秘書(shū)禮儀概述
一、秘書(shū)禮儀
1．秘書(shū)禮儀的含義
秘書(shū)禮儀是指秘書(shū)在與人交往時(shí)所使用的表示友好和互敬的具體的行為舉止，如握手、打招呼等，
秘書(shū)資格考試經(jīng)驗(yàn)秘書(shū)技巧心得：秘書(shū)禮儀（全）
。禮儀是禮節(jié)和儀式的統(tǒng)稱。
禮節(jié)是表示尊敬、祝頌、哀悼之類的各種慣用形式，如鞠躬、握手、獻(xiàn)花圈、鳴禮炮等。
儀式是使用在正式場(chǎng)合的具有固定程序的一整套禮節(jié)，如國(guó)家的迎賓儀式、會(huì)議的開(kāi)幕式、民間的婚禮等。
2．秘書(shū)禮儀的特點(diǎn)
（1）規(guī)范性。秘書(shū)禮儀是對(duì)人的行為舉止的規(guī)范。
（2）差異性。任何國(guó)家和民族都有自己特別的禮儀。
（3）變化性。禮儀是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，時(shí)代在變化，人們的生活在變化，禮儀也會(huì)相應(yīng)地發(fā)生變化。
3．秘書(shū)禮儀的作用
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，能否表現(xiàn)出對(duì)他人的禮貌，是一個(gè)修養(yǎng)問(wèn)題，有時(shí)還涉及到個(gè)人的道德水準(zhǔn)問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，秘書(shū)禮儀應(yīng)用得得當(dāng)與否，則體現(xiàn)出了該組織的管理水平和人員素質(zhì)。
它的主要作用有如下兩點(diǎn):
（1）有助于人際交往
現(xiàn)代社會(huì)，人際交往非常重要。良好的禮儀修養(yǎng)表現(xiàn)的是自尊、對(duì)他人的尊敬以及對(duì)交往雙方平等地位的強(qiáng)調(diào)。
（2）有助于事業(yè)發(fā)展
不論是個(gè)人還是組織，要想使事業(yè)得到發(fā)展，都離不開(kāi)他人的幫助。適度的禮儀，能營(yíng)造出良好的合作范圍。
二、秘書(shū)涉外禮儀
1．涉外禮儀的含義
涉外禮儀是指對(duì)外交往時(shí)所使用的國(guó)際通行的禮節(jié)和儀式。它與我國(guó)的傳統(tǒng)禮儀有很多相同之處,但也有很多不同點(diǎn)．
2．涉外禮儀的特點(diǎn)
涉外禮儀也可稱為國(guó)際禮儀。
與我國(guó)傳統(tǒng)禮儀相比,它的特點(diǎn)體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
（1）強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)人的尊重，對(duì)個(gè)人隱私的尊重
（2）強(qiáng)調(diào)女士?jī)?yōu)先
3．涉外禮儀的原則
（1）不卑不亢，互相尊重
（2）入鄉(xiāng)隨俗，求同存異
（3）女士?jī)?yōu)先，注重次序
日常公務(wù)禮儀
一、儀容儀表
儀容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身體的部位．
儀表是指人的整體外貌，包括面貌、衣著和飾物。
對(duì)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)，儀容和儀表的基本要求如下:
頭發(fā)要勤于梳洗和整理，不能有頭皮屑或油汗味；
發(fā)型要整齊美觀。男性不宜長(zhǎng)發(fā)披肩；女性留長(zhǎng)發(fā)不要遮住眼睛，染發(fā)要慎重。
面容要保持干凈，特別要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲縫等易疏忽的部位，
備考資料
《秘書(shū)資格考試經(jīng)驗(yàn)秘書(shū)技巧心得：秘書(shū)禮儀（全）》(http://m.dameics.com)。衣服應(yīng)天天換洗，并熨燙平整。
二、正確的著裝與服飾搭配
服裝是由面料、款式、顏色這三個(gè)要素組成的。
穿著是一門很深的學(xué)問(wèn)。
著裝反映了一個(gè)人的品味和教養(yǎng)，也會(huì)影響秘書(shū)工作。
衣著要符合自己的身份、職務(wù),應(yīng)顯出秘書(shū)人員的大方、精干、務(wù)實(shí)、可信的風(fēng)格。
在此，我們僅從禮儀的角度探討著裝問(wèn)題，即使衣著合乎身份、維護(hù)形象、符合禮儀的原則和方法。
1．著裝的基本原則
著裝的基本原則是國(guó)際通行的TPO原則:
T（Time）時(shí)間；
P（Place）地點(diǎn)；
O（Object）目的。
在為自己挑選服裝時(shí)，不可忽視TPO原則。
（1）時(shí)間
一年有四季，四季的著裝不同；一天分晝夜,晝夜的著裝有異；一個(gè)星期有7天，5天工作，2天休息，所著服飾也不會(huì)一樣。需要特別注意的是，白天工作或休閑所穿的服飾，與晚上進(jìn)行社交活動(dòng)時(shí)所穿的服飾有很大差別。在涉外活動(dòng)中，更要重視這一點(diǎn)。
（2）地點(diǎn)
地點(diǎn)的變化也會(huì)影響著裝。在工作單位應(yīng)該穿正裝，但如果把正裝穿到休閑場(chǎng)合，就顯得不倫不類。
（3）目的
對(duì)目的的理解可以從兩個(gè)方面講:
一方面是做事的目的，如參加會(huì)談或主持典禮；
另一方面是人們希望通過(guò)服飾傳達(dá)給別人的印象，是嚴(yán)謹(jǐn)、高雅、成熟，還是獨(dú)特、隨意、幼稚。
這兩方面均會(huì)影響到對(duì)服飾的選擇。
2．公務(wù)場(chǎng)合的著裝
公務(wù)場(chǎng)合的氣氛是嚴(yán)肅的，講究高效率地工作。
所以，公務(wù)場(chǎng)合的著裝，要簡(jiǎn)潔、明快，適宜工作。作為秘書(shū)，性別不同，著裝應(yīng)有所區(qū)別。
男士的著裝:深色西服套裝是標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)場(chǎng)合著裝。
*單排扣西服可以不系扣；如果系扣，兩�？凼降闹幌瞪峡郏？凼降闹幌抵虚g的那粒。
*雙排扣的西服不宜敞開(kāi)穿。
*夏天或在熱帶地區(qū)，可以只著襯衣，不著外套。
*襯衣的領(lǐng)子和袖口務(wù)必要干凈、挺括。不系領(lǐng)帶時(shí)，襯衣領(lǐng)口的扣子一定要解開(kāi)。襯衣的下擺一定要系在褲內(nèi)，袖口的扣子要扣上，不能把袖子卷起來(lái)。
*深色西服一定要配深色襪子及皮鞋，白色襪子不可與西服相配。
女士的著裝:西服套裙是傳統(tǒng)的選擇。
顏色可以是深藍(lán)、深灰、淺灰、咖啡色、駝色系列等。
這些顏色傳遞給人的感覺(jué)是:
成熟、能干、自信、沉著，這些都是職業(yè)女性最應(yīng)具備的素質(zhì)。
這些顏色的外套也容易與其他顏色的襯衣相配。
絲襪的顏色應(yīng)接近膚色，黑色絲襪只能配黑色裙子。
請(qǐng)記住“裙子越短襪子越長(zhǎng)”這句話，裙擺一定要遮住襪口．
皮鞋的樣式不要太時(shí)髦，黑色或與服裝同色系最好。
夏季的衣服切忌過(guò)薄、過(guò)露、過(guò)透。
目前，職業(yè)裝的流行趨勢(shì)越來(lái)越休閑化．但較合適的休閑尺度，并不容易掌握。