被領導的藝術
員工和上司就像“一根線上的螞蚱”,要想成功就得同舟共濟。聰明的下屬是絕對不會跟上司較勁的,而是想方設法去與上司合作雙贏。
相信不論在企業(yè)還是在政府機關,不少人都有這種想法:唉!給別人打工多辛苦,當領導多好!可是,沒有人天生下來就能當領導。再優(yōu)秀的領導者也是從做下屬中得到歷練,具備了領導能力后才完成從員工到領導的跨越。
因此,先要認清自己做下屬的角色,擺正自己的位置。只有在追隨領導中鍛煉出自己杰出的能力,具備了領導才能,領導才會發(fā)現(xiàn)你這塊金子,給你一個發(fā)光發(fā)亮的機會。
下屬的位置
不論在任何組織中,都有這樣的員工,雖然他們不是想取代領導特別是自己的頂頭上司,但是在工作中也常犯這樣的錯誤:工作越位,不在其位卻謀其政;不向領導匯報,擅作主張;故意給上司難堪;不虛心接受批評等。
以上種種,就沒有擺正自己的位置,盡到下屬應盡的職責和義務,結果呢?弄得上司對此耿耿于懷。因此,在工作中常常犯這種毛病的員工,首先應該明白自已做下屬的角色,給自己一準確定位。
明白下屬的角色。員工首先要想到的就是配合領導、協(xié)助領導搞好工作。這正如在大海中航行的輪船一樣,水手們都要配合船長,才能一起乘風破浪。如果下屬都以自己的主見為行動原則,那么,就不能產(chǎn)生強有力的凝聚力。
宏觀決策少插言。在企業(yè)中,雖然員工可以參與公司和本部門的一些決策,但是什么級別的人做什么樣的決策,是有限制的。比如,一些宏觀決策就是領導們的分內之事。你作為下屬或普通職員雖然可以參與,你的意見領導也只是參考而已,因此,下屬還是不插言為妙。畢竟,由于崗位所限、能力所及,你不及領導的視野開闊。因此,要視具體情況見機把握,切不可天馬行空亂說一氣。
表態(tài)要注意身份。當領導就某一問題征求下屬的意見時,要注意表態(tài)和自己的身份相符。作為下屬,如果上級領導沒有表態(tài)也沒有授權,你卻搶先表明態(tài)度,就會給企業(yè)形象造成無法挽回的影響。因此,表態(tài)要謹慎。
比如,在企業(yè)突發(fā)事件的危機公關中,你作為新聞發(fā)言人,對帶有實質性問題的表態(tài)應該是由領導發(fā)出或領導授權才行,而不能自己想到就說。另外,有些問題的答復,往往需要有相應的權威。作為職員、下屬,明明沒有這種權威,卻要搶先答復,會給領導造成工作中的干擾,也是不明智之舉。
工作不越位。在工作中,有的人不明白崗位不同分工不同的道理,不論是不是自己分內的工作都搶著干。實際上有些工作,本來由上司出面更合適,你卻搶先去做,造成工作越位,吃力不討好。
比如,某企業(yè)的一位出納,看到工人在大冬天干活手都凍裂了,于是,在跑銀行時自作主張去采購了一些手套。結果,辦公室主任很不高興。出納這樣做,無疑是越了位,好心辦了錯事。
場合不越位。不論任何組織,都難免會有一些應酬或公關類的場合。此時,下屬的熱情過高,表現(xiàn)過于積極,就無法突出領導的形象?墒,有些人不懂得這些,特別是一些血氣方剛的年輕人,某些場合表現(xiàn)得過于積極和顯眼。
比如:接待客人,搶先上前打招呼,而不是先介紹領導;在飯桌上,不管領導在不在場,都是自己憑興致推杯換盞。這樣做,即便你是無心無意,領導也往往會把這視為對自己權力的侵犯。
與領導共贏
雖然在職場中,人人都明白只有先做下屬才能做領導的道理,可是并非人人都能做到這一點。有些人也許是能力所致,也許是性格所致。有些人年輕氣盛、自視過高,逆反心理嚴重,對上司看不慣;還有一些人由于自身利益一時難以得到滿足,于是對上司產(chǎn)生強烈的抵觸情緒,專門跟上司作對較勁。這樣的現(xiàn)象不論在企業(yè)還是在機關中都會發(fā)生。
某些人自詡比領導聰明,是該部門員工心目中的“頭兒”,特別是在面對無能的領導或者是有些失誤的領導時,其典型的表現(xiàn)是:先是對上司的錯誤指手畫腳;之后越級上報;或者劃定自己的“一畝三分地”,不接受領導,或者代表“群眾”和上司“抗爭”。他們振臂一呼,整個部門群情激涌,紛紛響應,個個出謀劃策,非要將上司扳倒不可。
可是,結果呢?這種行動究竟有多高的成功率?其實,這些實際上是一種極其幼稚的表現(xiàn),最終被淘汰的是自己。
其實,在任何組織中,下級和上級都是共生共榮的關系。任何一個組織都是所有員工的利益共同體,只有和諧統(tǒng)一、步伐一致,組織才會發(fā)展。反之,如果總是窩里斗,不能團結起來一致對外,沒有向心力和凝聚力,整個組織就會受影響。
員工和上司就像“一根線上的螞蚱”,要想成功就得同舟共濟。聰明的下屬是絕對不會跟上司較勁的,而是想方設法去與上司合作雙贏。
比如:領導是個場面人,喜歡做面子文章,那他們就在細致上下工夫、多解決一些實際問題;如果領導喜歡親自跑業(yè)務,那他們就安心守家,把單位的事情擺弄明白;如果領導性格豪爽,動作大刀闊斧、不善于算小賬,他們就會精打細算,做好領導的管家婆?傊@些員工會和領導互相配合相得益彰,共同推動該部門工作。如果領導得到提升和重用,他們絕對不會忘記這些員工。
另外,與上司共生還表現(xiàn)在上司遇到困難時對他們不離不棄,想辦法幫助他們渡過難關。這樣,你的忠心和德商也會提高個人的品牌價值和影響力,為自己贏得良好的口碑。
與上司為善便是與己為善,可以保證自己個性的平衡,避免走極端;同時,也可以為自己構建寬松和諧的人際氛圍,讓自己身心愉快地投入工作。既然這樣做于己于人都有利,何樂而不為?
做個杰出的追隨者
大部分員工都是不甘于平庸的,都有做領導的夢想?墒,只有做好合格的下屬,你才有機會做領導。優(yōu)秀的追隨者成就偉大的領導者不在少數(shù)。那么,怎樣做才是卓越的追隨者呢?
一,追隨自己的夢想。對于眾多的普通人而言,我們追隨的是什么呢?僅僅是一個企業(yè)、一個人嗎?或者是優(yōu)越的職位、令人羨慕的薪酬嗎?如果是那樣,你的理解就錯了。不是的,我們要追隨自己的夢想,而領導者無疑是你實現(xiàn)這個夢想的領路人。正因為如此,我們才充滿了前進的動力,才會因每向目標前進一步而充滿喜悅和自豪。
二,理解領導的思路。要做卓越的追隨者,就要充分理解領導的工作思路,這樣才能把握領導工作的重點。因為領導高屋建瓴,放眼全局,他們對公司的發(fā)展方向有總體的把握,會提出長期的目標和計劃。因此,要想高效執(zhí)行,就要摸準領導的意圖,這樣才能做到有的放矢。
三,幫助處于困境中的領導。追隨領導并不是指享受他們的成功和榮譽帶來的光榮,當領導處于困境中,下屬更要給予幫助和支持。在領導工作受阻時要主動請纓充當先鋒部隊,要自覺分擔、接受最苦最累的任務,幫助領導掃平前進道路上的困難。
如果因為領導水平有限出現(xiàn)失誤,也不要在外妄加評論,而要幫助他維持其領導形象,幫助他改正錯誤。
四,適當“管理”領導。做優(yōu)秀的下屬還要學會“管理”上司。對此,很多員工可能不理解,怎么可能位置顛倒,去管理自己的上司呢?殊不知,上司也是需要管理的。在現(xiàn)代社會,下屬不能只單純地扮演一個角色,如何“管理”好上司,已成為一個優(yōu)秀員工的衡量標準之一。
管理大師彼得·德魯克說:管理上司是下屬的責任和成為卓有成效的經(jīng)理人的關鍵。上司畢竟不是各方面都優(yōu)秀的人,作為下屬就需要幫助他們彌補缺陷,及時矯正他們的錯誤。當然,這種管理和上對下的管理不同,它體現(xiàn)的是做下屬的忠誠敬業(yè)和輔助領導的智慧。相反,那些坐視領導犯錯誤卻不管不問的下屬,才是沒有責任心的體現(xiàn)。
五,適時提醒領導。一個卓越的跟隨者,必須有高度的責任心和先見之明。當自己感到領導作出的決策可能會出現(xiàn)問題時,一定要在合適的時間、合適的地點提醒領導,以免產(chǎn)生后患。
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