在我們的日常生活中，有時匆忙出門，經(jīng)常忘了帶鑰匙，把鑰匙拴在褲腰上傻瓜出門都帶上鑰匙，這個做法也是智愚法

    智愚法的意思簡單地說就是如何去防止錯誤發(fā)生的方法，

大智防愚

。通常人性的弱點總是在怪罪一件錯誤的發(fā)生，而較少去動腦筋想想如何去設計一些方法來避免錯誤的發(fā)生。這也難怪，因為我們背負了歷史的包袱那就是“人非圣賢，孰能無過”。而事實上，許多人誤解了這句話的意思，把它當做“做錯事是正常應該有的現(xiàn)象”的負面意義。事實上，這句話的積極意義是在鼓勵吾人“不要怕改過，有了錯誤應該徹底檢討，努力改過向善”。

    防呆法的含義

    智愚法,其義即是防止呆笨的人做錯事。亦即,連愚笨的人也不會做錯事的設計方法,故又稱為愚巧法。日本的質量管理專家、著名的豐田生產(chǎn)體系創(chuàng)建人新江滋生(Shingeo Shingo)先生根據(jù)其長期從事現(xiàn)場質量改進的豐富經(jīng)驗,首創(chuàng)了POKA-YOKE的概念，并將其發(fā)展成為用以獲得零缺陷。

    狹義：如何設計一個東西，使錯誤絕不會發(fā)生。

    廣義：如何設計一個東西，而使錯誤發(fā)生的機會減至最低的程度。

    因此，更具體的說“智愚法”是：

    1.具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構造──不需要注意力。

    2.具有外行人來做也不會錯的構造──不需要經(jīng)驗與直覺

    3 具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構造──不需要專門知識與高度的技能。

    防呆法的功用

    1.積極：使任何的錯誤，絕不會發(fā)生。

    2.消極：使錯誤發(fā)生的機會減至最低程度。

    防呆法的應用范圍

    任何工作無論是在機械操作，產(chǎn)品使用上，以及文書處理上皆可應用到。

    防呆法的基本原則

    在進行“智愚法”時，有以下4原則可供參考：

    1.使作業(yè)的動作輕松

    難于觀察、難拿、難動等作業(yè)即變得難做，變得易疲勞而發(fā)生失誤。區(qū)分顏色使得容易看，或放大標示，或加上把手使得容易拿，或使用搬運器具使動作輕松。

    2.使作業(yè)不要技能與直覺

    需要高度技能與直覺的作業(yè)，容易發(fā)生失誤.考慮治具及工具，進行機械化，使新進人員或支持人員也能做不出錯的作業(yè)。

    3.使作業(yè)不會有危險

    因不安全或不安定而會給人或產(chǎn)品帶來危險時，加以改善使之不會有危險.又，馬虎行之或勉強行之而發(fā)生危險時，設法裝設無法馬虎或無法勉強的裝置。

    4.使作業(yè)不依賴感官

    依賴像眼睛、耳朵、感觸等感官進行作業(yè)時，容易發(fā)生誤。制作治具或使之機械化，減少用人的感官來判斷的作業(yè)。又，一定要依賴感官的作業(yè)，譬如，當信號一紅即同時有聲音出現(xiàn)，設法使之能做二重三重的判斷。

    智愚法的進行步驟

    智愚法進行方法的基本步驟如下：

    步驟1、發(fā)現(xiàn)人為疏忽

    • 發(fā)生何種之人為疏忽，搜集數(shù)據(jù)進行調查，重估自己的工作找出疏忽所在，

管理資料

《大智防愚》(http://m.dameics.com)。

    • 平常即搜集像異材混入、表示失誤、數(shù)量不足、零件遣忘、

    • 記入錯誤等之數(shù)據(jù)，加以整理即可發(fā)現(xiàn)問題點。

    • 調查抱怨情報、工程檢查結果、產(chǎn)品檢查結果之數(shù)據(jù)，掌握發(fā)生了何種之問題。

    步驟2、設定目標，制定實施計書

    目標具體言之盡可能以數(shù)字表示。計書是明示「什么」「什么時候」「誰」「如何」進 行。

    步驟3、調查人為疏的原因

    盡可能廣泛的收集情報呈數(shù)據(jù)，設法找出真正的原因。

    步驟4、提出防錯法的改善案

    若掌握了原因，則出創(chuàng)意將其消除。提出創(chuàng)意的技法有腦力激蕩法、檢核表法、5W2H法、KJ法等。

    步驟5、實施改善

    有只在自己的戰(zhàn)場中進行者，有與其它部門協(xié)力進行者，有依賴其它部門進行者。

    步驟6、確認活動成果

    活動后必須查核能否按照目標獲得成果。

    步驟7、維持管制狀態(tài)

    智愚法是任何人都能使作業(yè)不出差錯之一種構造。不斷的注意改善狀況，若發(fā)生新問題時要能馬上處理，貫徹日常的管理乃是非常重要的事情。

    防呆法的基本原理

    • 排除化：剔除會造成錯誤的要因。

    • 替代化：利用更確實的方法來代替。

    • 容易化：使作業(yè)變得更容易、更合適、更獨特，或共同性以減低失敗。適合化、共同化、集中化、特殊、個別化。

    • 異常檢出：雖然已經(jīng)有不良或錯誤現(xiàn)象，但在下一制程中，能將之檢出，以減少或剔除其危害性。

    • 緩和影響：作業(yè)失敗的影響在其波及的過程中，用方法使其緩和或吸收。

    智愚法的應用原理

    1.斷根原理

    將會造成錯誤的原因從根本上排除掉，使絕不發(fā)生錯誤。

    (1)借“排除”的方法來達成

    例：錄音帶上若錄有重要的資料想永久保存時，則可將側邊防再錄孔之一小塊塑料片剝下，便能防止再錄音。

    2.保險原理

    借用二個以上的動作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作

    (1)借“共同”動作必須同時執(zhí)行來完成

    例：開銀行保險箱時，須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙，同時插入鑰匙孔，才能將保險箱打開。

    例：操作沖床之工作，為預防操作人員不小心被手夾傷，所以設計一雙手必須同時按操作鈕下去，才能執(zhí)行工作。

    3.自動原理

    以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以避免錯誤之發(fā)生。目前這些自動開關非常普遍，也是非常簡易的“自動化”之應用。

    (1)以“浮力”的方式來控制

    例：抽水馬桶之水箱內(nèi)設有浮球，水升至某一高度時，浮球推動拉桿，切斷水源。

    (2)以“重量”控制的方式來完成