大學圖書館信息咨詢部的年度工作計劃

　　本部門在2014年已取得的經(jīng)驗和成績的基礎上，根據(jù)圖書館2018年工作要點，再接再厲，扎實有效地開展各項工作，爭取服務水平和服務質(zhì)量有更大提高�，F(xiàn)結合本部門實際，2018年工作計劃如下。

　　一、始終堅定不移抓好政治理論學習，把提高本部門職工政治思想水平作為一項基礎工作。

　　按照學校及館里的統(tǒng)一安排，及時認真學習中央、自治區(qū)、學校各級黨委文件精神；抓好自身政治學習、業(yè)務學習，努力提高理論修養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和政策水平，為不斷增強服務意識，提高服務水平打下堅實基礎。

　　二、繼續(xù)重點做好信息咨詢和課題服務工作。

　　根據(jù)學校教學和科研的需要，重點做好讀者參考咨詢與檢索服務。全年預計提供口頭、電話和網(wǎng)上咨詢服務270人次左右。主動與各學院科研課題組相關人員聯(lián)系，爭取能為科研課題提供較深層次的情報服務，今年預計完成課題跟蹤服務7-8項、課題與非課題資料檢索服務3500篇左右。大力加強與區(qū)內(nèi)外圖書館情報系統(tǒng)的協(xié)作，拓寬服務內(nèi)容。

　　三、信息資源開發(fā)工作。

　　1、特色數(shù)據(jù)庫建設，按既定的專題，每人每月對特色數(shù)據(jù)庫和專題數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)搜集整理、標引與入庫，不少于80篇。

　　2、剪報工作，每月完成上個月報紙的剪報制作，每個月制作的剪報數(shù)量應不少于300條左右。完成上月剪報的掃描工作，并在下個月的第一周內(nèi)交與相關的識別崗位和數(shù)據(jù)備份崗位。

　　3、做好論文的入庫工作，保證入庫文檔的及時、規(guī)范和統(tǒng)一。

　　4、加強二、三次文獻的開發(fā)和利用，定期編輯出版《區(qū)情資料》4期，同時做好與其它圖書館的交換工作，并在網(wǎng)上及時發(fā)布電子版。

　　5、專題資料的下載，及時發(fā)現(xiàn)有重大價值的系統(tǒng)專題資料，及時下載，豐富館藏電子資源。

　　四、宣傳推介工作。

　　深入教學院部，積極開展文獻信息資源宣傳和推介，或采取與數(shù)據(jù)庫商合作等多種方式，到院部進行使用介紹。上半年走訪重點學科所在3個學院做資源、服務宣傳推介工作，下半年根據(jù)需要再走訪3個學院；與技術部共同開展針對教師及學生的有關數(shù)據(jù)庫宣傳與推廣等方面的信息素質(zhì)培訓工作。發(fā)揮網(wǎng)站的宣傳和服務功能讓讀者認識和了解圖書館、通過電子郵件、學科服務qq群重點對研究型讀者宣傳我館的數(shù)字資源、參考咨詢等工作，促進讀者對電子資源的利用。

　　五、文獻傳遞工作。

　　大力拓展深層次的信息咨詢服務，開展與其他協(xié)作圖書館的聯(lián)合建設與服務，積極挖掘網(wǎng)絡免費資源，發(fā)揮calis、cashl和balis文獻傳遞在共知共建共享方面的作用，提升圖書館文獻資源保障能力和服務水平。通過文獻傳遞服務，實現(xiàn)與內(nèi)地和新疆各高校間的文獻資源共享，高效地利用現(xiàn)有資源，為本校師生提供內(nèi)容更全面、層次更深入的信息服務。

　　六、讀者培訓工作。

　　為培養(yǎng)讀者的信息意識和信息能力，幫助讀者有效使用圖書館及文獻信息資源，開展各種形式的讀者培訓講座。針對教師介紹學科電子資源的種類、數(shù)量和用法等。針對本科生介紹學科資源概況和用法，以及如何利用資源進行畢業(yè)論文或課程論文的撰寫。

　　七、新生入館教育培訓工作。

　　為了使讀者快速了解圖書館的信息資源及服務、館藏狀況和圖書館基本功能，并掌握文獻信息資源的檢索利用方法熟練掌握各類數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡信息的檢索方法，對新生進行至少10場以上的圖書館利用培訓講座，進一步修改完善講座課件（ppt），通過講座、帶領新生實地參觀等方式，向新生重點介紹圖書館概況、圖書館資源及其分布、圖書館信息服務方式和如何利用圖書館等內(nèi)容。

　　八、做好職稱論文認定工作。

　　在去年的基礎上，繼續(xù)做好職稱論文認定工作，進一步健全和完善職稱論文認定制度，本著認真負責的態(tài)度為校內(nèi)外老師做好職稱論文認定工作。

　　九、加強科研工作。

　　圍繞本部門工作制定研究選題，積極引導和鼓勵本部門職工從事與自身工作相關的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。通過多種途徑定期開展本部門的業(yè)務學習，學習有關數(shù)據(jù)庫利用知識、圖書館學科服務等相關知識。同時，積極爭取館里支持，鼓勵工作能力強，有科研潛力的本部門同志外出參觀學習。

　　十、消防安全工作。

　　積極配合館里做好消防安全工作，加強環(huán)境衛(wèi)生管理和安全防范意識。

　　十一、其他工作。

　　積極配合館領導及各部門的工作，認真高效地完成各項臨時性任務。

　　一、以讀者服務為中心 努力做好基礎工作。

　　讀者服務是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標，閱覽部是對外服務的重要窗口，它不僅體現(xiàn)了圖書館讀者服務工作出發(fā)點和歸宿，更是讀者評價圖書館工作質(zhì)量好壞的首要依據(jù)。為這個重要目標，閱覽部全體同志以求真務實精神為基礎，以《中國圖書館員職業(yè)道德準則》為標準，努力提高自身素質(zhì)和加強職業(yè)道德建設，為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學的道德楷模，全心全意的為讀者服務。

　　二、按時開門，及時做好報刊的簽到、加工、分類上架等工作，使報刊在最短時間內(nèi)供讀者閱覽，并做好全學年的報刊裝訂、下架打包、保管工作。認真記錄每個工作日發(fā)生的事情，同時做好工作交接班記錄，耐心指導讀者如何使用自助復印機。

　　三、做好各閱覽室的安全衛(wèi)生工作，讓讀者有一個良好的安全的閱覽環(huán)境。各閱覽室加強對防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的安全檢查，下班嚴格檢查門窗、水、電、暖等，完全按圖書館安全要求規(guī)范執(zhí)行，在圖書、報刊的防損防盜上，做到經(jīng)常盤點及巡視安全死角，對讀者出防盜門時報警的情況按圖書館規(guī)定和程序進行檢查和處理，確保圖書館財產(chǎn)的安全。

　　四、積極配合圖書館的改革，并認真負責的完成領導安排的其他各項工作和新生入學導讀教育與協(xié)助辦理學生離校手續(xù)工作。

　　五、認真監(jiān)督好志愿者雙休日值班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并給于解決。嚴格按《圖書館志愿者值班守則》，執(zhí)行。

　　六、充分發(fā)揮黨員和科級干部的作用，凝聚人心，團結拼搏，不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實做事，誠實待人，積極地參加學校和圖書館的各項集體活動，并做好學校各項工作檢查迎檢工作。

　　新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動、熱情地為讀者服務，為教學、科研服務，不斷開展業(yè)務學習和工作交流，把各項規(guī)章制度落實到實處。讓對外服務的窗口受到更多讀者的受益和好評，使圖書館服務品質(zhì)得到更高的提升。

　　2018年我們要繼續(xù)做好日常各項服務性工作，結合圖書館工作實際，以服務工作為中心，以提高館員素質(zhì)為根本，優(yōu)質(zhì)服務，高質(zhì)量完成圖書館各項工作任務。流通部2018年工作計劃如下。

　　1、按照校黨委和圖書館學習和工作要求，積極參加周五下午的政治理論及業(yè)務學習，聯(lián)系工作實際不斷提高政治素質(zhì)、思想素質(zhì)，抓好各項工作的組織落實、任務落實、責任落實、時間落實。

　　2、加強本部門人員思想道德建設。以人為本，內(nèi)強素質(zhì)、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進行“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務”，不斷提高工作人員的道德品質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)。

　　3、積極參加學校、圖書館組織的集體活動，使我們思想意識得以提高，更富有奉獻精神、更富有愛心，把精力更多的投入到工作中去，熱心為讀者服務。

　　4、團結是我們做好一切工作的基礎。同志間要提倡相互關心，相互幫助，相互體諒，以工作為中心，以集體榮譽感為己任，維護部門的和諧與團結，踏實工作作風，增強集體的凝聚力，讓大家在一個和諧的環(huán)境里愉快的工作。

　　5、做好日常業(yè)務工作和周六，周日的開館。進一步改善書庫藏書擁擠狀況，安排好圖書轉庫的協(xié)調(diào)組織工作，年底預計完成5萬冊的下架任務。

　　6、針對本部門的業(yè)務實際，安排與本工作內(nèi)容息息相關的內(nèi)容，進行有計劃的、有步驟的業(yè)務學習。

　　7、做好讀者宣傳教育工作。從日常工作的細節(jié)做起，堅持“讀者第一，服務至上”的理念，積極向讀者介紹文獻信息、圖書館藏布局，幫助讀者學會利用圖書館。做好每年的新生入學導讀工作，使新生能盡快地了解圖書館，走進圖書館，利用圖書館。

　　8、加強管理，嚴格制度。繼續(xù)做好考勤工作，嚴格執(zhí)行學校及圖書館請銷假制度和考勤管理辦法，堅持每月如實上報，并向全體人員通報。

　　9、各崗位業(yè)務工作實行規(guī)范化、標準化、科學化管理。各書庫及閱覽室圖書、期刊按時上架，擺放整齊，亂架率不能超過3‰；督促樓層保潔員做好衛(wèi)生清潔工作。保證書庫和閱覽室的整齊整潔，積極主動為讀者營造一個舒適優(yōu)美、空氣清新的閱覽環(huán)境。每個館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務技能，做好讀者服務工作。

　　10、進一步加強與圖書館及其他部室在一些邊緣工作、臨時性工作方面的協(xié)調(diào)配合。

　　11、做好研究生、本科生的畢業(yè)離校工作，妥善解決好超期、違章等遺留問題，應杜絕與讀者發(fā)生任何口角，全力保證畢業(yè)生順利離校。

　　12、做好勤工儉學學生的業(yè)務培訓和日常工作的管理；做好學生志愿者的管理服務工作，調(diào)動志愿者的積極性，協(xié)助圖書館開展多種形式的志愿者活動。

　　13、增強防范意識，防火防盜。加強各書庫的防火防盜意識。嚴格遵守消防條例，書庫重地，嚴禁吸煙，防止火災發(fā)生。下班嚴格檢查門窗和安全死角及水和電源的安全情況。在崗期間堅持由專人巡庫，勤工儉學學生，學生志愿者協(xié)助檢查的方式，做好圖書資料的防損防盜工作，確保圖書館財產(chǎn)的安全。

　　2018年我們要在圖書館領導班子的帶領下，要認真組織，任務到人，責任到位，嚴格管理，積極調(diào)動，狠抓落實，各盡其責，同心協(xié)力完成2018年的各項工作任務。

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