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霸王出涼茶小心著“涼” -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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    霸王中藥洗發(fā)水通過短短幾年時間,很快成為中藥洗發(fā)水的第一品牌,霸王在消費者心中就是中藥洗發(fā)水的代名詞,

霸王出涼茶小心著“涼”

。今年四月,霸王集團(tuán)宣布正式進(jìn)入飲料領(lǐng)域,投資4.8億港幣在廣州推出霸王涼茶,并聘請當(dāng)紅香港影視明星甄子丹為品牌代言人,高調(diào)進(jìn)軍涼茶市場,目標(biāo)就是成為中草藥飲品的領(lǐng)先品牌。

    霸王涼茶一推出,很快成為行業(yè)內(nèi)外關(guān)注的焦點,與此同時批評的聲音也不絕于耳。筆者在想,像霸王集團(tuán)這樣企業(yè)進(jìn)軍涼茶領(lǐng)域絕不是一時頭熱,一定經(jīng)過深思熟慮的。按照常規(guī)的做法和品牌的延伸原則,略有一點營銷常識的人都會認(rèn)為霸王這種延伸是錯誤的,正如當(dāng)年三九胃泰延伸到啤酒,最后失敗了,海爾集團(tuán)當(dāng)年做藥品也沒有成功,所以這也是很多人批評霸王集團(tuán)這種做法的原因。

    霸王集團(tuán)推出涼茶也許是其逆向思維的結(jié)果,做的就是別人認(rèn)為不能做的,做的就是別人不敢做的,否則就不叫霸王(這才符合品牌的個性)。筆者在想霸王集團(tuán)這樣做它如何去改變消費者對霸王中藥洗發(fā)水認(rèn)知,改變消費者原有的心智模式,不僅如此霸王品牌是不是還要欠考慮跨行業(yè)延伸的破壞性。筆者認(rèn)為霸王這種延伸是很難解決如下問題的:

    首先,跨行業(yè)延伸會使消費者產(chǎn)生排斥心理

    按照品牌延伸原則,若品牌延伸要與原有產(chǎn)品屬性的相關(guān)或一致性,能使消費者產(chǎn)生聯(lián)想,就很容易被消費者接受和認(rèn)可,從而可以帶動企業(yè)整個產(chǎn)品鏈的銷售,

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霸王出涼茶小心著“涼”》(http://m.dameics.com)。但由于霸王從洗發(fā)水延伸到?jīng)霾,跨度較大,背離了相關(guān)性和一致性的原則,這樣必然導(dǎo)致消費者產(chǎn)生嚴(yán)重的排斥心理,消費者就會從心理上拒絕這個產(chǎn)品,因為消費者擔(dān)心喝霸王涼茶會喝出洗發(fā)水的味道來。如999胃泰延伸到了啤灑行業(yè),這樣總會讓消費者有一種胃不舒服的感覺,因此就產(chǎn)生排斥的心理,再如活力28洗衣粉,延伸到純凈水,消費者喝它的水的時總會感覺有洗衣粉的味道,這樣的例子舉不勝舉,因此說改變消費者對霸王涼茶認(rèn)知是其能否成功的關(guān)鍵。

    其次,跨行業(yè)延伸會導(dǎo)致品牌定位模糊

    品牌定位就是給消費者一個清晰的認(rèn)知概念,使讓消費者記住和識別于其他品牌。而品牌跨行業(yè)延伸往往會造成品牌定位模糊、個性淡化和概念混淆,讓消費者產(chǎn)生疑惑,甚至使消費者失去消費的信心。霸王中藥洗發(fā)水本身在消費者心智中已經(jīng)形成概念認(rèn)知,再推出涼茶,就會導(dǎo)致消費者不知道霸王在哪一個領(lǐng)域更專業(yè),更值得信賴,這也會混淆霸王品牌在消費者心中的概念,必然會造成消費者對霸王品牌定位模糊。如施樂原來一直做復(fù)印機(jī)企業(yè),給消費者形象它就是復(fù)印機(jī)專家,后來延伸到辦公自動化設(shè)備市場,雖然幾經(jīng)努力但還是沒有成功,與此同時也導(dǎo)致了復(fù)印機(jī)專家的定位動搖,影響它在復(fù)印機(jī)領(lǐng)域的地位和優(yōu)勢。霸王推出涼茶,顯然要影響消費者對霸王中藥洗發(fā)水概念的認(rèn)知。

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