部門經(jīng)理的人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核

部門經(jīng)理的人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核

主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司

課程時(shí)間：2010年6月4-5日

課程地點(diǎn)：上海

課程費(fèi)用：3280元/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、證書、二天午餐費(fèi)等）

課程背景

新的勞動(dòng)合同法已經(jīng)實(shí)施，對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對(duì)人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、企業(yè)規(guī)章制度等等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，企業(yè)是否也在遭遇以下的問題：

1. 公司也逐漸在推出新的人事政策，部門主管能夠很好地理解和落實(shí)嗎？

2. 部門主管在人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、企業(yè)規(guī)章制度仍在沿用過去的思路，是否會(huì)導(dǎo)致公司官司纏身？

3. 企業(yè)的用人成本越來越高，而生產(chǎn)效率并沒有提高？

4. 部門主管雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練，但部門運(yùn)作效率不見提高？

5. 人員流動(dòng)可能不是因?yàn)樾匠曛贫�，往往起因于部門用人部門主管的管理水平？

6. 部門主管不理解人力資源管理制度，公司不斷推出的人事政策并沒有達(dá)到預(yù)期的效果？

7. 部門主管不善于考核、激勵(lì)、培養(yǎng)下屬？

您是否想過，人員管理如同市場(chǎng)開拓、資金運(yùn)作和技術(shù)開發(fā)一樣對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有至關(guān)重要的作用，一個(gè)企業(yè)人力資源管理，不能光靠人力資源部門幾個(gè)人和幾條管理制度，更重要的是要靠用人部門主管的人力資源管理能力提升才能奏效。

課程目標(biāo)

培訓(xùn)后您能：

? 了解現(xiàn)代人力資源管理最新理念

? 了解現(xiàn)代人力資源管理過程

? 掌握人員管理各項(xiàng)實(shí)用技巧（招聘、崗位設(shè)計(jì)、員工激勵(lì)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估）

? 深刻理解人力資源管理的意義，更好的與人力資源部門溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)提高人力資本、激發(fā)員工潛能，擴(kuò)大

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

? 增強(qiáng)您的領(lǐng)導(dǎo)力，提升企業(yè)或部門的運(yùn)作效率

課程介紹

一、人力資源管理的變革

1、人力資源的發(fā)展趨勢(shì)

? 非人力資源部人力資源管理的特點(diǎn)

? 非人力資源部經(jīng)理的人力資源管理的職責(zé)；

? 員工到底由誰來管

2、人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變

? 人力資源管理的十個(gè)過程

? 人力資源管理常見的制度

3、新勞動(dòng)法對(duì)員工和企業(yè)的影響

? 新勞動(dòng)法對(duì)企業(yè)的要求

? 部門主管是否有權(quán)解聘員工

? 解聘員工程序和可能引發(fā)的法律問題有那些？

3、部門經(jīng)理在公司人力資源管理上的問題研討：

? 員工異動(dòng)問題

為什么說人員流動(dòng)率是衡量部門經(jīng)理管理能力的指標(biāo)之一？

? 員工招聘

為什么說部門經(jīng)理應(yīng)該對(duì)人員錄用負(fù)責(zé)？

? 員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)需求誰說了算，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？

? 績(jī)效管理

員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由誰來制定，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？

? 下屬培育

如何培育下屬，用什么來管人？

? 其他部門主管和HR部門相互配合的重要性

為什么說人員管理是用人部門的日常工作？

為什么說培訓(xùn)下屬是用人部門經(jīng)理的工作職責(zé)？

如果人員管理是用人部門的日常工作，HR部門日常干些什么？

案例：人力資源管理綜合測(cè)評(píng)

二、企業(yè)人力資源工作的基礎(chǔ)

1、 人力資源管理理論

? 強(qiáng)化理論(S-R)

? 練習(xí): 你認(rèn)為你的普通員工重視那些因素

? 激勵(lì)和懲戒員工措施有那些？

? 公平理論

? 練習(xí): 為什么工資獎(jiǎng)金沒少發(fā)，員工仍然感到不滿

? 赫茲伯格的雙因素理論

? 練習(xí): 工資和獎(jiǎng)金的作用一樣嗎

? 佛隆的期望理論第一文庫網(wǎng)

? 練習(xí): 如何設(shè)計(jì)激勵(lì)措施

2、人事管理原理

3、職位分析

? 練習(xí): 如何編寫崗位說明書

? 案例：卡特洗衣公司

4、職位設(shè)計(jì)

? 什么樣的工作組合，員工的積極性高

三、非人力資源經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理的方法及策略

1、 選才-求才、選才、任用及離職管理

? 招聘和甄選

? 甄選手段

? 人員錄用和解聘的一般程序

? 聘用面試

? 員工的離職管理

自測(cè)：招聘自我能力測(cè)定

2、育才-訓(xùn)練、發(fā)展、績(jī)效管理

? 新員工入職培訓(xùn)

? 企業(yè)內(nèi)部職能部門的培訓(xùn)分工

? 培訓(xùn)需求分析

? 在崗培訓(xùn)

? 培訓(xùn)的跟蹤和評(píng)估

? 目標(biāo)管理（MBO）

? 如何評(píng)價(jià)關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域(KRA/KPI)

? BSC/BES

? 如何通過績(jī)效評(píng)估發(fā)展員工的能力

? 績(jī)效面談

? 輔導(dǎo)技巧

案例：你是這樣獲取培訓(xùn)需求的嗎？

練習(xí)：如何平衡部門間的目標(biāo)？

3、用才-薪資、福利管理、員工激勵(lì)

? 全部勞動(dòng)報(bào)酬

? 崗位評(píng)價(jià)方法

? 非現(xiàn)金支付的員工激勵(lì)

? 激勵(lì)的一般過程

? 如何激勵(lì)下屬

? 你了解下屬嗎？

? 激勵(lì)下屬指南

? 非現(xiàn)金支付的員工激勵(lì)

? 如何積極地贊揚(yáng)下屬

? 如何訓(xùn)導(dǎo)下屬

案例：為什么經(jīng)營(yíng)效益好壞都留不住員工

練習(xí)：?jiǎn)T工激勵(lì)手段有那些？

4、留才-生涯規(guī)劃

? 經(jīng)理人員的壓力管理

? 員工職業(yè)生涯

? 員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

? 員工發(fā)展的12個(gè)需求

講師介紹 徐老師

學(xué)歷及教育背景：

上海交通大學(xué)，MBA學(xué)位

德國(guó)卡爾斯魯爾大學(xué)進(jìn)修三年，副博士學(xué)位。

管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

具有十余年的管理理論研究、教學(xué)和實(shí)際從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過副教授、研究室主任、跨國(guó)公司經(jīng)理和管理顧問等職務(wù)，曾在可口可樂和阿爾卡特等跨國(guó)公司的培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理，在管理領(lǐng)域有豐

富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及理論知識(shí)。近年來，他一直在跨國(guó)公司如可口可樂中國(guó)公司、阿爾卡特中國(guó)公司、強(qiáng)生中國(guó)、麥當(dāng)勞等從事管理培訓(xùn)和管理咨詢工作。

擅長(zhǎng)課程：人力資源管理、企業(yè)文化的構(gòu)建、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)規(guī)劃、組織診斷等。

授課風(fēng)格：

徐老師積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和案例，將管理理論知識(shí)及管理技巧融于實(shí)踐中,在為跨國(guó)公司作培訓(xùn)中總結(jié)和開發(fā)出了這一套適合于中國(guó)國(guó)情又體現(xiàn)現(xiàn)代管理發(fā)展水平的管理培訓(xùn)教材，并在許多外資公司的培訓(xùn)中得到不斷充實(shí)和完善。

榮譽(yù)客戶：

可口可樂中國(guó)、阿爾卡特中國(guó)、麥當(dāng)勞上海、強(qiáng)生中國(guó)、上海加州斯柏克林飲用水有限公司、中國(guó)新加坡蘇州工業(yè)園區(qū)、上海電信、中國(guó)石化集團(tuán)新星石油公司、柯達(dá)（中國(guó)）股份有限公司、上海市對(duì)外服務(wù)有限公司、先聲海富醫(yī)藥有限公司、騰龍計(jì)算機(jī)軟件(上海)有限公司、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)-上海公司、阿里巴巴網(wǎng)站、美國(guó)安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室公司上海代表處、上海錦江麥德龍購(gòu)物中心有限公司、英邁國(guó)際(中國(guó))有限公司、中國(guó)銀行浙江分行、上海拓能醫(yī)療器械有限公司、上海通用東岳汽車有限公司、上海光明乳業(yè)股份有限公司奶牛事業(yè)部、三得利啤酒、上海美亞金橋能源有限公司、上海申沃客車有限公司、喜力貿(mào)易（上海）有限公司、上海信天通信有限公司、唐納森（無錫）過濾器有限公司、江鈴汽車股份有限公司、中國(guó)南方航空股份有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話有限公司 、國(guó)泰君安證券股份有限公司、匯仁集團(tuán)有限公司。

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