向家長“告狀”有技巧-與攻擊性孩子的家長交流例談
案例：
一天中午．孩子們正在為自己搭出漂亮的房子而高興的時(shí)候，一個(gè)叫陽陽的小男孩兩手各拿一根長柱形的積木，撞擊同伴們的“房子”�！胺孔印钡闹魅擞械淖o(hù)著房子不讓他靠近，有的用手去推他．陽陽則抬起手上的積木就打。不僅如此．從他身邊經(jīng)過不小心跌倒的孩子也得到了他的特別“關(guān)注”，他站起身走到正努力站起的同伴旁邊。一下就壓了上去，身下的同伴哭了起來，他仍然壓著，直到老師喊住他．而他站起的時(shí)候竟然哭了，仿佛很委屈。
老師也曾苦口婆心地對陽陽說道理，想讓他能友好地與其他小朋友一起玩，但總是不見起色，收效甚微。甚至有那么一次，當(dāng)孩子們隨意地坐在老師身邊的時(shí)候，一位小姑娘怎么也不愿坐下，老師詢問她．她說：“我不要和陽陽坐在一起。他打我的!”陽陽立即站起來，伸出、雙手抓住小姑娘的胳膊，使勁地捏著，嘴里還說著：“坐下!不許說話!”表現(xiàn)得很憤怒。因?yàn)樗娜绱搜孕校∨笥褌兌疾辉敢馀c他交往。
就在兩天之后，陽陽的外婆打來了電話，說他不愿上幼兒園了，并詢問是否在幼兒園里發(fā)生了什么事。老師和陽陽的外婆交談記錄如下：
老師：“這幾天，陽陽出現(xiàn)了欺侮小朋友的現(xiàn)象，推翻別人的積木，把小朋友推倒在地，老師這幾天不停地教育他�！�
外婆：“真的嗎?他平時(shí)到公園里和其他孩子玩沒出現(xiàn)這種情況�！�
老師：“從他入園不哭不鬧時(shí)就開始出現(xiàn)這種現(xiàn)象了�！�
外婆：“難怪他不想上幼兒園了!”
老師：“先讓他在家休息幾天，下次入園后老師再想想其他的方法幫助他。”
外婆：“好的，我讓他爸爸媽媽教育他……”
可接下來的一星期。陽陽都沒入園，可見，那次的電話交流并不成功，家長表現(xiàn)出了對教師的不信任。那么，遇到這種情況，教師該如何向家長“告狀”呢?
首先，真實(shí)反映孩子的情況。
當(dāng)教師看見這類孩子總是惹麻煩而屢教不改時(shí)，心中肯定是氣憤的，但當(dāng)教師要和家長交流時(shí)，首先要明白：每位家長都認(rèn)為自己的孩子是最優(yōu)秀的，往往會認(rèn)為教師講的不對或是小題大做了。因此在反映情況時(shí)要顯得平和而真誠，讓家長感受到教師對孩子是關(guān)心的，是愛護(hù)的，而不是氣憤�？梢韵葘议L說說孩子的優(yōu)點(diǎn)、閃光處，但同時(shí)告訴他們教師也發(fā)現(xiàn)了一些問題，想與家長談一談，這樣，家長就能感受到教師的確是在關(guān)心自己的孩子，而不是挑孩子的毛病。在和陽陽外婆進(jìn)行電話交流時(shí)教師直接點(diǎn)出了孩子的問題，而且還說這幾天總是在教育他，家長會認(rèn)為孩子之所以不愿人園，是教師不斷批評他造成的，為后面的交流造成了障礙。
其次，介紹自己的教育方法，取得家長的理解與支持。
通過第一次的交流，事態(tài)并沒有取得進(jìn)展，可見，與家長的交流不能一帶而過，否則家長會將孩子不愿入園歸結(jié)于幼兒園、教師的不是，產(chǎn)生抵觸心理，使教師的工作難以開展：所以，將自己的教育方法以及這樣做的原因向家長介紹、說明，才是取得家長信任的途徑。當(dāng)家長了解教師的教育方法后，也會審視自己的教育行為，是否過于放縱、溺愛孩子，從而更好地達(dá)到家園共育的目的。
最后，針對不同素質(zhì)的家長，交流重點(diǎn)有所不同：
1．對孩子要求嚴(yán)格的家長。這類家長大多受過良好的教育，有較高的學(xué)歷，對孩子要求很多。教師就應(yīng)注意語氣要委婉，態(tài)度要平和，強(qiáng)調(diào)孩子年齡小，不應(yīng)給予過多的壓力，可以利用童話、兒歌、動畫片等孩子喜歡的形式教育他，讓他感受友好和關(guān)愛。
2．對孩子放松教育的家長。這類家長可能不會耐心地聽教師講完話，這時(shí)教師首先就要強(qiáng)調(diào)任其發(fā)展的后果，尤其是對孩子的影響。天下沒有不關(guān)心孩子的父母，每家只有一個(gè)孩子，家長放棄了他，就是放棄了全部。教師這樣有理有據(jù)的交談，家長是會明白的。
3．欠缺教育經(jīng)驗(yàn)的家長。教師應(yīng)放下“權(quán)威”的架子，以合作者的身份分析孩子的表現(xiàn)及形成的原因，提供一些教育方法幫助他們樹立正確的家庭教育指導(dǎo)觀。坦誠地相互交流孩子的情況，共同教育。