橫山法則
橫山法則:最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制,而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制,
什么是橫山法則?
。提出者:日本社會(huì)學(xué)家橫山寧夫
點(diǎn) 評(píng):自發(fā)的才是最有效的,激勵(lì)員工自發(fā)地工作
橫山法則實(shí)例
有自覺性才有積極性,無自決權(quán)便無主動(dòng)權(quán)。 在管理的過程中,我們常常過多地強(qiáng)調(diào)了“約束”和“壓制”,事實(shí)上這樣的管理往往適得其反。如果人的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來,規(guī)矩越多,管理成本越高。聰明的企業(yè)家懂得在“尊重”和“激勵(lì)”上下功夫,了解員工的需要,然后滿足他。只有這樣,才能激起員工對(duì)企業(yè)和自己工作的認(rèn)同,激發(fā)起他們的自發(fā)控制,從而變消極為積極。真正的管理,就是沒有管理。
促進(jìn)員工自我管理的方法,就是處處從員工利益出發(fā),為他們解決實(shí)際問題,給他們提供發(fā)展自己的機(jī)會(huì),給他們以尊重,營(yíng)造愉快的工作氛圍。做到了這些,員工自然就和公司融為一體了,也就達(dá)到了員工的自我控制。
做軟件,到微軟
"做軟件,到微軟。"這是每一位在微軟中國(guó)研究開發(fā)中心工作的人經(jīng)常自豪地講的一句話。去微軟做軟件,可以說是每一個(gè)做軟件的人夢(mèng)寐以求的事。為什么?因?yàn)槌诉^硬的技術(shù)外,微軟能為自己的員工提供最大的實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)意的空間,能使你的自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值得到最完美的實(shí)現(xiàn)。
微軟公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,讓員工有很強(qiáng)的責(zé)任感,同時(shí)給他們做事情的權(quán)力與自由。簡(jiǎn)單地說,微軟的工作方式是"給你一個(gè)抽象的任務(wù),要你具體地完成"。對(duì)于這一點(diǎn),微軟中國(guó)研發(fā)中心的桌面應(yīng)用部經(jīng)理毛永剛深有體會(huì)。毛永剛說,1997年他剛被招進(jìn)微軟中國(guó)研究開發(fā)中心時(shí)負(fù)責(zé)做Word。當(dāng)時(shí)他只有一個(gè)大概的資料,沒有人告訴他該怎么做,該用什么工具。和美國(guó)總部交流溝通,得到的答復(fù)是一切都要靠自己去做。就如要測(cè)試一件產(chǎn)品,卻沒有硬性規(guī)定測(cè)試的程序和步驟,完全要根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品的理解,考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和用戶的使用習(xí)慣等,發(fā)現(xiàn)許多新的問題。這樣,員工就能發(fā)揮最大的主動(dòng)性,設(shè)計(jì)出最滿意的產(chǎn)品。
微軟是個(gè)公平的公司,這里幾乎沒有特權(quán)。蓋茨只是這兩年才有了自己的一個(gè)停車位。以前他來晚了沒地兒,就得自己到處去找停車位。正是這種公平和富有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,促成了微軟員工巨大的工作熱情,這種熱情就是管理員工的最大工具,
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《什么是橫山法則?》(http://m.dameics.com)。在微軟,員工基本上都是自己管理自己。青島澳柯瑪集團(tuán)
增強(qiáng)員工的自發(fā)控制可以大大提高管理的效率,這一點(diǎn)已經(jīng)受到了國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的重視。青島澳柯瑪集團(tuán)在這一點(diǎn)上就做出了不錯(cuò)的成績(jī)。作為國(guó)有特大型企業(yè)集團(tuán),澳柯瑪始終恪守人本管理的原則,成功地建立起了以"善待員工,厚愛企業(yè)"為核心的企業(yè)文化,大大加快了企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)調(diào)動(dòng)了職工愛崗敬業(yè)的積極性,有效地促進(jìn)了員工們的自我管理。
對(duì)企業(yè)來說,出現(xiàn)勞資糾紛是最平常不過的事情。但在澳柯瑪,這種現(xiàn)象沒有存在過,也從未出現(xiàn)過一次職工上訪情況。為此,青島市授予他們"信訪工作先進(jìn)單位"的榮譽(yù)稱號(hào)。而這正是澳柯瑪善待員工的一個(gè)注腳。
澳柯瑪集團(tuán)公司特別注重通過人性化管理和為職工謀福利來共求發(fā)展。這些年來,從為職工解決住房、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、開展困難救助到改善工作環(huán)境、開通班車,凡是職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中有要求的,公司幾乎沒有不考慮到并努力去做到的。公司在細(xì)微之處體現(xiàn)出的人情味特別讓人感動(dòng)。據(jù)悉,從1995年至今,澳柯瑪共拿出了17億元來解決職工住房問題。 澳柯瑪集團(tuán)公司現(xiàn)有職工8000多人,其中農(nóng)民工大約占到一半以上。公司不僅在合同、保險(xiǎn)等方面對(duì)農(nóng)民工和城鎮(zhèn)職工一視同仁,還通過考察學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,盡快提高農(nóng)民工的素質(zhì)和技能,并對(duì)有能力的農(nóng)民工委以重任。目前,集團(tuán)有相當(dāng)一部分中層干部就是從農(nóng)民工中產(chǎn)生的。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,職工和企業(yè)是利益共同體。企業(yè)善待員工,員工必然會(huì)對(duì)企業(yè)充滿感情。在澳柯瑪,職工們工作的積極性特別高,自我管理能力也很強(qiáng),尤其是提合理化建議的熱情特別高。職工王義照等人為降低冰柜產(chǎn)品成本,對(duì)展示柜產(chǎn)品進(jìn)行了結(jié)構(gòu)改造,只這一項(xiàng)一年就可以為公司節(jié)約成本280萬元;職工趙定勇等人對(duì)冰箱環(huán)形發(fā)泡線進(jìn)行技術(shù)改良,從而給公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益80萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì),近三年來,職工提合理化建議共計(jì)3200余條,其中被采納1560條,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益達(dá)6300萬元。
"善待員工,厚愛企業(yè)",良性互動(dòng)讓企業(yè)與職工的心貼近了,企業(yè)發(fā)展步伐由此更快了。如今,澳柯瑪每年銷售收入的增幅都在20%左右,職工人均年工資收入超過12萬元,遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)仄骄健?/p>
促進(jìn)員工自我管理的方法,就是處處從員工利益出發(fā),為他們解決實(shí)際問題,給他們提供發(fā)展自己的機(jī)會(huì),給他們以尊重,營(yíng)造愉快的工作氛圍。做到了這些,員工自然就和公司融為一體了,也就達(dá)到了員工的自我控制。