影響企業(yè)管理模式的因素
不同的企業(yè)運營模式具有不同的贏利潛力和競爭優(yōu)勢，企業(yè)運營管理為企業(yè)所帶來的競爭優(yōu)勢最終可以歸結(jié)為能為顧客創(chuàng)造更多的價值。以下是小編整理的影響企業(yè)管理模式的因素，希望對大家有所幫助。
雖然國外的集團企業(yè)管理已經(jīng)有不少成功的模式，但由于企業(yè)集團在我國的成長歷史較短，對企業(yè)集團管理和控制還沒有形成成熟的理論。根據(jù)我國不長的歷史實踐，得到的一個基本經(jīng)驗是，企業(yè)集團管理不能照搬照抄西方國家的經(jīng)驗，而應(yīng)該根據(jù)我國企業(yè)自身的特點、資源能力和發(fā)展背景，選擇適合自己的模式。
一、企業(yè)集團管理模式分析
對于管理模式，目前沒有形成統(tǒng)一的認知。在傳統(tǒng)意義上，企業(yè)集團管理模式被劃分為三種類型：集權(quán)管理模式、分權(quán)管理模式和統(tǒng)分結(jié)合的管理模式。有研究者將企業(yè)集團管理模式劃分為資本控制型、戰(zhàn)略控制型、人事控制型、文化導(dǎo)向型四個大類。還有人把集團企業(yè)管理劃分為：資本控制型、行政控制型、參與控制型、平臺控制型。
雖然有各種各樣的提法，但總體來說，管理模式的類型主要是由集團的集權(quán)和分權(quán)程度來決定。從集權(quán)轉(zhuǎn)變到分權(quán)，是一個連續(xù)的過程，這中間有無數(shù)種形態(tài)，在劃分集權(quán)和分權(quán)模式的時候，不宜簡單的一分為二，集權(quán)與分權(quán)是相對的概念，不存在絕對的集權(quán)和分權(quán)。
對于企業(yè)集團管理模式，按照集團公司參與下屬企業(yè)的經(jīng)營管理深度的不同，也就是集分權(quán)程度的不同，較為普遍的是將企業(yè)集團管理分為財務(wù)控制、戰(zhàn)略控制、經(jīng)營控制與職能控制四種基本模式。
有西方學(xué)者將公司企業(yè)集團管理的模式分為U型模式、H型模式和M型模式三種基本類型。U型模式是一種高度集權(quán)的職能性組織結(jié)構(gòu);H型模式是一種多角化經(jīng)營的控股公司結(jié)構(gòu);M型模式是U型與H型兩種結(jié)構(gòu)發(fā)展和演變的產(chǎn)物。它是分權(quán)與集權(quán)的結(jié)合，更強調(diào)整體效應(yīng)的大型公司結(jié)構(gòu)。M型模式集權(quán)程度較高，但突出整體協(xié)調(diào)功能。M型模式目前已成為國際上特別是歐美國家大型公司組織形態(tài)的主流形式。
不同的企業(yè)，影響集權(quán)和分權(quán)因素各有不同。外部和內(nèi)部環(huán)境的結(jié)合影響著企業(yè)集團管理模式的選擇。所以，對這些因素進行分析有助于我們理解企業(yè)管理模式的構(gòu)建。對于不同的企業(yè)集團來，應(yīng)該考慮適合自己特點的管理模式，做到權(quán)宜相變，靈活處理，不宜搞一刀切。否則，企業(yè)集團確定的管理模式就失去了指導(dǎo)意義，脫離了企業(yè)的實際。
二、影響企業(yè)集團管理模式的'因素
企業(yè)集團的管理模式是用集權(quán)和分權(quán)的程度來表現(xiàn)的，而企業(yè)集團的集分權(quán)程度受到了企業(yè)集團自身的發(fā)展戰(zhàn)略、資源能力和內(nèi)外部環(huán)境等方面的影響。具體來說表現(xiàn)在戰(zhàn)略重要度、業(yè)務(wù)主導(dǎo)度、管理成熟度、發(fā)展階段性、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、公司規(guī)�；^(qū)域布局度、信息化程度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風格和企業(yè)文化等方面。以下進行具體分析：
1.戰(zhàn)略重要度
企業(yè)戰(zhàn)略決定著企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都是為企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務(wù)的。因此，企業(yè)管理模式的選擇首先要基于對企業(yè)戰(zhàn)略的考量。如適當分權(quán)符合企業(yè)在擴張期的戰(zhàn)略，以激發(fā)下屬企業(yè)的積極性;而在企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定時期，則要適當集權(quán)以避免一些不必要的風險。另一方面，下屬企業(yè)在企業(yè)集團戰(zhàn)略中的位置不同也將影響是采用集權(quán)還是分權(quán)模式。如果對企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略很重要，則要偏重于集權(quán)，反之則偏重于分權(quán)。
2.業(yè)務(wù)主導(dǎo)度
業(yè)務(wù)主導(dǎo)度是指企業(yè)集團對下屬企業(yè)業(yè)務(wù)主導(dǎo)能力的大小。企業(yè)對于下屬企業(yè)的影響力決定著集權(quán)和分權(quán)的多少。如果對下屬企業(yè)百分之百控股，則可以完全控制，偏重于集權(quán);如果僅是控股，則視業(yè)務(wù)情況而定;如果對下屬企業(yè)僅是參股，不是大股東，不能對其決策形成影響，則適用松散型的分權(quán)管理模式。
3.管理成熟度
企業(yè)集團的管理能力也影響著集權(quán)與分權(quán)。管理能力主要表現(xiàn)在人員的結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、管理技能、考核與激勵以及信息溝通能力等方面。如果是一家成熟的企業(yè)，有著優(yōu)秀的管理人員，則可以采用分權(quán)方式，如果管理水平一般，則采用分權(quán)的管理模式。另外，企業(yè)在不同的發(fā)展階段往往管理水平差異很大。通常來說，企業(yè)在發(fā)展初期，管理水平一般較低，比較適合采用集權(quán)的管控模式。當企業(yè)集團發(fā)展到比較成熟的階段，人員的管理水平也有了大幅度的提升，則可較多地分權(quán)。
4.發(fā)展階段性
在不同的發(fā)展階段，企業(yè)集團的集分權(quán)管理模式有很大的不同。在開始一項新的業(yè)務(wù)或者進入一個新的領(lǐng)域的時候，企業(yè)集團在該業(yè)務(wù)方面來說，不管從自身能力、企業(yè)規(guī)模，還是從市場地位的角度，都是相對來說比較薄弱，為了集中集團有限的力量，可能會傾向于集權(quán)管理，這樣有利于集中集團的資源優(yōu)勢，提高整體競爭能力和抵御風險的能力。隨著企業(yè)集團的不斷擴大與漸趨成熟，逐漸走向分權(quán)管理控制的道路。因此，集團公司的管理模式的選擇問題，要充分考慮到企業(yè)集團的發(fā)展階段。
企業(yè)管理模式
企業(yè)管控模式常見六種，其中最常用的是三種：客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，前后端型組織結(jié)構(gòu)模式以及產(chǎn)品導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，同時還認為，不同的組織結(jié)構(gòu)模式適應(yīng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段來使用，不可從一而終，組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計也需要適應(yīng)組織的不同發(fā)展階段和新的目標而“與時俱進”！
親情化管理模式
這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實起到過良好的作用。但是，當企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候，尤其是當企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后，它對企業(yè)的負面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。
友情化管理模式
這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。
溫情化管理模式
這種管理模式強調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用，王軍恒老師認為只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對的，但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會失控，甚至還會破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認為一個人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會有很好的回報，即努力工作，這樣企業(yè)就會更好地發(fā)展�？梢姡瑴厍榛芾砟Ｊ綄嶋H上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學(xué)的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的，對利益關(guān)系的界定，到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時候哭哭啼啼，一個人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。
隨機化管理模式
在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨裁。他說了算，他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機構(gòu)可以任意干預(yù)一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化�？梢�，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨裁管理，要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預(yù)。現(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺，就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因為創(chuàng)業(yè)者的話說錯了，別人也無法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯了，別人也無法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。
制度化管理模式
所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當然，這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則，同時這種規(guī)則也是責權(quán)利對稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因為制度化太呆板了。如果不適當?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動性的，所以完全講制度化管理也不行。適當?shù)匚找稽c其他管理模式的那些優(yōu)點，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識性的結(jié)論。
企業(yè)初創(chuàng)時期，事務(wù)相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時期，采用直接管理是十分有效的。但當企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說，我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運用，可以發(fā)揮更有效的作用。
系統(tǒng)化管理模式
企業(yè)的系統(tǒng)化標準化統(tǒng)籌化的管理是通過完成企業(yè)組織機構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責任分工、薪酬設(shè)計、績效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立來完成的。
這樣的好處是有利于企業(yè)的快速擴展，因為在你用這一套系統(tǒng)打造完一個企業(yè)管理的標準模版的時候，旗下的分公司或者代理都能簡單的復(fù)制，就這降低了擴展的難度。這就是企業(yè)組織系統(tǒng)最大可利用性。
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