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班組長競聘演講稿

時間:2023-08-29 08:08:09 演講稿范文 我要投稿
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班組長競聘演講稿范文

  演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在不斷進步的時代,用到演講稿的地方越來越多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的班組長競聘演講稿范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

班組長競聘演講稿范文

班組長競聘演講稿范文1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是x班組長、x副班長、x班組長、x班組長,我是x班組長,競聘成功的原因和工作的原則是:

  一、競爭力,是我們的優(yōu)勢

  1、優(yōu)勢

  我們的競爭力是一個集體,一個班組,一個班組就有優(yōu)勢和劣勢。在競爭中,我們要樹立全面優(yōu)勢,要在競爭中要不斷創(chuàng)新,使之與時俱進,不斷提高,只有這樣才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要、滿足客戶的需求,才能使員工在各方面得到提高,從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,提供強有力的員工保證。

  2、劣勢

  我們的競爭力是一個企業(yè)內(nèi)部,一個班組,一個班組,就是一個優(yōu)秀的班組,一個優(yōu)秀的班組就是一個優(yōu)秀的班組。班組管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要班組成員共同參與。我們要做到“以人為本”,充分發(fā)揮班組人員積極性。班組是企業(yè)的細胞,每一個人都有他的特定職責(zé),我們應(yīng)該充分發(fā)揮他們的主觀能動性,充分發(fā)揮他們的聰明才智,使之成為企業(yè)最普通、最平凡的'崗位。我們要通過各種方式、各種途徑,加強班組建設(shè),使每個人都有自己的崗位,有責(zé)任做好自己的本職工作。

  3、劣勢

  我們應(yīng)該充分發(fā)揮他們的聰明才智,充分發(fā)揮他們的聰明才智,充分發(fā)揮他們的聰明才智,使之成為企業(yè)的核心競爭力。我們應(yīng)該充分利用這個特點,讓員工充分發(fā)揮他們的聰明才智,成為一個具有創(chuàng)新精神和實踐能力的員工。

  二、競爭力的提高及其重要性

  4、提高自身素質(zhì)是關(guān)鍵

  班組是企業(yè)最普通、最基層的單位,我們的員工素質(zhì)普遍比較低,但作為一個好的班組,班組建設(shè)對整個企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響,因此班組長應(yīng)該具備較強的素質(zhì),這也是企業(yè)管理水平提高、企業(yè)效益增長率提高、企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。

  5、加大員工的培訓(xùn)和教育。我們的員工普遍文化素質(zhì)偏低,工作責(zé)任意識差,工作主動性不強,不能獨當(dāng)一面,缺乏團體合作精神,沒有高標準、高素質(zhì)的工作作風(fēng),工作熱情不高,工作效率、質(zhì)量意識淡薄,工作質(zhì)量不高,不能很好地服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,沒有高標準、高質(zhì)量的完成各自的工作任務(wù)。這就要求我們要加強培訓(xùn)和教育,提高我們員工素質(zhì),要通過多種形式的教育和培訓(xùn),使全部員工都能熟練掌握各項專業(yè)技能和安全操作技巧,為企業(yè)的各項工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

  6、提高班組人員的綜合素質(zhì)要求

  班組長是一個班組的中堅力量、班組的骨干,是一個企業(yè)的核心力量、班組的戰(zhàn)斗排頭兵,是企業(yè)各項工程的領(lǐng)頭雁,在班組中起著帶頭、示范和帶頭人的作用,因此作好班組長的綜合素質(zhì)尤為重要。我們要提高自身的修養(yǎng),做好表率,以身作則,以德服人。同時,還要注重加強培養(yǎng)班組人員的綜合素質(zhì),要多開展有益的業(yè)余活動,以此來培養(yǎng)和提高班組人員的團隊精神、溝通和協(xié)調(diào)能力,使他們在各自的崗位上發(fā)揮更大的作用,使班組成為企業(yè)最基層的基礎(chǔ)組織;同時,要積極參加集團公司和公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。

班組長競聘演講稿范文2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我是xx,現(xiàn)年xx歲。于x年xx月xx日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作,工作中對產(chǎn)品以及工序、加工設(shè)備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長一職中,帶領(lǐng)本小組認真負責(zé)的完成分廠下達的各項任務(wù)和指標。在近一年代理小組副組長期間,針對小組的機臺和勞動量進行了些合理的調(diào)配。

  工作中認真學(xué)習(xí)和貫徹公司現(xiàn)場管理理念,著實推進TM和5S管理。在此十分感謝分廠領(lǐng)導(dǎo)給于我一個公平競聘上崗的機會,此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。

  在履行職責(zé)方面,我將不斷學(xué)習(xí)并強化決策管理。組織好每一位工作成員,及時完整生產(chǎn)各項任務(wù)。并嚴格要求安全方面和質(zhì)量技術(shù)等規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險,確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)的正常開展。

  我個人認為做一個好的,小組領(lǐng)頭人要具備有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎(chǔ)和實際操作能力。要懂得資源分享,不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗和技術(shù)分享。

  做為班組長,做為分廠工段的兵頭將尾。班組長個人的中和素質(zhì)和管理水平,會直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長

  一、是要解放是思想,轉(zhuǎn)變觀念。(細想支配行動,有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動。)

  二、是要虛心求教,開拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制,人的思想意識都有不同程度的限制,人的思想意識都有不同的局限性,班組長也不例外。)

  三、是要大膽嘗試,勇于創(chuàng)新。(班組長長期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,對生產(chǎn)經(jīng)營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù),這就需要哪出勇氣大膽進行改革創(chuàng)新。)

  做為班組長要不斷的、繼續(xù)的`加強學(xué)習(xí),積極進取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。努力提高安全管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。嚴格進行班組考核,充分調(diào)動全班組人員的生產(chǎn)積極性,用真摯的情感認真負責(zé)的態(tài)度凝結(jié)班組全體成員。

  競爭出人才,競爭出效益,我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點,與大家一起積極努力,為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。

  如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,得以繼續(xù)擔(dān)任鏜劃組副組長一職,我將對本小組今后工作和生產(chǎn)中加以監(jiān)督與跟進,防止出現(xiàn)的各種問題,并及時加以修正和改善,集思廣益給出想法和意見。

  謝謝!

班組長競聘演講稿范文3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  大家好,我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說,無論我們從事任何工作,電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具,一部小小的電話,可以為你帶來財富,帶來好的人際關(guān)系,同樣也是這部小小的電話如果利用的不好,也非常有可能會損害你的人際關(guān)系,損失財富。

  首先要感謝大家能夠聽我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講,我個人這個世紀初xx年開始加入呼叫中心供應(yīng)商行列,到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時間了,這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián),俗話說術(shù)業(yè)有專攻,我個人擅長的'就是電話營銷,呼叫中心以及溝通技能訓(xùn)練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。

  所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力,從而讓我們的電話,幫助我們多賺錢,幫助我們賺大錢,真的就是非常非常重要的事情。

  呼叫中心能為你做以下事情:

  全程錄音電話營銷過程,方便客服經(jīng)理,找出最佳溝通技能員工的模范通話過程,供大家共同學(xué)習(xí)。

  幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶,優(yōu)質(zhì)客戶。

  幫你分發(fā)電話營銷任務(wù)。一般電話營銷中心,EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后,分發(fā)給電話營銷員,這樣不僅浪費時間,且浪費資源,同時信息共享不及時,我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題,而不費吹灰之力。

  可以快速查閱電話營銷員營銷任務(wù)完成情況,以及完成結(jié)果,以便及時與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門拜訪事宜。

  客戶上門拜訪記錄,客戶意見和建議,以及客戶的意向如何,何時會購買我們的產(chǎn)品,何時需要我們的服務(wù),以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時異地或本地更新拜訪記錄,方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。

  客戶來電資料彈屏,這個是呼叫中心的特色功能,用戶可以根據(jù)客戶的來電號碼,在軟件上顯示客戶資料,以及訂單情況,售后有沒有檢修,售后意見等等。方便電話服務(wù)員準確迅速判斷來電客戶是誰,給客戶一種親切和被尊重,被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。

  呼叫高峰調(diào)劑,一般的商貿(mào)公司,來電訂單比較多的,上午9點到11點,下午2點到4點之間屬于來電業(yè)務(wù)高峰期,也有的用戶不是這樣,呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期,根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營銷人員的時間配比。

  呼叫損耗,所謂呼叫損耗就是客戶來電多少,服務(wù)人員接聽成功多少,未成功率即為呼損,這樣客戶服務(wù)經(jīng)理可以及時檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。

  來電轉(zhuǎn)接:在回答客戶問題時,話務(wù)員往往會遇到難題,這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務(wù)員或者客服經(jīng)理來處理不能處理的問題,呼叫系統(tǒng)此時將會記錄每個給客戶解答的話務(wù)員的記錄

  呼叫轉(zhuǎn)移:下班時間或者休假日的時候,有的用戶在辦公室無法實現(xiàn)24小時值班的,利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式,可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負責(zé)人的手機上或者家庭電話上,這里在專業(yè)術(shù)語上也叫二次撥號。

  來電排隊等待:用于用戶坐席數(shù)量不多,服務(wù)熱線偏多的情況下,來電的客戶如果在來電高峰時進來,坐席往往處于全忙狀態(tài),此時系統(tǒng)會提示客戶“請稍等,我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員,還可以優(yōu)先排隊。

  最后,呼叫中心是一個解決方案,集計算機軟件與第三方硬件設(shè)備的IT解決方案,主要由客戶關(guān)系管理軟件,呼叫控制平臺軟件,電話語音卡,其他相關(guān)第三方計算機硬件設(shè)備構(gòu)成。

班組長競聘演講稿范文4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自我的機會。我競聘的崗位是xx車間電氣專業(yè)技術(shù)員。下面,我先就個人的基本情況做一個簡要介紹:

  我是xxx,黨員,20xx年7月畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè),同年8月進入xxx籌建處工作。20xx年8月至12月,在xx廠實習(xí);20xx年1月至5月,在xx廠實習(xí);20xx年6月進入xx廠參與301總變投運前期的準備工作,后進入電氣運行班擔(dān)任主操一職,20xx年6月進入運行試驗班,20xx年5月至今擔(dān)任運行試驗班班長。

  下面說一下我此次競聘的優(yōu)勢:

  1、有豐富的工作經(jīng)驗

  自參加工作以來,我先后在電氣運行、試驗崗位工作,對高壓設(shè)備、倒閘操作、二次回路、繼電保護有較深了解。參與了變電所的投運、檢修、維護,試驗等工作。在擔(dān)任班長期間,整理了高壓設(shè)備倒閘操作票,規(guī)范了班組操作流程,完善了班組臺帳,對電氣設(shè)備的運行和安全管理工作具有扎實的理論功底與實踐基礎(chǔ)。

  2、具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力

  在擔(dān)任發(fā)變電運行班班長期間,加強了對班組的安全管理和運行操作規(guī)范化管理,提高了班組的安全意識、減少了操作過程中的不安全行為,安全、可靠的完成了廠、車間安排的各項工作。順利的組織、完成了每年的春檢和大檢修工作。

  在日常工作中,對上級能夠反映班組員工的意見、建議,對下級能夠準確廠、傳達車間要求、規(guī)定,落實廠、車間的各項制度,能從方方面面想細做細,關(guān)心班組員工,幫助大家解決實際問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進員工更好的振奮精神,全身心投入工作;能夠很好的協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系,使班組始終洋溢著團結(jié)、向上的工作氛圍,所在班組于09、10、11年分別獲得了xx廠“優(yōu)勝班組”,公司“巾幗女英崗”xx廠“優(yōu)秀班組”的榮譽稱號,09年,我本人也獲得了優(yōu)秀班組長的稱號。

  3、有扎實的電氣專業(yè)理論基礎(chǔ)。

  盡管在大學(xué)期間我的專業(yè)就是電氣工程及其自動化,但是我深知知識是始終進步的,學(xué)習(xí)也不能停滯。工作以來,我始終不忘繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善自己提高自己,并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中,不斷提高自己的理論與實踐經(jīng)驗,不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平,真正做到學(xué)用結(jié)合。

  對于如何擔(dān)任電氣技術(shù)一職,我有以下幾點認識:

  1、要認真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進入角色

  加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)習(xí)面,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),提高工作的準確性,減少盲目性。

  2、配合車間領(lǐng)導(dǎo)做好車間的基礎(chǔ)工作

  首先查閱各類規(guī)程、圖紙,建立健全電氣操作的各項規(guī)程,使電氣參數(shù)調(diào)節(jié)有據(jù)可依,電氣操作有理可循。其次完善高壓系統(tǒng)的保護,將存在缺陷或未合理利用的保護盡快整改,充分發(fā)揮繼電保護的作用。其次,加強對電氣設(shè)備的維護及臨時用電的管理;最后在日常工作中,要結(jié)合我廠創(chuàng)建“標桿工廠”的'活動,緊抓落實,認真排查,針對現(xiàn)場存在的低標準現(xiàn)象和隱患及時進行整改;持續(xù)開展“完好崗位”建設(shè),不斷夯實電氣管理基礎(chǔ)。認真貫徹車間工作的總體思路,深入現(xiàn)場,關(guān)注生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)需要及時采取措施,主動尋求對策,有效提高車間的工作效率和工作質(zhì)量。

  3、做好培訓(xùn)工作

  作為車間技術(shù)員,一定要配合車間領(lǐng)導(dǎo)搞好培訓(xùn)工作。首先培訓(xùn)內(nèi)容要以員工的需求為主,員工缺什么,我們就教什么;其次制定合理的培訓(xùn)計劃,并落到實處,車間要定期檢查計劃的實施情況;第三要保證培訓(xùn)形式的多樣化,例如到現(xiàn)場培訓(xùn),結(jié)合實際講解;例如充分調(diào)動員工積極性,廣泛開展老帶新、傳幫帶。最重要的就是經(jīng)常深入班組,與員工探討我廠最近、最新的技術(shù)問題,逐漸在班組形成良好的學(xué)習(xí)、討論氛圍,引導(dǎo)大家自學(xué)。而且要把握培訓(xùn)工作的全面性,不把培訓(xùn)工作僅僅當(dāng)做是專業(yè)方面的培訓(xùn),還要加強員工思想方面的教育,通過組織和帶動員工學(xué)習(xí)周圍的先進人物、先進事跡,及時傳達廠、車間的發(fā)展方向,與員工探討個人發(fā)展空間等等,不斷提高員工的工作積極性。

  4、協(xié)助做好班組建設(shè)工作

  班組建設(shè)是班組對外的一個窗口,也是向廠、公司展示我們的一個平臺。我認為,做好班組建設(shè),首先要與班長溝通,結(jié)合班組特色亮出我們的目標、我們的口號。一個響亮的口號,一個明確的目標就是班組的靈魂;其次要做到班組建設(shè)臺賬規(guī)范化,通過廣泛征求班組意見,統(tǒng)一班組建設(shè)的格式,根據(jù)班組特點做出與眾不同的亮點,凸顯班組的個性,使班組建設(shè)與生產(chǎn)緊密結(jié)合,相互推進。

  5、配合車間領(lǐng)導(dǎo)做好電氣安全工作

  作為一名技術(shù)員,要指導(dǎo)、檢查班組票證辦理及實施狀況,對存在的問題要及時給予指導(dǎo),同時深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場存在的隱患和不安全因素要及時發(fā)現(xiàn)、整改。加強員工的安全教育,提高員工的安全意識。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,我自信我能夠干好技術(shù)員這個崗位,請大家支持我、信任我,如果組織認為我能夠勝任,我將不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。無論競聘是否成功,我都會一如既往的做好我的本職工作,我依然會通過虛心學(xué)習(xí),努力完善自己,力求最好,做一名優(yōu)秀的人。

  我的演講結(jié)束,謝謝大家。

班組長競聘演講稿范文5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自我的機會。我競聘分廠班組長兼團支部書記。下面,我先就個人的基本情況做一個簡要介紹:

  我是xx,中共黨員,20xx年7月畢業(yè)于武威職業(yè)學(xué)院機械制造與自動化專業(yè),xx年10月進入我集團本部公司實習(xí),本人自進入我集團公司本部實習(xí)一直擔(dān)任實習(xí)班組的班組長一職。20xx年6月到公司報道以后至今,也一直擔(dān)任臨時班組班組長一職。

  下面說一下我此次競聘的優(yōu)勢

  1、有比較豐富的工作經(jīng)驗

  我在到集團公司本部實習(xí)以來,先后在合成爐收塵崗位、立磨崗位進行頂崗實習(xí),多次參與實習(xí)車間的大檢修、工藝完善等工作,由于我本人吃苦耐勞、認真學(xué)習(xí)贏得實習(xí)車間領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的一致好評。

  2、具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力

  我自上大學(xué)開始就擔(dān)任班級班長、到擔(dān)任系學(xué)生會副主席、主席等職務(wù)是我具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。在擔(dān)任實習(xí)班組班組長期間,在加強自身安全管理的同時,也加強對實習(xí)人員安全管理和運行操作規(guī)范化管理,提高了實習(xí)人員的安全意識、減少了操作過程中的不安全行為,同時也配合我班班長負責(zé)本班的一些日常事務(wù)。

  到公司報道后,在日常工作中,對上級能夠反映班組員工的意見、建議,對班組人員能夠準確的傳達分廠要求、規(guī)定,落實公司、分廠的各項制度。能從方方面面想細做細,關(guān)心班組人員,幫助大家解決實際問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進員工更好的振奮精神,全身心投入工作;能夠很好的協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系,使班組始終洋溢著團結(jié)、向上的工作氛圍。

  3、有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。

  盡管在大學(xué)期間我的專業(yè)就是機械制造與自動化,但是我深知知識是始終進步的,學(xué)習(xí)也不能停滯。工作以來,我始終不忘繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善自己提高自己,并能把學(xué)到的'東西靈活運用于日常管理工作之中,不斷提高自己的理論與實踐經(jīng)驗,不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平,真正做到學(xué)用結(jié)合。

  對于如何擔(dān)任班組長兼團支部書記一職,我有以下幾點認識:

  1、要認真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進入角色

  加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)習(xí)面,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),提高工作的準確性,減少盲目性。

  2、配合分廠領(lǐng)導(dǎo)做好分廠的基礎(chǔ)工作

  首先查閱公司、分廠的制度、建立健全班組的各項規(guī)章制度,使班組管理有據(jù)可依,有章可循;其次配合分廠安全管理人員做好本班組人員安全管理工作,將安全隱患排除在萌芽之中;最后在日常工作中,要結(jié)合我廠安全隱患排查的活動,緊抓落實,認真排查,針對現(xiàn)場存在的低標準現(xiàn)象和安全隱患及時要求當(dāng)班人員進行整改,對不能整改或暫時不具備整改條件的及時上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并做好現(xiàn)場安全標示;不斷夯實班組的基礎(chǔ)管理。認真貫徹公司、分廠的工作的總體思路,深入現(xiàn)場,關(guān)注生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)需要及時采取措施,主動尋求對策,有效提高班組的工作效率和工作質(zhì)量。

  3、做好培訓(xùn)工作

  作為一班之長,一定要配合分廠領(lǐng)導(dǎo)搞好培訓(xùn)工作。首先培訓(xùn)內(nèi)容要以班組人員的需求為主,班組人員缺什么,我們就培訓(xùn)什么;其次根據(jù)分廠制定合理的培訓(xùn)計劃,并落到實處;最后充分調(diào)動班組員工積極性,廣泛開展老帶新、傳幫帶。最重要的就是經(jīng)常深入班組,與班組員工探討我廠最近、最新的技術(shù)問題,逐漸在班組形成良好的學(xué)習(xí)、討論氛圍,引導(dǎo)大家自學(xué)。

  4、做好班組建設(shè)工作

  班組建設(shè)是班組對外的一個窗口,也是向公司、分廠展示我們的一個平臺。我認為,做好班組建設(shè),首先要用強有力地班委,結(jié)合班組特色亮出我們的目標、我們的口號。一個響亮的口號,一個明確的目標就是班組的靈魂;其次要做到班組建設(shè)臺賬規(guī)范化,通過廣泛征求班組意見,統(tǒng)一班組建設(shè)的格式,根據(jù)班組特點做出與眾不同的亮點,凸顯班組的個性,使班組建設(shè)與生產(chǎn)緊密結(jié)合,相互推進。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,我自信我能夠干好班組長兼團支部書記這個崗位,請大家支持我、信任我,如果組織認為我能夠勝任,我將不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。無論競聘是否成功,我都會一如既往的做好我的本職工作,我依然會通過虛心學(xué)習(xí),努力完善自己,力求最好,做一名優(yōu)秀冶煉人。

  我的演講結(jié)束,謝謝大家。

班組長競聘演講稿范文6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

  自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

  二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。

  5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。

  三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>

  自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的'能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!

  營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。

  5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:中國移動才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。

  做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

  做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進,服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

  當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。

  如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:

  1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。

  2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。

  一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。

  三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

  3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí),不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

  是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)。營業(yè)廳營收班長不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!

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