怎樣向上級匯報工作

　　在職場上，我們經(jīng)常需要向上級匯報工作，那么怎樣匯報工作才比較好呢，下面是小編給大家?guī)�來的怎樣向上級匯報工作，希望能幫到大家！

　　技巧一：概括主旨，讓領(lǐng)導(dǎo)明白“是什么”

　　1.梳理資料和工作

　　向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作之前，應(yīng)將匯報的工作仔細(xì)梳理一下。有文件、材料的，要將大概資料做到心中有數(shù)。沒有文件材料的，需要打好腹稿，理好脈絡(luò)，分清層次，充分做好匯報準(zhǔn)備工作，確保匯報時說話有理有據(jù)。

　　2.簡要匯報主要內(nèi)容

　　向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，要用精練的語言概括來龍去脈，讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急，對匯報事宜有一個大致了解。

　　3.提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細(xì)節(jié)

　　簡單匯報后，要向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步匯報需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細(xì)節(jié)，如完成時限、具體標(biāo)準(zhǔn)等，讓領(lǐng)導(dǎo)有進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。

　　技巧二：科學(xué)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)明白“為什么”

　　1.擬定科學(xué)方案

　　匯報之前，應(yīng)根據(jù)匯報任務(wù)要求，結(jié)合工作實際，多擬定幾條備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)遴選采納，充分發(fā)揮參謀助手作用。要力戒不明就里式匯報，完全將決策任務(wù)推給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)一問三不知，再研究再匯報，導(dǎo)致匯報效率低下。

　　2.仔細(xì)闡述記錄

　　向領(lǐng)導(dǎo)匯報備選方案時，不但要匯報方案的具體內(nèi)容，也要匯報擬定方案的初衷、根據(jù)等，提高匯報的科學(xué)性。同時，認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)對方案的審批意見，采納哪一條方案，做了哪些改動，抑或提出新的方案，要全面記錄，不要漏掉任何一個細(xì)節(jié)。

　　3.修改方案再匯報

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的修改意見，做好標(biāo)注并修改，將修改后的方案再向領(lǐng)導(dǎo)做一次簡要匯報，重點匯報修改內(nèi)容，待領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后具體落實。

　　技巧三：靈活處理，讓領(lǐng)導(dǎo)明白“怎么樣”

　　1.事前提醒匯報

　　有些工作和項目需要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意或是親自開會，這種情況下，應(yīng)事前應(yīng)主動提醒領(lǐng)導(dǎo)，好讓領(lǐng)導(dǎo)了解。如，舉辦大學(xué)生崗前培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)要專門講課，應(yīng)在講課前一兩天主動提醒領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)有充足時間準(zhǔn)備。

　　2.階段中主動匯報

　　有的工作延續(xù)性很強(qiáng)，要持續(xù)很長一段時間，工作會遇到新的情況。這時需要主動向領(lǐng)導(dǎo)做出階段性報告和總結(jié)工作，并主動提出下一階段的工作規(guī)劃和建議。

　　3.事后匯報結(jié)果

　　有的工作只需要領(lǐng)導(dǎo)同意，不需要領(lǐng)導(dǎo)親自出席，若不及時匯報，領(lǐng)導(dǎo)可能不清楚成效如何。這種情況下，待工作結(jié)束后要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作取得的效果，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握最終結(jié)果。如，一個項目的開展需要領(lǐng)導(dǎo)審批，一定要在結(jié)束后做好項目的總結(jié)工作和亮點展示。

　　匯報工作時的禮儀

　　下級向上級匯報工作時的禮儀要求有：

　　遵守時間，不可失約。應(yīng)樹立極強(qiáng)的恪守時間的觀念，不要過早抵達(dá)，使上級準(zhǔn)備未畢而難堪，也不要遲到，讓上級等候過久。

　　輕輕敲門，經(jīng)允許后才能進(jìn)門。不可大大咧咧，破門穿堂，即使門開著，也要用適當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V上級有人來了，以便上級及時調(diào)整體態(tài)、心理。匯報時，要注意儀表、姿態(tài)，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有禮。注意上級辦公室是否允許吸煙，如果可以敬煙時應(yīng)打開煙盒彈出幾支，遞向上級由他自取。

　　匯報內(nèi)容要實事求是，匯報口音要吐字清晰，語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。有喜報喜，有憂報憂，語言精

　　煉，條理清楚，不可“察言觀色”，投其所好，歪曲或隱瞞事實真相。

　　工作時如果上級不注意禮儀時，不可沖動，仍然要堅持以禮相待，也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤，或者直言相陳，但得注意言辭的藝術(shù)性。

　　匯報結(jié)束后，上級如果談興猶在，不可有不耐煩的體態(tài)語產(chǎn)生，應(yīng)等到由上級表示結(jié)束時才可以告辭。告辭時，要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)送別時要主動說“謝謝”或“請留步”。

　　聽取匯報時的禮儀

　　上級在聽取下級的工作匯報時的禮儀要求有：

　　應(yīng)守時。如果已約定時間，應(yīng)準(zhǔn)時等候，如有可能可稍提前一點時間，并做好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

　　應(yīng)及時招呼匯報者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人，大擺官架子。

　　要善于聽。當(dāng)下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題可及時提出來，要求匯報者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

　　不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。

　　要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。如果已到了吃飯時候，可挽留下級吃便飯。當(dāng)下級告辭時，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應(yīng)送至門口，并親切道別。

　　拜訪禮儀

　　在工作中，因為出于各種原因，你可能要去拜訪別人，這時就更需要講究禮儀，才能使你盡量順利地完成工作任務(wù)、拜訪目的。

　　最主要的拜訪禮儀是準(zhǔn)時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時，應(yīng)立即打電話告訴對方。

　　到達(dá)約會地點后，要主動向接待人員通報自己的有關(guān)情況，以便接待人安排你與求見者會面。

　　如果需要等待接見，應(yīng)安靜地坐著，不要隨意與其他人員閑聊來打發(fā)時間，如果想抽煙得注意觀察該場所是否允許吸煙。即使你等候時間過長，也不要明顯地抬腕看表或擺出不耐煩的樣子。實在無法再等候，可以向秘書說明，并另定機(jī)會，不可大發(fā)雷霆。

　　與求見人見面后，如果是初次見面要主動自我介紹，如果是熟人，也要先問候并握手致意。

　　談話時應(yīng)開門見山，言歸正傳，不要海闊天空，浪費時間，而且不能光一個人滔滔不絕，要給求見者講話、答復(fù)的時間，出現(xiàn)矛盾不要爭執(zhí)不休，得到幫助不要奴顏婢膝。

　　應(yīng)對主人的舉動十分敏銳，當(dāng)主人有結(jié)束會見的意欲時應(yīng)立即起身告辭，切忌死賴不走。

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