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職場溝通之36計
第1計：如何懂得“聽人說話”是受別人歡迎的前提。
第2計：友好相處的基礎(chǔ)在“與人為善”。
第3計：初次交往的成敗關(guān)鍵是適當(dāng)?shù)暮选?/p>
第4計：贏得別人對自己的信任必須先做給別人看。
第5計：直視對方，誠心誠意說：
第6計：微笑是增進人際關(guān)系的寶貴財富。
第7計：記住對方的姓名有助于進一步的交往。
第8計：“守時”能展現(xiàn)個人的良好品德。
第9計：適當(dāng)?shù)拇┲虬缬兄谠鲞M人際關(guān)系。
第10計：良好的姿態(tài)，能促進雙方的交流。
第11計：適時的“糊涂”是難得的人際關(guān)系潤滑劑。
第12計：與朋友相交不念舊惡，對對方的良好表現(xiàn)要及時地給予褒揚。
第13計：對朋友的夸獎要有度，不能過分，過度的奉承反而顯得有失誠意。
第14計：面對朋友的要求不要有求必應(yīng)，而應(yīng)量力而為。
第15計：朋友之間如有點小誤會，可利用“第三者”作為緩沖，以解除誤解。
第16計：學(xué)會借“第三者”的口傳達自己的仰慕之情、贊美之意。
第17計：學(xué)會用“忍讓”“寬容”接納他人，更能促進相互理解。
第18計：有時主動認(rèn)錯，不僅不會降低自己的身份，反而提高自己的信譽。
第19計：善解他人“愛屋及烏”的心理。
第20計：善用“內(nèi)方外圓”的處世哲學(xué)。
第21計：與人交往必須把握寬嚴(yán)分寸。
第22計：養(yǎng)成“推己及人”的精神。
第23計：豁達大度方能不致傷人傷己。
第24計：人際往來不要害怕主動。
第25計：坦誠布公是交朋友的基本法則。
第26計：“信任”是友誼的根本。
第27計：對待朋友以寬宏大量為度。
第28計：寬以待人，嚴(yán)以律己。
第29計：恰如其分的贊美使人相交更愉悅。
第30計：與人相處應(yīng)當(dāng)虛懷若谷。
第31計：待人必須謙虛有禮。
第32計：適時來點幽默可以化解敵意，化解緊張的氣氛。
第33計：放棄私我，從對方的利益出發(fā)，能輕易地感召他人為己所用。
第34計：“理解”不是強加別人的，而是通過自己的舉動感染別人。
第35計：與人交往注意不要過于親密，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，有助于友誼的持久。
第36計：只有善于展示“真實的自己”，才能更加吸引別人對自己的注意力。
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