軟驅(qū)燈一直亮著

　　【故障現(xiàn)象】電腦啟動(dòng)后，軟驅(qū)指示燈一直亮著，而且無(wú)法正常使用軟驅(qū)，

常見(jiàn)軟驅(qū)與軟盤(pán)故障

。

　　【分析處理】此現(xiàn)象一般是軟驅(qū)數(shù)據(jù)線端口接反所致。關(guān)機(jī)，打開(kāi)機(jī)箱，將軟驅(qū)的數(shù)據(jù)線接口拔下，左右掉換后插上。啟動(dòng)電腦，故障排除。

　　機(jī)箱放置不對(duì)導(dǎo)致軟盤(pán)不能讀取

　　【故障現(xiàn)象】新組裝一臺(tái)電腦，各方面使用正常，但無(wú)法使用軟盤(pán)。將軟盤(pán)放入軟驅(qū)，一讀盤(pán)系統(tǒng)就報(bào)錯(cuò)，說(shuō)磁盤(pán)沒(méi)有格式化。更換多張?jiān)瓉?lái)使用正常的軟驅(qū)，大部分都不能正常讀取。

　　【分析處理】根據(jù)現(xiàn)象分析，可能是軟驅(qū)有故障。但將軟驅(qū)卸下安裝到其他電腦上，使用正常。后發(fā)現(xiàn)電腦機(jī)箱為立式，但電腦桌只提供了一個(gè)臥式機(jī)箱的位置，故將新機(jī)箱橫放。將機(jī)箱正常放置，檢查軟驅(qū)的讀盤(pán)情況，故障消失。在老式電腦上，經(jīng)�？梢钥吹杰涷�(qū)立著安裝的，使用也沒(méi)什么問(wèn)題，看來(lái)如今的軟驅(qū)沒(méi)有這個(gè)特點(diǎn)了。

　　數(shù)據(jù)線引起軟驅(qū)故障

　　【故障現(xiàn)象】新組裝一臺(tái)電腦，使用光盤(pán)啟動(dòng)并開(kāi)始安裝Windows98操作系統(tǒng)，在創(chuàng)建系統(tǒng)啟動(dòng)盤(pán)時(shí)安裝程序報(bào)錯(cuò)，提示創(chuàng)建失敗。跳過(guò)啟動(dòng)盤(pán)的創(chuàng)建步驟，系統(tǒng)安裝成功。但在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)軟驅(qū)不能讀盤(pán)，在其他電腦上能正常讀寫(xiě)的軟盤(pán)在這臺(tái)電腦上都不能使用，經(jīng)常報(bào)告無(wú)法讀取指定的設(shè)備之類(lèi)的錯(cuò)誤。

　　【分析處理】根據(jù)現(xiàn)象分析，可能是軟驅(qū)有問(wèn)題，將其卸下并安裝到其他電腦上，發(fā)現(xiàn)能夠正常使用。這樣，問(wèn)題只可能出在軟驅(qū)數(shù)據(jù)線和主板的有關(guān)部分上了。更換數(shù)據(jù)線后，軟驅(qū)使用正常，說(shuō)明原數(shù)據(jù)線存在質(zhì)量問(wèn)題。

　　操作系統(tǒng)無(wú)法安裝

　　【故障現(xiàn)象】一臺(tái)組裝電腦，一直工作正常，某日重新安裝Windows98操作系統(tǒng)，安裝向?qū)нM(jìn)行到100%時(shí)停滯不前，鼠標(biāo)顯示為工作忙狀態(tài)，長(zhǎng)時(shí)間等待沒(méi)變化，只好熱啟電腦重新安裝，但反復(fù)多次故障相同。

　　【分析處理】一般情況下，安裝操作系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)的故障多為硬件所導(dǎo)致。通過(guò)替換法檢查各個(gè)硬件，發(fā)現(xiàn)都正常。后發(fā)現(xiàn)電腦沒(méi)有安裝軟驅(qū)，進(jìn)入BIOS設(shè)置程序，發(fā)現(xiàn)軟驅(qū)沒(méi)有被禁用。將軟驅(qū)選項(xiàng)設(shè)置為None，保存并重啟電腦，再次安裝操作系統(tǒng)成功。

　　經(jīng)詢問(wèn)得知，Windows98操作系統(tǒng)將軟驅(qū)作為默認(rèn)硬件配置，在安裝過(guò)程中會(huì)進(jìn)行檢測(cè)。而且，BIOS的默認(rèn)選項(xiàng)也沒(méi)有禁用軟驅(qū)。這樣，就導(dǎo)致操作系統(tǒng)安裝程序長(zhǎng)時(shí)間檢測(cè)一個(gè)不存在的硬件設(shè)備。

　　軟盤(pán)能讀寫(xiě)但不能格式化

　　【故障現(xiàn)象】使用電腦軟驅(qū)讀寫(xiě)軟盤(pán)正常，但格式化時(shí)卻出現(xiàn)故障，提示無(wú)法格式化。換了幾張軟盤(pán)故障相同。

　　【分析處理】由于更換了多種軟盤(pán)，故障都一樣，可以大致推斷為軟驅(qū)的故障。軟驅(qū)格式化軟盤(pán)時(shí)，首先要檢查索引信號(hào)，即使用軟盤(pán)上的索引孔作為位置參照。如果能讀寫(xiě)軟盤(pán)卻不能格式化，很可能是與索引孔有關(guān)的部分出現(xiàn)了問(wèn)題。卸下軟驅(qū)并打開(kāi)外殼，仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，檢查索引信號(hào)的發(fā)光二極管和光敏三極管上堆積了不少灰塵。斷定為灰塵阻擋了光信號(hào)，導(dǎo)致軟驅(qū)不能確定開(kāi)始位置，從而格式化失敗。使用棉簽蘸少許無(wú)水酒精小心擦拭相關(guān)部位，安裝好并開(kāi)機(jī)檢查，故障排除。

　　軟驅(qū)磁頭磨損導(dǎo)致讀盤(pán)能力下降

　　【故障現(xiàn)象】一臺(tái)組裝電腦，軟驅(qū)使用多年，軟驅(qū)讀盤(pán)越來(lái)越困難，需要的讀盤(pán)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，而且經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤信息。

　　【分析處理】根據(jù)現(xiàn)象分析，可能是軟驅(qū)磁頭磨損、老化造成了讀盤(pán)能力下降。建議聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修、更換配件，或者購(gòu)買(mǎi)新軟驅(qū)。

　　訪問(wèn)軟盤(pán)提示磁盤(pán)沒(méi)格式化

　　【故障現(xiàn)象】在軟驅(qū)中插入一張軟盤(pán)，使用“我的電腦”查看A盤(pán)內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)提示“磁盤(pán)未被格式化，是否格式化”。更換其他確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題的軟盤(pán)，故障依舊。

　　【分析處理】為查明原因，打開(kāi)軟驅(qū)外殼，上電操作，同時(shí)查看軟驅(qū)各部分的工作情況。發(fā)現(xiàn)插入軟驅(qū)并進(jìn)行讀取時(shí)，磁盤(pán)旋轉(zhuǎn)，但磁頭組件沒(méi)有動(dòng)作，即沒(méi)有進(jìn)行任何讀數(shù)據(jù)的動(dòng)作，系統(tǒng)便提示磁盤(pán)沒(méi)有格式化。使用萬(wàn)用表檢查帶動(dòng)磁頭組件運(yùn)動(dòng)的電機(jī)和相關(guān)電路，都沒(méi)有問(wèn)題，看來(lái)問(wèn)題出在電機(jī)的螺桿上。斷電，擦去螺桿上的灰塵，均勻涂抹一些潤(rùn)滑油，開(kāi)機(jī)檢查，故障排除。

　　軟驅(qū)不能識(shí)別軟盤(pán)

　　【故障現(xiàn)象】將軟盤(pán)插入軟驅(qū)，在“我的電腦”中查看內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)提示“請(qǐng)將磁盤(pán)插入驅(qū)動(dòng)器A”。更換了多張軟盤(pán)，故障現(xiàn)象相同。

　　【分析處理】檢查軟驅(qū)對(duì)軟盤(pán)的設(shè)備過(guò)程，發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)軟盤(pán)時(shí)，能夠聽(tīng)見(jiàn)軟驅(qū)主軸電機(jī)旋轉(zhuǎn)的聲音，隨即提示插入磁盤(pán)。說(shuō)明軟驅(qū)的電機(jī)、機(jī)械傳動(dòng)等部分正常，問(wèn)題可能出在軟盤(pán)信號(hào)檢測(cè)方面，

電腦資料

《常見(jiàn)軟驅(qū)與軟盤(pán)故障》(http://m.dameics.com)。拆開(kāi)軟驅(qū)，仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，檢測(cè)軟盤(pán)索引信號(hào)的發(fā)光二極管和光敏三極管上布滿灰塵。分析為灰塵導(dǎo)致軟驅(qū)檢測(cè)的軟盤(pán)索引信號(hào)錯(cuò)誤，從而不能正常識(shí)別。使用棉簽小心清理后，故障排除。

　　軟驅(qū)不能讀盤(pán)

　　【故障現(xiàn)象】在其他電腦上使用正常的軟盤(pán)，插入軟驅(qū)后，無(wú)法讀取上面的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提示無(wú)法讀取指定的設(shè)備。

　　【分析處理】根據(jù)現(xiàn)象分析，很可能是軟盤(pán)上有壞道導(dǎo)致讀取數(shù)據(jù)失敗。使用Windows操作系統(tǒng)自帶的磁盤(pán)掃描工具可以解決很多類(lèi)似的問(wèn)題。右擊軟盤(pán)盤(pán)符，從彈出菜單中選擇【屬性】命令，在打開(kāi)的對(duì)話框中選擇【工具】選項(xiàng)卡，單擊【查錯(cuò)】選區(qū)中的【開(kāi)始檢查】按鈕，打開(kāi)【檢查磁盤(pán)】對(duì)話框，選中所有自動(dòng)修復(fù)的選項(xiàng)，單擊【開(kāi)始】按鈕進(jìn)行查錯(cuò)。完成后，重新查看軟盤(pán)上的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)可以讀取、復(fù)制文件了。

　　軟盤(pán)零磁道損壞

　　【故障現(xiàn)象】查看軟盤(pán)上的文件時(shí)，系統(tǒng)總是報(bào)錯(cuò)，說(shuō)無(wú)法訪問(wèn)。

　　【分析處理】軟驅(qū)不能讀盤(pán)，很多時(shí)候原因出在軟盤(pán)零磁道損壞。對(duì)于軟盤(pán)零磁道損壞的故障，常用以下方法進(jìn)行修復(fù)：

　　★使用Windows操作系統(tǒng)自帶的磁盤(pán)掃描工具查錯(cuò)、修復(fù)。

　　★在Windows操作系統(tǒng)中重新格式化軟盤(pán)。

　　★使用DOS軟件PCTOOLS9.0格式化軟盤(pán)，再嘗試用UNFORMAT命令恢復(fù)原數(shù)據(jù)。

　　★使用PCTOOLS或DEBUG將一張好盤(pán)的零磁道讀出，然后強(qiáng)行寫(xiě)入壞盤(pán)。

　　★使用諾頓的磁盤(pán)工具修復(fù)。

　　★使用DOS軟件HD-COPY修復(fù)，此軟件在FAT格式下的自動(dòng)修復(fù)功能較好。

　　提示：使用DEBUG復(fù)制軟盤(pán)引導(dǎo)扇區(qū)的方法如下：?jiǎn)��?dòng)系統(tǒng)到DOS環(huán)境，執(zhí)行debug命令，將無(wú)故障軟盤(pán)插入軟驅(qū)，輸入L1000

　　01，更換為零磁道損壞的軟盤(pán)，輸入W100001，再輸入Q。

　　讀寫(xiě)軟盤(pán)死機(jī)

　　【故障現(xiàn)象】在“我的電腦”中雙擊軟盤(pán)圖標(biāo)時(shí)，經(jīng)常發(fā)生死機(jī)的情況。聽(tīng)說(shuō)軟驅(qū)的很多故障和內(nèi)部灰塵有關(guān)，但清理灰塵后故障依舊。

　　【分析處理】打開(kāi)機(jī)箱，在電腦運(yùn)行時(shí)使用萬(wàn)用表檢查軟驅(qū)的內(nèi)部電路，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。懷疑軟驅(qū)數(shù)據(jù)線有問(wèn)題，準(zhǔn)備更換數(shù)據(jù)線時(shí)發(fā)現(xiàn)主板的接口上灰塵過(guò)多，而且還有一兩根針腳彎了。清理灰塵，并修理接口針腳后，軟驅(qū)使用恢復(fù)正常。

　　軟驅(qū)挑盤(pán)

　　【故障現(xiàn)象】一臺(tái)組裝電腦，在該軟驅(qū)上格式化的軟盤(pán)可以正常使用，但使用其他電腦上的軟驅(qū)修改過(guò)的軟盤(pán)就會(huì)報(bào)錯(cuò)，而且，此電腦修改過(guò)的軟盤(pán)在其他電腦上也無(wú)法使用。

　　【分析處理】根據(jù)現(xiàn)象可斷定是軟驅(qū)磁頭尋道和定位機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了問(wèn)題，很可能是磁頭徑向偏移了。即此軟驅(qū)的磁頭寫(xiě)下的數(shù)據(jù)，其他軟驅(qū)會(huì)因磁頭無(wú)法準(zhǔn)確地在偏移的磁道上尋址而出現(xiàn)不能正常讀盤(pán)的現(xiàn)象。偏移不嚴(yán)重時(shí)可以讀取小文件，嚴(yán)重時(shí)可能無(wú)法讀取任何文件，也不能再進(jìn)行格式化。

　　如果具有一定電腦維修經(jīng)驗(yàn)，可以自己動(dòng)手拆開(kāi)軟驅(qū)，調(diào)整磁頭組件在軌道上的位置。建議聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行修理。

　　如何“搶救”壞盤(pán)上的數(shù)據(jù)

　　【故障現(xiàn)象】由于保存不當(dāng)，軟盤(pán)損壞，系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別出。如何將軟盤(pán)上的數(shù)據(jù)“搶救”出來(lái)？

　　【分析處理】如果使用Windows操作系統(tǒng)的磁盤(pán)掃描工具等不能修復(fù)軟盤(pán)，可以嘗試使用HD-Copy95（或HDWin，Bad-Copy等）DOS軟件讀取源軟盤(pán)（也就是無(wú)法正常讀數(shù)據(jù)的盤(pán)），讀出數(shù)據(jù)后取出軟盤(pán)，插入一張已經(jīng)格式化的新軟盤(pán)，使用Write命令將數(shù)據(jù)寫(xiě)入，完成后再將新軟盤(pán)上的文件復(fù)制到硬盤(pán)保存。由于HD-Copy等軟件可以繞過(guò)引導(dǎo)區(qū)和FAT表直接讀取軟盤(pán)上的數(shù)據(jù)，并在遇到壞道等問(wèn)題時(shí)先反復(fù)進(jìn)行讀取，確認(rèn)不能讀出時(shí)將另取一個(gè)位置的數(shù)據(jù)代替。因此，此類(lèi)軟件有時(shí)能夠從壞盤(pán)上將大部分?jǐn)?shù)據(jù)“搶救”出來(lái)（對(duì)文本文件很有效），但也有可能將整個(gè)軟盤(pán)的文件目錄、數(shù)據(jù)（特別是程序文件）變成不可用的亂碼。

　　軟驅(qū)自動(dòng)讀盤(pán)

　　【故障現(xiàn)象】在Windows98操作系統(tǒng)中，沒(méi)有任何操作時(shí)，隔一段時(shí)間軟驅(qū)就自動(dòng)進(jìn)行讀盤(pán)動(dòng)作，發(fā)出很大的聲音。

　　【分析處理】出現(xiàn)軟驅(qū)自動(dòng)讀盤(pán)現(xiàn)象，可能的原因包括以下幾種：

　　★當(dāng)前打開(kāi)的應(yīng)用程序具有自動(dòng)保存功能，例如OficeWord，如果使用它打開(kāi)了軟盤(pán)上的文檔，程序隔一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行保存操作。關(guān)閉應(yīng)用程序或者打開(kāi)的文件即可。

　　★正在運(yùn)行的某個(gè)程序需要檢索軟盤(pán)上的數(shù)據(jù)，例如曾使用軟盤(pán)安裝過(guò)軟件，軟件在運(yùn)行時(shí)可能會(huì)按原安裝路徑查找文件。

　　★某些應(yīng)用程序具有記憶功能，啟動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)打開(kāi)上次關(guān)閉時(shí)所打開(kāi)的文件夾，如果上一次關(guān)閉時(shí)最后瀏覽的是軟盤(pán)上的文件，則可能會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)讀軟盤(pán)的情況。

　　★系統(tǒng)內(nèi)存在病毒，病毒正在試圖檢索軟盤(pán)上的文件。