人們常說“做人難,難做人”,在職場亦是如此,
職場上中下級關(guān)系相處技巧“三不論”
。你又不是大熊貓,怎么可能人人都喜歡?再說,即使你是大熊貓,也不一定人人都喜歡,何況你不是呢!最早聽說關(guān)于上下級關(guān)系相處技巧的“三不”——不與上級爭鋒,不與同級爭寵,不與下級爭功,是聽智立方的董事長楊石頭老師所講,當(dāng)時只是感覺挺有道理。隨著在職場的經(jīng)歷增多,對這“三不”的理解越發(fā)深刻,做到這“三不”實在不容易,但是你一旦做到,勢必會贏得一個好的職場關(guān)系,處處更受歡迎。
很多時候,我們無法改變職場環(huán)境,尤其是在自己還不能駕馭或者說主導(dǎo)環(huán)境的時候,只能尋求改變自己。很多職場菜鳥不懂職場關(guān)系處理技巧,最后碰的頭破血流,甚至成為職場炮灰、犧牲品,最后混的連死了都不知怎么死的。身在職場,我們必須要洞悉并熟練職場的關(guān)系處理技巧,在不喜歡中學(xué)會駕輕就熟,在不適應(yīng)中學(xué)會如魚得水、游刃有余,唯有如此,才能成為職場到處受人歡迎的“功夫熊貓”。
一、不與上級爭鋒
關(guān)于與上級的“鋒”,筆者的理解有以下三點:
1、不爭風(fēng)頭
上級就是上級,相比作為下級的你肯定有過人之處,可能是其在專業(yè)能力、關(guān)系、背景、做人或其他方面有特長。但是,很多職場新人卻不懂這個,尤其是剛出校門的職場初級菜鳥,總認(rèn)為自己喝了不少墨水,有幾把刷子,年輕氣盛,看上級這方面不行,那方面不中,認(rèn)為上上級是不是傻了,讓他做你上級。筆者一直堅信,當(dāng)我們認(rèn)為別人是傻瓜的時候,其實自己就是那個最大的傻瓜。
與上級相處就是要保持謙卑姿態(tài),夾起尾巴做人,別總想著翹尾巴,看小自己,看大別人,保持一種空杯心態(tài)。年輕人喜歡張揚個性,鋒芒畢露,其實“鋒芒”會刺痛人的,尤其是上級,你的鋒芒會讓對方?jīng)]有安全感,讓對方不舒服。另外,誰都喜歡好為人師,尤其是上級,都喜歡比較謙虛、低調(diào)的下屬。我們常講,人至低則無敵,只有把自己放低,你才能收獲更多。
與上級在一起,尤其是開會表達(dá)觀點或匯報工作,一定要讓領(lǐng)導(dǎo)先講,讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)主角,讓領(lǐng)導(dǎo)盡力表現(xiàn),你作為一個好的傾聽者、觀眾,上級講不到的再做補充,并且想好了再說,因為“禍從口出,言多必失”。最常見的是很多下級“越級匯報”,總認(rèn)為自己比上級匯報,上級不理解、認(rèn)同自己的奇思妙想就向找更高級的上級證明自己,以此間接來說服上級。其實,越級匯報的人往往是最大的傻瓜,世上沒有不透風(fēng)的墻,上級總會知道你找上上級了,不把他當(dāng)回事、當(dāng)盤菜,秋后算賬往往是在正常不過了,
管理資料
《職場上中下級關(guān)系相處技巧“三不論”》(http://m.dameics.com)。說白了,就是一句話,不要忘了誰才是老大,不要搶老大的威風(fēng)。2、不爭功勞
不爭風(fēng),可能更多的是表現(xiàn)在形式上。不爭功勞,牽扯的可能更多是利益。在同一個部門,論功行賞是常有的事情,尤其是銷售工作。哪怕不是銷售工作,只要稍微正規(guī)點的公司都會階段性述職,做工作報告。不是自己的功勞,作為下級一定不要往自己身上攬,另外上級認(rèn)為是自己功勞的,哪怕是你的功勞,也要承認(rèn)是上級的,誰讓你下級呢,有花先讓上級帶。當(dāng)然,好的上級一般不會搶下級的功勞,但是不排除少數(shù)功利心強的上級。再說,火車跑得快,全靠車頭帶,沒有領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo),你能取得這么好的成績不?忍一時風(fēng)平浪靜,人的胸懷是被委屈撐大的,受的氣中氣方為人上人,想做爺必須先學(xué)會如何當(dāng)孫子,沒做過孫子的人永遠(yuǎn)學(xué)不會當(dāng)爺。一個原則,觸及上級利益的東西堅決不要碰,如果你碰了,那么最后受傷最重的可能就是你,并且你還欲哭無淚。
3、不拆臺
我們經(jīng)常聽到這么一句話:“老板永遠(yuǎn)是對的,如果老板錯了,一定是因為我的錯才導(dǎo)致老板犯了錯!彪m然這句話聽著特惡心,很多人肯定講這是一種“狗奴才”的心理。這句話著實講的有些夸張,但是卻深刻說明了一個道理,就是上級犯了錯,要學(xué)會替上級“補臺”,不能讓上級“出丑”。社會關(guān)系本身就是“人抬人”,作為下屬面對上級更是要學(xué)會“抬轎”,幫上級建立更好的形象,而不是去“拆臺”,去“抹黑”。如果不小心你在公共場合(如見客戶、與更大的領(lǐng)導(dǎo)在一起)“拆”了上級的臺,回頭有你好果子吃。當(dāng)然,如果你年幼無知,并且上級胸懷寬廣,有一個好人格,可能你還有救。
筆者剛步入職場的時候,不諳世事,曾經(jīng)犯過特 的錯。有一次銷售部開會,銷售部長讓各位業(yè)務(wù)人員匯報下市場情況,先是大區(qū)經(jīng)理,后是辦事處經(jīng)理,基層的業(yè)務(wù)經(jīng)理基本上沒有發(fā)言的。輪到我們區(qū)域匯報情況,辦事處經(jīng)理匯報完,銷售部長問其他人還有沒有別的要反饋的,我 呵呵的說:“XX地方假貨比較多”,還一直啰嗦沒完。負(fù)責(zé)內(nèi)勤的大姐立馬給我使眼色讓我坐下,不要講了,讓辦事處經(jīng)理講。銷售部長說:“X經(jīng)理,你們區(qū)域要做好打假工作。另外,這只能說明,我們的品牌在當(dāng)?shù)刈龅倪不夠強勢,宣傳還沒做到位,如果你們做的夠好了,假貨自然沒人買了!焙髞恚髤^(qū)經(jīng)理狠批了我一頓,說:“你以為銷售部長不知道那個市場假貨泛濫,整個公司都知道,你還裝聰明,瞎表現(xiàn)!蔽覀冝k事處經(jīng)理人比較溫和,看我是新人,也沒怎么說我,只是提醒我以后注意,不要再犯這種傻事。這件事讓我記憶深刻,我知道我錯哪里了,我說了一個自以為只有我看到的事情,還把辦事處經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理在銷售部長面前給捅了一刀,直接拆臺,F(xiàn)在想想,真是羞愧,從那以后,我特別注意不再做這種傻事。