學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”心得體會(huì)，歡迎大家分享。
學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”心得體會(huì)1
近年來(lái)，諸暨市以推進(jìn)“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，打造全科網(wǎng)格隊(duì)伍為抓手，堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極探索基層社會(huì)治理新模式，努力構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，取得了明顯成效。
一、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格事務(wù)“一網(wǎng)統(tǒng)攬”。圍繞網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，提高網(wǎng)格員工作能力和服務(wù)水平，有效解決網(wǎng)格化管理問(wèn)題，暢通平安建設(shè)的“最后一公里”。一是完善網(wǎng)格劃分。堅(jiān)持“便利性、整體性、適度性”原則，適當(dāng)調(diào)整網(wǎng)格數(shù)量，農(nóng)村在200戶(hù)左右，社區(qū)在400戶(hù)左右劃分網(wǎng)格。目前，全市共劃分網(wǎng)格2376個(gè)，配備網(wǎng)格員6495名，其中網(wǎng)格長(zhǎng)1152名，專(zhuān)職網(wǎng)格員2903名，兼職網(wǎng)格員2440名。二是強(qiáng)化網(wǎng)格職責(zé)。積極探索實(shí)施“1+1+1+x”模式，即，1名網(wǎng)格指導(dǎo)員+1名網(wǎng)格長(zhǎng)+1名專(zhuān)職網(wǎng)格員+若干名兼職網(wǎng)格員，網(wǎng)格指導(dǎo)員由專(zhuān)職駐村干部擔(dān)任，網(wǎng)格長(zhǎng)由村主職干部擔(dān)任，專(zhuān)職網(wǎng)格員通過(guò)招錄等方式，吸收熱心人士、黨員代表、協(xié)輔人員等擔(dān)任，兼職網(wǎng)格員由黨員骨干、村民組長(zhǎng)等擔(dān)任，同時(shí)，發(fā)文明確網(wǎng)格員工作清單，內(nèi)容涵蓋社會(huì)矛盾化解、公共安全、違法監(jiān)管和公共服務(wù)四大類(lèi)36項(xiàng)100個(gè)具體事項(xiàng)，從而推動(dòng)任務(wù)落實(shí)到格、職能明確到事、責(zé)任落實(shí)到人。三是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。出臺(tái)了《網(wǎng)格員管理辦法》、《“平安通”管理規(guī)定》、《網(wǎng)格信息以獎(jiǎng)代補(bǔ)規(guī)定》等相關(guān)制度，規(guī)范性的指導(dǎo)網(wǎng)格員開(kāi)展網(wǎng)格工作。通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、下發(fā)培訓(xùn)資料等方式，強(qiáng)化網(wǎng)格員作為信息員、調(diào)解員、安全員、宣傳員、排查員、勸導(dǎo)員“六大員”的意識(shí)和能力，提升網(wǎng)格員尤其是專(zhuān)職網(wǎng)格員的綜合業(yè)務(wù)技能，市級(jí)層面，結(jié)合全市村干部培訓(xùn)，由政法委專(zhuān)職副書(shū)記作網(wǎng)格員專(zhuān)題培訓(xùn)，鎮(zhèn)級(jí)層面，由鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）組織站辦所對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行輪訓(xùn)。
二、嚴(yán)格考核監(jiān)督，確保網(wǎng)格職責(zé)“一抓到底”。發(fā)揮考核的導(dǎo)向激勵(lì)作用，建立常態(tài)化的督考運(yùn)行機(jī)制，層層傳遞壓力，把考核的'威懾力轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯脑磩?dòng)力，促進(jìn)網(wǎng)格管理有序運(yùn)行。一是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌。建立實(shí)施網(wǎng)格事務(wù)準(zhǔn)入制度，按照立足綜治、著眼全局、服務(wù)中心的原則，由鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）統(tǒng)一建立網(wǎng)格工作事項(xiàng)清單，未經(jīng)準(zhǔn)入的部門(mén)業(yè)務(wù)、事項(xiàng)不得進(jìn)入網(wǎng)格。在薪酬待遇上，按照“費(fèi)隨事走”原則，統(tǒng)籌農(nóng)林、水利、食品藥品、公安、安監(jiān)等條線(xiàn)經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)網(wǎng)格員實(shí)行星級(jí)管理、考核激勵(lì)等制度，目前，每名專(zhuān)職網(wǎng)格員每年工資收入保障在6000元以上。二是強(qiáng)化日�？己�。設(shè)立全科網(wǎng)格網(wǎng)格員績(jī)效考核辦法，考核內(nèi)容主要包括出勤情況、任務(wù)處置、信息采集、問(wèn)題報(bào)送、走訪巡查、督查考核等，鎮(zhèn)綜治辦結(jié)合平安通登陸信息、軌跡定位信息，每月采取抽查+督查的方式，進(jìn)行考核評(píng)分，并與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。三是設(shè)立網(wǎng)格巡查日志。給每一名網(wǎng)格員配發(fā)一本網(wǎng)格巡查記錄本，實(shí)時(shí)記錄網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的情況，跟蹤反饋群眾各類(lèi)訴求，同時(shí)，也通過(guò)日志抽查網(wǎng)格員履職情況，提高網(wǎng)格效能。
三、強(qiáng)化信息指揮，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格事件“一網(wǎng)解決”。網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)順暢便捷、部門(mén)聯(lián)動(dòng)處置高效的良好工作局面。一是建立“日處理、周匯總、月分析、季評(píng)估”工作制度。網(wǎng)格員每天進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展網(wǎng)格巡查、搜集上報(bào)網(wǎng)格信息、及時(shí)處置反饋重要信息；
行政村每周對(duì)網(wǎng)格信息進(jìn)行梳理匯總，召開(kāi)分析會(huì)，通報(bào)信息處置情況，督促承辦進(jìn)度；
鎮(zhèn)信息指揮中心每半月會(huì)同職能站辦所召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)每月信息流轉(zhuǎn)、處置、考核情況；
鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）每月對(duì)重大信息開(kāi)展分析研判，每季度對(duì)網(wǎng)格運(yùn)行情況進(jìn)行考核評(píng)估。二是打造信息化的綜合指揮平臺(tái)。27個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行“四有”要求，更新完善綜合指揮室建設(shè)大屏幕，接入公共視頻監(jiān)控、視聯(lián)網(wǎng)等設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)信息采集、平臺(tái)數(shù)據(jù)維護(hù)、網(wǎng)格事件處置、“平安通”手機(jī)使用等方面的運(yùn)用，每周對(duì)網(wǎng)格上報(bào)信息的情況、平臺(tái)基礎(chǔ)信息的錄入等內(nèi)容進(jìn)行檢查，對(duì)每個(gè)網(wǎng)格事件的處置情況進(jìn)行回訪，及時(shí)指出問(wèn)題與不足，以練代訓(xùn)，以檢查促提升，提高網(wǎng)格員工作效能。三是強(qiáng)化事件流轉(zhuǎn)。制定全市網(wǎng)格事件流轉(zhuǎn)示意圖，借助浙江省平安建設(shè)信息系統(tǒng)，完善系統(tǒng)中的網(wǎng)格層級(jí)，設(shè)立村以下層級(jí)賬號(hào)，形成網(wǎng)格到村、村到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到市，市交辦的規(guī)范化流程，讓事件處置更加流暢。通過(guò)“個(gè)案抽查+電話(huà)回訪+效能督查”的方式，對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、部門(mén)處置情況進(jìn)行跟蹤，做到及時(shí)受理、限時(shí)辦結(jié)。
學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”心得體會(huì)2
20世紀(jì)60年代初，浙江省諸暨市楓橋鎮(zhèn)干部群眾創(chuàng)造了“發(fā)動(dòng)和依靠群眾，堅(jiān)持矛盾不上交，就地解決。實(shí)現(xiàn)捕人少，治安好”的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，給正遭受自然災(zāi)害的新中國(guó)注入了一支強(qiáng)心劑。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”堅(jiān)持“不推一把拉一把，不幫一時(shí)幫一世”的原則。以有力的舉措，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，實(shí)踐“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解”方針。幫扶刑滿(mǎn)釋放人員，助其成為自食其力的勞動(dòng)者。還針對(duì)外來(lái)務(wù)員推出新的管理模式，統(tǒng)一為外來(lái)員工解決住房和子女入學(xué)問(wèn)題。解決了不少當(dāng)時(shí)存在的社會(huì)難題，為此，毛澤東同志就曾親筆批示“要各地效仿，經(jīng)過(guò)試點(diǎn)，推廣去做”。
經(jīng)過(guò)歲月的洗禮，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”儼然成為了全國(guó)政法戰(zhàn)線(xiàn)的.一面旗幟。我們要自覺(jué)把“楓橋經(jīng)驗(yàn)”傳承好，弘揚(yáng)好，發(fā)展好。
如果說(shuō)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的誕生是歷史的選擇，那么“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的延續(xù)就是群眾的認(rèn)可�！皸鳂蚪�(jīng)驗(yàn)”的精髓，是群眾的事情群眾自個(gè)兒拿主意，做到民事民議，民事民辦，民事民管，做到尊重民意，把“調(diào)解劑”交到群眾手中，讓群眾成為參與者，受益者，最大限度地贏得民心。做到依靠群眾，預(yù)防糾紛，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定。
如今，是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的第五十五個(gè)年頭，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”已成為我省乃至全國(guó)平安建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的一大法寶。
學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”心得體會(huì)3
“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解"。這是20世紀(jì)60年代浙江省諸暨市楓橋鎮(zhèn)干部群眾在探索社會(huì)治理模式中形成的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。1963年，毛澤東同志曾親筆批示“要各地仿效，經(jīng)過(guò)試點(diǎn)，推廣去做”，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”因此成為了我國(guó)化解社會(huì)矛盾糾紛，創(chuàng)新社會(huì)治理模式的一個(gè)典型案例。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”從表面上看是一種化解矛盾糾紛的社會(huì)治理模式，但從更深層次的意義上講則是黨員干部堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移的重要舉措。進(jìn)入新時(shí)期，社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，作為黨員干部，如何運(yùn)用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”解決人民矛盾，把新時(shí)期黨的.群眾路線(xiàn)堅(jiān)持好、貫徹好，筆者認(rèn)為應(yīng)該常懷“四心”。
常懷服務(wù)群眾的“耐心”。基層的矛盾糾紛涉及到老百姓生活的方方面面，各種利益訴求紛繁蕪雜，要將群眾的矛盾在群眾中化解，這就要求黨員干部要常懷一顆服務(wù)群眾的“耐心”。服務(wù)群眾就是要貼近群眾的身邊，傾聽(tīng)群眾的心聲，了解群眾的訴求，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題，以“耐心”換取群眾的“真心”，這樣才能獲得群眾的信任，在處理群眾間的矛盾糾紛上才能占據(jù)主動(dòng)權(quán)。
常懷無(wú)私奉獻(xiàn)的“熱心”�！皸鳂蚪�(jīng)驗(yàn)”從某種意義上講也是“雷鋒精神”的發(fā)揚(yáng)與傳承�！袄卒h精神”的本質(zhì)就是全心全意為人民服務(wù)，為人民的事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)，這是一種典型的集體主義思想，而“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的理念也是要求干部群眾在處理矛盾糾紛的過(guò)程中，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，依靠集體的力量將矛盾化解在基層，這也是一種集體主義的思想，它們不謀而合的思想內(nèi)涵，引導(dǎo)黨員干部在化解群眾矛盾糾紛時(shí)要飽含一顆無(wú)私奉獻(xiàn)的“熱心”。
常懷寬容大度的“胸心”。“泰山不讓土壤，故能成其大；
河海不擇細(xì)流，故能就其深�！臂`行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”需要黨員干部常懷一顆寬容大度的“胸心”，在解決矛盾糾紛時(shí)才能從容不迫，運(yùn)籌帷幄。寬容的“胸心”要求黨員干部要舍己利顧長(zhǎng)遠(yuǎn)，求大同存小異，以自己的身體力行引導(dǎo)群眾正確的面對(duì)矛盾糾紛，以退為進(jìn)，以守為攻，將矛盾糾紛化解于無(wú)形之中。
常懷定紛止?fàn)幍摹皼Q心”。踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”就是要將紛爭(zhēng)平息在基層，將矛盾化解在基層，這就要求黨員干部在做群眾工作時(shí)要常懷一顆定紛止?fàn)幍摹皼Q心”�；鶎用軙r(shí)常牽涉多方利益，背后關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在解決這些矛盾時(shí)，黨員干部一定要拿出“不破樓蘭終不還”的“決心”，增強(qiáng)調(diào)解矛盾糾紛的工作力度，將關(guān)系捋順、將事情擺平，才能將矛盾糾紛就地化解。
學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”心得體會(huì)4
構(gòu)建和諧社會(huì)，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，離不開(kāi)制度章程的約束和各級(jí)地方組織的有效監(jiān)管，這是法治社會(huì)國(guó)家賦予黨政機(jī)關(guān)的權(quán)利和職責(zé)，也是各級(jí)黨員干部開(kāi)展好工作的重要抓手和必要手段。然而，在基層綜治建設(shè)中，社會(huì)事務(wù)繁雜，各類(lèi)民生訴求都有著不同的特點(diǎn)，如何根據(jù)這些特點(diǎn)有針對(duì)性的開(kāi)展工作，解決好群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，不僅需要依靠相關(guān)的制度章程，還需要學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用一定的'方法和手段。
近年來(lái)，國(guó)家在基層治理中持續(xù)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，這一現(xiàn)象并非老生常談，而是高度重視民情民意，強(qiáng)化“問(wèn)題解決”向榜樣看齊的一項(xiàng)推廣舉措。在“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中，我們可以深刻感受到，只有充分了解和掌握民情民意，有效匯集和回應(yīng)民情民意，建立共治共享、干群齊抓共管的良好局面，才能及時(shí)化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、凝聚人心，這是開(kāi)展群眾路線(xiàn)的主要宗旨，是黨員干部直接聯(lián)系群眾的出發(fā)點(diǎn)，也是我們黨在群眾工作中的重要成功經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各類(lèi)矛盾多發(fā)易發(fā)，都在一定程度上影響著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。而做好群眾工作，化解各類(lèi)矛盾，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的最有效的途徑和方法。黨員干部必須深刻認(rèn)識(shí)做好群眾工作對(duì)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的極端重要性，牢牢把握維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定對(duì)群眾工作提出的新要求，努力提高新形勢(shì)下做好群眾工作的本領(lǐng)。
要做好群眾工作，就要學(xué)會(huì)感知他們的“所求所愿”。要把決策建立在人民群眾的要求和愿望的基礎(chǔ)之上，使其既能體現(xiàn)人民群眾的現(xiàn)實(shí)利益又能維護(hù)好他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；
既能反映大多數(shù)群眾的普遍愿望又照顧部分群眾的特殊要求。要通過(guò)聯(lián)系群眾，依靠和發(fā)動(dòng)群眾解決問(wèn)題，讓他們的呼聲得到回應(yīng)，讓政府的公信力也能夠得到穩(wěn)步的提升。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)，經(jīng)過(guò)時(shí)代洗禮，歷久彌新。各級(jí)黨組織要在把握好其精髓的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作方式方法、體制機(jī)制，從源頭預(yù)防矛盾，在基層化解糾紛；
要在用好“經(jīng)驗(yàn)”的基礎(chǔ)上畫(huà)好干群共治的“同心圓”，共促綜治工作不斷向好發(fā)展，讓和諧的社會(huì)環(huán)境成為各級(jí)黨組織學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的有效實(shí)踐。
學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”心得體會(huì)5
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”誕生于20世紀(jì)60年代初，其目標(biāo)是“捕人少、治安好”。最基本的一條就是發(fā)動(dòng)群眾，通過(guò)說(shuō)理斗爭(zhēng)，制服敵人，把“一個(gè)不殺，大部不捉”的內(nèi)部肅反的方針用來(lái)處理社會(huì)主義教育運(yùn)動(dòng)中揭發(fā)出來(lái)的有破壞活動(dòng)的地、富、反、壞分子。其要旨就是怎樣妥善處理解決社會(huì)治安綜合治理的問(wèn)題。隨著國(guó)情的深刻變化，和社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)化，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”依靠群眾發(fā)動(dòng)群眾的核心一直沒(méi)有發(fā)生改變。依托“楓橋經(jīng)驗(yàn)”探索形成了“黨建+網(wǎng)格治理”“黨建+市場(chǎng)理”“黨建+流動(dòng)人口服務(wù)管理”等一系列有效做法，共建共治共享的社會(huì)治理格局正在形成。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的`產(chǎn)生源自于公安工作。創(chuàng)新“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”模式，推行自治、法治、德治相結(jié)合的基層治理機(jī)制，不是大而化之等同于社會(huì)治安綜合治理，而是定位于基層，重點(diǎn)在自治。通過(guò)柔性的方式，在源頭上預(yù)防和解決矛盾糾紛，確保人民安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)安定有序。強(qiáng)化“自治”，就是注重發(fā)揮群眾在社會(huì)治理中的主體作用，創(chuàng)新基層民主自治的方式方法；
強(qiáng)化“法治”，就是善于用法治思維謀劃社會(huì)治理、用法治方式為社會(huì)“構(gòu)筑底線(xiàn)”“定分止?fàn)帯保?/p>
強(qiáng)化“德治”，就是強(qiáng)化道德約束，規(guī)范社會(huì)行為，達(dá)到“春風(fēng)化雨”“潤(rùn)物無(wú)聲”的效果。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重點(diǎn)在于預(yù)防。注重運(yùn)用“心防”手段預(yù)防和管控社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，從以人防、物防、技防為主的“三防”向建立健全人防、物防、技防、心防“四防并舉”的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防控體系轉(zhuǎn)變�？h（市、區(qū)）層面，探索建立社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心；
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）層面，在綜治中心內(nèi)設(shè)心理服務(wù)室；
網(wǎng)上陣地層面，開(kāi)發(fā)社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)站，開(kāi)通社會(huì)心理服務(wù)熱線(xiàn)，做到經(jīng)常性釋壓與及時(shí)性干預(yù)有機(jī)結(jié)合。
新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”已不限于矛盾糾紛化解的經(jīng)驗(yàn)，不限于政法綜治領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，而成為新時(shí)代踐行黨的群眾路線(xiàn)、推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的經(jīng)驗(yàn)。
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