  1, 個(gè)人頭腦比較靈活,能夠根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的對(duì)策。

  2, 具有一定的理論基礎(chǔ),可以使個(gè)人對(duì)問(wèn)題的看法站在比較高的層次。3, 善于學(xué)習(xí),思考,分析。

  4, 善于做計(jì)劃,規(guī)劃。

  5, 知識(shí)儲(chǔ)備比較全面。

  6, 執(zhí)行里比較強(qiáng)。

 。ǘ﹤(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)陳述

  1,具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。

  2,具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

  3,熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。

  4,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

  5,管理理經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)一員工,一線管理工作,具有一定的管理實(shí)踐能力。

  6,敢于破舊立新,推行改革

  三、對(duì)客房部工作的認(rèn)識(shí)及主張:

  就現(xiàn)代酒店客房的各項(xiàng)工作,我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>

  1, 部門(mén)管理工作的開(kāi)展。部門(mén)管理工作:

  1. 一個(gè)部門(mén)就一個(gè)團(tuán)隊(duì),無(wú)論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對(duì)于不滿沒(méi)一個(gè)人首先都要有明確的定位。可以通過(guò)給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)對(duì)中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過(guò)一段時(shí)間,對(duì)于部門(mén)人員整頓。我認(rèn)為每一個(gè)員工都應(yīng)該有的基本素質(zhì)就是:熱愛(ài)本職工,敬重本職工作,有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,具有團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)一段時(shí)間,穩(wěn)中求進(jìn)對(duì)客房不進(jìn)行刷選,對(duì)與沒(méi)有從業(yè)基本素質(zhì)的人員,不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰,同時(shí)引進(jìn)新的人員,最終達(dá)到客房部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致。從而做的管理上的如臂使指。

  2,在原有工作細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上,構(gòu)件新的管理機(jī)制客房不工作需要個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性張揚(yáng)的太多,有失去了團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善管理機(jī)制的基礎(chǔ)下去個(gè)性張揚(yáng),才企業(yè)及團(tuán)對(duì)有益無(wú)害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:

  1) 績(jī)效考核,分配機(jī)制

  2) 科學(xué)規(guī)范的工作流程

  3) 部門(mén)的獎(jiǎng)懲機(jī)制

  4) 明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。

  3. 時(shí)刻注意管理彈性

  一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問(wèn)題,這樣一方面容易獲得員工的真心認(rèn)同,便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。

  四、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)

  崗位職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

 。2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員,作耐心細(xì)致的思想工作。

  (3)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。對(duì)VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。

 。4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

  (5)匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。

 。6)對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

  五、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想

  首先,作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。

  1,認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項(xiàng)工作

  2,建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。

  3,建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

  4,擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)部門(mén)里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。

  5,讓每個(gè)員工樹(shù)立維護(hù)消費(fèi)者合法消費(fèi)利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

  6,做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助經(jīng)理使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

主管崗位競(jìng)聘演講稿9

  經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,榮幸地被**分行評(píng)為*年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,被分行授予“三收能手”的稱號(hào)。*年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額*萬(wàn)元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠(chéng)的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處!叭齻(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)。

  當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。

  “三個(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽(tīng),奉承的話警惕聽(tīng),反對(duì)的話分析聽(tīng),批評(píng)的話虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長(zhǎng)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接建行輝煌燦爛的明天。

  謝謝大家。

主管崗位競(jìng)聘演講稿10

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。首先,自我介紹一下。

  我是二班秩序維護(hù)員,在這工作也有一年半多了,在這工作這么長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)從中懂得了想做好一名領(lǐng)班,首先要有超強(qiáng)責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。

  如果我是一名領(lǐng)班,積極配合堅(jiān)決完成賈經(jīng)理和王經(jīng)理下達(dá)的所有任務(wù),無(wú)論任務(wù)有多難,處理結(jié)果都要讓經(jīng)理滿意。

  我決心做到以下幾點(diǎn):

  一、帶領(lǐng)班員走責(zé)任感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的路線,重點(diǎn)搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及宿舍樓衛(wèi)生還有項(xiàng)目辦公樓日常打掃,讓每個(gè)班員都嚴(yán)格要求自己,不脫崗不睡崗堅(jiān)守自己崗位,監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外來(lái)人員登記,為項(xiàng)目開(kāi)車門(mén)等細(xì)節(jié)服務(wù)工作,完成公司下達(dá)的崗位守則標(biāo)準(zhǔn),積極執(zhí)行經(jīng)理和領(lǐng)班的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)抓隊(duì)列,努力讓每個(gè)班員都通過(guò)隊(duì)列考核,從而能影響到整個(gè)團(tuán)體,使大家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。

  二、年4月份場(chǎng)地動(dòng)工,日常工作會(huì)有所增多,所以更要加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)區(qū)、項(xiàng)目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點(diǎn)地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點(diǎn),鍋爐房按時(shí)簽到,施工現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、防火防盜,場(chǎng)區(qū)內(nèi)各地點(diǎn)水塘加強(qiáng)防止野浴人員、釣魚(yú)人員進(jìn)入,開(kāi)春時(shí)冰不會(huì)很快融化加強(qiáng)對(duì)冰面看護(hù),機(jī)制有人從冰面行走及逗留,加強(qiáng)看護(hù)場(chǎng)區(qū)內(nèi)樹(shù)林,防止有人砍伐等破壞樹(shù)木行為,發(fā)現(xiàn)后立即阻止并上報(bào)經(jīng)理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動(dòng),妥善處理各種突發(fā)事件,如有不懂的地方及時(shí)與經(jīng)理溝通認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理意見(jiàn)。按時(shí)開(kāi)班會(huì),把當(dāng)天經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)和要求等傳達(dá)班員,及時(shí)完成和落實(shí),把當(dāng)天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發(fā)生類似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)改進(jìn)有所不足之處,每月倒買(mǎi)飯票時(shí),提前問(wèn)班員把名額上交經(jīng)理,下雪時(shí)及時(shí)清掃干凈徹底,到開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、訓(xùn)練時(shí)通告班員提前下樓集合,協(xié)助經(jīng)理工作,為經(jīng)理分憂解難。不和班員說(shuō)刁酸、侮辱等刺激性語(yǔ)言,認(rèn)真公平分配好各個(gè)崗位,關(guān)心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難,多與班員溝通、了解、善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)班員的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處給予鼓勵(lì)和支持。與各領(lǐng)班和其他班員搞好關(guān)系,認(rèn)真做好交接班工作,避免發(fā)生工作、語(yǔ)言行為沖突,也避免發(fā)生個(gè)掃門(mén)前雪的情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),爭(zhēng)取取得好成績(jī)?yōu)榭党菆F(tuán)體爭(zhēng)得榮譽(yù)。

  三、加強(qiáng)豐富自己的物業(yè)知識(shí)面,努力學(xué)好秩序維護(hù)等服務(wù)工作知識(shí),然后在給班員進(jìn)行培訓(xùn),以便服務(wù)好項(xiàng)目、服務(wù)好業(yè)主。

  這次競(jìng)聘不管結(jié)果如何,我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

主管崗位競(jìng)聘演講稿11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我叫xx,我的競(jìng)聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。

  首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  今天,我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職,請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。

  今天我的演講題目是:責(zé)任,請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

  一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決

  1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。

  2、銷售意識(shí)方面:請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的。不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候和大家分享!

  二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面

  心態(tài):我從xx年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。

  客服專家:在xx年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。

  培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問(wèn)客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說(shuō),那我再看看,你的回復(fù)語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買(mǎi)?打消了這些,并很好的處理好了這些問(wèn)題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。

  總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有著責(zé)任,我要扛起來(lái),并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

  說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)

  三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

  任職目標(biāo):

  1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。

  2、 與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。

  3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

  為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作:

  1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。

  2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門(mén)的現(xiàn)狀,問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內(nèi)的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。

  3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

  4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

  以上就是我個(gè)人的競(jìng)聘演講,希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩(shī)結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。

  謝謝大家!

主管崗位競(jìng)聘演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、工程部的同事們:

  大家好!

  我叫**,今年***歲,**年畢業(yè)于**省工業(yè)學(xué)院電氣系應(yīng)用電子專業(yè),大專學(xué)歷。**年4月應(yīng)聘于**半導(dǎo)體有限責(zé)任公司,擔(dān)任生產(chǎn)部技術(shù)員一職,主要負(fù)責(zé)半導(dǎo)體測(cè)試,封裝設(shè)備的生產(chǎn)維護(hù),以及對(duì)生產(chǎn)線上操作工的管理。

  由于自己不太適應(yīng)生產(chǎn)線上三班倒的工作作息時(shí)間,我于**年10月離開(kāi)了**并加入了**長(zhǎng)通移動(dòng)通訊建設(shè)有限責(zé)任公司。在長(zhǎng)通公司的這幾年,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),同事熱心,無(wú)私的幫助下我由一個(gè)對(duì)通訊一竅不通的門(mén)外漢逐漸成長(zhǎng)為合格的工程項(xiàng)目經(jīng)理。作為老的工程三部的一份子,我的主要任務(wù)是完成公司安排的基站安裝調(diào)測(cè)任務(wù),維護(hù)長(zhǎng)通公司工程質(zhì)量過(guò)硬,員工愛(ài)崗敬業(yè)的品牌形象。搞好與客戶的關(guān)系,主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識(shí)滿足公司不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)要求。在工作中我先后獨(dú)立負(fù)責(zé)了,廣安地區(qū)8期和8。1期G網(wǎng)工程,涼山地區(qū)20xx年G網(wǎng)補(bǔ)點(diǎn)工程,攀枝花地區(qū)20xx年bss擴(kuò)容工作,綿陽(yáng)地區(qū)九環(huán)線工程以及20xx年春節(jié)保障擴(kuò)容工程等。在工作中我愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,遵守公司和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,嚴(yán)守職業(yè)道德,團(tuán)結(jié)同事,不弄虛作假,確保工程質(zhì)量的驗(yàn)收合格。

  我所競(jìng)聘的職位是:工程部工程主管。

  假如我能在此次競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,走上工程部工程主管這個(gè)崗位,我一定不負(fù)眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,努力學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞本部門(mén)的中心工作,配合部門(mén)主任搞好工程建設(shè)及以外相關(guān)管理工作;配合部門(mén)主任進(jìn)行員工的培訓(xùn)、培養(yǎng);配合部門(mén)主任搞好工程建設(shè)的質(zhì)量安全工作;負(fù)責(zé)本部門(mén)工程建設(shè)中的技術(shù)支持工作;負(fù)責(zé)本部門(mén)部分項(xiàng)目與甲方、監(jiān)理、廠家的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;獨(dú)立組織、管理并完成部門(mén)分派的部分工程任務(wù),包括方案地組織、工程實(shí)施、竣工文檔、結(jié)算報(bào)審等;完成部門(mén)主任交辦的其它工作。不斷提高工程部的行業(yè)竟?fàn)幠芰,為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

  為此我打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:

  一、配合部門(mén)主任搞好工程建設(shè)及以外相關(guān)管理工作,配合部門(mén)主任搞好工程建設(shè)的質(zhì)量安全工作,幫助主任分擔(dān)其它工作任務(wù),減輕主任工作負(fù)擔(dān)。

  工程部的主要工作就是工程建設(shè),因此工程的安全和質(zhì)量控制就非常重要。配合部門(mén)主任,組織部門(mén)開(kāi)展工程質(zhì)量,安全知識(shí)學(xué)習(xí),樹(shù)立安全質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持質(zhì)量第一,安全為先的方針。

  常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山。由于我部門(mén)工作性質(zhì)決定了工作環(huán)境,條件相對(duì) 惡劣,容易對(duì)工程人員造成人身傷害,對(duì)安裝設(shè)備造成損壞,因此要做好人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn),讓每個(gè)人在工作前做好事故預(yù)想,并熟悉事故處理方法,做到無(wú)事故安全施工。

  二、加強(qiáng)新知識(shí),新技術(shù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

  隨著工程建設(shè)的不斷發(fā)展,公司新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)拓,現(xiàn)有知識(shí)不夠用的情況也會(huì)不斷出現(xiàn),作為工程部的一名老員工,我將繼續(xù)保持我們部門(mén)員工好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)良傳統(tǒng),努力學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識(shí),在部門(mén)內(nèi)部形成勤學(xué)好問(wèn)的良好學(xué)習(xí)氛圍,人人都能獨(dú)擋一面。我個(gè)人愿意爭(zhēng)做技術(shù)上的能手,勇挑大梁。

  三、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀

  首先對(duì)本部門(mén)的工作,要盡職盡責(zé),向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí),當(dāng)好參謀和助手,使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。妥善處理部門(mén)內(nèi)部工作,總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂。

  四、團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),和諧發(fā)展

  天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取同事意見(jiàn),嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽(tīng)則明,偏信則暗,做好主任和部門(mén)同事,部門(mén)同事和部門(mén)同事之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和和感情,做大家的知心朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。

  個(gè)人方面 在今后的工作中,還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。如果競(jìng)聘成功,我將在干好本職工作的同時(shí),積極配合主任的工作,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受大家的批評(píng)和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位,我會(huì)積極向老同事學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的工程主管。

  如果我能競(jìng)選上這個(gè)職位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心,用情干好本職工作。希望大家能助我一“票”之力。

  最后,我想說(shuō)的是,這次我是以平常心來(lái)參加這次競(jìng)聘的,無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我還是我!如果失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為長(zhǎng)通這個(gè)集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競(jìng)聘成功,我將努力給同事創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,并用真情和愛(ài)心去善待我的同事,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)別人,讓部門(mén)的每一人都有自己的位置,都忠于自己的職責(zé)。

  最后,我真誠(chéng)地祝愿我們**長(zhǎng)通的明天會(huì)發(fā)展得更好,大家的收入都能穩(wěn)步提高。真心地希望每個(gè)人都心想事成,我們的長(zhǎng)通蒸蒸日上。

  在新年到來(lái)之際,我再次祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。謝謝大家。

主管崗位競(jìng)聘演講稿13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  今天,我站在這里競(jìng)聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:

  一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?

  二、我的優(yōu)勢(shì)。

  三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。

  一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些及解決方法

  1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。

  舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。

  2、銷售意識(shí)方面。

  請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?

  如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為主管的時(shí)候,會(huì)和大家分享!

  二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面

  心態(tài):我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了

  客服專家:在XX年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。

  培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,

  總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有著責(zé)任,我要扛起來(lái),并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

  說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)

  三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

  任職目標(biāo):

  1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。

  2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。

  3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

  為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作:

  1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。

  2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門(mén)的現(xiàn)狀,問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內(nèi)的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。

  3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

  4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

  最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說(shuō)做個(gè)總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛(ài);我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。

  謝謝大家!

主管崗位競(jìng)聘演講稿14

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!首先我很感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次十分難得的機(jī)遇,讓我站上這個(gè)講臺(tái),同時(shí)我也充滿了必勝的信念,做好了勇于拼搏、敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。乖乖兔團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿活力、充滿激情的團(tuán)隊(duì),就是這個(gè)由80%年輕隊(duì)員組建的團(tuán)隊(duì),用一種年輕特有的方式感染著唐頓集團(tuán)所有的員工,這種特殊方式就如同一股清新的力量不斷的在推動(dòng)我們前進(jìn),也推動(dòng)我走向這個(gè)講臺(tái)!

  我叫姬翔,20xx年畢業(yè)于上海電影藝術(shù)學(xué)院,攝影攝像專業(yè),13年從中央廣播電視大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)本科畢業(yè)。20xx年我參加工作,13年來(lái)到乖乖兔,可能很多人會(huì)疑問(wèn),你才來(lái)到乖乖兔1年都不到你憑什么,有什么資格去競(jìng)爭(zhēng)攝影主管這個(gè)崗位,我覺(jué)得這里不是事業(yè)單位還要論資排輩,這是一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),每一個(gè)人都有權(quán)利去競(jìng)爭(zhēng)每個(gè)崗位,法國(guó)浪漫注意作家雨果曾說(shuō)過(guò)“所謂活著的人,是勇于挑戰(zhàn),敢于攀登命運(yùn)高峰的人” 今天我就想挑戰(zhàn)一下自己,證明自己還活著,并且我還要活得更好。

  現(xiàn)在我一直是乖乖兔的創(chuàng)意中心店的一名攝影師,目前我們管現(xiàn)在有2名攝影師1名助理2名化妝師,這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn),那么知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。我想先說(shuō)一下我的個(gè)人有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。我是專業(yè)學(xué)院畢業(yè),經(jīng)過(guò)一定的專業(yè)系統(tǒng)的教學(xué)和培訓(xùn),有一定的技術(shù)基礎(chǔ),但是我認(rèn)為這都不能代表什么,只有將所學(xué)到技術(shù)和知識(shí)充分的運(yùn)用到工作當(dāng)中這才是最重要的。

  在工作當(dāng)中我始終保持充沛的激情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,我覺(jué)得工作應(yīng)該是用來(lái)享受的而不是把它當(dāng)做一種壓力,“有激情一切皆有可能”這是我一直欣賞的一句話。激情來(lái)源于一種對(duì)生活,對(duì)工作的態(tài)度!不管是對(duì)待工作,還是對(duì)待生活我都是信心百倍的面對(duì),這也培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。

  同時(shí)我也認(rèn)為,熱愛(ài)生活得人同樣也會(huì)去熱愛(ài)他的工作,我熱愛(ài)生活,熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),享受著每天的快樂(lè),這種態(tài)度也培養(yǎng)了我與人為善的性格,我喜歡與人交流,愛(ài)交朋友,我覺(jué)得能與其他人一起分享快樂(lè)或者同你的團(tuán)隊(duì)一起克服困難這是多么令人自豪的一件事。 對(duì)于我的不足,我也十分的清楚,在主管的工作上我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),但是我認(rèn)為沒(méi)有人一出生就做主管的,都會(huì)有第一次,這可能是我學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的開(kāi)始,凡是開(kāi)頭難,對(duì)于困境并不可怕,可怕的是還沒(méi)有真真面對(duì)就選擇了放棄。我不是輕易放棄的人,我認(rèn)為只有不斷的克服困難挑戰(zhàn)自己,才能提高自己。

  我認(rèn)為現(xiàn)今我所在的店還達(dá)不到創(chuàng)意中心的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于技術(shù)方面,攝影風(fēng)格單一,一直以來(lái)還是以韓式風(fēng)格為主,創(chuàng)意作品較少,人手不足,對(duì)于拍攝略顯疲態(tài)。對(duì)于其他店面的攝影師的交流與溝通更是少之又少,整體感覺(jué),團(tuán)隊(duì)過(guò)于封閉。

  今天我要重點(diǎn)講述,服務(wù)這一塊,很多人都認(rèn)為,攝影師只要拍好照片就行,我覺(jué)得這種觀點(diǎn)不是很成熟,我認(rèn)為兒童攝影師屬于商業(yè)攝影,也屬于服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè)那么服務(wù)必然是很重要的,舉例如果顧客到店內(nèi)拍照,門(mén)市接待完之后要選衣服,如果攝影師親自給顧客選那么顧客就會(huì)對(duì)攝影師影響很滿意同時(shí)攝影師還能從中發(fā)現(xiàn)顧客喜歡的風(fēng)格,

  對(duì)接下來(lái)的拍攝很有幫助這是其一。其二,攝影師如果能在日后的選片時(shí)記住顧客寶寶的名字,每次見(jiàn)面都要主動(dòng)迎接和打招呼,顧客肯定也會(huì)感覺(jué)到攝影師對(duì)他很重視這對(duì)后期的選片的加片率有很大影響,服務(wù)質(zhì)量上的提高不僅能滿足顧客的拍攝需求還能增加我們的工資,那我們何樂(lè)而不為呢。

  創(chuàng)意中心最近一段時(shí)間,由于裝修,人員上的調(diào)動(dòng),一直處于很混亂的狀態(tài),我想需要一些規(guī)章制度來(lái)重新規(guī)劃和凝聚這支團(tuán)隊(duì),使其步入正常的軌道。給攝影部的規(guī)章制度分為三大板塊:一,拍攝技術(shù)板塊:1攝影部的攝影師必須在拍完照之后,必須對(duì)照片進(jìn)行篩檢,并且選出個(gè)別張作為今天最滿意的照片。2拍照時(shí)每組照片的構(gòu)圖必須不投,按特寫(xiě),全景,中景等多樣變換,3每周都要進(jìn)行一次攝影部看片分析,門(mén)市也要參加。4每周從網(wǎng)上選找一些有創(chuàng)意的照片進(jìn)行模擬。

  二,衛(wèi)生板塊:每個(gè)人都有負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域,每周對(duì)衛(wèi)生檢查一次,服裝,鞋套輪流進(jìn)行清洗,每周一次大掃除。

  三,服務(wù)板塊:建立顧客對(duì)攝影師的滿意機(jī)制,滿意度最高的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(每月一次)

  對(duì)于團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和建設(shè)

  培訓(xùn)方面,我們要進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),服務(wù)培訓(xùn)和制度考察三大方面。

  技術(shù)培訓(xùn),先是店內(nèi)部培訓(xùn)然后是店與店培訓(xùn),接著我還想我們攝影部能多和我們集團(tuán)的婚紗寫(xiě)真的攝影師們進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),希望可以吧成人的拍攝方法和技巧融入到對(duì)兒童的拍攝當(dāng)中。

  服務(wù)培訓(xùn),店里每月進(jìn)行一次顧客服務(wù)模擬,并且多到其他店進(jìn)行觀察,和其他門(mén)市進(jìn)行交流從他們那學(xué)習(xí)一些服務(wù)技巧。

  制度考核:每月進(jìn)行一次制度考察,考察攝影部對(duì)規(guī)章制度的熟知度。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè):

  還要繼續(xù)招人,培訓(xùn)新人,每月組織一次集體活動(dòng)。

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