如何做好一名銷售顧問

　　導語：如何做好一名銷售顧問呢？要想修煉成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，首先需明確自己的角色定位，也就是自己要做哪些事情，通過任務來明確修煉和成長的方向。下面由小編為您整理出的相關(guān)內(nèi)容，一起來看看吧。

　　汽車銷售人員被冠以“銷售顧問”的名號，而許多人往往會專注于銷售技巧，而忽視了“顧問”本應該有的心態(tài)。

　　在某些人眼中，或許你就是一位普通的汽車銷售員，所有的熱情、恭維、夸贊等只不過是為了把車賣出去；在另外一些人眼里，你又是一位豐富經(jīng)驗的汽車專業(yè)人士，真正能夠幫助他們解決顧客的實際問題，為顧客恰當做出的購車決策而提供專業(yè)客觀的意見或建議。另外，或被有些人以“敵視”的目光看待，心里較為抵觸銷售人員的過分熱情……

　　作為一名汽車銷售顧問，最大的阻礙不是別人，而是自己。在汽車行業(yè)中，銷售員被冠名以“顧問”， 首要的是實現(xiàn)“顧問”的角色，以豐富的專業(yè)知識技巧，給以較為客觀的專業(yè)咨詢，通過由淺入深的交流與溝通，博得客戶的青睞，逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系，源源不斷地促進業(yè)務達成，而不僅僅為了銷售一臺新車，這也是諸多品牌廠商所命名的初衷!

　　“顧問”是具有某方面的專門知識咨詢?nèi)藛T，只不過，以“銷售”予以限定，顧名思義，“銷售”即是最終目的，且“顧問”角色向顧客提供接洽、介紹、分析、辨別、判斷、推進、談判、促成等咨詢工作，后者是前者起到重要的保障作用，其中，具備品牌(商品、競品)知識、分析能力、談判技能僅是銷售顧問的基本條件。

　　對于如何做好一名銷售，這一耳熟能詳?shù)脑掝}，我們的生活卻離不開銷售，銷售是基于服務心與心的溝通，而誠信就是銷售的基石。作為一名銷售顧問，第一步就是要把自己成功的推銷出去，這樣你的銷售就成功了一半，那么作為汽車銷售的我們首先必須要熟悉專業(yè)知識，并且能準確的分析了解市場行情。對待任何客戶，我們必須有高度的熱情、服務心和非凡的親和力，以此了解客戶的心理。

　　一、要想做好一個出色的汽車銷售顧問，對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛她，把她當作你的好朋友，一定要對它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

　　二、一個頂尖的銷售顧問要有夢想，要做公司業(yè)務顧問的榜樣。打出自我的品牌，提升自我的價值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴格要求自己，時時地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好！我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃成功之母！其實我認為它是錯誤的，應該說檢討是成功之母！我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的原因何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗。

　　三、作為成功的銷售顧問，必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的朋友，提升客戶的滿意度，讓她來幫你推介。一個客戶如果和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有興趣，而且對你服務也非常的認可�？梢赃@樣說，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對她們激情可能沒有沒訂車之前那么高，客戶很多小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓她以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客戶，讓她們成為我們的朋友，時時地關(guān)心她，問候她，讓她得到滿意的服務，有朋友買車她肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。

　　銷售技巧既是銷售能力的一種體現(xiàn)，也是一種工作的技能，銷售是人與人之間溝通的過程，要動之以情曉之以理，不同產(chǎn)品的銷售技巧不盡相同只有在熟知相關(guān)產(chǎn)品之后才能游刃有余。

　　優(yōu)秀的汽車銷售顧問總是以誠相待，以信取人，以謙和的態(tài)度面對身邊的每一個朋友，并建立長期的友好關(guān)系。當然如何做好一名汽車銷售顧問是需要一定時間的學習和經(jīng)驗積累，只要有心，有目標，相信成功就會離你不遠的！

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