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HR該如何正確的解除求職者的顧慮(2)
3、對工作時間的顧慮具體表現(xiàn)
“這份工作需要加班，上班時間太長了�！�
“***工作需要倒班，我不想上班時間沒規(guī)律，這樣會影響身體健康。”
“你們公司每個月只有4天休息時間。”
......
心理分析
求職者對工作時間上存在的顧慮主要在于兩個方面：一方面是求職者擔心工作時間不規(guī)律會影響身體健康、人際交往等，比如“兩班倒”的工作時間制度有時需要上夜班，可能是在別人休息的時候上班，而在大多數(shù)人上班的時候休假;另一方面是求職者希望生活與事業(yè)可以達到平衡，擔心工作時間太長，沒有太多的休息和空余時間。比如晚上加班、每月公休時間太少等。
4、對發(fā)展前景的顧慮
具體表現(xiàn)
“我對***行業(yè)不熟悉，重新適應需要花很長時間�！�
“我只打算往***行業(yè)發(fā)展，對其他行業(yè)暫不考慮�！�
“我好像沒有聽說過你們公司，規(guī)模不是很大吧?”
......
心理分析
求職者在對未來發(fā)展前景的顧慮包括對企業(yè)和行業(yè)發(fā)展前景的顧慮。
一方面，對企業(yè)發(fā)展存在顧慮心理主要是求職者覺得企業(yè)發(fā)展規(guī)模太小、知名度不高、同行業(yè)內(nèi)的競爭力不強等。
另一方面，對行業(yè)發(fā)展的顧慮主要有以下心理解析：
①應屆畢業(yè)生，沒有接觸過社會不知道還有很多其他不同行業(yè)的工作，擇業(yè)時被局限在所學專業(yè)的行業(yè)里;
�、谡J為大學花了四年去學習專業(yè)知識，如果做與專業(yè)無關的工作就是浪費了大學四年的時間;
③沒有接觸過***行業(yè)，不相信自己能做好***行業(yè)的工作，擔心自己做不好;
�、墚厴I(yè)后一直從事與專業(yè)有關的行業(yè)，擔心轉(zhuǎn)行存在的風險，比如新行業(yè)是否能夠適應、原來積累的經(jīng)驗和人脈是否浪費等;
......
5、對薪酬福利的顧慮
具體表現(xiàn)
“我上一份工作的工資是***，你們公司給的工資太低了�！�
“你們公司怎么沒有年終獎?”
“如果不提供食宿我就不考慮了�！�
......
心理分析
對公司薪酬福利的顧慮主要是對公司提供的薪資或福利不滿意。
(1)對薪資不滿意主要表現(xiàn)為求職者覺得公司提供的月薪/年薪太低或可提升空間不大。
(2)對公司福利不滿意主要表現(xiàn)為求職者對除基本薪資以外公司提供的福利情況不滿意，一般福利情況包括很多：購買“五險一金”、帶薪年假、非正常上班時間額外補貼、節(jié)日禮物、健康體檢、年底分紅、年底雙薪、年終獎、工作餐、集體宿舍、團體旅游、專車接送上下班等等。
求職者對薪酬福利有顧慮一般存在兩種情況：第一，企業(yè)提供的薪酬福利與求職者心理期望值有一定差距，但可以結(jié)合其他因素綜合考慮，只是在口頭上表達心理落差;第二，求職者有明確的薪酬福利要求，并且對薪酬福利的期望值與企業(yè)提供的薪資范圍存在一定差距，對于這類求職者可能存在以下幾種心理：
(1)求職者上一份工作的薪酬福利比較好，換工作也期望能獲得不低于原來工作崗位的待遇;
(2)上一份工作離職原因就是對薪酬福利不滿意，覺得自己的工作能力可以得到更好的待遇;
(3)家里經(jīng)濟壓力比較大，急需盡快找到高待遇的工作來彌補家用;
......
6、對主動招聘的顧慮
具體表現(xiàn)
“我沒有投你們公司的簡歷，你為什么會有我的電話號碼?”
“我沒有做過***工作，你們?yōu)槭裁磿椅襾碜?”
“你們不會是詐騙電話吧?”
......
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