當(dāng)今時(shí)代,面試談話過(guò)程中溝通技巧無(wú)處不在,通常在交談與溝通中,我們大多非常的重視開(kāi)頭模式,而忽視了對(duì)結(jié)束談話的重點(diǎn),而且還有很多人們根本沒(méi)有在意往往不以為然。好的溝通技巧在面試結(jié)束后不是說(shuō)話完了說(shuō)聲“再見(jiàn)”就結(jié)束的。
其實(shí),結(jié)束面試談話并非如此簡(jiǎn)單。比如,一方?jīng)]說(shuō)完話,對(duì)方就不愿聽(tīng)了,怎么結(jié)束?兩人在交談中爭(zhēng)得面紅耳赤,又各不相讓?zhuān)绾谓Y(jié)束?兩個(gè)談興正濃,而客觀條件又不容許再談下去,又應(yīng)該怎樣結(jié)束?
一次好的交談,欲達(dá)到“與君一席話,勝讀十年書(shū)”的效果,也要有一個(gè)很好的結(jié)尾。余音繞梁,三日不絕。那么,怎樣結(jié)束面試談話,才能給人留下難忘、美好的印象呢?以下介紹幾種面試結(jié)束談話的技巧:
1、切忌在雙方熱烈討論某一問(wèn)題時(shí),突然將對(duì)話結(jié)束,這是一種失禮的表現(xiàn)。如果一時(shí)出現(xiàn)僵持的局面,應(yīng)設(shè)法把話題改變,一旦氣氛緩和就應(yīng)趕緊收?qǐng)觥?/p>
2、不要勉強(qiáng)把話拖長(zhǎng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容已漸枯竭時(shí),就應(yīng)馬上道別。否則,會(huì)給對(duì)方留下言語(yǔ)無(wú)味的印象。
3、要小心留意對(duì)方的暗示。如果對(duì)方對(duì)面試談話失去興趣時(shí),可能會(huì)利用“身體語(yǔ)言”做出希望結(jié)束談話的暗示。比如,有意地看看手表,或頻繁地改變坐姿,或游目四顧、心神不安。遇到這些情況,最好知趣地結(jié)束談話。
4、要把時(shí)間掌握得恰到好處。在準(zhǔn)備結(jié)束面試談話之前,先預(yù)定一段短時(shí)間,以便從容地停止。突然結(jié)束,匆匆忙忙地離開(kāi),會(huì)給以粗魯無(wú)禮的印象。
5、笑容是結(jié)束面試談話的最佳句號(hào),因?yàn)樽詈蟮挠∠,往往也是最深的印象,可以長(zhǎng)期留在雙方的腦海之中。
6、在有些交談結(jié)束時(shí),說(shuō)一些名人格言、富有哲理的話,或是美好祝愿的話,往往會(huì)產(chǎn)生很好的效果。
閱讀延伸:面試中言語(yǔ)溝通技巧
面試中應(yīng)聘者對(duì)面試官問(wèn)題的回答無(wú)疑會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生很重要的結(jié)果,在這過(guò)程中我們要學(xué)會(huì)如何展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),適當(dāng)避免一些對(duì)自己有弊無(wú)利的問(wèn)題,那如何才能在面試中脫穎而出呢,現(xiàn)在為你解答。
自我介紹
在面試開(kāi)始的時(shí)候,面試官通常會(huì)要求面試者進(jìn)行自我介紹。在簡(jiǎn)歷上,我們已經(jīng)把自己的基本情況寫(xiě)在上面,面試官在面試前也對(duì)應(yīng)聘者的基本資料有一定的了解,所以當(dāng)口頭介紹自己的時(shí)候,切忌與簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容相矛盾,另外,在自我介紹時(shí)應(yīng)該突出自己對(duì)應(yīng)聘職位所擁有的優(yōu)勢(shì)。
回答與適當(dāng)提問(wèn)
在回答應(yīng)聘官的問(wèn)題前,應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng),不要東張西望,也不要中途打斷,面試官問(wèn)完后可以稍等兩三秒再回答,回答時(shí)不宜速度太快也不宜太慢,語(yǔ)言最好流利,結(jié)結(jié)巴巴的回答會(huì)給面試官留下不好的印象。如果面試官中途有一些地方聽(tīng)得不大懂,應(yīng)該加以解釋?zhuān)?dāng)面試官留露出不耐煩的表情,面試者要技巧性快速結(jié)束談話。
面試中不僅僅是回答面試官的問(wèn)題,現(xiàn)在很多面試官希望應(yīng)聘者可以提出自己的問(wèn)題,通過(guò)提問(wèn)可以是間接展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),也可以讓面試官知道面試過(guò)程你沒(méi)有走神,也可以問(wèn)及公司的用人理念,管理理念等問(wèn)題,最好不要過(guò)多談及個(gè)人薪酬問(wèn)題。
不利情況下的溝通
這里說(shuō)的不利情況是指在面試過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的緊張,冷場(chǎng)等情況。
1.面試中出現(xiàn)緊張的狀況是很正常的,緊張的時(shí)候語(yǔ)速會(huì)越來(lái)越快或者結(jié)結(jié)巴巴,這時(shí)候可以調(diào)節(jié)一下自己的心情,盡量放慢說(shuō)話的速度,如果實(shí)在太緊張,可以直接跟面試官說(shuō)明情況,要求先緩解一下情緒。
2.面試過(guò)程中講錯(cuò)話是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的,當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)不要太緊張,說(shuō)錯(cuò)話很正常,及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)會(huì)更好地展現(xiàn)出面試者的應(yīng)變能力。
3.冷場(chǎng)。在面試過(guò)程中面試官的一些問(wèn)題會(huì)刁難面試者,而對(duì)于這些問(wèn)題面試者無(wú)從回答,所以會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)狀況出現(xiàn),長(zhǎng)時(shí)間的默不作聲只會(huì)浪費(fèi)雙方時(shí)間,而且會(huì)給面試官不好的印象,這時(shí)候應(yīng)該坦誠(chéng)告訴面試官自己不懂,不過(guò)以后會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)這方面的不足,這樣不但讓面試官覺(jué)得你坦誠(chéng),還表現(xiàn)出謙虛,有上進(jìn)心的印象。有時(shí)候面試官問(wèn)的問(wèn)題聽(tīng)得不清楚,有些面試者會(huì)沉默不語(yǔ),這時(shí)候可以問(wèn)”你是不是想問(wèn)……”。這樣比當(dāng)面指出更好。