【精品】年度工作計劃范文匯總九篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
20××年公司的奮斗目標是實現(xiàn)經(jīng)營收入XXX萬元，比上年增長X％。實現(xiàn)凈利潤XX萬元，比上年增長X％。費用總額控制在XX萬元以內(nèi)。為確保上述奮斗目標的順利完成。200％年我們應重點抓好以下四個方面的工作。
一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念
1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入WTO后，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場，外方老板說了算”的思想認識，采取主動出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴大信息網(wǎng)絡合作網(wǎng)絡，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務。
二、切實加強對全局外向型經(jīng)濟的指導
為基礎促進和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作，20××年，公司要在搞好自身經(jīng)營的同時，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導的力度。
1.進一步加強招商引資工作。實踐證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進資金，技術(shù)設備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)X－X個。
2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理，年初，要重點抓緊協(xié)助XX飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù)，力爭于X月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。認真搞好協(xié)調(diào)、服務和指導，確保全局外經(jīng)工作的`順利發(fā)展。
3.及時交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。
經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20××年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領域，新項目上下功夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面，除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務，同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流，廚師培訓等業(yè)務。
2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。
明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務外，還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎上，進一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴大經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營品種，及積極準備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務闖路子，大基礎。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。
辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路，20××年，公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1－2個投資少，見效快的小型實體，通過實體建設不斷擴大公司經(jīng)濟實力，實現(xiàn)聚少成多，滾雪球式的發(fā)展。
四、強化企業(yè)財務管理，從嚴治理企業(yè)
20××年財務部要繼續(xù)健全各項財務管理體系，完善企業(yè)財務制度，認真執(zhí)行各項財務法規(guī)，加強資金管理，特別是要加強對先進和票據(jù)的管理，嚴格各項費用指出的報銷制度，控制支出，繼續(xù)堅持，一支筆審批制度，使財務工作更上一層樓。
年度工作計劃 篇2
時間過得真快，不知不覺XX年慢慢地離我們遠去，XX年迎面而來，面對眼前回想過去展望末來，有進步的喜悅，也有工作中不足的愧疚，用心思量總結(jié)工作當中的得失，在教訓中成長，為明年的工作計劃做好充分的準備，XX年總結(jié)報告如下。
我是一名機物料，五金，染料，助劑等物料，儲存，物料領用分發(fā)的管理人員，倉管員我們的工作可用，收，管，發(fā)，三個字來概括，這三個字看起來簡單，但正真要做到位也不是很容易的事。在工作中一定要保持清晰的頭腦，認真仔細地看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)的準確核對好物料，避免發(fā)生100公斤與1000公斤的差錯，所有單據(jù)我都二次過數(shù)（一次正常入賬，二次備用復查）。
公司領導為了培養(yǎng)我們的工作能力和思想素質(zhì)，每個月進行一次培訓活動，我認為很好很有用，能更好地提高我們的工作技能和為誰在工作的思想定位。我為了降低倉庫庫存，又做到不斷貨，及時做好盤點正確無誤，把盤點數(shù)據(jù)及時匯報給領導或供應部，及時采購，及時做好后勤保障工作，盡量做到發(fā)料不出錯，少發(fā)多次等等---。
每年十二月份要進行物料盤點，為了使財務在核算時得到正確的數(shù)據(jù)信息，我積極配合對儲存的物料進行準確的盤點，做到正確無誤。
公司對我員工十分關(guān)愛，為了豐富員工的業(yè)余生活，不斷地進行知識培訓，組織乒乓球比賽，演唱自變歌曲和集體聚餐等活動。我們只有齊心協(xié)力，團結(jié)奮進，公司才會有更高更大的騰飛。
XX年工作計劃如下：
一，團結(jié)同事，維護公司利益，不利公司的話不說，不利公司的事不做。
二，注重形象，多參加公司組織的各種活動，保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
三，多與同事溝通，吸取好的建議，虛心聽取領導的點評，在新的`一年里多學習，做到懂得做得更好。
四，爭取在新的一年里工作失誤全年十二個月少于一次，力爭做到更完善。
個人建議：
在盤點過程中有少量物品已成為呆滯品，長期存放在倉庫既占空間又不會領用，本人建議合理滲用或申請報廢處理。
感謝公司領導給我一次匯報的機會，感謝領導的關(guān)心和指教，感謝同事們對我的幫助和鼓勵，祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更大的成就！以上總結(jié)匯報望領導批評指正，謝謝！
年度工作計劃 篇3
多年來，川匯區(qū)出租車的運行，為廣大人民群眾提供了許多的方便，解決了群眾生活、工作中的出行困難。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，出租車所發(fā)揮的作用也更為重要。出租車服務質(zhì)量的高低、車容車貌的優(yōu)劣，直接代表著川匯區(qū)的形象。但近幾年來，出租車司機素質(zhì)、自身形象以及出租車公司、出租車協(xié)會之間的一些問題直接損害了出租車行業(yè)形象。針對目前存在的問題，20xx年我站計劃做以下幾方面工作：
一、加強對出租車司機的管理，提高出租車司機整體素質(zhì)
�。�.加強對出租車司機整體素質(zhì)的教育，安排出租車稽查人員采取發(fā)放宣傳手冊群發(fā)短信等多種形式對他們進行上崗前的溫馨提醒。督促和提示出租車司機注意服務態(tài)度，做到上車打表，不亂收費等。
�。�.對出租車本身的車容、車貌制訂和推行嚴格的規(guī)范標準，特別是對衛(wèi)生條件差的車輛，將采取停運整改等措施，促使其達到規(guī)范營運。
�。�.責令落實主體責任定期舉辦駕駛員培訓班對出租車駕駛員進行繼續(xù)教育培訓。教育他們要自覺遵守交通規(guī)則，遵紀守法、文明行駛。對一個月內(nèi)連續(xù)3次違犯交通規(guī)則的出租車輛將配合公安交警部門，按有關(guān)規(guī)定進行處罰。
4.設立監(jiān)督舉報和投訴機制，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理結(jié)果10個工作日之內(nèi)反饋給乘客。
二、加強對出租車公司的管理
1.實行質(zhì)量信譽考核。按照省交通廳文件要求，在市運管處的部署下，我站將遵循“公開、公平、公正”的原則，對全區(qū)十三家出租車企業(yè)開展質(zhì)量信譽考核工作。對不達標的企業(yè)，責令其限期整改。
2.加強市場監(jiān)督。我站在對十三家企業(yè)考核的同時，也將加強對出租車市場的.監(jiān)督和檢查，認真受理社會投訴和舉報。十三家企業(yè)要建立信息平臺，及時公布各家企業(yè)的服務質(zhì)量.違法違章行為和上級主管部門的指示和精神。
3.實行聯(lián)席會議制度。開誠布公，定期召開出租車行業(yè)協(xié)會、出租車公司經(jīng)理及出租車代表座談會，及時的開展政策宣傳和工作交流、信息反饋，進一步加大對出租車公司收費的監(jiān)督，嚴禁擅自提高收費標準。對司機反映的問題做到三個“及時”：即及時查處、及時反饋、及時化解矛盾，為出租行業(yè)提供一個相對穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
4．加強對公司的監(jiān)管力度。凡企業(yè)在經(jīng)營過程中對出租車司機服務不到位、監(jiān)管不到位、政府的有關(guān)政策落實不到位或因企業(yè)自身經(jīng)營管理混亂、造成司機行為失控者，出租車管理部門在進行年審時，要求其停業(yè)整頓，直至取消其公司經(jīng)營資格。
三、認真協(xié)調(diào)好出租車公司與出租車協(xié)會之間的關(guān)系
1.加強對出租車協(xié)會的管理，把出租車協(xié)會納入到出租車行業(yè)主管部門的管理范圍，在積極發(fā)揮協(xié)會作用的同時，要使他們知法、懂法，服從政府領導，支持政府工作。
2.建立信息溝通機制。我站將經(jīng)常與協(xié)會、公司進行溝通，遇到問題都站在政治的高度看待，形成合力，心往一處想，勁往一處使，齊抓共管，為出租車市場的穩(wěn)定共同作出努力。
3.建立執(zhí)法聯(lián)動機制。發(fā)揮協(xié)會協(xié)調(diào)監(jiān)督作用。周口市川匯區(qū)出租
車協(xié)會成立于20xx年12月，協(xié)會成立以來，在會長的帶領下，在服務經(jīng)營業(yè)戶、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、促進出租汽車行業(yè)健康和諧發(fā)展上做了大量卓有成效的工作。在今后的工作中積極發(fā)揮協(xié)會的監(jiān)督作用，發(fā)動廣大出租汽車經(jīng)營業(yè)戶，積極參與舉報，由出租車管理站會同有關(guān)部門對黑出租車進行嚴厲打擊。
四、繼續(xù)維護行業(yè)穩(wěn)定
1.建立行業(yè)信息員隊伍及時掌握行業(yè)動態(tài)。
2.積極配合各部門解決行業(yè)焦點、熱點、難點問題，加大“打擊黑出租”的工作力度。
3.進一步優(yōu)化出租車經(jīng)營環(huán)境。
此外，我站將在交通運輸局的正確領導下，在有關(guān)部門及社會各界的大力支持下，不斷加大管理力度，按照有關(guān)法律法規(guī)及市政府規(guī)范性文件的要求，多措并舉，認真履行職責， 及時研究解決出租車司機的合理訴求，化解矛盾和糾紛，有效地規(guī)范出租客運市場經(jīng)營秩序，維護好廣大乘客和經(jīng)營者的合法權(quán)益。
出租汽車管理站
二〇一x年三月十一日
年度工作計劃 篇4
電教裝備工作主要由教育技術(shù)的裝備與管理、應用與研究兩個部分組成。為充分發(fā)揮所配備教育技術(shù)裝備的使用效益，加速教育科學手段和管理手段的現(xiàn)代化建設步伐，全面提高教師隊伍現(xiàn)代教育技術(shù)應用水平，全面推進教育信息化建設，全面實施素質(zhì)教育，根據(jù)縣教育局工作要求，20xx年我校電教裝備工作主要做好以下幾個方面的工作：
一、健全組織領導，統(tǒng)籌電教裝備工作安排
中心校成立電教裝備工作領導小組，領導小組學期初要制定電教裝備工作計劃，統(tǒng)籌安排學校電教裝備工作；學期結(jié)束要總結(jié)本學期的電教裝備工作并報送電教站備案。
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx、xxx
電教裝備工作領導小組主要職責是：制定學校教育技術(shù)工作發(fā)展規(guī)劃和具體計劃；負責實施學校教育技術(shù)裝備建設及管理與維護；負責開設學校信息技術(shù)、實驗教學等課程計劃安排；負責做好學校教育技術(shù)教學使用管理與服務；負責推廣學校教育技術(shù)與資源應用；負責指導學校教育技術(shù)課題研究及活動開展；負責抓好學校教師教育技術(shù)能力培訓等。
二、健全規(guī)章制度，規(guī)范教育技術(shù)設備管理
“校校通”、“四配套”等工程的實施，極大地改善了學校的現(xiàn)代化教育技術(shù)裝備水平，實現(xiàn)了學�，F(xiàn)代化教育技術(shù)裝備水平的跨越式發(fā)展，基本達到了省二類標準。為了切實加強設備管理，充分發(fā)揮設施設備的作用，要從健全規(guī)章制度入手，規(guī)范教育技術(shù)設備管理。
一是教導處要建立健全設備管理制度，使管理工作有章可循，提高管理的`執(zhí)行力。
二是總務處要建立健全現(xiàn)代化教育技術(shù)設施設備固定資產(chǎn)管理臺賬。
1、要健全創(chuàng)建教育現(xiàn)代化先進縣配置設備的固定資產(chǎn)臺賬：
①首先要自行下載十二類器材配置清單（可到電教站查詢）；
�、谠俅谓M織專人深入科室，對照清單逐項逐件核實器材去向；
③與使用者簽訂器材保管使用合同；
�、馨春藢嵑蟮牡那鍐文夸洠瑢⑺性O施設備錄入教育資產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)（實驗儀器設備、圖書要同時錄入管理平臺），形成電子文檔，上傳電教站備案，同時要形成紙質(zhì)固定資產(chǎn)臺賬（一）備查。
2、要完善“校校通”、“四配套”及學校原有的現(xiàn)代教育技術(shù)設備的固定資產(chǎn)臺賬：
�、賹φ赵匈Y產(chǎn)登記，核實設備去向；
�、谡碣Y產(chǎn)臺賬，錄入教育資產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)（實驗儀器設備、圖書要同時錄入管理平臺）形成電子文檔，上傳電教站備案，同時要形成紙質(zhì)固定資產(chǎn)臺賬（二）備查。固定資產(chǎn)臺賬（一）、（二）合成為學�，F(xiàn)代教育技術(shù)設施設備總臺賬（此項工作必須在4月中旬完成，4月下旬教育局組織檢查）。
3、要嚴格履行固定資產(chǎn)報損審查登記制度。
確屬無修理價值的設備需報損的，500元以內(nèi)的設備需學校校長室、總務處及電教裝備負責人共同確認后登記備案；500元以上的設備報損，需書面報教育局電教站、計財科確認后登記備案。
4、要定期不定期組織設施設備管理檢查，注意做好設備的防火、防盜、防潮、防塵、防雷等工作。
專用教室設備要確保專用，不得以任何理由挪作他用。攝像機、照相機等數(shù)碼設備嚴禁公物私用，要嚴格履行登記手續(xù)，并做好數(shù)據(jù)的存檔工作。
三、健全培訓機制，注重教育技術(shù)設備應用
教導處要以教師信息技術(shù)培訓為根本，健全培訓機制，提高師資隊伍的教育信息化素養(yǎng)，使廣大教師能夠?qū)⑾冗M的教育理念與現(xiàn)代信息技術(shù)整合，推動教學策略、學習方式的改革，推動現(xiàn)代教育技術(shù)應用水平的普及和提高。
1、配合市縣相關(guān)部門，分批組織學科教師教育信息化專題培訓；組織網(wǎng)絡管理員認證培訓；組織參加省裝備信息管理系統(tǒng)業(yè)務培訓和圖書管理員業(yè)務培訓；開展電子白板與學科整合應用培訓。
2、組織“教育技術(shù)能力”（中級）培訓。在上級主管部門統(tǒng)一部署下，組織“333工程”人員“教育技術(shù)能力”（中級）第二批培訓、學科教師“教育技術(shù)能力”（中級）培訓，組織省學科教師網(wǎng)絡培訓。
3、充分調(diào)動教師積極性，積極利用現(xiàn)代教育技術(shù)設備，切實提高普通多媒體教室的課堂教學效益。每個教研組每學期上電教課人數(shù)不得少于全組教師的50%；要保證100%的學科運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，100%的中青年教師（45歲以下）都上電教課；要保證教育技術(shù)設施使用率達100%。
4、強化網(wǎng)絡信息安全防護，對校園網(wǎng)要進行不定期監(jiān)督和巡查，保證網(wǎng)絡、政令暢通，使教育網(wǎng)絡有序、和諧發(fā)展。
5、督促、指導教師開齊、開足科學實驗和信息技術(shù)課；加強《計算機房使用管理系統(tǒng)》、《現(xiàn)代教育技術(shù)裝備與實驗教學管理系統(tǒng)》和《區(qū)域圖書館管理平臺》應用推廣，科學管理、動態(tài)監(jiān)測。
6、加強學�！褒埿尽睓C房的使用管理。積極探索開展基于“龍芯”機房操作系統(tǒng)的學科整合活動，提高教師應用能力和機房使用效率。
7、進一步加大信息技術(shù)教育的普及力度，切實抓好信息技術(shù)課的開設，將信息技術(shù)領域內(nèi)的知識、技能和道德觀的教育融合到各學科課程中去，使信息技術(shù)成為學生學習其他學科的工具。
四、暢通教育渠道，提升師生信息素養(yǎng)水平
一是教導處要扎實有效地開展小學現(xiàn)代教育技術(shù)研究的各項活動。
組織參加自制教具、網(wǎng)絡讀書、小學科學教師實驗操作技能大賽、縱橫碼漢字輸入大賽、“領航杯”系列大賽（多媒體教育軟件、教師網(wǎng)絡團隊教研比賽、信息化教學能力比賽、學生電腦作品、書香江蘇系列活動、英語口語比賽）、優(yōu)秀校園網(wǎng)站、基于電子白板應用的學科教師信息化教學能手百節(jié)好課評比等專項活動，通過舉辦以上評比活動，進而促進我校師生信息素養(yǎng)水平的提高。
二是教科室要積極做好現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究和論文評比工作。
要積極申報并開展“十二五”課題實驗研究工作。對省級及以上的課題研究，實行每月督查、每半年考核的工作模式，切實加強過程管理，切實提高結(jié)題質(zhì)量。要積極參加現(xiàn)化教育技術(shù)論文、圖書館、實驗室學術(shù)論文評比、優(yōu)秀教案評比等競賽活動。
三是教導處、教科室要著力研發(fā)與應用，積極推進教育教學資源庫建設。要積極上傳優(yōu)秀教案、課件、視頻、音頻等素材，不斷豐富網(wǎng)站教育教學資源內(nèi)容，為教師提供較為全面、實用、豐富的優(yōu)質(zhì)教育教學資源。
四是文書辦要做好現(xiàn)代教育技術(shù)宣傳和信息發(fā)布。充分運用網(wǎng)絡、報刊等媒體全方位、多角度宣傳、普及教育信息化和裝備現(xiàn)代化新理念、新動態(tài)、新技術(shù)和新方法。
年度工作計劃 篇5
一、指導思想：
以切實貫徹落實《省教育廳關(guān)于加強學前教育教研工作的意見》為宗旨，以《指南》《綱要》《如東縣幼兒園教育教學十條》等精神為指導，以縣幼教教研工作計劃為導向，積極創(chuàng)新園本研修方式，優(yōu)化保教隊伍，提高保教質(zhì)量，不斷提升辦園水平；努力推進幼兒園課程游戲化進程，凸顯兒童本位，彰顯游戲精神，有效促進幼兒健康發(fā)展。
二、工作重點：
1.深入理論學習，指導教育實踐。
繼續(xù)組織教師深入學習《指南》、《省教育廳關(guān)于加強學前教育教研工作的意見》、有關(guān)“幼兒園課程游戲化建設”方面的文件與綱領，組織教師進行考學，讓專業(yè)理論有效指導教師的教育實踐。
扎實開展全員讀書活動，營造書香校園，圍繞必讀與選讀書目開展讀書筆記觀摩，讀書感悟分享、讀書沙龍研討等活動，提升文化修養(yǎng)。
2.加強基本功訓練，提升專業(yè)技能。
對照省市幼兒教師基本功比賽要求，本學期繼續(xù)以“青藍工程”為載體，組織年輕教師開展基本功過關(guān)、崗位練兵活動，努力提升年輕教師的教育教學基本功。特別是男教師要積極準備，從專業(yè)基礎理論、幼兒行為觀察記錄與分析、彈唱跳、繪畫，教育活動設計等方面加強訓練，提升專業(yè)技能，爭取在縣男教師基本功比賽中取得好成績。
充分發(fā)揮我園縣鄉(xiāng)村學前教育領雁站學員、創(chuàng)新團隊成員、音樂組成員等骨干教師的示范引領作用，帶動全園教師共同進步。外出觀摩學習教師，回園后對全體教師進行二次培訓、學習分享，努力做到一人學習，全園提升。
3.立足園本實際，提高游戲質(zhì)量。
本學期繼續(xù)以市課程游戲化項目為抓手，有效開展幼兒園一日活動，將游戲精神貫穿始終。本學期重點進行戶外活動場地，特別是土坡、水池、沙池的改造，滿足幼兒游戲的需要，讓幼兒充分親近自然，體驗探索的快樂。
繼續(xù)開展公共自主角色游戲，把游戲權(quán)真正交還給孩子。組織教師從游戲材料的投放、收納；幼兒的自由組合，討論設計分享游戲方案，布置游戲場景，自主游戲故事記錄分享等幾個塊面對走廊公共自主角色游戲開展進行深入研究，讓孩子在游戲中的學習看得見。
最大化發(fā)揮種植園、飼養(yǎng)園的效能，班級分管的種植區(qū)要體現(xiàn)班級特色，更能充分尊重孩子的想法，體現(xiàn)孩子的主動性，同時注重孩子種養(yǎng)殖觀察、記錄的資料收集。本學期擬開展“種植園小故事”分享、觀察記錄觀摩等活動。
4.強化課程研究，提高研究水平。
班本課程敘事活動，對照縣級要求，本學期重點關(guān)注小班（入園課程等），以及區(qū)域類的課程敘事研究情況。各班老師要學習研究兒童心理，努力追尋兒童的興趣創(chuàng)生出更適宜兒童發(fā)展的'系列課程，要用最鮮活有效的內(nèi)容、方式，達成指南的要求。開學初各班要做好班本課程的班級、年級、園級三級審議工作；研究過程中要注重各項資料的收集、整理，期末，園內(nèi)將組織班本課程敘事評比，各班需提供課程審議記錄、課程方案研討、課程反思以及幼兒經(jīng)驗提升等過程性資料，評選出一等獎送縣參評。
充分利用“科技節(jié)”、“體育節(jié)”、“國慶節(jié)”、“元旦”等節(jié)日開展豐富多彩的主題教育活動，創(chuàng)生與完善幼兒園園本課程，培養(yǎng)幼兒豐富的情感和良好的道德品質(zhì)。組織幼兒參加各級教育主管部門組織的各項活動，提高幼兒的綜合能力。
5.開展專題活動，促進共同發(fā)展。
發(fā)揮教學研共同體的引領與互學作用，不斷創(chuàng)新活動模式，通過同題異構(gòu)、讀書沙龍、課程敘事研討等活動，竭力為園本課程建設、游戲活動開展、師資隊伍建設提供服務與研究平臺。繼續(xù)與共建單位飲泉幼兒園互學共進，有序推進20xx年申報通過的課程游戲化項目，以種植課程為切入口，逐步打造農(nóng)村幼兒園田園課程特色，為幼兒園特色文化打造奠定基礎。
6.推進家長工作，提高共育水平。
繼續(xù)做好家長服務工作，定期召開家委會、家長會，充分挖掘家長資源，邀請家長參加我園開放半日、親子活動等重大活動，征求家長對我園教育教學工作的意見；各班教師及時與家長溝通孩子的發(fā)展情況，做好防病及安全問題的宣傳教育，大力宣傳幼兒園課程游戲化項目建設的意義及做法，取得家長的支持和幫助。
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八月份：
1．幼兒園教師暑期培訓活動。（8月10日～12日）
2．參加縣業(yè)務園長專題培訓及會議。（8月22日）
3．參加創(chuàng)新團隊、音樂課題組人員會議。（8月23日下午）
4．上傳幼兒園教研計劃、共同體計劃至“如東幼教人的家”網(wǎng)站。（8月26日）
5．幼兒園戶外活動場地改造。
6．小班年級組討論幼兒入園活動方案。
7．各年級組做好開學準備工作（分班、環(huán)境創(chuàng)設、主題計劃等）
九月份：
1．各年級組制定各項計劃上傳至幼兒園網(wǎng)站。（9月7日之前）
2．召開新生家長會。（9月2日）
3．各年級編排幼兒早操、律動。
4．學習《指南》教師考學活動。
5．參加縣唐海燕創(chuàng)新團隊活動。（地點：沿南幼兒園）。
6.暑期教師讀書筆記觀摩展示活動。
7.中大班公共角色游戲研討活動。
8.組織教師參加省教育教學研究論文評選活動。（9月13日）
9.班級教育教學資料抽查、蹲班觀摩、班本課程敘事審議。
十月份：
1．結(jié)合幼兒園“科技節(jié)”開展愛國、愛家鄉(xiāng)主題系列活動。
2．舉行幼兒園教師讀書沙龍活動。
3．開展中班半日親子活動、召開中班家長會。
4．參加縣音樂組活動。（地點：丁店幼兒園，張亞平執(zhí)教公開課）
5.承辦市學前教育推進會活動。
6.參加馬小附幼“教學研”共同體活動。（地點：培英幼兒園）
7.教師基本功練兵、青年教師基本功過關(guān)。
8.班本課程敘事交流審議、研討推進。
9.迎接市課程游戲化項目建設調(diào)研。
十一月份：
1．開展大班半日開放活動、召開大班家長會。
2．開展幼兒園“體育節(jié)”系列活動。
3．參加縣男幼兒教師基本功比賽活動。
4．參加馬小附幼“教學研”共同體活動。（地點：藍天幼兒園）
5．參加縣唐海燕創(chuàng)新團隊活動。（地點：光榮幼兒園，吳愛珠執(zhí)教公開課）
6．教研敘事審議研討活動。
7.開展班本課程敘事展示、評選活動。
8.組織幼兒園新教師半日活動觀摩。
十二月份：
1．開展小班半日親子活動。
2．參加縣第八屆園本情境課程敘事暨第二屆教研敘事活動。（地點：開發(fā)區(qū)幼兒園）
3．開展“快樂新年”主題系列活動。
4.“種植園小故事”分享活動。
5．年級組讀書感悟交流活動。
6.參加縣音樂組活動。（地點：滸澪幼兒園）
7.公共角色游戲經(jīng)驗介紹分享。
一月份：
1．撰寫教研工作總結(jié)和共同體活動總結(jié)，并上傳如東幼教人的家網(wǎng)站。
2．匯總教學研共同體活動資料上傳至教研室。
3．幼兒成長檔案觀摩評比活動。
4.收集、整理幼兒園各項教研資料。
年度工作計劃 篇6
首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
個人見意措施要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過x年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在x年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的.市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員x名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年x月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌
根據(jù)x年中支保費收入x萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險x%，非車險x%，人意險x%。x年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險x%，非車險x%，人意險x%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
年度工作計劃 篇7
根據(jù)習水縣衛(wèi)生藥監(jiān)局習衛(wèi)食藥發(fā)（20xx）29好文件《習水縣20xx年疾病預防控制工作考核方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)疾病控制工作特點，特制定本工作計劃。
一、組織管理
1、機構(gòu)人員設置，鄉(xiāng)級專職防保人員不少于2人專職從事免疫規(guī)劃工作，至少有1名熟悉計算機操作人員負責兒童預防接種信息化管理工作，
2、村級防保人員，每個行政村至少有1名村醫(yī)從事免疫規(guī)劃工作。
3、成立免疫規(guī)劃工作領導小組
4、完善年初工作計劃，安排好整年的工作。
5、完善免規(guī)相關(guān)工作職責：《免疫規(guī)劃人員工作職責》、《預防接種工作制度》、《預防接種表、卡、證使用和管理制度》、《疫苗及其使用管理制度》、《預防接種異常反應監(jiān)測及處理制度》、《冷鏈器材使用管理制度》并上墻。
6、制定村級各接種點，接種時間及接種人員安排表。
二、冷鏈運轉(zhuǎn)
1、每月開展一次冷鏈運轉(zhuǎn)，全年運轉(zhuǎn)12次，按照《預防接種工作規(guī)范》的要求，認真組織開展常規(guī)基礎和加強免疫接種工作主動搜集免疫工作薄弱區(qū)域和外來流動兒童，要保證兒童免疫接種率。 2、運轉(zhuǎn)前準備，為了提高疫苗接種效價，隨時了解疫苗庫存情況，預防接種事故的發(fā)生，確保兒童生命的安全，做好冷鏈設備的清理,如：冰箱、冷藏箱、冷藏包及冰排；對各苗應種兒童摸底估計；注射器準備，各疫苗庫存數(shù)進行統(tǒng)計，以確保運轉(zhuǎn)正常。
3、預約通知，要求接種前2-3天通知“未種通知”中的所有對象；將接種時間和接種地點通知兒童家長，填寫通知單或采用電話通知形式通知兒童家長帶兒童到接種點進行接種，有相關(guān)資料，接種完后完成預約通知登記本后部分。
4、組織接種，按月開展定點接種，制定接種時間和人員安排，每輪接種率達上級要求，未種的.兒童需注明原因，并作為下一輪的應種對象；每名兒童接種完成后將接種情況記錄到接種證和《未種通知》上，運轉(zhuǎn)結(jié)束后及時將接種信息過錄到接種卡和兒童信息系統(tǒng)上；對不能接種的，采取上面接種方式，要有相關(guān)資料。
5、成果上報，接種點根據(jù)“未種通知”將接種成果分村統(tǒng)計到《表6-1》報所在地衛(wèi)生院，村級需上報資料有：《表6-1》、《 年遵義市習水縣常規(guī)免疫運轉(zhuǎn)疫苗使用和計劃報表》、《貴州省免疫規(guī)劃目標兒童動態(tài)管理一覽表》；鎮(zhèn)衛(wèi)生院對各村上報的各報表的準確性、完整性、邏輯性進行審核后、匯總，于每月3日前上報到縣疾控中心。
三、查驗接種證
1、衛(wèi)生院指導教育部門開展查驗接種證工作，小學或托幼機
構(gòu)要有相關(guān)組織，工作報表1、表2，《免疫狀況登記本》，預防接種證（1年后歸還家長），告知家長通知書，聯(lián)合督導資料，接種信息完全錄入，宣傳資料。
2、組織補證補種工作：有相關(guān)組織；培訓（通知、簽到冊、培訓講稿、試卷、成績匯總、培訓小結(jié)等）；完成補證補種工作，完善相關(guān)資料。
3、督導；至少2次對所有小學或托幼機構(gòu)及接種點開展入托、入學查驗接種證工作聯(lián)合督導工作；每次督導要有聯(lián)合督導通知、聯(lián)合督導表（衛(wèi)生、教育蓋章）、聯(lián)合督導總結(jié)。
四、免疫規(guī)劃工作規(guī)范化管理
1、免疫規(guī)劃相關(guān)監(jiān)測、報告；免疫規(guī)劃針對疾病傳染病登記本；AFP監(jiān)測（上墻資料：防�？�、內(nèi)科、兒科門診及病房要有AFP報告制度、14種AFP病例）。
2、每旬按時在門診日志、出入院登記薄上開展自查，并且在行間簽字，要求臨床醫(yī)師必須熟練掌握甲、乙、丙類傳染病，并且知道報告時限。
3、防�？票仨毭垦霸碌准皶r上報相關(guān)監(jiān)測信息，并并且留底保存。
4、要求每例AFP病例必須采雙份便，間隔時間24～48小時，每份量不得少于5g。
5、AFP病例報告后20天內(nèi)將病歷復印件報縣疾控中心。 6、麻疹監(jiān)測：上墻資料：防保科、內(nèi)科、兒科門診及病房要有麻疹報告制度（應包括病例報告及標本采集）；疑似麻疹病例包
括疑似麻疹病例、疑似風疹病例、不明原因發(fā)熱出疹病例要在門診日志、出入院登記簿上記錄溫度；每例疑似麻疹病例必須采集血標本，采集時間出疹后4～28天，血清標本每份量不得少于2ml，尿液標本10-50ml及咽試紙一份。
7、預防接種副反應監(jiān)測。 五、乙肝管理
1、院內(nèi)出生兒童乙肝疫苗首針及時接種率達95％/月以上。 2、縣級轉(zhuǎn)來的《新生兒首針乙肝疫苗和卡介苗接種登記卡》（以下簡稱三聯(lián)單），及時查找兒童并建卡建證100%，（地址欄登記到村級的均視為應建卡建證者，如確實查無此人，可不作為應建卡建證對象，但必須有相應居委會或村委會蓋有公章的證明）。
3、院內(nèi)出生外地兒童三聯(lián)單使用網(wǎng)絡轉(zhuǎn)卡，每月1日網(wǎng)絡轉(zhuǎn)上月的三聯(lián)單(無外地兒童出生也要進行零報告)并上交紙質(zhì)版到縣疾控中心完成率為100％,電子版與紙質(zhì)版必須相符。
4、婦產(chǎn)科必須按要求對新出兒童接種首針乙肝疫苗，并及時登記在乙肝首針及時接種登記本上，再告知兒童家長及時到防�？妻k理預防接種證、卡、錄入兒童信息系統(tǒng)，由防保科交待接種相關(guān)事宜；
六、兒童信息錄入
1、將轄區(qū)內(nèi)20xx年1月1日以后出生兒童的預防接種信息錄入系統(tǒng)，錄入率100%錄入兒童數(shù)不得低于建卡數(shù)和免疫規(guī)劃檔案數(shù)。
2、數(shù)據(jù)備份：每個月進行二次以上數(shù)據(jù)備份，備份數(shù)據(jù)加密后發(fā)在本單位郵箱內(nèi)保存。
3、錄入準確性：要與兒童卡、證信息相符。
七、冷鏈管理
1、①有近5年完整冷鏈器材檔案；②每臺設備均完成冷鏈設備管理登記表的填寫；③編制唯一標識碼；④制作唯一標識碼標簽貼于每臺設備（普通冰箱、低溫冰箱）上；⑤每臺設備信息與上報省級數(shù)據(jù)庫信息吻合。
2、冷鏈室管理：冷鏈室有專人管理，并有完整的溫度記錄。
3、冷藏包和冰排統(tǒng)一管理：冷藏包和冰排由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院統(tǒng)一管理，每次運轉(zhuǎn)或開展定點接種前有領發(fā)登記。
八、疫苗管理
1、在當年的9月制定下一年度疫苗需求計劃，計劃中的疫苗需求量有合理的計算依據(jù)（根據(jù)上年實際耗損系數(shù)計算）；
2、疫苗耗損分析：制定上年的疫苗損耗分析。
3、疫苗、注射器管理：對疫苗、注射器進行專帳管理，帳苗相符，有完整、正確的注射器領發(fā)登記，疫苗以劑次為單位進行登記。
4、疫苗儲存：疫苗按規(guī)定儲存。
5、隨時記錄疫苗、注射器出入庫情況，當天的情況當天記錄，疫苗、注射器數(shù)與實物數(shù)相等，疫苗、注射器的報損情況記錄在收發(fā)登記本上。
6、疫苗、注射器登記記錄要保存至超過其有效期3年以上。 九、建卡率、持證率及接種率 1、適齡兒童的建卡率要達98%以上。 2、適齡兒童的持證率要達98%以上。
3免疫規(guī)劃疫苗接種率：適齡兒童的卡介苗、脊灰疫苗、百白破、白破、麻疹/麻風、麻腮風、乙腦、A群和A+C流腦、甲肝等疫苗的接種率達95％以上。
4、免疫規(guī)劃疫苗合格接種率：適齡兒童的脊灰、卡介苗、百白破、白破、乙腦、甲肝、A群和A+C流腦疫苗的基礎免疫合格接種率達90％以上，麻疹/麻風、麻腮風接種率達95％以上。
5、乙肝疫苗和麻疹類疫苗首針及時接種率：適齡兒童的乙肝疫苗首針及時接種率達90％以上；麻疹類疫苗首針及時接種率達95％。
6、乙肝疫苗全程合格接種率：適齡兒童的乙肝疫苗全程合格接種率達95％。
7、加強和復種接種率：適齡兒童的脊灰疫苗、百白破、白破、乙腦、流腦A+C疫苗加強接種率達95％以上；麻腮風疫苗接種率達95％以上。
年度工作計劃 篇8
作為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃：
財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂20xx年財務工作計劃。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓
組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預算工作的規(guī)律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，并力求切合實際。
三、財務管理力求科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用
使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴格學校的硬件管理，學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
四、繼續(xù)做好收費工作
學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、教育學生使用正版讀物。
4、新華書店（基礎訓練）或保險公司（學生保險）上門服務，允許學校提供便利條件，但領導、教師嚴禁介入。
五、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕
六、按照上級要求交足電教費（每生xx元），極力爭取上級對我校的各項支持
以上便是我一名財務人員工作計劃，總之在20xx年里，學校將借改革契機，繼續(xù)加大財務管理力度，不斷提高財務人員業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容。
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系，保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的'保障。
第二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員x名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年x月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
年度工作計劃 篇9
z中學學年度第一學期學校工作計劃提要：高素質(zhì)的教師隊伍是完成各項教育教學工作的保障，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育的保障，是學校可持續(xù)發(fā)展的保障。
1打造數(shù)字化校園
我們要繼續(xù)為建設一支師德高尚，增強服務功能，落實責任分工，強勢推進網(wǎng)站建設，使之成為服務教、服務學、服務管理的有效平臺，努力打造數(shù)字化校園，利用“新校園”建設為契機，對校園文化，尤其是校園數(shù)字化進行整體規(guī)劃，增加校園育人的宣傳設施，充分發(fā)揮宣傳櫥窗、宣傳板等宣傳陣地的作用，與學校開展的各項主要活動緊密結(jié)合，放大宣傳功能，形成濃厚的校園文化氛圍。逐步滲透“用尊敬的態(tài)度對待老師，用欣賞的眼光看待學生”觀念，用表彰、表揚的方式，加大校園文化宣傳力度。重視并加強各級各類宣傳工作在思想教育和精神文明建設中的作用，辦好《江花校報》、校園電視臺和校園廣播站，加強學生社團的建設，培養(yǎng)學生的個性與特長，豐富學生的課余生活，為學生提供施展才華的校園舞臺，使社團這一載體在校園文化建設中發(fā)揮更有力的作用。德育處、團委要與語文教研組合作，開展系列校園文化活動。
2學校特色創(chuàng)建工程。
近幾年來，我校GBR課程等方面形成了自己的特色。本學期要繼續(xù)發(fā)掘，讓更多的學生參與到這些活動中去，真正做到“讓人生更精彩”。要利用“外國語”牌子，強化外語教學，使學生具有扎實的外語知識。
擴大心理咨詢室的影響力，加強工作的積極性和主動性，主動聯(lián)系班級和學生，做好心理健康教育。抓好扶貧濟困活動，充實“助學愛心基金”。加強學校安全管理，完善相關(guān)制度和措施，實行行政值日值宿制、巡課制、老師值周制以及責任人6+問責制，實現(xiàn)學校管理安全、有序、高效。
3抓好主題教育
貫徹好《公民道德建設實施綱要》，行為規(guī)范教育要自始至終、從嚴過細地反復抓，以正面教育、激勵教育、責任教育為主要手段，從嚴管理上網(wǎng)吧、早戀、吸煙等違紀現(xiàn)象。大力倡導“外中人”的主人翁意識、自豪感和集體榮譽感，形成人人講文明、守紀律的好風氣。做好“軍訓”工作、舉辦班級形象設計比賽、體育節(jié)、秋季田徑運動會、藝術(shù)節(jié)、學生論壇大賽、法制和安全教育。舉行跑操比賽、班級網(wǎng)頁個性創(chuàng)建活動、校規(guī)校紀考試或知識搶答活動。
4.新校區(qū)建設有品位
“三校聯(lián)動”是20xx年市政府重點民生工程項目，在全體教職員工共同努力下，項目建設工作正有序推進。塑膠跑道操場預計10月底竣工，食堂大樓工程爭取12月初開工， 20xx年8月底竣工。與此同時，新校區(qū)建設的各種配套設施如生活設施、舊食堂改造、廣場、道路建設等正在進行施工，景觀、園林、綠化、舊房拆除、籃球場、排球場建設等，也在緊鑼密鼓的進行中，爭取與新食堂大摟工程建設同步完成，保證新校區(qū)按規(guī)劃、上檔次、有品位完成建設任務。本學期是新校區(qū)建設的高潮期，也是建設關(guān)鍵期，總務后勤人員要夜以繼日，全力以赴，吃苦耐勞，按要求、按序時進度完成新校區(qū)的建設工作，同時希望全體教職工要對新校區(qū)建設給予關(guān)注、支持和理解，共同建設我們的新家園。
5.八字工作保障
不難看出，建設品牌外中是一項艱苦的工作，是需要我們長期努力才能完成的歷史使命，我們面臨的困難很多很多：一是教師隊伍在質(zhì)量與觀念上的整體差距越來越明顯，尤其適應課程改革的壓力越來越大；二是新校區(qū)建設任務相當艱巨，我們?nèi)绾文軌蜈A得這場戰(zhàn)爭，是對我們的生死考驗。為此，我認為，新學年的工作保障要突出8個字。
⑴研
我們要強化教育科研，尤其是校本教研，以此提高課堂教學效率，提高教育教學質(zhì)量，提高教師的專業(yè)水平，進而加快教師的成長步伐，推出更多的名、尖、優(yōu)教師。具體來說，我們要加大教育科研的獎勵力度，加大教學檢查力度，強化集體備課活動，尤其是抓好校本教研中的班子示范作用，抓好新課程的實施中問題研究、行動研究和實踐探索。
�、坪�
我們要持之以恒地做好常規(guī)的，一以貫之堅持的，實踐中經(jīng)得起推敲的教育教學管理工作，開展好有學校特色的，實踐中行之有效的各類活動，把校園文化和校園文明創(chuàng)建工作推向新的高潮。我們要強化年級部建設，最大程度發(fā)揮年級部在學校管理中的作用。堅持不懈地開展校園文化創(chuàng)建工作和校園文明創(chuàng)建工作。持之以恒開展寓德育教育于其中的各項活動，如，文化長廊建設活動，班級文化評比活動。強化學生參與學校管理的職能，充分調(diào)動學生會工作的積極性。
⑶新
我們要繼續(xù)倡導敢為人先的工作觀念，不斷開拓新思路，不斷創(chuàng)新管理機制，不斷創(chuàng)新青年教師培養(yǎng)機制，不斷建立新的管理體制，讓教職工煥發(fā)新的活力與動力。我們在工作中不斷采取新的做法，管理上不斷運用新的手段，制度建設上，不斷推出新的機制，如，建立班主任管理新機制，采取更加科學的考勤管理措施，進一步建立校園環(huán)境、公物承保責任制等，實現(xiàn)數(shù)字化管理。
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我們要繼續(xù)樹立經(jīng)營學校的理念，全面樹立超前發(fā)展的理念、計劃發(fā)展理念、科學發(fā)展理念，學校管理在經(jīng)營中落實“儉”字。我們要采取有效措施，提高后勤服務社會化服務質(zhì)量，提高管理效能。不斷強化管理制度執(zhí)行的嚴肅性，嚴格執(zhí)行雜工審批、購物申報等后勤管理制度。收費上做到“顆粒歸倉”，通過推行責任追究制和嚴格的管理，避免一切可能的“跑冒滴漏”。
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我們要繼續(xù)保持勤勞、勤政的工作作風，我們要勤于思考，勤于管理，勤于實踐，還要勤于學習，學習現(xiàn)代教育理論，學習現(xiàn)代學科知識，學習現(xiàn)代教育技術(shù)，學習現(xiàn)代管理技術(shù)。要做到耳勤，班子要多聽取來自一線群眾的呼聲，我們都要聽聽社會對學校的評價，作為教師還要多聽聽學生的.意見，聽聽他們對教學的訴求。要做到腿勤，班子同志要多深入教學第一線，了解具體情況，解決具體問題，班主任要經(jīng)常往班里跑，多與學生打成一片。我們還要做到眼勤，多觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，更為重要的是腦要勤，要多思考，多動腦，用心去做事，用心去教學。
⑹嚴
從嚴治校，是保持學校穩(wěn)定，學校取得發(fā)展的保證。我們對班子的管理要嚴，班子同志要能夠以身示范，以身作則，同時，班子同志對自己的要求要嚴，嚴以律已
�、藢�
踏踏實實做事，認認真真做人，是我們?yōu)槿颂幨碌幕驹瓌t。教育教學過程，來不得半點虛假，來不得一絲浮燥，更不能容忍任何的敷衍。無論是教書，還是做學問，講究的就是“實”字，還要實事求是。選擇了教師的崗位，就是要實打?qū)嵉匕呀虝说墓ぷ髯龊�，備課要實，不僅要研究課標，研究教科書，還要研究學生，研究學生的基礎。課堂教學過程要實，學生的時間是寶貴的，浪費別人的時間是極大的“犯罪”，我們必須精心組織課堂教學。教學評價要實，不僅要求考試卷上能真實地反映學生的成績，而且還要實實在在地進行教學反饋，實實在在地開展教學反思，實實在在地批改作業(yè)，把最為基本的教學常規(guī)做實。
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隨著教育競爭越來越激烈，隨著課程對教師的能力要求越來越高，我們要立足于崗位，必須精于業(yè)務，做一個有經(jīng)驗的名師，我們必須精于管理，做一個品牌的班主任，我們必須精于教學，成為受學生喜愛的學科帶頭人、骨干教師、教壇新星，我們還要精于教研，以信息數(shù)字技術(shù)為支撐，做一個能教善研的“師”，而不是教書匠。
我們學校將和我們廣大教職工一道，不斷致力于提高我們教師的4個方面的“指數(shù)”。一是繼續(xù)提高教師的幸福指數(shù)，我們的目標就是要讓我們的廣大教職工逐步感覺到身為外中的一員為榮，逐步讓我們的教職工成為社會或兄弟學校羨慕的團隊，我們就是要讓我們的教職工在任何時候，任何地方都能理直氣壯地說，我是外中人。二是不斷提高教師的魅力指數(shù)，我們要想方設法通過搭建各種平臺，提供各種機會，讓教師不斷獲得榮譽，不斷實現(xiàn)專業(yè)成長，讓更多的教師成為學習型、創(chuàng)新型教師，努力提高學歷證書的附加值，提高職稱證書的含金量，使我們更多的教師成為不可替代的名師。三是努力提高教師的健康指數(shù)，沒有健康的身體，一切都將變得虛無縹渺，我們要通過教育和積極的引導，讓教師積極鍛煉身體，學會調(diào)整，學會休息，學會健體，正確處理好工作、休息與娛樂三者之間的關(guān)系，努力增強體魄，全面提高健康素質(zhì)。四是設法提高教師的責任指數(shù)，人性的喪失，最大莫過于責任心的喪失！凡是成功的人和事后面，都有一種責任心的驅(qū)駛，它是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種職業(yè)道德。責任心的最突出的表現(xiàn)形式，就是盡力做好每一項應該值得做的工作，我們不僅有著大家共同的責任，也就是學校發(fā)展的責任，而且我們還有個人事業(yè)進步的責任，家庭和諧的責任。
同志們，新的一學年已經(jīng)開始，衷心地希望大家都能保持過去火熱的工作干勁，高亢的工作熱情，在令人期待的新一學年創(chuàng)造更加輝煌的奇跡！
20xx年8月22日
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