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京東怎么用海歸？
作者：盧雋婷
第一財(cái)經(jīng)周刊 2015年06期
2014年12月17日，在北京的一場(chǎng)眾籌早餐會(huì)上，京東與“小額信貸之父”尤努斯創(chuàng)立的格萊珉銀行正式簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，推出中國(guó)農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù)。格萊珉這種獨(dú)特的金融模式對(duì)于京東推動(dòng)渠道下沉和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融有很大幫助。
很少有人知道，尤努斯的這次中國(guó)之行，原本計(jì)劃要見(jiàn)的其實(shí)是馬云。
扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的正是京東的國(guó)際管培生邱煌。在美國(guó)麻省理工大學(xué)斯隆商學(xué)院念MBA時(shí)，他曾為尤努斯教授工作過(guò)兩個(gè)月，并幫助格萊珉基金制訂過(guò)進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)計(jì)劃。因此當(dāng)他得知尤努斯即將來(lái)訪(fǎng)中國(guó)時(shí)，認(rèn)為這是一個(gè)可以幫助正在推進(jìn)渠道下沉的京東與格萊珉基金建立商業(yè)聯(lián)系的好機(jī)會(huì)——京東2015年計(jì)劃將農(nóng)村電商作為主要發(fā)展方向，這與格萊珉的戰(zhàn)略相符。于是邱煌寫(xiě)了一份詳細(xì)的報(bào)告直接發(fā)給了劉強(qiáng)東。幾個(gè)小時(shí)之后，他得到了回復(fù)：全力推進(jìn)。由于之前就和格萊珉中國(guó)區(qū)CEO及尤努斯認(rèn)識(shí)，邱煌很快獲得了與尤努斯見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，并向?qū)Ψ疥U述了京東未來(lái)的戰(zhàn)略考慮，同時(shí)江蘇宿遷農(nóng)村出生的劉強(qiáng)東的背景也打動(dòng)了尤努斯，最終促成了這次合作。當(dāng)時(shí)的邱煌入職京東還不到4個(gè)月，是公司第一批國(guó)際管培生之一。
京東的國(guó)際管培生（IMT）項(xiàng)目啟動(dòng)于2013年10月，第一屆入選的6位管培生，全都是來(lái)自沃頓商學(xué)院、斯隆商學(xué)院、倫敦商學(xué)院等知名學(xué)府的MBA應(yīng)屆生。劉強(qiáng)東給了這群年輕人很大的信任，建立了一個(gè)只有他們7人的微信群，直接聽(tīng)取他們的想法——對(duì)于這群經(jīng)過(guò)精心挑選的具有全球化背景的人才，京東希望他們能成為下一代領(lǐng)導(dǎo)者。
事實(shí)上，京東對(duì)于年輕人才的重視從2007年獲得投資后就開(kāi)始了，劉強(qiáng)東甚至對(duì)外宣稱(chēng)，認(rèn)為迄今為止自己做得最正確的，并不是建立自有物流系統(tǒng)，而是建立京東的管理培訓(xùn)生TET（Trainee Eagle Team）機(jī)制——這個(gè)項(xiàng)目在過(guò)去的8年中，共招募了300多名優(yōu)秀的畢業(yè)生，通過(guò)3至4年的培訓(xùn)，這些人已經(jīng)逐步成為公司的中堅(jiān)力量。
不過(guò)這些對(duì)于迅速擴(kuò)張中的京東來(lái)說(shuō)，還不夠。2014年5月22日，京東在納斯達(dá)克上市，以接近300億美元的市值，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)中國(guó)公司在美最大的IPO。而在這之前，“國(guó)際化”“走出去”，已經(jīng)成為劉強(qiáng)東和京東首席人力資源官隆雨談話(huà)時(shí)最常提起的字眼。
這一次，京東參考了歐美市場(chǎng)給予全球頂尖商學(xué)院MBA畢業(yè)生的平均起薪，采取現(xiàn)金加股票的雙重激勵(lì)機(jī)制，希望吸引這些具有優(yōu)秀海外背景以及3至5年工作經(jīng)驗(yàn)的留學(xué)生。2013年10月，隆雨親自帶隊(duì)到哈佛、斯坦福等美國(guó)6所知名高校進(jìn)行了全英文的宣講。在她所攜帶的宣傳冊(cè)上，一只代表京東的小狗踩在筋斗云的頂端，“意思是，西天取經(jīng)回國(guó)了，要把國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)帶回國(guó)內(nèi)。”隆雨對(duì)記者說(shuō)。
這場(chǎng)宣講給在香港長(zhǎng)大的李迪恒留下了深刻的印象，這是他第一次接觸京東，之前他在南亞四國(guó)擔(dān)任國(guó)泰航空國(guó)家經(jīng)理�！拔衣�(tīng)到一些數(shù)字，10年間京東從一個(gè)幾十人的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張到6萬(wàn)人，成為全球最大的電商之一，人才的機(jī)會(huì)也多，這樣的發(fā)展是美國(guó)一些高速增長(zhǎng)的公司也少見(jiàn)的。”宣講結(jié)束后，李迪恒給京東投遞了簡(jiǎn)歷。
京東10年的成績(jī)也打動(dòng)了當(dāng)時(shí)在沃頓商學(xué)院就讀的哈爾濱姑娘許慶飛。有著多年投行經(jīng)驗(yàn)的她曾經(jīng)從投資的角度觀(guān)察中美的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。對(duì)她而言，電子商務(wù)作為一個(gè)新興領(lǐng)域，對(duì)人才更加包容，和其他行業(yè)相比，更愿意接納來(lái)自不同工作背景的人。而京東的國(guó)際管培生項(xiàng)目給每個(gè)入選者提供了1年的輪崗時(shí)間，給了她這樣的互聯(lián)網(wǎng)新人了解和學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)�！斑@是個(gè)非常奢侈的機(jī)會(huì)�！痹S慶飛這樣認(rèn)為，她也為此放棄了國(guó)外一家私募基金的Offer，回到國(guó)內(nèi)。
這場(chǎng)國(guó)際宣講會(huì)的候選人都擁有過(guò)硬的名校背景，隆雨的任務(wù)是要在其中選擇最適合京東的人。“你曾經(jīng)的夢(mèng)想是什么？你為你的夢(mèng)想做過(guò)什么？”這類(lèi)“汪峰體”是隆雨常在面試時(shí)會(huì)提到的問(wèn)題，她想要找到有創(chuàng)業(yè)心態(tài)，同時(shí)對(duì)電商行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有夢(mèng)想的人。
具體來(lái)說(shuō)，自我堅(jiān)持、有快速學(xué)習(xí)能力是最吸引隆雨的兩大特質(zhì)。在澳大利亞生活過(guò)的邱煌曾經(jīng)在當(dāng)?shù)貏?chuàng)立了一家連鎖壽司店，年?duì)I業(yè)額為500萬(wàn)澳元。毫無(wú)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的他從市場(chǎng)研究做起，一步步擴(kuò)張自己店鋪網(wǎng)絡(luò)的故事打動(dòng)了隆雨。
另一個(gè)被強(qiáng)調(diào)的特質(zhì)則是接地氣。在智聯(lián)招聘海外事業(yè)部總監(jiān)孔晶晶看來(lái)，海歸回國(guó)后在民營(yíng)企業(yè)就業(yè)，最大的問(wèn)題就是職場(chǎng)適應(yīng)性。這也是隆雨擔(dān)心的問(wèn)題，因此她希望能找到符合京東草根精神和能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)公司工作氛圍的人。盡管李迪恒從小在香港長(zhǎng)大，也從未接觸過(guò)京東，但他在機(jī)場(chǎng)管理一線(xiàn)地勤員工超過(guò)5年的經(jīng)歷，以及過(guò)程中體現(xiàn)的吃苦耐勞的特點(diǎn)為他贏得了京東的Offer。
和李迪恒一樣，所有入選的國(guó)際管培生無(wú)一例外都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新人。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，京東的IMT項(xiàng)目為他們的職業(yè)轉(zhuǎn)折提供了很好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。比起TET項(xiàng)目，京東在IMT項(xiàng)目上投入了更大的資源，給這些行業(yè)新人的轉(zhuǎn)換過(guò)程提供了充分的鍛煉。
為了讓這群國(guó)際管培生快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及京東的做事節(jié)奏，公司設(shè)置了三個(gè)階段的訓(xùn)練：集中培訓(xùn)、集中輪崗和自由輪崗。首先是在1周的時(shí)間內(nèi)接受京東不同業(yè)務(wù)部門(mén)副總裁以上級(jí)別高管的密集培訓(xùn)，課程涵蓋了京東旗下5個(gè)子集團(tuán)的最少18個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的內(nèi)容。之后的3個(gè)月在京東幾個(gè)核心部門(mén)固定輪崗。然后則是半年的自由輪崗時(shí)間，管培生們可以根據(jù)自己的興趣及未來(lái)發(fā)展的考慮選擇輪崗的部門(mén)和時(shí)長(zhǎng)。定崗之后，會(huì)有高管作為一對(duì)一的導(dǎo)師，提供一些職業(yè)建議和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
陳婉認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目能為她的個(gè)人發(fā)展提供更大的舞臺(tái)，這個(gè)沃頓商學(xué)院的畢業(yè)生也因此放棄了美國(guó)亞馬遜總部的Offer，回國(guó)發(fā)展。“在京東有很多開(kāi)闊眼界、接觸高層的機(jī)會(huì)。”在輪崗過(guò)程中，她還獲得了和全球一線(xiàn)時(shí)尚品牌高層談判的機(jī)會(huì)，這是其他公司管培生很難獲得的鍛煉。
除了給這群年輕人自由發(fā)揮的空間，京東也給這批初次接觸電商行業(yè)的管培生足夠的耐心，“沒(méi)有劃任何框框”，隆雨說(shuō)。倫敦商學(xué)院畢業(yè)的林志彬曾在培訓(xùn)過(guò)程中多次調(diào)整自己擬定的輪崗計(jì)劃，因?yàn)樗偸窃诓煌A段對(duì)京東產(chǎn)生了不同的認(rèn)識(shí)�！肮緯�(huì)和我們討論在哪里學(xué)什么最快、最好�！绷种颈蛘f(shuō)。最近，他對(duì)移動(dòng)電商產(chǎn)生了興趣，于是加入了京東和騰訊合作成立的微信手Q團(tuán)隊(duì)。
像林志彬這樣有大公司工作經(jīng)歷，同時(shí)擁有海外教育背景的人來(lái)說(shuō)，再進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，薪酬已經(jīng)不是重要的考慮因素，這份工作能否提供無(wú)限的發(fā)展空間，能否在過(guò)程中接觸新的、打破常規(guī)格局的事物才是他們更看重的�！癕BA人才首要考慮的是平臺(tái)和機(jī)會(huì)，民營(yíng)企業(yè)對(duì)海外人才的重視程度也使他們頗受鼓勵(lì)，并愿意加入�！笨拙Ь�(duì)記者說(shuō)。孔晶晶的團(tuán)隊(duì)每年幫助20多家中國(guó)企業(yè)到海外組織招聘，她發(fā)現(xiàn)從2013年開(kāi)始，民營(yíng)企業(yè)對(duì)海外人才的招聘需求明顯超過(guò)了外企和國(guó)企。根據(jù)智聯(lián)招聘的調(diào)查，盡管有70%的海歸會(huì)將外企作為就業(yè)第一選擇，但從結(jié)果看，85%的人因?yàn)椴煌蜃詈筮x擇進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)工作。
同樣這么想的還有歐洲工商管理學(xué)院畢業(yè)的洪潔。有著5年多咨詢(xún)公司經(jīng)驗(yàn)的她曾經(jīng)是公司里有史以來(lái)升職最快、最年輕的經(jīng)理。“找一份能養(yǎng)活自己的工作不難，但去一家飛速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司，卻有無(wú)限大的想象空間�！彼吹�，無(wú)論在中國(guó)還是歐美，最頂尖的人才正在經(jīng)歷從外企到私企再到創(chuàng)業(yè)公司的流動(dòng)趨勢(shì)。她認(rèn)為咨詢(xún)行業(yè)教給了她邏輯思維能力，但她更想去實(shí)業(yè)中看看紙上談兵的“企業(yè)戰(zhàn)略”能否由自己來(lái)真正實(shí)施。
另一方面，洪潔和伙伴們的表現(xiàn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了京東的預(yù)期。負(fù)責(zé)IMT項(xiàng)目的京東人才發(fā)展主管紀(jì)冬妮告訴記者，在原先的培養(yǎng)計(jì)劃中，他們對(duì)這批國(guó)際管培生真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的預(yù)計(jì)時(shí)間設(shè)定為3年，但結(jié)果是，這群國(guó)際管培生往往在輪崗中就已經(jīng)成為項(xiàng)目的主導(dǎo)者了。
第一批的4位國(guó)際管培生已經(jīng)在2015年1月提前定崗，以合伙人的形式組成了一個(gè)全新的業(yè)務(wù)部門(mén)——京東全球購(gòu)。這是一個(gè)跨境電商業(yè)務(wù)部門(mén)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把國(guó)外的商品帶到國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。
這個(gè)項(xiàng)目的緣起是劉強(qiáng)東給國(guó)際管培生們布置的作業(yè)——你如何看待京東開(kāi)拓海外市場(chǎng)？李迪恒和他的伙伴們從提交商業(yè)計(jì)劃到最后獲得劉強(qiáng)東認(rèn)可并開(kāi)始執(zhí)行項(xiàng)目，只用了1個(gè)星期。目前，這支幾十人的團(tuán)隊(duì)，在短短幾周內(nèi)已經(jīng)將業(yè)務(wù)上線(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)了部分銷(xiāo)售。今年，他們的目標(biāo)是要引進(jìn)1000個(gè)國(guó)外品牌。這樣的企業(yè)文化和工作節(jié)奏都和李迪恒之前的工作經(jīng)歷很不一樣�！氨M管京東規(guī)模很大了，但仍有一種創(chuàng)業(yè)公司的感覺(jué)，每天做的事情都是別人沒(méi)有做過(guò)的�！比绾芜m應(yīng)這種工作氛圍，是李迪恒目前最大的挑戰(zhàn)。
對(duì)于這群國(guó)際管培生來(lái)說(shuō)，另一個(gè)挑戰(zhàn)是如何擔(dān)負(fù)起一個(gè)真正的管理者的角色。在曾有投行工作經(jīng)歷的許慶飛的經(jīng)驗(yàn)中，所帶的團(tuán)隊(duì)最多也就兩三人�！皝�(lái)到這里以后，才是真正的帶團(tuán)隊(duì)，”許慶飛說(shuō)，“這非常考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)能力，比如你如何發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)劣勢(shì)并加以引導(dǎo)。”參與全球購(gòu)業(yè)務(wù)之后，她和伙伴們要一步步從零開(kāi)始，招聘人員、聯(lián)絡(luò)資源，組建和管理自己的團(tuán)隊(duì)。目前她的手下有將近20人，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)在2015年下半年要成長(zhǎng)為一個(gè)100多人的部門(mén)。
4個(gè)國(guó)際管培生在這個(gè)全球購(gòu)項(xiàng)目中承擔(dān)不同品類(lèi)，每個(gè)人都要負(fù)責(zé)從招商、運(yùn)營(yíng)到法務(wù)等所有事務(wù)。陳婉幾乎是以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)在工作�！熬〇|在一個(gè)高速的跑道上奔跑，快到什么地步呢？一邊以250的速度開(kāi)著，一邊還要換車(chē)輪�！彼χ昧水�(dāng)年隆雨在學(xué)校宣講會(huì)上讓她印象深刻的那個(gè)比喻。
2014年10月，隆雨再次帶隊(duì)出國(guó)。許多學(xué)校的宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)達(dá)到了五六百人，是當(dāng)初的5倍。這一次，他們還去了英國(guó)。倫敦商學(xué)院的宣講吸引了不少亞洲其他國(guó)家的學(xué)生。
京東同時(shí)帶去的，還有TET和JDRun暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃。從2014年開(kāi)始，這兩個(gè)原本只針對(duì)中國(guó)學(xué)生的項(xiàng)目也將每年以一定比例在海外招聘，這擴(kuò)大了京東可能吸引的海外人才的年齡群。
到目前為止，第二屆IMT的招聘收到了1000多份簡(jiǎn)歷。新一屆的入選者將在2015年的8月入職。有了第一屆作為標(biāo)桿，第二屆的要求更為嚴(yán)格，錄取比例大約在100:1。今年的國(guó)際管培生項(xiàng)目還進(jìn)行了改良，分為定向培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)兩種。已經(jīng)明確未來(lái)發(fā)展方向、對(duì)京東某一特定領(lǐng)域感興趣的人可以選擇留在該領(lǐng)域定向培養(yǎng)，提升效率。
從長(zhǎng)期來(lái)看，未來(lái)京東對(duì)于IMT項(xiàng)目可能會(huì)逐漸放開(kāi)，對(duì)是否是MBA以及有工作經(jīng)驗(yàn)不再有硬性要求，隆雨認(rèn)為京東還需要慢慢儲(chǔ)備國(guó)際人才�！暗辽偾�3年，我們還是會(huì)保留現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)，”隆雨說(shuō)，“因?yàn)榫〇|發(fā)展得太快了，目前急需成熟的人才充實(shí)到工作中。”
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