關(guān)于職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告10篇
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職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 1
實習(xí)單位:
XX會計師事務(wù)所
實習(xí)時間:
20xx年3月至20xx年6月
實習(xí)生姓名:
XXX
指導(dǎo)老師:
XXX
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)旨在將所學(xué)的會計理論知識與實際操作相結(jié)合,通過參與真實的工作環(huán)境,加深對會計工作的理解,提升專業(yè)技能,并培養(yǎng)解決實際問題的.能力。
二、實習(xí)內(nèi)容
1.基礎(chǔ)賬務(wù)處理:協(xié)助會計師處理日常賬務(wù),包括原始憑證的審核、記賬憑證的編制、賬簿的登記等。
2.財務(wù)報表編制:參與月度、季度財務(wù)報表的編制工作,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。
3.稅務(wù)申報:學(xué)習(xí)并協(xié)助完成增值稅、企業(yè)所得稅等稅種的申報流程。
4.審計輔助:參與審計項目,負(fù)責(zé)資料整理、數(shù)據(jù)錄入及初步分析等工作。
5.財務(wù)軟件應(yīng)用:熟練使用金蝶、用友等財務(wù)軟件,提高工作效率。
三、實習(xí)收獲
1.理論與實踐結(jié)合:通過實際操作,深刻理解了會計循環(huán)的各個環(huán)節(jié),增強了理論知識的應(yīng)用能力。
2.團(tuán)隊協(xié)作:在團(tuán)隊中學(xué)會了有效溝通,增強了團(tuán)隊合作意識。
3.專業(yè)技能提升:熟練掌握了財務(wù)報表編制、稅務(wù)籌劃及財務(wù)軟件操作等技能。
4.職業(yè)素養(yǎng):培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的職業(yè)道德和解決問題的能力。
四、存在問題及改進(jìn)措施
問題:在處理復(fù)雜賬務(wù)時,初期存在理解不夠深入、操作不夠熟練的情況。
改進(jìn)措施:加強理論學(xué)習(xí),多向資深同事請教,多做案例分析,提高處理復(fù)雜問題的能力。
五、總結(jié)
本次實習(xí)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,不僅鞏固了我的專業(yè)知識,還讓我對會計行業(yè)有了更深入的認(rèn)識。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的會計師打下堅實基礎(chǔ)。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 2
實習(xí)單位:
XX電子商務(wù)有限公司
實習(xí)時間:
20xx年7月至20xx年9月
實習(xí)生姓名:
XXX
指導(dǎo)老師:
XXX
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)旨在將電子商務(wù)理論知識應(yīng)用于實際工作中,通過參與電商平臺的運營、推廣及客戶服務(wù),了解電子商務(wù)行業(yè)的運作模式,提升實際操作能力和創(chuàng)新思維。
二、實習(xí)內(nèi)容
1.店鋪運營:參與產(chǎn)品上架、價格調(diào)整、促銷活動策劃等店鋪日常運營工作。
2.營銷推廣:利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、電子郵件營銷等手段進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
3.數(shù)據(jù)分析:使用Excel、GoogleAnalytics等工具分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),為優(yōu)化運營策略提供依據(jù)。
4.客戶服務(wù):通過在線客服、電話等方式解答客戶咨詢,處理訂單問題,提升客戶滿意度。
5.競品分析:研究競爭對手的產(chǎn)品、價格、營銷策略,提出改進(jìn)建議。
三、實習(xí)收獲
1.實戰(zhàn)技能:掌握了電商平臺操作、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等關(guān)鍵技能。
2.市場洞察:通過競品分析,增強了對市場趨勢的敏感度。
3.客戶管理:學(xué)會了有效溝通,提升了客戶服務(wù)水平。
4.創(chuàng)新思維:在參與策劃促銷活動時,培養(yǎng)了創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
四、存在問題及改進(jìn)措施
問題:在處理客戶投訴時,初期應(yīng)對不夠靈活,影響處理效率。
改進(jìn)措施:加強情緒管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)更多溝通技巧,提高應(yīng)急處理能力。
五、總結(jié)
此次實習(xí)讓我深刻體會到了電子商務(wù)行業(yè)的快節(jié)奏和高度競爭性,也讓我看到了自己的`成長和進(jìn)步。未來,我將繼續(xù)深化專業(yè)知識,關(guān)注行業(yè)動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的電子商務(wù)人才而努力。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 3
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)旨在將所學(xué)的電子商務(wù)理論知識與實際操作相結(jié)合,通過在XX電商公司的實習(xí),深入了解電子商務(wù)行業(yè)的運營流程、市場推廣策略以及客戶服務(wù)技巧,提升個人職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
實習(xí)單位:XX電商公司,是一家專注于家居用品銷售的電子商務(wù)平臺。
實習(xí)崗位:電商運營助理,主要負(fù)責(zé)協(xié)助運營團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品上架、活動策劃與執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等工作。
三、實習(xí)內(nèi)容
1.產(chǎn)品上架:學(xué)習(xí)并掌握了電商平臺的產(chǎn)品上架流程,包括產(chǎn)品信息錄入、圖片處理、價格設(shè)置等。
2.活動策劃與執(zhí)行:參與制定了多個促銷活動方案,如限時折扣、滿減活動等,并跟蹤活動效果,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
3.客戶服務(wù):通過在線客服系統(tǒng),解答客戶咨詢,處理訂單問題,提升客戶滿意度。
4.數(shù)據(jù)分析:利用Excel和數(shù)據(jù)分析工具,對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,為運營決策提供依據(jù)。
四、實習(xí)收獲
1.加深了對電子商務(wù)行業(yè)的理解,熟悉了電商平臺的運營流程。
2.提升了團(tuán)隊協(xié)作能力和問題解決能力,學(xué)會了在壓力下高效工作。
3.掌握了數(shù)據(jù)分析的'基本方法,能夠運用數(shù)據(jù)指導(dǎo)運營決策。
4.增強了客戶服務(wù)意識,學(xué)會了如何有效溝通并解決問題。
五、實習(xí)反思
在實習(xí)過程中,我意識到理論與實踐之間存在一定的差距,需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己在時間管理和細(xì)節(jié)處理方面的不足,未來需要進(jìn)一步加強。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 4
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)旨在將所學(xué)的會計理論知識應(yīng)用于實際工作中,通過在XX會計師事務(wù)所的.實習(xí),深入了解會計實務(wù)操作流程,提升會計專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
實習(xí)單位:XX會計師事務(wù)所,是一家提供專業(yè)審計、稅務(wù)咨詢和會計服務(wù)的機構(gòu)。
實習(xí)崗位:審計助理,主要負(fù)責(zé)協(xié)助審計團(tuán)隊進(jìn)行財務(wù)報表審計、稅務(wù)申報等工作。
三、實習(xí)內(nèi)容
1.財務(wù)報表審計:參與多個企業(yè)的財務(wù)報表審計項目,了解審計流程,學(xué)習(xí)如何識別和分析財務(wù)報表中的潛在風(fēng)險。
2.稅務(wù)申報:協(xié)助完成企業(yè)的月度、季度和年度稅務(wù)申報工作,熟悉稅務(wù)政策和申報流程。
3.文檔整理與歸檔:整理審計底稿和稅務(wù)文件,確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。
4.客戶溝通:與客戶保持溝通,解答客戶關(guān)于審計和稅務(wù)方面的疑問。
四、實習(xí)收獲
1.掌握了會計實務(wù)操作的基本流程和方法,提升了會計專業(yè)技能。
2.了解了審計工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性,學(xué)會了如何識別和評估風(fēng)險。
3.熟悉了稅務(wù)政策和申報流程,能夠獨立完成稅務(wù)申報工作。
4.增強了溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,學(xué)會了如何與客戶和團(tuán)隊成員有效溝通。
五、實習(xí)反思
在實習(xí)過程中,我深刻體會到了會計工作的復(fù)雜性和重要性,也認(rèn)識到了自己在專業(yè)知識深度和廣度上的不足。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 5
實習(xí)單位:
XX市職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心
實習(xí)時間:
20xx年3月1日至20xx年4月30日
實習(xí)生姓名:
張xx
專業(yè):
機電一體化技術(shù)
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)旨在將課堂所學(xué)的理論知識與實際操作相結(jié)合,通過親身體驗和實際操作,增強對機電一體化技術(shù)的理解和應(yīng)用能力,提升解決實際問題的能力,為將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
1.設(shè)備維護(hù)與檢修
在師傅的`指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)并參與了車間內(nèi)各種機電一體化設(shè)備的日常維護(hù)和故障檢修工作。
了解了設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理,掌握了常見故障的排查和解決方法。
2.技術(shù)改造與創(chuàng)新
參與了一項設(shè)備的技術(shù)改造項目,通過改進(jìn)設(shè)備的控制系統(tǒng),提高了設(shè)備的運行效率和穩(wěn)定性。
在這個過程中,學(xué)習(xí)了PLC編程和電路設(shè)計,積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。
3.安全生產(chǎn)管理
接受了安全生產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
參與了車間的日常安全檢查,了解了如何預(yù)防和處理安全事故。
三、實習(xí)收獲
1.技能提升
通過實際操作,我的機電一體化技術(shù)得到了顯著提升,特別是在設(shè)備維護(hù)和PLC編程方面。
學(xué)會了如何運用所學(xué)知識解決實際問題,提高了自己的動手能力。
2.團(tuán)隊協(xié)作
在實習(xí)過程中,我與同事們建立了良好的合作關(guān)系,學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的作用。
體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性,以及如何在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)和成長。
3.職業(yè)素養(yǎng)
了解了企業(yè)的生產(chǎn)流程和運營模式,對機電一體化行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有了更深入的認(rèn)識。
培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心,為將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、實習(xí)反思
在實習(xí)過程中,我深刻體會到了理論與實踐相結(jié)合的重要性。雖然課堂上學(xué)到了很多理論知識,但在實際操作中還是遇到了不少困難。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸克服了這些困難,并積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),為成為一名優(yōu)秀的機電一體化技術(shù)人才而奮斗。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 6
實習(xí)單位:
XX市電子商務(wù)有限公司
實習(xí)時間:
20xx年5月1日至20xx年6月30日
實習(xí)生姓名:
李xx
專業(yè):
電子商務(wù)
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)旨在深入了解電子商務(wù)行業(yè)的運營模式和業(yè)務(wù)流程,通過實際操作和實踐經(jīng)驗,提升自己的電子商務(wù)專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),為將來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
1.網(wǎng)店運營
在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,參與了公司網(wǎng)店的日常運營工作,包括商品上架、價格調(diào)整、促銷活動策劃等。
學(xué)習(xí)了如何使用電子商務(wù)平臺的各種工具和功能,提高了網(wǎng)店的運營效率。
2.客戶服務(wù)
負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢和投訴,解答客戶關(guān)于商品、物流、售后等方面的問題。
通過與客戶的溝通,了解了客戶的需求和期望,為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供了寶貴的建議。
3.數(shù)據(jù)分析
參與了網(wǎng)店的銷售數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研工作,通過數(shù)據(jù)分析了解了產(chǎn)品的銷售情況和市場趨勢。
學(xué)習(xí)了如何使用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析,為公司的決策提供了有力的支持。
三、實習(xí)收獲
1.技能提升
通過實際操作,我的.電子商務(wù)專業(yè)技能得到了顯著提升,特別是在網(wǎng)店運營和客戶服務(wù)方面。
學(xué)會了如何運用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析,提高了自己的數(shù)據(jù)分析能力。
2.溝通能力
在與客戶溝通的過程中,我的溝通能力和應(yīng)變能力得到了鍛煉和提升。
學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,提高客戶滿意度。
3.職業(yè)素養(yǎng)
了解了電子商務(wù)行業(yè)的運營模式和業(yè)務(wù)流程,對電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有了更深入的認(rèn)識。
培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心,為將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、實習(xí)反思
在實習(xí)過程中,我深刻體會到了電子商務(wù)行業(yè)的競爭性和變化性。通過實際操作和實踐經(jīng)驗,我不僅提升了自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),還學(xué)會了如何適應(yīng)和應(yīng)對行業(yè)的變化。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競爭力,為成為一名優(yōu)秀的電子商務(wù)人才而奮斗。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 7
實習(xí)單位:
XX廣告公司
實習(xí)時間:
20xx年3月至20xx年6月
實習(xí)目的:
本次實習(xí)旨在將課堂所學(xué)的市場營銷理論知識與實際工作相結(jié)合,通過參與公司的市場策劃、推廣及客戶管理等活動,加深對市場營銷流程的理解,提升解決實際問題的能力,為未來職業(yè)生涯打下堅實基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容:
1.市場調(diào)研:參與了針對目標(biāo)客戶群體的市場調(diào)研項目,包括設(shè)計問卷、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)等,了解市場趨勢和消費者需求。
2.策劃與執(zhí)行營銷活動:協(xié)助團(tuán)隊策劃了一場線上線下結(jié)合的促銷活動,包括社交媒體推廣、線下活動策劃與執(zhí)行,有效提升了品牌知名度。
3.客戶關(guān)系管理:通過CRM系統(tǒng)管理客戶信息,參與客戶維護(hù)與服務(wù),學(xué)習(xí)了如何有效溝通以提高客戶滿意度。
4.數(shù)據(jù)分析:運用Excel和數(shù)據(jù)分析工具對營銷活動效果進(jìn)行評估,包括銷售數(shù)據(jù)分析、廣告投放回報率分析等,為后續(xù)策略調(diào)整提供依據(jù)。
實習(xí)收獲:
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富:親身體驗了市場營銷活動的全過程,從策劃到執(zhí)行,再到效果評估,加深了對市場營銷實踐的認(rèn)識。
團(tuán)隊合作能力提升:在團(tuán)隊中扮演了重要角色,學(xué)會了如何在團(tuán)隊中有效溝通與協(xié)作。
數(shù)據(jù)分析技能增強:通過實際操作,掌握了基本的數(shù)據(jù)分析方法和工具,提高了數(shù)據(jù)分析能力。
客戶服務(wù)意識加強:認(rèn)識到客戶服務(wù)的`重要性,學(xué)會了如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立長期客戶關(guān)系。
總結(jié):
此次實習(xí)不僅讓我將理論知識與實踐緊密結(jié)合,還讓我認(rèn)識到了自己在專業(yè)技能和人際交往方面的不足。未來,我將繼續(xù)深化專業(yè)知識,提升個人綜合素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的市場營銷人才而努力。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 8
實習(xí)單位:
XX會計師事務(wù)所
實習(xí)時間:
20xx年2月至20xx年5月
實習(xí)目的:
通過實習(xí),將所學(xué)的會計理論知識應(yīng)用于實際工作中,熟悉會計工作流程,掌握財務(wù)軟件操作,提高解決實際會計問題的能力,為將來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
實習(xí)內(nèi)容:
1.基礎(chǔ)賬務(wù)處理:協(xié)助處理日常賬務(wù),包括原始憑證的審核、記賬憑證的'編制、賬簿登記等。
2.財務(wù)報表編制:參與月末、季末的財務(wù)報表編制工作,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。
3.稅務(wù)申報:學(xué)習(xí)并協(xié)助完成增值稅、企業(yè)所得稅等稅種的申報流程,了解稅收法規(guī)。
4.財務(wù)軟件應(yīng)用:熟練使用金蝶、用友等財務(wù)軟件,進(jìn)行賬務(wù)處理、報表生成及數(shù)據(jù)分析。
5.審計支持:作為審計小組的一員,參與了幾個小型企業(yè)的年度審計項目,了解了審計的基本流程和方法。
實習(xí)收獲:
實踐能力提升:通過實際操作,熟練掌握了會計工作流程,增強了處理復(fù)雜會計問題的能力。
財務(wù)軟件操作熟練:能夠快速準(zhǔn)確地使用財務(wù)軟件完成賬務(wù)處理,提高了工作效率。
稅務(wù)知識加深:對稅收法規(guī)有了更深入的理解,能夠獨立完成稅務(wù)申報工作。
審計經(jīng)驗積累:通過參與審計項目,對審計流程有了初步認(rèn)識,為未來從事審計工作打下基礎(chǔ)。
總結(jié):
這次實習(xí)經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,它不僅讓我將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力,還讓我在實踐中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,明確了未來學(xué)習(xí)的方向。我將繼續(xù)深化會計專業(yè)知識,提升實務(wù)操作能力,爭取在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成績。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 9
20xx年3月,我自己開了一個小店,開始了我的艱苦創(chuàng)業(yè)生活。總體上來說我要做的東西有很多崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,3G系列主營的是優(yōu)化通產(chǎn)品。這段時間的實習(xí),讓自己認(rèn)識社會,對整體又有了一個全新的認(rèn)識,為自己畢業(yè)后的工作,打下了一個基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí),讓我成長了不少。它不僅可以增強自己各方面的知識及技能,也讓自己認(rèn)識到社會實習(xí)工作的具體情況。
實習(xí)時間
20xx年3月01日——至今
實習(xí)簡介
實習(xí)地點:
XX市橋西區(qū)時代科技廣場
主營產(chǎn)品:
3G系列
主要功能:
可以滿足及時上網(wǎng)需求。
主要職責(zé)
我的主要職責(zé)一方面是,產(chǎn)品銷售,從而打開更大范圍的市場,讓更多的客戶了解3G網(wǎng)卡的用處,使用3G能得到更大力度的推廣,使我自己的能力得到更多人的認(rèn)可;另一方面就是在線客服,如果客戶什么需要幫忙解決的問題,通過在線客服與我聯(lián)系話,我需要對客戶的問題進(jìn)行解答。
具體內(nèi)容
銷售工作
由于阿里巴巴是最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,所以尋找客源主要是通過阿里巴巴,另外還有就是通過慧聰網(wǎng)和百度等網(wǎng)站尋找客戶。然后通過阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、百度Hi以及QQ等方式與客戶進(jìn)行溝通、介紹我的產(chǎn)品。
對3G系列的產(chǎn)品進(jìn)行推廣
我的工作除了尋找客戶外,還需要通過相應(yīng)的營銷手段對3G系列的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,面向全國,通過互聯(lián)網(wǎng)讓更多的商家了解3G系列的產(chǎn)品,從而吸引客戶目光,讓3G系列的產(chǎn)品銷向全國各地。推廣方式主要是通過商務(wù)時空產(chǎn)品、博客精靈、電子郵件、網(wǎng)站留言等方式,讓更多客戶知道我的產(chǎn)品,了解我的'產(chǎn)品。
在線客服
我的工作,除了上述的兩點之外,還有一個就是3G系列網(wǎng)站上的在線客服。也就是說,有客戶瀏覽我3G系列的網(wǎng)站時,如果有什么不懂的,或者需要進(jìn)行咨詢的問題的話,那么他們就可以通過直接點擊客服鏈接,打開聊天對話框,在線向我咨詢。我需要對客戶提出的問題進(jìn)行解答并且做好記錄,然后對客戶提出的問題整理完成后對此做出分析和總結(jié)并做出對策。
實習(xí)過程
開店前準(zhǔn)備
20xx年2月11日,我自己跑到石家莊來查看貨源,開始了我市場調(diào)查的一個星期。這是我的第一次對于每個人來說應(yīng)該都不容易,況且我以前沒有從事過這方面的工作,心里壓力挺大的,不知道自己能不能做好這份工作,心里實在沒底,雖然在學(xué)校時也做過一些臨促進(jìn)行過相應(yīng)的實訓(xùn),但說到自己開店,這還是第一次。
20xx年02月28日,也就是正月十五。我榮幸的回到了生我養(yǎng)我的偉大的邢臺。
我想這是令人激動的一天。因為我的真正的創(chuàng)業(yè)之路就從今天開始了。從現(xiàn)在開始了。所以我要記住它,不管以后是否能成功。這是以個里程碑。
出于沒有辦法就在時代科技廣場開了個店~~~
在接下來的一個星期內(nèi)完全就是店面的裝修,在確定了貨源,和地方之后。我現(xiàn)在要做的事情就是把我的店面裝修一下。買柜臺、買商用的桌椅、復(fù)印產(chǎn)品的宣傳單、彩頁、設(shè)計名片、廣告、燈箱。每一件事情不是像說話這么簡單的。不實際的做一下肯定不不會有這種“難”的感覺。各種亂七八糟的瑣事。沒有實際的意義我來說一下。這段時間的感受。
所以老板不是這么好當(dāng)?shù),老板不同于店員,單純的店面推銷員。需要做好推銷,貨物的亮點、賣點、貨物整理、對客人的態(tài)度、怎樣怎樣的。要熟悉和注意的事情說特別的多,點貨。老板則不同跑業(yè)務(wù)、拉單子和不同的人搞關(guān)系。而我自己一個人又是老板,又是銷售,偶爾兼職發(fā)傳單,貼廣告什么的。所以自己創(chuàng)業(yè)不是這么簡單的,只有親身體會的人才能理解其中的辛酸。
說到這個不得不說的一件事就是銷售。第一,良好的服務(wù)態(tài)度。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,時刻的為客戶著想,碰到不同的人一定要有耐性。第二,溝通技術(shù)。把自己的貨物使用方法說的很簡單,很通俗容易讓人理解。第三,是產(chǎn)品的展示。產(chǎn)品的優(yōu)點,賣點,亮點,讓客戶感覺這款商品就是為他量身定做的。我覺得做到這幾點就差不多了。后期就是做好產(chǎn)品的售后服務(wù)。要最大限度的保證客戶的利益。為自己贏得更多的客戶。我不明白什么商業(yè)戰(zhàn)略。也不懂什么銷售學(xué),我所說的只是我想的。我認(rèn)為對的。對自己,對別人好的。
銷售工作
首先,就是通過互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶。我把阿里巴巴做為尋找客戶來源的首選。剛開始,自己就像一只無頭蒼蠅,漫無目的的亂找一通。加上客戶后,開場白也不知道怎么說,腦子似乎是一片空白,然后前輩們給了我一段與客戶交流的自我介紹,這樣,我才稍有了一點頭緒。
剛開始工作,急于求成,一加上客戶為好友,馬上直接就告訴人家:您好,我是3G上網(wǎng)系列的。說完之后,客戶有的是直接告訴說“我不需要”,有的甚至連理都不理我。一天下來,我的自信心受到很大的打擊。
接下來的幾天,情況都是一樣,無認(rèn)問冿,沒人理睬。我三個人都相當(dāng)郁悶。于是我三人開始討論,開始反思。經(jīng)過這幾天的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)我自身有很多的地方需要改進(jìn):
尋找客戶
在尋找客戶時,我從來就是隨便選擇一個行業(yè)后,然后加客戶為好友,緊接著就急著去與客戶進(jìn)行介紹和溝通。因此,很多客戶根本不知道我的產(chǎn)品的具體用途,只知道我是推銷的。就這樣,我走了不少彎路,碰了不少釘子,我根本沒有從行業(yè)本身需不需要我的產(chǎn)品進(jìn)行考慮過。
我的東西主要是給出差多的人用的元。對于大型的3G系列來說算不了什么,可是對于一個小型的企業(yè)來說,這可是他們3G系列都不愿意。因此,我決定從經(jīng)營機械方面的3G系列入手。機械類行業(yè)應(yīng)該是比較賺錢的,因此,只要產(chǎn)品效果好,能為他們帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益,他們應(yīng)該不會猶豫的。
溝通方式
從溝通方面來講,我太急于求成,一加上客戶,就直接忙著推銷自己的產(chǎn)品,這樣不僅吸引不了客戶,甚至?xí)尶蛻粲X得厭煩。正所謂“欲速則不達(dá)”,老商戶告訴我,你們不要一上去就直接給客戶推銷自己的產(chǎn)品,你們可以先找客戶聊會天,寒暄問候一下,正所謂買賣不成仁義在,談不成生意,交個朋友也不錯呀!你們也不要有壓力,你們想一下,即使你們一個月一套產(chǎn)品都賣不出去,我還得給你們底薪呢,我都不心急,你們更不能有壓力了。把心態(tài)放正很重要。聽了前輩們這番話,我心里豁然開朗了許多。是呀,心態(tài)最重要,沒有良好的心態(tài),在網(wǎng)絡(luò)銷售這個競爭激烈的行業(yè)中,是無法立足的。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 10
實習(xí)時間:
20xx年1月20日至20xx年4月20日
實習(xí)地點:
石家莊益壽泉有限公司
實習(xí)單位和部門:
石家莊益壽泉有限公司
實習(xí)目的:
理論聯(lián)系實際,從實踐中學(xué)會解決問題的方法也為了檢驗自己對所學(xué)知識的掌握程度以便更好的提高自己的工作能力,政法職業(yè)學(xué)院畢業(yè)生實習(xí)報告。
實習(xí)內(nèi)容:
公司法律顧問助理
20xx年1月20日至20xx年4月30日,我在石家莊益壽泉有限公司進(jìn)行了為期3個月的實習(xí),有幸得到了經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的律師的指導(dǎo),使我從中受益匪淺。
一、實習(xí)前準(zhǔn)備
(一)對自己的專業(yè)知識加以溫習(xí),這種看了《公司法》《勞動法》及法律文書的寫作,以便更好的投入到工作中。
(二)對該公司的基本情況進(jìn)行初步的了解,這樣就可以有針對性的實習(xí),同時也可以加深自己對所學(xué)專業(yè)知識的鞏固。
。ㄈ┲鲃雍凸镜闹鞴芗敖(jīng)理進(jìn)行深入細(xì)致的溝通,了解自己的工作內(nèi)容為以后更好的與同事合作相處打下基礎(chǔ)。
(四)調(diào)整好自己的心態(tài)把自己最優(yōu)秀的一面展示給大家。
二、實習(xí)內(nèi)容
作為一名實習(xí)人員,我在該公司主要的工作內(nèi)容如下:
(一)協(xié)助公司法律顧問處理一些資料,在其指導(dǎo)下懂得如何對公司的文件進(jìn)行分類篩選并且整理總結(jié)重要的內(nèi)容以便及時的查閱,實習(xí)報告《政法職業(yè)學(xué)院畢業(yè)生實習(xí)報告》。
。ǘ﹨f(xié)助該公司的律師處理一些因為合同糾紛引起的事件,同時由律師指導(dǎo)學(xué)會寫一些簡單的合同,制作編輯法律手冊幫助公司員工普及法律知識進(jìn)而更好的維護(hù)自身的.合法權(quán)益。
。ㄈ⿻鴮懞唵蔚姆晌臅,由于自己的專業(yè)知識水平及工作能力還沒有達(dá)到律師老師所要求的水平,所以法律顧問安排我書寫代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書。
三、遇到的問題
正是初次接觸工作所以難免覺得一切都很生疏,和自己在學(xué)校接觸的東西迥然不同,開始的時候覺得很困惑很無助,覺得自己學(xué)的東西竟是枉然,不過還好隨著工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了,同事的耐心指導(dǎo)和幫助讓我慢慢的適應(yīng)了這份簡單而復(fù)雜的工作。他們主動為我提供資料,給我講解使我對工作有了信心,認(rèn)真的規(guī)劃嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎甲屛以偬岣吖ぷ餍实耐瑫r也提升了自己的辦事能力和工作技巧,從而得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。但是工作中遇到問題是在所難免的,其中一些棘手的問題讓我記憶猶新。
那是在今年二月份發(fā)生的一個案件,我公司是12年在石家莊上市的一直有著很好的口碑和信譽度,得到了中老年人群的一致認(rèn)可,同時與央視有著合作,但是在3-15前夕我公司內(nèi)部員工再一次接待客戶來訪時聽到客戶反饋說我們公司產(chǎn)品被消協(xié)在央視曝光,要求給其一個合理的解釋,甚至有的消費者在聽到這個消息后開始停止使用我公司的保健品,這對于我公司無論是市場還是信譽都是一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),當(dāng)我們接到這些信息時立即著手開始調(diào)查,并且派律師與消協(xié)進(jìn)行商談,在此期間我負(fù)責(zé)了接收調(diào)查資料、整理編輯相關(guān)材料等內(nèi)部工作,并且由律師指導(dǎo)書寫了一些簡單的法律文件(代理詞、協(xié)議書),經(jīng)我公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)原來是一些消費者在服用與我公司外包裝相似的藥品后產(chǎn)生了不良反應(yīng),誤將我公司的產(chǎn)品與其混淆而將我公司投訴到了消費者協(xié)會,后經(jīng)過調(diào)查后已經(jīng)撤消了投訴但是確實給我公司造成了很壞的影響,我公司要求其公開進(jìn)行道歉并且對仿造我公司產(chǎn)品外包裝的公司提起了訴訟,該公司的行為屬于商標(biāo)侵權(quán)行為,其表現(xiàn)形式為:偽造擅自制造我公司注冊的商標(biāo)標(biāo)識,并且給我公司注冊商標(biāo)專用權(quán)造成了名譽上的損害。
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